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萬字實錄丨蔚來李斌、秦力洪的2023「年度總結(jié)」:加強風險意識、明確資源邊界、決賽必須要贏

本文作者: 李雨晨 2023-12-14 12:11
導語:以業(yè)務(wù)、管理、戰(zhàn)略為主線,以李斌的底層邏輯為視角,去審視過去幾年蔚來遇到的教訓和心得。

萬字實錄丨蔚來李斌、秦力洪的2023「年度總結(jié)」:加強風險意識、明確資源邊界、決賽必須要贏

12月14日,蔚來NIO Day前夕,蔚來在上海舉辦了一場媒體溝通會。

往年,這場會議都是由蔚來總裁秦力洪主持。但是,今年董事長李斌親自下場,回應(yīng)外界對蔚來的疑問。

會前,蔚來共收到了140個問題。所以,溝通會沒有寒暄、沒有暖場,李斌直接用2個小時14分鐘,正面回應(yīng)一切。

今年NIO Day的關(guān)鍵詞是“向上”。NIO主品牌要繼續(xù)向上,并且今年的NIO Day上可以看到蔚來發(fā)布新的旗艦車型。

秦力洪也圍繞“向上”表達了自己的感受。

他說,“從國家形勢、社會情緒來說,走出三年疫情,電動車的滲透率在向上,我經(jīng)常說,‘再難,咱們這幫人沒有理由抱怨世界’,作為一個排頭兵,風阻系數(shù)是大了一點;其次,用向上委婉的表達一下,蔚來接下來全是上坡路。”

在溝通會中,秦力洪的重點,是對外界對蔚來的一些質(zhì)疑和傳言進行回應(yīng)。秦力洪認為,做牛屋、換電并不是不務(wù)正業(yè),中國車企要打造高端品牌,需要有更多的嘗試,可能會付出一些學費。但蔚來并未揮霍投資人的錢,也不是一家低效的公司。

秦力洪舉例說,他和李斌一直共用12平米的辦公室,出差坐公務(wù)艙和住酒店超出400標準的費用都是自己承擔。

降本增效,不僅是秦力洪的關(guān)鍵詞,也是蔚來這家公司的關(guān)鍵詞。

今年三季度的財報會上,李斌表示將對三年不能改善財務(wù)表現(xiàn)、或?qū)γ嵘龥]貢獻的項目進行調(diào)整。他以電池舉例,“電池制造有很大的投入期,要產(chǎn)能爬坡,提升良品率。我們基本不具備這樣的資源去支持這件事?!?/p>

圍繞做或者不做的核心邏輯是,研發(fā)換毛利,是蔚來的高優(yōu)先級;固定資產(chǎn)換毛利,能往后推就推;規(guī)模換毛利,是一個該做的事情;管理換毛利,也是必須的事情。

銷售層面,李斌也總結(jié)了教訓。李斌跟力洪內(nèi)部復盤,今年(2023年)最大的一個教訓就是銷能(銷售能力)上晚了,應(yīng)該在今年2月份開始,六七月份產(chǎn)生銷量,要不然今年多賣一到兩萬臺沒有問題。

在過去的一段時間里,蔚來迎來了多次重要的公司里程碑:和長安、吉利等車企達成換電合作、獲得獨立造車資質(zhì),通過這些動作,蔚來逐步加深自己的護城河。

面對明年激烈的市場競爭,在戰(zhàn)術(shù)層面,要后發(fā)緩出招,通過第二品牌主打家用市場,與主品牌的高端屬性形成合力;心態(tài)層面要放棄兩個幻想,一個是放棄市場競爭不慘烈的幻想,一個是放棄以價換量的幻想。

具體在三件最高優(yōu)先級的排序上,首先是保證技術(shù)和產(chǎn)品領(lǐng)先,其次是銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),最后則是三個品牌九款車型的研發(fā)。

