4年前，360用“兒童手表”首次踏足智能硬件領域時，游戲還不是這個玩兒法。

正如“天下大勢，合久必分，分久必合”，智能用了20多年的時間營造一種線上的“體驗”，終于到了一個時間要回歸真實。

當智能的紅利，強大到逐漸向線下轉(zhuǎn)移，那么互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以及數(shù)不清的創(chuàng)業(yè)團隊對智能硬件的入局就顯得理所當然。但多數(shù)人沒有料到的，是之后的混亂和艱難。

2015年，智能硬件市場規(guī)模以一個陡峭的曲線激增，智能硬件“toVC”的混戰(zhàn)時代降臨，硬件因其特殊的產(chǎn)品周期和供應鏈等問題，很快完成了一次浪潮的洗牌。

鄧邱偉就是在這個時候加盟了360。2015年底，時任雷柏科技股份有限公司副總經(jīng)理、雷柏機器人總經(jīng)理的鄧邱偉，加入360公司并擔任360智能硬件、智能家居兼車聯(lián)網(wǎng)總裁，過去他曾幫助雷柏從傳統(tǒng)硬件設備制造商向智能家居、無人機等領域轉(zhuǎn)型，如今在360智能硬件已經(jīng)有一年有余。

從PC時代走入智能硬件，他對這個行業(yè)有著自己的理解，但更多時候，他在乎的是產(chǎn)品。雷鋒網(wǎng)和他聊了聊360的智能硬件之路，還談到了百度、小米和2017的一些其他變局。

*360智能硬件、智能家居兼車聯(lián)網(wǎng)總裁鄧邱偉

退潮后的這一年 

趕到360大廈的約定地點時，鄧邱偉正神色匆忙地準備奔赴一場會議，正在公事通話的他不忘快步上前同我握手，但這些表現(xiàn)已經(jīng)把他在360的忙碌訴說得淋漓盡致。

鄧邱偉在2015年底加盟360，最先切入的就是360智能家居業(yè)務。從管理智能家居業(yè)務，到車聯(lián)網(wǎng)領域、產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，鄧向雷鋒網(wǎng)悉數(shù)了加入360后的歷程。“安全”起家的360，目前已經(jīng)圍繞這個概念確立了三個主要產(chǎn)品線：

• 智能家居：以360智能攝像機為代表產(chǎn)品。日前剛剛發(fā)售垂直細分領域安防攝像頭產(chǎn)品“看店寶”。

• 車聯(lián)網(wǎng)：以行車記錄儀為代表產(chǎn)品。去年9月，360方面與滴滴達成合作，響應網(wǎng)約車監(jiān)管條例，為專車配備行車記錄儀。

• 可穿戴設備：以360兒童手表為代表產(chǎn)品。

“我們主打的三個方向都與互聯(lián)網(wǎng)相關，并具備‘安全’的屬性，希望將互聯(lián)網(wǎng)安全變?yōu)楦鼜V義的安全。例如行車記錄儀，是保護大家的行車安全；智能攝像機，是保護家中安全。這樣的產(chǎn)品思路。”

*360新發(fā)售智能硬件“看店寶”

鄧邱偉告訴雷鋒網(wǎng)，在618、雙十一等購物節(jié)期間，360行車記錄儀、360智能攝像機等硬件產(chǎn)品在合作銷售方京東平臺的銷量占據(jù)了同類產(chǎn)品前兩位，年前剛剛發(fā)售的360“看店寶”，預定階段的反響就超過了預期。這樣的市場地位，是對鄧一年來工作的肯定。

回歸理性

用最短的語言描述2016年的智能硬件市場，鄧邱偉的回答是——“回歸理性持續(xù)增長”。

鄧告訴雷鋒網(wǎng)，智能硬件市場在2015、2014年的時候炒得很火，特別是IoT，資本對它的期望值很高。“我們?nèi)匀粓孕湃f物互聯(lián)，以及終端產(chǎn)品的軟硬件結(jié)合趨勢?！?/p>

艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模已經(jīng)超過了7500億元人民幣。而但在智能硬件方面，2015年相對2014年市場規(guī)模同比增長高達近300%。京東提出的銷售數(shù)據(jù)也顯示，2015年京東智能硬件銷售額增長將近1倍，單品數(shù)量相比2014年增長96%。

*iResearch統(tǒng)計和預測中國2012-2018年智能硬件市場規(guī)模

然而，資本的旺盛很快讓一些短期利益者畫地為牢。繁榮的背后，是本該用幾年完善供應鏈體系的智能硬件行業(yè)有悖常理的亂象。

對于許多國內(nèi)智能硬件品牌商而言，2016過得并不容易。倒閉、裁員幾乎成為行業(yè)熱詞。

下面的表格可以簡單解釋智能硬件有別于軟件運營思路的原因。

*硬件產(chǎn)業(yè)鏈

從材料、零部件，到組裝生產(chǎn)，智能硬件產(chǎn)品在誕生前已經(jīng)在經(jīng)歷復雜的流程，這其中還要涉及之后的銷售渠道等問題。

專家指出，中國智能硬件市場的發(fā)展可分為探索期、市場啟動期、高速發(fā)展期和市場成熟期四個階段。即便一度呈現(xiàn)繁榮，但目前智能硬件還未脫離啟動期。未來隨一些關鍵零部件技術的突破，中國智能硬件市場將于2019年進入高速發(fā)展期。

啟動期，智能硬件企業(yè)面臨不同程度考驗。

• 定位：一些智能硬件產(chǎn)品不符合用戶的產(chǎn)品預期，不予以買單

• 生產(chǎn)：對硬件制造的難度預估不足，供應鏈成為瓶頸，一些中小企業(yè)的IC元器件存在供貨短缺問題，一些企業(yè)沒有穩(wěn)定合作的代工廠

• 銷售:渠道不足，不能形成規(guī)模

鄧邱偉對雷鋒網(wǎng)說，雖然業(yè)界對萬物互聯(lián)期望很高，但是不是燈泡也要連網(wǎng)，插座也要連網(wǎng)，就是智能硬件了？經(jīng)過2016年的洗牌，智能硬件回歸到“以用戶需求為主”的狀態(tài)，“你今天定位不好，就不見得賣出去，你賣不出去，沒有形成良性循環(huán)，絕大部分公司都要虧錢的”。

鄧邱偉舉了一個例子，“當初老周對我們的要求可能是5倍、10倍的增長，但現(xiàn)在回歸到合理的需求，需要一定幅度的增長，一定配置資源的支撐，帶來合理的公司運營。”

周鴻祎食言了？

周鴻祎對360智能硬件運營思路的轉(zhuǎn)變，就如同業(yè)界對智能硬件狂熱回歸理性的一個縮影。

在去年的一場會議的公開演講中，周鴻祎說自己也鼓吹過硬件免費，2015年，周鴻祎曾希望拿360智能攝像機嘗試硬件免費模式，當時的戰(zhàn)略是，不依靠智能硬件盈利，而是靠鋪開產(chǎn)品贏得用戶，再轉(zhuǎn)化為服務賺錢。

那次演講中，周親自終結(jié)了這一話題，“智能硬件公司應該冷靜一點，不能指望硬件獲取用戶，再轉(zhuǎn)化為服務。這邏輯你自己都不信，大概只有VC會信?！?/p>

硬件的邊際成本已經(jīng)不允許互聯(lián)網(wǎng)公司推廣軟件的玩兒法，也正是認識到這點，周改變了對鄧邱偉和智能硬件團隊的思路和要求。

如今，360憑借在云計算、大數(shù)據(jù)方面的軟件積累，同百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一道躋身國內(nèi)智能硬件的出售量領先位置。另一方面，以小米等為代表的軟硬件結(jié)合型企業(yè)，也在積極地搶占市場。

周同時提到，智能硬件必須與人工智能服務結(jié)合，否則與傳統(tǒng)的硬件并無區(qū)別。

AI加碼智能硬件未來

2015年9月，360宣布聘請計算機視覺和深度學習專家顏水成擔任360首席科學家，并建立和領導360人工智能研究院。而在這之前，華裔人工智能專家吳恩達成為百度人工智能布局的重要一環(huán)。百度、360的紛紛加碼，符合業(yè)界對智能硬件化到硬件智能化趨勢的市場預期。

