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| 本文作者： 王金旺 | 2021-03-25 21:15 |
作者 | 王金旺
出品 | 雷鋒網(wǎng)產(chǎn)業(yè)組
科沃斯是掃地機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，也是一家典型的技術(shù)公司。
從某種意義上講，我們dToF技術(shù)比iPhone應(yīng)用的都要早。
科沃斯大中華區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉文寧不無感慨。
而就科沃斯去年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，科沃斯2020年前三季度研發(fā)投入高達(dá)2.15億元。
這2個(gè)多億被科沃斯花到了哪里？
機(jī)器視覺的想象空間
2019年，科沃斯首次將AIVI技術(shù)應(yīng)用到了掃地機(jī)器人DG70上，機(jī)器視覺自此進(jìn)入科沃斯掃地機(jī)器人的產(chǎn)品序列中，并在隨后劃入到以科技為特色的T系列產(chǎn)品體系中，在次年發(fā)布了地寶T8 AIVI。
不僅僅是科沃斯，國內(nèi)外主流掃地機(jī)器人廠商陸續(xù)開始將機(jī)器視覺作為掃地機(jī)器人的標(biāo)配，還有部分掃地機(jī)器人廠商甚至直接為自家產(chǎn)品加入兩個(gè)攝像頭，也就是雙目視覺。
為何掃地機(jī)器人廠商都在關(guān)注機(jī)器視覺技術(shù)？
這是因?yàn)?，機(jī)器視覺為掃地機(jī)器人帶來了更大的想象空間。
2020年，科沃斯發(fā)布的地寶T8 AIVI掃地機(jī)器人能夠識別7種室內(nèi)常見障礙物，提升了掃地機(jī)器人的避障能力，甚至還加入了遠(yuǎn)程視頻看家功能。
今年科沃斯發(fā)布的地寶T9 AIVI對視覺能力進(jìn)行了進(jìn)一步發(fā)掘，識別障礙物種類不僅提升到了15種，還加入人形識別、語音互動能力。
T9 AIVI識別的15種障礙物其實(shí)已經(jīng)涵蓋了家中環(huán)境中80%以上的障礙物類別，從而使得掃地機(jī)器人可以運(yùn)行得更順暢。
科沃斯全球產(chǎn)品中心總監(jiān)蔣未來告訴雷鋒網(wǎng)。
障礙物識別打開了掃地機(jī)器人認(rèn)知這個(gè)真實(shí)世界的大門，也讓掃地機(jī)器人針對家庭環(huán)境進(jìn)行更有針對性的工作決策成為可能。
不過，在認(rèn)知世界方面，掃地機(jī)器人還是一個(gè)孩子，誤識別率高是現(xiàn)在掃地機(jī)器人在視覺技術(shù)上普遍面臨的一道難題。
神槍手是用子彈喂出來的，算法模型的準(zhǔn)確率在一定程度上可以說是用數(shù)據(jù)喂出來的，這自然也包括掃地機(jī)器人上的視覺識別模型。
作為掃地機(jī)器人行業(yè)領(lǐng)軍者，科沃斯在全球已有3000萬用戶，這意味著科沃斯有足夠多的用戶數(shù)據(jù)來反哺技術(shù)優(yōu)化。
視覺技術(shù)對掃地機(jī)器人的革新在于在環(huán)境感知能力上的提升，尤其對導(dǎo)航、識別能力上裨益，視覺技術(shù)帶來的想象空間卻遠(yuǎn)不止于此。
在T9 AIVI中，科沃斯就在這一技術(shù)能力支撐下，加入了視頻管家功能，這也是科沃斯AIVI 2.0的一個(gè)獨(dú)特之處。
對于備受出差之苦的商務(wù)人士，這一功能意味著你可以在異地他鄉(xiāng)通過地寶T9 AIVI上一顆960P高清攝像頭看看家中環(huán)境和家里的寵物，首次加入的雙向語音功能也可以將掃地機(jī)器人變?yōu)橐徊刻貏e的移動電話。