在3萬多字的講稿,雷峰網(wǎng)以業(yè)務(wù)、管理、戰(zhàn)略等主線,將溝通會的問題整理成文。帶著這些問題,你能夠以李斌的底層邏輯為視角,去審視過去幾年蔚來遇到的教訓和心得。

以下為問答實錄,附帶部分秦力洪的觀點,雷峰網(wǎng)《新智駕》做了不改變原意編輯和整理。

換電不是包袱,終局就是對外開放

換電是不是未來的護城河?這必須得是。

你們覺得亞馬遜的云服務(wù)是亞馬遜的護城河嗎?它必須是。阿里云是不是阿里的護城河?它必須是。如果阿里說你用我的阿里云去賣東西,搶了我淘寶天貓的生意,我就不做阿里云業(yè)務(wù)了,這個CEO肯定不合格。

我們經(jīng)常講換電,實際就是蔚來在能源云方面的部署,換電有三個特點。

第一、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強。搞1000個換電站沒有,搞一座城市沒用。

第二、很長的建設(shè)周期。亞馬遜云建設(shè)了20年,固定資產(chǎn)投入2600億美金。谷歌是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,但是廠房與設(shè)備投資是1400億美金。換電好的地方在于,建10萬個換電站不需要花這么多錢。

第三,自己先用,再開放給別人。在云服務(wù)領(lǐng)域,沒有完全獨立的第三方公司,想換電想不通的時候,就去想想全世界做云服務(wù)的公司,經(jīng)歷了什么樣的過程,賠了多少錢。但是如果他們不做這塊業(yè)務(wù),公司的想象力還是盈利護城河,都少多了。

我們蔚來做換電,終局就是對外開放,從第一天就是這么想的。

所以,換電當然是蔚來的護城河,而且隨著我們換電聯(lián)盟的擴大,隨著他們上市的車越來越多,我們的護城河只會越來越深。

蔚來做換電的第一天,就是想清楚要對外開放。充電為什么對外開放容易,因為充電的接口已經(jīng)統(tǒng)一。在我們之前,換電沒有人成功過,因此難以理解,這需要一個過程?,F(xiàn)在大家用我們的電池包,我們有40項標準。這有點像特斯拉在北美干的事情,充電樁建的多,別人要么從頭干,要么加入它。

有人提到,蔚來汽車的換電業(yè)務(wù)(NIO Power)或許會獨立融資。NIO Power在2021年前,就是一個獨立的公司,我們只有外部股份。2021年我們拿回來變成全資子公司。有一些投資人對NIO Power感興趣,我們也不排斥(獨立融資),但是現(xiàn)在沒有什么可以披露的。

換電最大的好處,是分布式網(wǎng)絡(luò)的邏輯,可以靈活運營。我有10萬個站,可以給A品牌用、B品牌用,也可以一起用。對用戶來說,也會有“公有云”、“私有云”的差別。這對運營細節(jié)的要求很高,是一個技術(shù)問題。全世界,我最佩服的一家公司是VMWare,它將操作系統(tǒng)和硬件解耦了,否則今天的云服務(wù)無從談起。 

對于我們的合作伙伴,需要對底盤改造,需要專門開發(fā)換電車型。我們正在進行緊密溝通。我們已成立專門小組,看哪些車型適合做換電,將來他們都會有換電版本。

換電開放合作后,我們在換電合作上的具體規(guī)劃就是,繼續(xù)建站、繼續(xù)開放。可能70%的換電用戶是別的品牌的車,但沒關(guān)系,蔚來能源自己發(fā)展一定很好。

換電合作有什么風險?

