27
在買自行車的時候,消費者最多的一個擔心是:車被偷了怎么辦?尤其是動則幾千甚至上萬價格的運動自行車。所以終端門店的老板一般會傳達這樣一個信息給消費者:人不離車,車不離人。如果還覺得不放心就買把鎖,可是再好的主動防盜(鎖)對于車主來說也只是一種于事無補的心理安慰。因此常常會有人戲謔地說:自行車要是超過 3000 元就不用買鎖了,因為它「能防君子但防不了小人」。
這也從某種程度反映了自行車發(fā)展到現(xiàn)在,防盜功能還是沒有辦法得到有效解決。那么一款怎樣的自行車防盜產(chǎn)品可以滿足用戶的需求呢?
雷鋒網(wǎng)采訪了趣動智能的創(chuàng)始人、曾在大行和騅馳有過 9 年中高端自行車產(chǎn)品和營銷整合經(jīng)驗的梁晨,聊了聊他們所做的產(chǎn)品:智心(見下圖)。它是一款運動自行車可替換的吊芯(一個類似膨脹螺絲的部件,是連接前叉和把立的主要零件)。
相信有很多人會有這樣的疑問:用自行車的吊芯來防盜,靠譜嗎?不過在下結(jié)論之前,我們不妨來先了解一下他們打造這款產(chǎn)品的邏輯是什么。
對于自行車上能夠安裝零配件的位置,趣動智能團隊基本上都琢磨過,最后發(fā)現(xiàn)只有吊芯能夠滿足他們最初對產(chǎn)品的設想:
性能:天線(內(nèi)置 GPS 和物聯(lián)網(wǎng)卡)的部分必須是正面朝上以保證信號的穩(wěn)定;
用戶角度:外掛式產(chǎn)品破壞整車的美感,也容易被人取走,最好是隱藏式的;
產(chǎn)品必須要有較強的通用性和兼容性,適合大部分運動自行車車型;
容易安裝;
對于工廠來說,如果做成其他產(chǎn)品形態(tài),會產(chǎn)生不同規(guī)格產(chǎn)品造成工廠庫存增加,工廠不愿意冒這樣的風險。此外,吊芯作為自行車的一個標準零部件,相對于其他零部件如車把、把立、座管或坐墊,用戶的替換成本和購買的成本非常低。據(jù)梁晨透露,它的替換成本在 1 元錢左右,對于高檔次的運動自行車可能在 10 幾元左右。
產(chǎn)品一共迭代過 3 次。在第一版的開發(fā)中他們發(fā)現(xiàn)吊芯的通用性不高,不能安裝一些非工業(yè)標準的車型。此外,原先的膨脹結(jié)構(gòu)也會導致它對自行車的兼容性不夠,線路板走線的方式也比較復雜。
所以他們對產(chǎn)品在通用性和內(nèi)部走線上重新進行修改,以此提高吊芯對自行車的通用性(適配車型)和兼容性(不同材質(zhì)的車型)。
在選材方面,最開始的時候使用的是工程塑料,但做出來的樣品強度不夠,質(zhì)感又比較難突顯出來。所以在第二版的時候改用 6061 鋁合金材質(zhì),不過在實際安裝測試中發(fā)現(xiàn)使用這種材質(zhì)有可能造成吊芯斷裂。最后他們換成了 7005 鋁合金,這種材料屬于航空鋁合金,相比于前兩款材料,它的強度更高、重量更輕同時又能突出質(zhì)感。
此外,它在外觀構(gòu)造的改進上也更加簡潔,由原來 6 個部件變成現(xiàn)在 3 個部件:外殼、透片和螺絲。
這款吊芯的定位就是針對運動自行車用戶群體,產(chǎn)品思路比較清晰:設備與自行車綁定,通過判斷車的狀態(tài)來實現(xiàn)防盜,設防解防采用的是低功耗藍牙。通過掃設備上的二維碼,驗證后手機與設備之間形成一種匹配關系。特點如下:
防盜功能:日常的報警或被盜之后能夠?qū)崟r追蹤;
自動化操作:自動設防解防、軌跡記錄,對于記錄的無效數(shù)據(jù)會被系統(tǒng)過濾;
去手機化:產(chǎn)品消耗的是設備本身的電量(內(nèi)置 1600 毫安鋰電池);
整車廠:整合進前裝車廠可以形成新的賣點;
它的防盜邏輯其實是這樣:在丟車的三分鐘內(nèi)知道自行車有異常,并且及時將它找回,所以從這方面看,與其說防盜倒不如說它其實是一種防丟的方法。梁晨認為主動防盜是一種心理安慰,丟車是幾秒鐘的事情,而這款產(chǎn)品的意義在于它能通過 GPS 定位實時追蹤自行車的位置,將車找回以免造成不必要的損失。
此外,內(nèi)置的 1600 毫安鋰電池能滿足每天 2 到 3 小時的騎行時間,可保證一個星期充一次電,同時也能滿足周末兩天的全天候騎行。當?shù)跣究鞗]電的時候,會通過手機 APP 提醒用戶及時充電,支持移動電源或直流電兩種充電方式。
除了 GPS 模塊,這款產(chǎn)品還內(nèi)置了一張物聯(lián)網(wǎng)卡(需續(xù)費,5 元/月),但是手機 APP 的設置中有里程獎勵,如果用戶每個月的騎行里程達到系統(tǒng)要求就會免費,這樣不僅是鼓勵用戶多騎車,同時也增加用戶對它的使用黏性。在 APP 云騎中,我們可以查詢智心的電量信息、追蹤信息等。
對于產(chǎn)品的發(fā)展方向,梁晨有這樣一個設想:將騎行生活與智能化生活打通。比如,冬天騎車運動完想回家洗個熱水澡,在離家還有幾公里的時候,家里的熱水器會自動加熱燒水,空調(diào)會自動打開。通過吊芯與智能家居產(chǎn)品的整合實現(xiàn)自動化操作。
這是他們未來要做的方向,但是能不能為用戶帶來實際的幫助,就得看他們怎么有效去整合這樣的資源。
雖然這款產(chǎn)品針對的是運動自行車騎行人群,對產(chǎn)品和人群定位也比較清晰,但是對于大眾能不能接受這樣的「防盜」理念,最終還是用戶說了算。
跟造物者對話,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品閃光點——「唯物」是雷鋒網(wǎng)打造的產(chǎn)品報道品牌(公眾號:okweiwu)。我們關心一個產(chǎn)品是什么、從哪里來、要到哪里去。希望同樣在做硬件的業(yè)者,讀過「唯物」的文章,能夠有所啟迪。
如果你也想跟我們聊聊你的產(chǎn)品,請發(fā)介紹到 chanpin@leiphone.com,24小時內(nèi)必復。
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。