作為一個(gè)在移動過程中完成家庭地面清掃工作的產(chǎn)品品類，需要通過技術(shù)手段在導(dǎo)航、識別、清潔三個(gè)方面提升掃地機(jī)器人的工作能力。
視覺技術(shù)能搞定上述一切嗎？
顯然不能。
因此，也就需要在掃地機(jī)器人上融合更多的傳感器。
從某種意義上講，我們dToF技術(shù)比iPhone應(yīng)用的都要早。
2020年4月，科沃斯發(fā)布了應(yīng)這一技術(shù)的T8系列掃地機(jī)器人，這項(xiàng)技術(shù)在地寶T9 AIVI上也得以沿用。
人工智能在掃地機(jī)器人上的應(yīng)用目前主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：建圖、避障。
dToF可以很好地解決建圖問題，通過用采用飛行時(shí)間測距代替三角測距法，讓建圖速度和能夠構(gòu)建的房間尺寸得到了相對傳統(tǒng)技術(shù)來比得到了很大的提升。
用戶直接的觀感是，這一技術(shù)建圖更快，在建大地圖時(shí)的準(zhǔn)確率也更高了。
另一項(xiàng)自地寶T8沿用到地寶T9產(chǎn)品上的技術(shù)是3D結(jié)構(gòu)光，相對于AIVI視覺技術(shù)而言，3D結(jié)構(gòu)光有更高的性價(jià)比，配合dToF可以實(shí)現(xiàn)毫米級避障能力。
機(jī)器視覺、dToF、3D結(jié)構(gòu)光……，這些應(yīng)用在掃地機(jī)器人上的技術(shù)已經(jīng)足夠成熟，在定位導(dǎo)航、避障建圖上也已經(jīng)相對夠用，無論是對于家庭環(huán)境下移動這件事兒，還是對諸如3D建圖、地面清掃等基礎(chǔ)能力上，掃地機(jī)器人都得到了進(jìn)一步提升。
然而，掃地機(jī)器人在國內(nèi)用戶滲透率仍不足10%，這讓整個(gè)行業(yè)發(fā)生了兩方面的改變：
一方面，在智能家居行業(yè)的催化下，諸如家電廠商、生態(tài)廠商，甚至更多整機(jī)廠商開始找機(jī)會進(jìn)入這一賽道，賽道開始擁擠，競爭開始加??；
另一方面，像科沃斯這樣的目前已經(jīng)成為掃地機(jī)器人頭部品牌商，開始思考用戶的功能需求，在功能性上進(jìn)行新的嘗試。
科沃斯大中華區(qū)市場營銷部總監(jiān)吳奇在科沃斯2021媒體溝通會上稱：
今年是科沃斯首次在3月份同時(shí)推出兩個(gè)爆款產(chǎn)品。
這兩個(gè)爆款產(chǎn)品，一個(gè)是指地寶T9家居，另一個(gè)正是在功能性上做了很大改變的地寶N9+。
簡單來說，地寶N9+在科沃斯原有掃拖一體基礎(chǔ)上加入了拖布自動回洗功能。
拖布回洗功能是掃地機(jī)器人這兩年在各廠商產(chǎn)品中一個(gè)很好的賣點(diǎn)，科沃斯在這方面的思考和研發(fā)與市面上同類產(chǎn)品有何不同？
蔣未來告訴雷鋒網(wǎng)，這主要包括幾個(gè)方面：
首先，我們在做這款產(chǎn)品上依舊保持掃拖一體，我們認(rèn)為，掃地、清潔、拖地這是一個(gè)完整的清潔過程，如果少了某個(gè)環(huán)節(jié)的話，清潔任務(wù)就不是很完整了；
其次，我們在做N9+時(shí)，我們有考慮在拖地過程中保持整個(gè)拖布濕潤度這件事兒，因此保留了本機(jī)200毫升的水箱，并做了恒濕拖地功能，讓它能夠在拖地過程中不至于拖到一半抹布就干掉了；
另外，在拖布烘干、避免發(fā)霉等方面我們也做了精細(xì)化設(shè)計(jì)。
2020年，dToF、3D結(jié)構(gòu)光的應(yīng)用，拖布回洗功能的備受追捧，讓掃地機(jī)器人在技術(shù)上經(jīng)歷了一次大的飛躍。
這些技術(shù)、功能，讓像科沃斯地寶T9 AIVI這樣的掃地機(jī)器人在地面清潔這件事兒的實(shí)用度上有了進(jìn)一步的提升。