對于合作車企來說,只有共贏的收益,沒有任何風險。我呼吁所有車企看看哪款車可以做換電改造。前期只有一、兩千萬的底盤改造成本。后面多賣一千輛車就能回本,沒有任何損失。

我最大的愿望,不是蔚來賣的好,而是跟蔚來合作的換電車都賣的好。

大部分人,還是把換電當成了我們的包袱。我必須要跟大家鄭重說,換電不是我們的包袱。

2019年9月,我們推出免費換電服務(wù),今年6月份停了。換電服務(wù)賠錢,主要是電費太貴。我們內(nèi)部有一個數(shù)據(jù)是:一個換電站一年開銷三、四十萬。跟云服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施比,投入還好。如果全國60%的車都是用蔚來換電網(wǎng)絡(luò),我睡覺都會笑醒。

有媒體提問,NIO Power業(yè)務(wù)獨立融資在2019年也探討過,但是最后沒有實際發(fā)生,如今重新提上日程,潛在投資者對這個業(yè)務(wù)的看法發(fā)生了哪些變化?

這件事情,需要看用多長時間評估。是一個月、一季度還是五年、十年。

有人認為,我們這個時候開放是財務(wù)吃緊,不是的。這是因為到了時間點,共享換電網(wǎng)絡(luò)是基于我們下一代的 800v的超充快換平臺,需要讓人家根據(jù)這個條件開發(fā)新車,越早納入,將來返工越少。和財務(wù)狀況沒關(guān)系。

另外一個問題,引入合作方會為NIO Power帶來多少降本效應(yīng)?其實這不是為了將本,而是為了增收。我們?nèi)ツ赀x擇75度電和100度電的用戶比例是50:50。最新的數(shù)字是95:5。著不是因為用戶收入降低,而是為什么要買一個大電池包?如果大家用75度電,出遠門換100度電,能省多少資源?

有的車企給用戶提供增程的方案,我們給的是可升級的方案,本質(zhì)上是一樣的。就像蘋果手機增加一毫米,增加續(xù)航,沒有什么難的。

這不是技術(shù)問題,是一個取舍的問題。

至于換電合作,能為蔚來帶來多少收入。我想說,肯定能掙錢,但是明年賺不了錢。關(guān)于明年的電池包計劃,下一代的電池包有三種,一種是為高端市場提供,另一種是針對大眾市場,就是第二品牌使用。經(jīng)過兩年的反復打磨,2021年初立項,今年初最終定下來,是以后共享的電池包的主要產(chǎn)品,第三種是入門級的電池包。

可以理解成為蔚來有三種電池包共享給行業(yè),適合大眾市場、適合入門級、適合高端市場,就像電池5號、7號,還有1號。

原來大家標準統(tǒng)一都是在電芯層面,我們是在電池包層面統(tǒng)一。這個很重要,每一種包都有標準續(xù)航、長續(xù)航、超長續(xù)航,分別滿足90%的場景需求,8-9%的場景需求,還有1%的場景需求,用不同的包去滿足需求。

最近有專門做換電站的資產(chǎn)投資公司過來,我們最近已經(jīng)完成了一些協(xié)議,由他們來建換電站,加入我們的網(wǎng)絡(luò)。

至于換電什么時候可以盈利。如果換電只在上海,一個換電站每天有60單就盈利。我還是強調(diào)一下,賠錢的是電費,不是換電服務(wù)。

最大的教訓:銷售能力建設(shè)的滯后

有人提煉了一種觀點,“沒有豪華的品牌,只有豪華的車型”。

我的理解是,我們從沒說自己是豪華品牌,我們自我定義為高端品牌。品牌發(fā)展到最后,是來自用戶的認可。

也有人提問,在這個階段中蔚來為什么會推出一款面向高端的旗艦車型?這是因為,面向家庭、大眾市場的車型,我們有第二品牌去干。蔚來品牌是堅決在技術(shù)上進行突破創(chuàng)新。技術(shù)領(lǐng)先,才可以創(chuàng)造高端品牌,所有的高端品牌旗艦車型都是。

關(guān)于蔚來的自動駕駛,有沒有考慮放棄訂閱制度?

