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從P2P租車轉(zhuǎn)型,友友找到了新的租車模式

本文作者: 王晨 2016-06-22 10:22
導(dǎo)語:分時租賃最重要的一點(diǎn)是營運(yùn)效率——以最低的成本,管理最多的車,每輛車獲取最高的收益。

眾所周知,線下租車服務(wù)已經(jīng)存在很長時間,但是這種租車模式一般是半日起租,租賃手續(xù)比較繁雜,必須到店交押金才能將車開走。后來出現(xiàn)的P2P模式(個人把車租給個人),雖然改變了車輛的來源,但本質(zhì)沒有變化。

“友友租車就是P2P模式?!庇延延密嚶?lián)合創(chuàng)始人蔣擎告訴雷鋒網(wǎng)。作為友友用車的前身,友友租車成立于2014年。

蔣擎說P2P模式除上述問題外,依然存在很多難點(diǎn): 

  • 供需匹配問題,車主與租客的理想化匹配很難達(dá)到; 

  • 租車是一長周期、需要專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的產(chǎn)品。而普通車主很難達(dá)到要求,會讓用戶體驗(yàn)打折扣; 

  • 中國汽油車黑產(chǎn)業(yè)鏈成熟,丟車等壞賬問題對于車主來說是很大的風(fēng)險。

分時租賃則不同于傳統(tǒng)租車服務(wù),無需繳納押金 ,計(jì)價方式是按使用分鐘加上行駛里程計(jì)算。用戶只需要在 App 驗(yàn)證個人信息,查詢附近的可用車輛,預(yù)訂成功后就能取車開走。這簡化了流程,是友友用車目前正做的事情。

2015年,蔣擎及團(tuán)隊(duì)在研究租車行業(yè)和產(chǎn)品技術(shù)時有三點(diǎn)總結(jié):新能源車是趨勢,但市場推廣難度大;隨著車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟,可以讓用戶簡單通過App實(shí)現(xiàn)操作;友友有線上線下運(yùn)營能力,有P2P經(jīng)驗(yàn),有用戶資源。

結(jié)合上述三點(diǎn),友友團(tuán)隊(duì)找到了更好的方向:分時租賃——通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)智能化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。去年9月份,友友團(tuán)隊(duì)決定正式立項(xiàng)轉(zhuǎn)型,友友用車在48天后上線。

經(jīng)過將近9個月的運(yùn)營,從P2P模式轉(zhuǎn)型為分時租賃半年多,友友用車通過線上線下整合運(yùn)營,驗(yàn)證了選擇的正確性。據(jù)蔣擎透露,公司目前大約有300輛車,每天活躍用戶達(dá)到上千人,整體營收達(dá)到盈虧平衡線的90%。同時友友用車計(jì)劃年底在北京的保有車輛達(dá)到1000輛。

從P2P租車轉(zhuǎn)型,友友找到了新的租車模式

友友用車自身的定位并不完全是分時租賃,這家公司希望提供的是智能化的租賃方式,其中也包含分時租賃,意義在于不限制用戶租賃時間,降低租車門檻,按需分配資源。

蔣擎認(rèn)為,企業(yè)在網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋度和車輛分配合理性方面是否能跟上用戶需求是最為重要的。友友用車的數(shù)據(jù)平臺顯示用戶用車頻次高的熱點(diǎn)范圍,然后熱門場景自動標(biāo)識。

目前,北京城區(qū)已經(jīng)有近200個網(wǎng)點(diǎn);對用戶還車習(xí)慣分析,實(shí)現(xiàn)了從“A點(diǎn)取A點(diǎn)還”逐步實(shí)現(xiàn)到“A點(diǎn)取B點(diǎn)還”,使網(wǎng)點(diǎn)之間達(dá)成“出行網(wǎng)絡(luò)”。

友友在初期并沒有選擇低價和異地還車的范式。蔣擎告訴雷鋒網(wǎng),分時租賃最重要的一點(diǎn)是營運(yùn)效率——以最低的成本,管理最多的車,每輛車獲取最高的收益。這樣分時租賃才能可持續(xù)發(fā)展,然后才能將這種模式復(fù)制到其他城市。

友友租賃汽車的用途可以分為4類:商務(wù)外出、個人外出、通勤、外出郊游。友友用車數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,其中通勤和郊游占20%,可以占到收入的60%-70%。通過分配資源,友友在工作日優(yōu)先服務(wù)分時訂單,節(jié)假日則優(yōu)先服務(wù)出游訂單,滿足用戶不同時段的需求。

蔣擎說通過這樣的方式,車輛的出租率可以達(dá)到90%,單車?yán)寐侍岣摺?/span>

從P2P租車轉(zhuǎn)型,友友找到了新的租車模式

目前分時租賃的市場玩家可以分為三類:一類是依托整車廠資源的團(tuán)隊(duì),獲取車輛成本低,而運(yùn)營能力相對較弱;另一類是互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),具備客戶端設(shè)計(jì)優(yōu)勢,線上運(yùn)營能力強(qiáng),但線下車務(wù)能力相對較弱;再者一類是精細(xì)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì),整合線上線下資源,通過技術(shù)手段磨合高效率。

友友用車屬于第三類。整合線上線下運(yùn)營確保用戶每次使用都有穩(wěn)定的預(yù)期,同時友友投入時間運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)和車輛。

除了在北京試點(diǎn),友友用車今年計(jì)劃在西安開始布局。將擎說西安作為二線城市的樣本,運(yùn)營成本相比一線城市低,但需求量充足,增長空間較大,未來再下探到三四線城市。

滴滴等網(wǎng)約車模式,旨在減少汽車閑置時間,讓其越來越高效地運(yùn)行。分時租賃模式幫助用戶需要用車時即取即用,而非保有一輛車。兩者存在互補(bǔ)關(guān)系。普通用戶對于分時租賃認(rèn)知度低,市場尚小。

統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,全國汽車保有量為 1.5 億輛,現(xiàn)階段國內(nèi)駕照持有人數(shù)約 3 億。駕照持有人數(shù)和乘用車保有量存在巨大差距,這給汽車租賃市場提供了極大的發(fā)展空間。分時租賃便捷的流程更是降低了門檻。

特斯拉的出現(xiàn),讓純電動車汽車進(jìn)入大眾視野。各大汽車制造商也投入更多的精力和資本在純電動車的研發(fā)和制造上,逐步提高其在市場的占比。但由于大部分人不熟悉純電動汽車,對充電樁、續(xù)航里程、使用年限等問題有所顧慮。汽車制造商與分時租賃平臺的「碰撞」,已經(jīng)產(chǎn)生了火花。

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