8月24日下午，周鴻祎新書發(fā)布會(huì)上坦言，360路由器因“犯了幾個(gè)錯(cuò)誤”現(xiàn)在已經(jīng)停產(chǎn)了，而且表示“以后再也不做這么傻的產(chǎn)品”。自從2012年以來(lái)，360頻頻涉足硬件，但是成功的案例少，失敗的案例多。360做硬件，問(wèn)題出在哪呢？我們回顧一下。

一、錯(cuò)過(guò)的360特供機(jī)

 小米在2011年發(fā)布產(chǎn)品，初期30萬(wàn)一搶而空。到了2012年春天，已經(jīng)顯露出非常好的勢(shì)頭，銷量和利潤(rùn)雙豐收。此時(shí)。作為雷軍的老相識(shí)，周鴻祎殺了進(jìn)來(lái)。

在2012年，大家看小米還是霧里看花，小米手機(jī)當(dāng)時(shí)的特色是高配低價(jià)。雙重定價(jià)的營(yíng)銷模式還沒(méi)有被理解。周鴻祎也瞄著高配低價(jià)出手。

先是與TCL合作，推出AK47。然后是與海爾合作，用了一家公司做的高通8260A方案，推出超級(jí)旗艦W910。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)年小米對(duì)W910還是非常緊張的，不惜動(dòng)用媒體公關(guān)進(jìn)行打擊。W910在當(dāng)時(shí)的性價(jià)比確實(shí)更高，360也做了彈窗的推廣，初期銷量不錯(cuò)。

小米在一個(gè)多月以后就發(fā)布了小米2，并且推出小米1S。盡管小米1S的配置要低于W910，但是價(jià)格壓在了1499，同時(shí)用小米2把1999的價(jià)位做成四核的天下。360特供機(jī)銷聲匿跡，后來(lái)又推出幾款，但聲勢(shì)已弱。

回頭看看，2012年還是智能手機(jī)機(jī)會(huì)多多的一年，小米剛剛上升了一年，還遠(yuǎn)不是巨頭；Nubia那一年剛剛成立；OPPO年底才靠Find 5逆襲；vivo也是剛剛完成功能機(jī)到智能機(jī)的轉(zhuǎn)變；華為的榮耀2剛剛摸到電商的門。

如果當(dāng)時(shí)360能找到一個(gè)穩(wěn)定的合作伙伴，不斷升級(jí)把產(chǎn)品做下去，持續(xù)發(fā)力，到2014年成為市場(chǎng)重要角色的概率頗大。畢竟智能手機(jī)這兩年形勢(shì)大好，是一個(gè)站在風(fēng)口能飛起來(lái)的市場(chǎng)。

特供機(jī)成為歷史，問(wèn)題在沒(méi)有堅(jiān)持。

二、遲遲未現(xiàn)身的兒童衛(wèi)士

從谷歌眼鏡開(kāi)始，穿戴式設(shè)備熱炒。但是真正把握到用戶需求的不多。360兒童衛(wèi)士是一個(gè)難得把握住了需求的產(chǎn)品。兒童安全的痛點(diǎn)家家都有，穿戴式設(shè)備也正好適用。在360發(fā)布兒童衛(wèi)士的時(shí)候，業(yè)界贊聲一片，山寨者紛紛仿效。

但是出人意料的是，360兒童衛(wèi)士一直在測(cè)試，從來(lái)沒(méi)上市。如今已經(jīng)發(fā)展到第二代，依然沒(méi)有正式開(kāi)賣。據(jù)說(shuō)是周鴻祎對(duì)產(chǎn)品不滿意，堅(jiān)持要迭代更新，體驗(yàn)做完美后才推出。而各種類似功能山寨貨早已經(jīng)在淘寶大賣特賣。

兒童衛(wèi)士的問(wèn)題是研發(fā)太久，上市太慢。

三、短命的安全路由器

對(duì)未來(lái)的家庭來(lái)說(shuō)，路由器是網(wǎng)絡(luò)的入口，智能家居的控制中心。重要性大家都知道，360選擇這個(gè)項(xiàng)目不能說(shuō)有問(wèn)題。但是，盯上這個(gè)市場(chǎng)的大多鎩羽而歸，包括風(fēng)頭很勁的小米。因?yàn)槁酚善鞑⒎且粋€(gè)新興市場(chǎng)，大家家中大多已經(jīng)購(gòu)買了廉價(jià)的路由器。一個(gè)安全或者智能的理由不能促使用戶更換。

雖然智能路由器交互體驗(yàn)做的好，問(wèn)題是人們購(gòu)買路由器安裝完畢后基本就不再需要交互了。360路由器的問(wèn)題在于沒(méi)有找到用戶的痛點(diǎn)。

360并不是沒(méi)有過(guò)成功的硬件產(chǎn)品。360隨身WIFI就是一個(gè)非常成功的產(chǎn)品，360官方號(hào)稱1500萬(wàn)人的選擇，銷量可見(jiàn)一斑。

找到用戶的痛點(diǎn)，抓住市場(chǎng)的空白，即時(shí)把產(chǎn)品上市，堅(jiān)持不懈持續(xù)迭代更新，做好用戶體驗(yàn)，這些條件缺一不可。

360的眼光往往很不錯(cuò)，能看到市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。但是360缺乏硬件的研發(fā)能力，研發(fā)難度小的隨身WIFI做的非常成功，研發(fā)難度大一點(diǎn)的兒童安全衛(wèi)士就拖延很久，智能手機(jī)則只能依賴合作廠商。360在硬件上涉獵很廣，但是都有點(diǎn)玩票的態(tài)度，沒(méi)有把一款產(chǎn)品做幾代，從幼稚到精品，成為市場(chǎng)重要玩家的意思。想一步出精品，簡(jiǎn)單的東西還可以，復(fù)雜的產(chǎn)品是很難的。

如今，智能手機(jī)雖然已經(jīng)成熟，但是還有很多產(chǎn)品有機(jī)會(huì)，360如果想要軟硬真正結(jié)合起來(lái)，把硬件也做出名堂，持續(xù)地下笨功夫是繞不過(guò)去的階段。 

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