我們肯定不會放棄,訂閱制對用戶是最合理的方式。用戶覺得不好,可以不付錢。這是檢驗技術(shù)能力的手段。訂閱制符合用戶的利益,總比我把自動駕駛的錢加在車價里更好。

對于大家觀點的另一個話題——MPV,已經(jīng)立項了,但是沒那么快。反正做晚了,就不用著急。

我們下一代的旗艦車型,會在智能化、電動化等等方面,成為全球最領(lǐng)先的一款,不能說遙遙領(lǐng)先,肯定是綜合最頂尖的產(chǎn)品。你能想象的一些汽車的科技在旗艦車車上都會變成現(xiàn)實,最重要的智能駕駛方面可以實現(xiàn)反超。

關(guān)于NIO phone的銷售情況,符合我們預期?,F(xiàn)階段,車主不可能人手一部。我覺得三年才能看我們做手機這事是對的還是錯的,至少現(xiàn)在這臺手機的設(shè)計和用戶體驗是達到了我的預期。

等到華為、小米,甚至蘋果這些手機的巨頭,他們的車越賣越多,大家就知道手機的意義了。到時候看,我們只做車的同行,會不會做手機。

有不少人認為,蔚來已經(jīng)推出多款電動汽車,在圈層營銷方面很有成果。

我們只做純電高端汽車,不打價格戰(zhàn)。這個定位一直沒有變化。但是在當下的輿論傳播環(huán)境中,是有些吃虧的。我們20800根充電樁,服務(wù)了絕大多數(shù)別的品牌用戶。大家認為我們換電做得好,就把充電忘了,好像蔚來的車只能換電不能充。另外,服務(wù)是我們的標簽,但是潛臺詞好像是產(chǎn)品一定不行。但是7700多項專利,累計400多億的投資,我們不可能什么都沒干。

今年以來,不少車企都高調(diào)宣布出海計劃。談到出海計劃,兩年前蔚來就開始在挪威試,第一年只拿一款車,而且是全直營。

去年開始,我們宣布在歐洲另外四個國家布局。我認為目前包括將來的很長一段時間,還是學習階段。一到海外市場就能立刻打開局面,這想得太天真了。

當然,我們在澳門賣得很好,澳門也屬于中國。在澳門我們已經(jīng)是高端品牌的第一名,兩個換電站把整個澳門變成了全部 100% 的電區(qū)房。

我希望提醒大家一下, 2021年是蔚來活得最好的一年,全年毛利率超過20%。2021年,我們沒有新車,但是好好干活,老是發(fā)新車也會形成內(nèi)耗。

不管是算力還是智能化硬件,蔚來各方面仍然是天花板。軟件交付后,體驗會大大提升,再加上充換電網(wǎng)絡(luò)越多,同行也都紛紛在推純電,我認為2024 年、2025 年會是高端純電市場爆發(fā)的兩年。

從7月份開始,我們在上海的銷量超過了30萬以上的所有品牌銷量,不管是什么動力形式。而且從7月份到11月份連續(xù)五個月,都超過了BBA這些高端品牌。11月份,我們比寶馬多賣了一千臺,我們是3300多臺,寶馬是2300多臺,我們銷量是奧迪的兩倍,這就是趨勢。

過去兩年,增程、混動確實比純電增長快,但是現(xiàn)在鋰價下降,還需不需要花錢搞增程器和插混。大家最近都在談什么?超快充,最高興的是誰?我,我只賣純電,不管電池是幾C,永遠沒有換電快。

明年的競爭會更加激烈,主要是把銷能轉(zhuǎn)化成為銷量。不要忘了,在30萬以上純電車市場,我們的市場份額一直沒有低過。

如果一個用戶顧問成為熟手需要6個月的時間,我們現(xiàn)在有3000人的隊伍。到明年二季度,絕大部分的同事都會變成熟手,所以我們對明年二季度以后的銷量提升非常有信心。

20-30萬的市場會非常慘烈,所以NIO品牌不要進入這個市場。我們先等大家轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),再讓我們第二品牌入市,第二品牌的VB車一個月前就下線。