此外，科沃斯研發(fā)團(tuán)隊(duì)在技術(shù)研發(fā)過程中，也將自己的產(chǎn)品理念融入到了新產(chǎn)品中——“讓科技更有溫度”。
隨著隱私問題越來越受到關(guān)注，用戶對具備視覺能力的家庭硬件產(chǎn)品開始產(chǎn)生隱憂，這自然也包括掃地機(jī)器人。
如何解決用戶的顧慮？
科沃斯研發(fā)團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)地寶T9 AIVI，特意將RGB攝像頭朝里，正對充電座內(nèi)部。這樣就使得當(dāng)你的掃地機(jī)器人開始清掃工作時(shí)，RGB攝像頭能夠正常工作；當(dāng)掃地機(jī)器人完成清掃工作，回充電座充電時(shí)，處于一個(gè)“面壁思過”狀態(tài)。在一定程度上消除了用戶的隱私安全顧慮。
在此前產(chǎn)品中，科沃斯還與天貓精靈合作，將天貓精靈語音功能內(nèi)置到了充電座中，嘗試通過語音控制掃地機(jī)器人；
而在地寶T9 AIVI上，科沃斯首次加入室內(nèi)移動香氛系統(tǒng)，掃地機(jī)器人在清潔地面同時(shí)，也順便自移動過程中對空氣進(jìn)行了改善；
……
從某種意義上來說，科沃斯的這些嘗試，在不經(jīng)意間改變著用戶對機(jī)器人進(jìn)入人類世界的隱憂，也拓展了掃地機(jī)器人的能力邊界。
掃地機(jī)器人已經(jīng)成為家居硬件中不容忽視的一款產(chǎn)品，再加上技術(shù)的成熟，用戶認(rèn)知度的提升，國內(nèi)市場滲透率尚且不足10%，這導(dǎo)致不少廠商盯上了這一賽道。
目前，整個(gè)賽道主要玩家基本可以劃分為三類：
掃地機(jī)器人品牌廠商、跨界入局的家電品牌廠商、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)廠商。
賽道雖然越來越擁擠，各類廠商做掃地機(jī)器人的商業(yè)目的其實(shí)各不相同，吳奇告訴雷鋒網(wǎng)：
家電巨頭做掃地機(jī)器人是利用自己的規(guī)模效應(yīng)，更好地運(yùn)用自己已有的渠道能力GMV的寬度；
生態(tài)廠商更多是在做一個(gè)整合，通過將家里所有設(shè)備連接到自己平臺上，利用好自己現(xiàn)有的平臺資源，保證自己的平臺地位；
我們是家用服務(wù)機(jī)器人品牌廠商，專注于研發(fā)和制造掃地機(jī)器人在內(nèi)的家用機(jī)器人，能夠深入其中，專注將產(chǎn)品體驗(yàn)做好。
商業(yè)目的不同，決定了資源投入不同；資源投入不同，最終決定著一個(gè)產(chǎn)品品類的市場內(nèi)驅(qū)力。
對此，吳奇從科沃斯歷史發(fā)展向雷鋒網(wǎng)做出相應(yīng)解釋：
其實(shí)科沃斯從來都不缺競爭對手，在過往十幾年的成長過程中，在每一個(gè)階段都遇到過不同行業(yè)、不同基因的競爭對手，但在這樣的環(huán)境中，我們一直都在穩(wěn)健成長。
從早期市場秩序還不是很清晰時(shí)層出不窮的雜牌機(jī)，到后來的生態(tài)鏈玩家入局，再到現(xiàn)在更多跨界入局者，但就目前市場份額、用戶口碑、產(chǎn)品迭代速度等多個(gè)維度上來看，科沃斯仍保持著國內(nèi)掃地機(jī)器人領(lǐng)域領(lǐng)軍者的地位。
作為掃地機(jī)器人行業(yè)的領(lǐng)軍者，科沃斯的存在已然成為國內(nèi)掃地機(jī)器人行業(yè)的一面旗幟，如何做好掃地機(jī)器人，科沃斯也有自己的看法，蔣未來將其總結(jié)為四個(gè)詞：智能、功能、交互、場景。
在智能、功能逐漸成熟后，接下來，科沃斯將在交互、場景上下更多功夫。
這是科沃斯為自己找到的方向，也為行業(yè)發(fā)展埋下了一個(gè)伏筆。
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