年度車主滿意度調查（Annual Owner Satisfaction Survey）榜單前20，圖源鏈接。

雷鋒網(wǎng)從國外媒體處了解到，最近美國《消費者報告（Consumer Reports）》剛剛發(fā)布了《年度車主滿意度調查（Annual Owner Satisfaction Survey）》，并根據(jù)調查結果列出了本年度汽車品牌滿意度排行榜。

雷鋒網(wǎng)的讀者可以從榜單上看出，特斯拉的表現(xiàn)相當不錯，甚至登上了排行榜榜首的位置，輕松擊敗了保時捷、奧迪等強勁的對手。據(jù)了解，高達 91 % 的車主都表示他們會再次購買 Model S 或者 Model X。該排行榜榜單前五名還包括保時捷（84%）、奧迪（77％）、斯巴魯（76％）和豐田（76％）。榜單中菲亞特排在最后，只有 53 % 的車主選擇再次購買。不過，公正而言，目前菲亞特只在美國銷售幾款車型。

 《消費者報告》的記者 Mike Monticello 表示：“這個排行榜代表了車主們對一個品牌全部產(chǎn)品線的看法和態(tài)度?！蓖瑫r，他還補充說，“車主滿意度的調查方法很簡單，我們會問車主如果再給自己一次選擇，他們是否還會購買同一款汽車，然后算出給予肯定回答的車主的比例。”隨后，《消費者報告》會統(tǒng)計出一個品牌的每個車型的滿意度得分，然后算出所有車型的平均得分。為了保證結果相對公平，每個品牌至少包含兩款車型的數(shù)據(jù)?！斑@一次我們重點關注的是 2014 年至 2017 年發(fā)布的車型，用它們來代表各品牌目前受歡迎的狀況，總共統(tǒng)計了大概 30 萬輛車型?！?/span>Mike Monticello 表示。

特斯拉 2003 年成立，在這么短的時間內就能獲得如此高的品牌忠誠度，這讓競爭對手們不寒而栗。除了它自身難以逾越的技術優(yōu)勢，雷鋒網(wǎng)猜測或許人們對其 CEO Elon Musk 的崇拜也占了一定原因吧。

*文中圖片及封面來源于網(wǎng)絡。

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