第二品牌的車型定位和渠道建設(shè)策略與主品牌將會有一些不同——家庭市場。

這個市場更容易定義清晰,安全、舒適、大空間、彩電、冰箱等等配置。這個市場和NIO所在的高端市場會不太一樣,高端市場除了功能體驗,很多時候還是要有很多感性體驗,后者的難度更大。

所以,我們針對家庭市場不會推太多款車。第二品牌的生命周期里,只有三款車。

目前,我們主品牌在長三角表現(xiàn)比較好,但是大眾市場的渠道建設(shè)也非常重要,除了二三線城市,還要再往下沉。中國很大的縣有幾十萬、幾百萬人,不能忽略這些市場。

至于我們的銷量目標,我們還是希望等一季度過后,隨著效能建設(shè)到位,早點回到2萬的基線,進而保持40%以上份額。會有新進者搶走一些份額,我們希望份額可以穩(wěn)住。

我跟力洪內(nèi)部復盤,今年最大的一個教訓就是銷能(銷售能力)上晚了,應(yīng)該在今年2月份開始,六七月份產(chǎn)生銷量,要不然今年多賣一到兩萬臺應(yīng)該沒有問題的。

秦力洪的補充:想要智能汽車在歐洲速勝的說法都是不成立的,應(yīng)該認真地把基礎(chǔ)做好。我們在歐洲的換電布局比預期要慢很多。去年說在今年年底要建120個換電站,實際上剛建了28座,預算批了,就是鋪不下去,有很多我們沒有認知到的執(zhí)行層面的問題。

再比如說,過去的訂閱模式是前幾年設(shè)計的基于歐洲低資金成本的模式,歐洲現(xiàn)在利息水平比中國還要高。這就從本質(zhì)上改變了這個業(yè)務(wù)的根基。但是我并不覺得做的事不對,我覺得如果我們重來一遍,很多事的節(jié)奏需要調(diào)整。

以換電站為骨架的用戶電動車體驗提升、通過社會第三方的合作迅速地建立售后服務(wù)的能力,用本地的高端人才來管理歐洲的市場,這幾個都是對的,只是我們需要更多的時間。

4個月推5款車,效率高不高?

有朋友提到,當下,蔚來的虧損雖然較二季度有所提升,這也和二季度調(diào)整期帶來的整體狀況有關(guān)。蔚來什么時候能賺錢?靠什么賺錢?

不管銷量是多少,最終還是要看毛利。毛利低,就會成為很麻煩的事情。

這兩年純電行業(yè)里,毛利確實是困然大家的一件事。去年,我們少了100億的毛利總額,假設(shè)費用不變,就多虧了 100 億。研發(fā)費用是大頭,當然還有銷售費用、管理費用。

開發(fā)第二品牌、第三品牌的車,會把研發(fā)費用推高。去年是108億的研發(fā)費用,今年基本上每個季度是30億到40億的研發(fā)費用,我們會保持這個研發(fā)費用,保持產(chǎn)品與技術(shù)的競爭力。

活下去不是唯一目的,參與決賽也不是目的,決賽得贏才行,現(xiàn)在只能往前沖。

虧損收窄還是虧損,但這是積極信號。還是那句話,還是看我們錢花在哪。該花的錢要堅決花,不該花的錢要堅決省,做的這一點確實很難的。

在今年三季度的電話會議上,我提到,蔚來將對三年不能改善財務(wù)表現(xiàn)、或?qū)γ嵘龥]貢獻的項目進行調(diào)整。以電池為例,分為研發(fā)和制造。制造環(huán)節(jié),三年之內(nèi)提升不了毛利表現(xiàn),因為電池制造有很大的投入期,要產(chǎn)能爬坡,提升良品率。我們基本不具備這樣的資源去支持這件事。

總的來說,研發(fā)換毛利,是我們的高優(yōu)先級;固定資產(chǎn)換毛利,能推就推;規(guī)模換毛利,是一個該做的事情;管理換毛利,也是必須的事情。