顏水成此前曾介紹過360在人工智能方面的技術進展：

• 建立大規(guī)模深度學習的軟硬件平臺360net

• 人臉分析技術

• 環(huán)境感知技術

• 語言識別技術

對此，鄧邱偉介紹說，與百度不同，360的人工智能更多以2C為主，目前，360的戰(zhàn)略是將人工智能灌輸?shù)矫總€產(chǎn)品應用的場景中。例如在攝像頭中集成人臉識別、移動識別等算法；兒童機器人中配有語音、語義、人臉識別；智能行車記錄儀中會陸續(xù)配備ADAS、輔助駕駛功能……這些算法的背后，就是360人工智能研究院和搜索大數(shù)據(jù)的支持。

亂象平息后，智能硬件產(chǎn)業(yè)前景可期。去年，工信部、發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)《智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項行動（2016-2018）》，明確提出到2018年，我國智能硬件全球市場占有率超30%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5000億元，海外專利占比超過10%，智能硬件市場將迎來大發(fā)展。

除了AI化等技術創(chuàng)新，對于智能硬件的產(chǎn)品定位也在悄然發(fā)生變化。過去以“新、酷”吸引少數(shù)極客群體的產(chǎn)品思維不再占據(jù)主流，反之，企業(yè)紛紛尋找符合更大眾消費預期的產(chǎn)品構(gòu)思。更多垂直細分的應用場景受到重視，交通、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等行業(yè)成為熱門。

360的智能行車記錄儀、看店寶等，都在踐行這樣的思路。用鄧邱偉的話說，“將360品牌落地”。

對話鄧邱偉：反感提生態(tài)，2017實現(xiàn)平穩(wěn)增長

Q：在智能硬件的商業(yè)模式上，360有沒有考慮過構(gòu)建平臺或生態(tài)？

A：對老周來講，他還蠻反感講“生態(tài)”這件事。我們處在萬物互聯(lián)的時代，今天站在我們公司的立場上，我肯定想說好，用戶全部都用360的東西，構(gòu)建一個平臺，或者是生態(tài)這樣的講法。但站到用戶的角度，我覺得這種可能性很小，幾乎為零。我們不是沒有嘗試，我們投資了一家叫“磊科”的公司，也在做家庭套裝，那這一塊我們做了一些嘗試，那真正能起到哪些作用？我們表示一些懷疑。

Q：以行車記錄儀為例，互聯(lián)網(wǎng)硬件企業(yè)如何與傳統(tǒng)硬件廠商競爭？

A：核心的問題。第一產(chǎn)品體驗好，例如一鍵上傳、下載視頻，傳統(tǒng)廠商不容易做好連接和用戶交互；第二使用高level芯片；第三網(wǎng)銷，有更好的價格優(yōu)勢。

Q：2017年，360智能硬件團隊有什么重要的發(fā)展方向？

A：圍繞三大產(chǎn)品線，我們做一些擴展。核心的方向，我們在整個運營層面，會做一個很大幅度的改善。就是運營思路的調(diào)整，以前更多傾向于做一定的體量，和對營業(yè)額的要求，但事實上我們今年可能會做一些精細化的運營，讓整個智能硬件業(yè)務平穩(wěn)地增長。產(chǎn)品層面上，我們會更多地把人工智能跟智能硬件相結(jié)合，這是我們的一個戰(zhàn)略方向。

Q：2017年，智能硬件企業(yè)如何在競爭中突圍？ 

A：關鍵點還是在產(chǎn)品上，產(chǎn)品是最核心的競爭力，其中最關鍵的是用戶體驗。目前，企業(yè)在用戶體驗，在功能的創(chuàng)新點上，在解決用戶的實際問題上，能夠帶來一些突破的話，就會變成你的產(chǎn)品溢價能力，帶來明顯的提升。

在雷鋒網(wǎng)請鄧邱偉預測2017年智能硬件市場的新機遇時，他不愿做過多評論。不過，誰又知道呢？只是萬物互聯(lián)的未來，他們堅信智能硬件不會缺席。

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