2006年，姜鋒代表他所在的美國(guó)安防科技公司在上海參加淘寶大會(huì)。這一年，淘寶宣布已經(jīng)擁有5000萬(wàn)的用戶。臺(tái)下的姜鋒第一次真切地接觸到電商的興起。4年之后，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)姜鋒和多靈早期的幾位合伙人恰好能聚在一起準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。這個(gè)時(shí)候，姜鋒他們幾人都已經(jīng)在五金門(mén)鎖行業(yè)待了十年以上，姜此時(shí)已經(jīng)是行業(yè)里500強(qiáng)企業(yè)的高管。在十幾年里，五金門(mén)鎖行業(yè)幾乎沒(méi)有發(fā)生什么變化。他們很快確定把電商門(mén)鎖作為創(chuàng)業(yè)的方向。

選擇這個(gè)方向的原因也不復(fù)雜：第一是他們懂門(mén)鎖；第二電商行業(yè)要起來(lái)了，他們可以以比較低的成本開(kāi)始試錯(cuò)，并且有機(jī)會(huì)改變傳統(tǒng)門(mén)鎖的渠道結(jié)構(gòu)。姜鋒說(shuō)，當(dāng)時(shí)門(mén)鎖在一些傳統(tǒng)建材城等地方銷(xiāo)售，價(jià)格普遍偏高。打個(gè)比方，以電商模式銷(xiāo)售，他們有機(jī)會(huì)把市場(chǎng)上300塊錢(qián)的門(mén)鎖以100元左右的價(jià)格賣(mài)給用戶。

在這以前還沒(méi)有人在電商上賣(mài)過(guò)門(mén)鎖。姜鋒解釋其中深層的原因是門(mén)鎖并不像服裝，商戶需要懂得門(mén)鎖——比如知道門(mén)的類型、客戶的用途、了解門(mén)鎖的安裝問(wèn)題等等，這些都需要有經(jīng)驗(yàn)的商戶來(lái)提供服務(wù)。因?yàn)榍笆龅脑颍囔`的業(yè)務(wù)在隨后的兩年內(nèi)躥升得飛快。兩年后，在淘寶的五金門(mén)鎖品類中，多靈的門(mén)鎖銷(xiāo)量已經(jīng)占到整體銷(xiāo)量中的70%。

在一個(gè)新階段里，他們也很快意識(shí)到單純依賴電商銷(xiāo)售五金門(mén)鎖帶來(lái)的瓶頸。往上走，天貓的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻越來(lái)越高；而往線下走，又回到了跟傳統(tǒng)渠道商的混戰(zhàn)。姜鋒因此把大部分精力都投到組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)上，開(kāi)始做聯(lián)網(wǎng)的智能門(mén)鎖。多靈內(nèi)部當(dāng)時(shí)成立了智能安防事業(yè)部，并且招募了不少包括曾在霍尼韋爾、中興通訊等業(yè)內(nèi)頂尖公司任職的高級(jí)技術(shù)人才。

多靈董事長(zhǎng) 姜鋒

跟電商一樣，姜鋒認(rèn)為新技術(shù)會(huì)是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他說(shuō)，在2012年就開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖的研發(fā)，他們可能比其他同行要領(lǐng)先3年左右。

姜鋒在2000年的時(shí)候就主導(dǎo)了采用生物識(shí)別技術(shù)的“掌形儀 Handkey ”在國(guó)內(nèi)的推廣，后者被應(yīng)用在銀行、核電站和上海的知名樓盤(pán)湯臣一品；同時(shí)姜先后是美國(guó)英格索蘭集團(tuán)和瑞典亞薩合萊集團(tuán)中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，他們也借鑒了海外智能家居的一些設(shè)計(jì)思路。姜鋒說(shuō)安防或者家居的互聯(lián)網(wǎng)化，不單單是門(mén)鎖，從門(mén)鎖到app、云端，從防盜到水電煤的安全，這都是一攬子的產(chǎn)品。所以在智能門(mén)鎖之外，他們幾乎在同一時(shí)間啟動(dòng)了網(wǎng)關(guān)、煙霧/煤氣報(bào)警器等配套產(chǎn)品的研發(fā)。

大約到了2014年，多靈圍繞智能門(mén)鎖的第一批產(chǎn)品基本開(kāi)發(fā)完成，江蘇電信成為他們最早的客戶。但與電信的合作周期是漫長(zhǎng)的，在經(jīng)過(guò)10個(gè)多月的部署和測(cè)試之后，多靈的智能門(mén)鎖和智能家居產(chǎn)品在江蘇的幾個(gè)城市落地了。姜鋒告訴雷鋒網(wǎng)，初期與電信的這一部分區(qū)域合作帶來(lái)的銷(xiāo)量并不大，但給他們帶來(lái)了不錯(cuò)的品牌背書(shū)。

在隨后兩年里，多靈發(fā)布了智能家居品牌“多靈慧居”；從江蘇電信的合作開(kāi)始，他們的新產(chǎn)品也逐漸打開(kāi)了電商、房地產(chǎn)和行業(yè)三個(gè)渠道。得益于這幾年的耕耘，多靈的客戶、數(shù)據(jù)和服務(wù)都得到了很好的積累和提升。

姜鋒攜多靈團(tuán)隊(duì)在美國(guó)參加CES 2017

今天多靈旗下的業(yè)務(wù)中包含了傳統(tǒng)五金門(mén)鎖，具備指紋識(shí)別、電子貓眼、藍(lán)牙/Z - Wave/Zigbee等多種協(xié)議的智能門(mén)鎖，圍繞門(mén)鎖還形成了網(wǎng)關(guān)、人體移動(dòng)傳感器、智能門(mén)磁等出入安防產(chǎn)品以及煙感、水位傳感、智能閥門(mén)控制器、報(bào)警器等家庭意外防護(hù)產(chǎn)品。

除了在智能產(chǎn)品品類上繼續(xù)拓展，對(duì)多靈來(lái)說(shuō)，2017年短租行業(yè)的興起是一個(gè)突出的增長(zhǎng)點(diǎn)。全國(guó)已經(jīng)有幾十家比較大規(guī)模的短租服務(wù)企業(yè)，并且在服務(wù)短租的用戶里，他們不僅需要智能門(mén)鎖，也需要智能水表、智能電表等一攬子解決方案。這很有可能帶動(dòng)我們翻倍地成長(zhǎng)，姜鋒說(shuō)。當(dāng)前，多靈也在與全球公寓民宿預(yù)定平臺(tái) - 途家、白領(lǐng)公寓租賃及物業(yè)管理品牌 - 青客積極推進(jìn)合作。

眼下，智能門(mén)鎖以及智能家居帶來(lái)的效益已經(jīng)占到大部分，而姜鋒預(yù)計(jì)這部分比例還會(huì)更高。姜鋒說(shuō)會(huì)慢慢放棄傳統(tǒng)門(mén)鎖一塊，畢竟在過(guò)去幾年里擁抱技術(shù)已經(jīng)給他們帶來(lái)了最大的紅利。而門(mén)鎖行業(yè)，雖然歷史悠久，但到底會(huì)迎來(lái)迭代升級(jí)。

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