從降本增效與人員、業(yè)務(wù)的精簡的角度看,上面提到的電池制造部門會有影響,但是智能駕駛、智能化部門沒有受影響。

前一段時間有人帶節(jié)奏我們要啟動新一輪裁員,這是沒有的事情。但是持續(xù)地去優(yōu)化組織和效率,是每個公司該做的事情,

我們之所以選擇在11月份調(diào)整,考慮了很多因素。我們花了兩個多月時間,一個部門一個部門過兩年經(jīng)營計劃,再反過來調(diào)組織。

一個企業(yè)的慣性是非常可怕的。我們今年年中的時候評估慣性是9個月,現(xiàn)在基本上會回到4個月,但還不是我們歷史最好的時候。我們汽車的剎車表現(xiàn)一直很好,組織也一樣要收放自如,現(xiàn)在還有點距離。還有就是新車開發(fā),三個品牌九款車,我們要保證資源。

未來我們會在銷售服務(wù)體系上持續(xù)投入。寶馬現(xiàn)在760個門店,雖然我們有400多個門店,但是我們門店的容量要小很多。以安徽為例,寶馬在十幾個地級市都有店,我們在一些地級市蔚來驛站的方式去做布局,這個肯定就會差很遠的。

暫停的都是三年內(nèi)創(chuàng)造不了給我的財務(wù)表現(xiàn),還有一些就是重復設(shè)立的部門、流程、組織,該合并合并,該減掉崗位減掉崗位。

有朋友提出,蔚來對研發(fā)預算的管理很寬松,其實我們比較緊。我希望大家怎么看蔚來的效率?我們今年4個月可以推 5 款車,效率高還是低?

當然,我們現(xiàn)在確實在建一套體系,希望每一個項目都能看到投資回報率,要有投資回報的概念。但這個過程很痛苦,要求我們同事進行底層邏輯的思考。

長期主義,不是不做好短期執(zhí)行的借口

從2019年開始,我們就有五年戰(zhàn)略規(guī)劃。今年,我調(diào)整成了兩年。如果戰(zhàn)略沒達預期,可是錢已經(jīng)花出去,就會帶來很多經(jīng)營風險。

我認為,我們不好的地方在于,對外部的風險和公司的經(jīng)營風險評估是不夠的。如果我們更謹慎一點,許多舉措可以做的更早。

NIO品牌要繼續(xù)向上,產(chǎn)品、服務(wù)、社區(qū)是我們品牌的基礎(chǔ)。我的基礎(chǔ)理念就是,技術(shù)創(chuàng)新帶來的感性體驗,是高端品牌的機會。我們今天做的事情也是這樣,如何連接技術(shù)與人文。

我們通過什么去實現(xiàn)品牌向上?歸根到底還是技術(shù)創(chuàng)新。BBA也是靠這個。只不過智能電動汽車時代,企業(yè)的組織、文化,能否保證技術(shù)領(lǐng)先,對他們來說是一個很大的課題,對我們也是機會。

當然,也有人質(zhì)疑,現(xiàn)在虧損嚴重且受外界質(zhì)疑,為什么推新品牌?

特斯拉最高的時候差不多賣12萬臺一年,但是現(xiàn)在ModelS加上X,一個季度只賣12000臺,但是他們的價差差的非常多,從30萬到60萬的區(qū)間,完全沒有產(chǎn)品。

蔚來的車都在這個區(qū)間。什么意思?特斯拉的使命是加快電動車的普及,所以它是用 Model S、 Model X 去開始,用 Model 3、 Model Y去服務(wù)更多的用戶。

我們的理念差不多,但是道路不太一樣,我們選擇了用一個新的品牌去做這件事情。前段時間我又好好讀了《福特傳》和《我的通用汽車歲月》,100 多年前他們就已經(jīng)把這個事琢磨明白了。

我們現(xiàn)在用三個品牌去覆蓋不同的消費需求用戶,更符合消費者的消費常識。這個汽車行業(yè)有很多證明的例子。我們希望NIO品牌在高端市場有很高份額、毛利,支持公司的發(fā)展,第二品牌去服務(wù)更多的用戶。

背后的核心是實現(xiàn)共享。不管是三星還是小米,都是用安卓軟件。因此,智能化軟件的復用,帶來的成本節(jié)約和規(guī)模優(yōu)勢是巨大的,我肯定不會為了第二品牌再去招跟NIO一樣多的智能化人才。但是,智能化團隊、電池團隊、電機團隊都是一樣的,我們叫“原子能力的共享”。

我們?yōu)槭裁丛谶@個時候推新品牌,恰恰不是虧損嚴重,而是智能化的投入要變現(xiàn),就這么簡單。

汽車行業(yè)最大的戰(zhàn)略就是產(chǎn)品戰(zhàn),如果可以重來的話,產(chǎn)品規(guī)劃、定位、細節(jié)應(yīng)該做得更好。這些失誤肯定是讓我們少賣幾千臺,但這就是學費。

我之前提到,2021年是我們最幸運的一年。市場零利率,但是這種環(huán)境不可能一直有。中國大部分企業(yè)家是幸運的,生活在一個單邊向上的年代,對于周期沒什么感覺。但是從人類發(fā)展的歷史角度,我們應(yīng)該有更多的風險意識和周期意識。不確定的大環(huán)境下,我們就是要練內(nèi)功,保持定力。

很多人把我立的flag翻出來打臉。打臉就打唄,誰能保證自己說的每句話都是對的。我對自己的要求,就是在這個時間點,我說的話是我的真實想法。說一句話頂一萬年,我又不是神,做不到。

關(guān)于我們的第二品牌——阿爾卑斯。我們的第二品牌肯定不叫阿爾卑斯。我很后悔,當年應(yīng)該把這個品牌名說出來。

阿爾卑斯這個詞怎么來?當時我們立項要做大眾市場。

大家說銷量越高越好說,那就叫珠穆朗瑪。我說太冷了,能不能找一個大家能去的地方,也要謙虛一點。他們說,要不就代號叫阿爾卑斯。我們第二品牌的名字已經(jīng)注冊了,很接地氣,最近我要求內(nèi)部不要叫阿爾卑斯,叫大別山。我要求同事去四五線城市去了解市場,不要老在上海。最近,我們有困難也有壓力,但是相比于2019年,簡直是太幸福了。

我們的初心不變,但是長期主義不是不做好短期執(zhí)行的借口。長期主義容易在公司里面衍生出一種文化——不看短期交付,這肯定不行。

以后大家不要說蔚來是一家長期主義的公司,會麻痹我們的同事,就說蔚來是一個追求短期執(zhí)行的公司。老是貼長期主義的標簽,我們同事就信了,這也是二元對立。

我們有很多的經(jīng)驗教訓,一個角度是高端品牌對于個性化設(shè)計是有追求的。我們的策略就是通過更風度的個性化去滿足用戶需求,這個能帶來收益。

我們當然知道少做點顏色、少做點內(nèi)飾肯定是能省錢的,但是人家喜歡蔚來也是因為這個。

蔚來現(xiàn)在有八款車型,和奔馳和寶馬在中國賣50多款車相比,我們還是少。包括兩套動力系統(tǒng)、一種智能系統(tǒng),再這些方面很克制。我一直講,軟件能控制的東西,最好不要搞兩套,要升級,這一代車就都升級了。

今年,我們?nèi)匀粫?018年交付的車進行升級,節(jié)奏肯定比以前要慢一點,主要是硬件平臺有約束。但是你說有幾個公司5年后還保留一個團隊愿意去更新?不光有意愿問題,也有當初的架構(gòu)問題。如果當時搞了好多高低配,我今天想升級也升級不了,所以,在這方面我們反而是比別人要堅決。

另外,再談一談出海的話題。蔚來的出海新增計劃中,澳大利亞,新西蘭,日本,英國等右舵地區(qū)規(guī)劃,我們就等著生產(chǎn)。如果不進入這個市場,生產(chǎn)汽車干嘛呢?但這肯定不是我的高優(yōu)先級事項,先把歐洲已經(jīng)進入的幾個國家整明白。

北美地區(qū)從2017年就在做規(guī)劃,幾個同事頭發(fā)都白了,現(xiàn)在還在討論,要考慮風險問題。

除了中美歐等市場,其他地方的電動車普及率更低,不做基建更麻煩。

再談一談第二品牌的規(guī)劃。

在20多年的家用市場,是能夠產(chǎn)生月銷五六萬的車型,即使是純電。在這個市場,我們只有三款車。第二品牌是絕對的立足家庭市場、效率導向。此外,第二品牌不會放棄直營,沒有說要變成經(jīng)銷商模式。

蔚來現(xiàn)在大部分的售后服務(wù)中心是跟別人合作的,第二品牌肯定也要找授權(quán)的服務(wù)中心。如果有4s店愿意做我們的授權(quán)服務(wù)中心,肯定非常歡迎,但不代表要來賣我們的車。

未來,我們要放棄兩個幻想,一個是放棄市場競爭不慘烈的幻想,一個是放棄以價換量的幻想,而是以提升毛利率、提升銷售服務(wù)體系能力,去換取銷量的提升。

再談一談資質(zhì)的問題。前段時間財報會上講,如果獲得自己的獨立工廠,我們是對制造成本本身降10%,不是指整車降10%。如果整車降10%,我早干這個事情了。

因為和江淮合作,需要有一個合理的利潤。一線的操作工,早就跟蔚來是同崗同酬。

還有一個話題是,蔚來要如何保持品牌與NT2.0平臺車型的關(guān)注度?第二代平臺,智能硬件的天花板,沒有完全發(fā)揮出來,明年在第二代車型上,我們會持續(xù)開發(fā)新的軟件功能。

首款車什么時候可以交付,VB車已經(jīng)下線了,狀態(tài)非常好,是有史以來狀態(tài)最好的一個市值車,什么時候交付,看看市場的情況。

又有人問到“現(xiàn)在沒必要買燃油車”這段話了。我現(xiàn)在看到燃油車這三個字都頭疼。

這是我這兩年最后悔的一件事。

本來是ET5發(fā)布會之后很小的一個場合,大概也就二三十個人,都是車主媒體,大家聊開心了說了這么一句話,現(xiàn)在變成了我的一個標簽,感覺成了一個狂妄無知、不食人間煙火的人。

首先我要承認我說錯話了,買油車肯定有很多的原因。我覺得話說的肯定太早了,可能再過五年會合適一些。那時候是2021年12月份,新能源車的滲透率不高,現(xiàn)在新能源車在一線城市占比已經(jīng)超過了50%。但是,如果考慮油車的用戶,新能源車在保有用戶的比例太低了,我說的那句話肯定要檢討。

有人勸過我做增程,但是我覺得不合算,但這是不同的視角。

我們再沿著幾天后發(fā)布的新旗艦來看,BBA最核心的根據(jù)地,還是行政級的旗艦,這是他們的基石。但不同的時代有不同的行政旗艦定義,但歸根到底都必須是技術(shù)旗艦。

為什么我們有信心在這個市場占據(jù)一席之地?是因為我們清楚,發(fā)布的這款車是全球智能汽車的科技創(chuàng)新標桿。這個市場的毛利很高,會針對商務(wù)需求為主,兼顧家庭和個性。我們肯定不會在蔚來品牌里出30萬以下、只為家庭市場的車。

去年到今年上半年,我們確實受到了外部因素影響。這個事情沒有什么可抱怨的,繼續(xù)往前走,逐步毛利恢復,逐步銷量企穩(wěn),產(chǎn)品逐步交付,保持定力,把目標一個一個實現(xiàn)。加強風險意識,管理資源邊界,是需要去做的事情。雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))

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