在智能穿戴拿下新時代智能硬件的“第一滴血”之后，手表作為智能硬件的先鋒也逐漸衍生出了適用于不同人群的設備。如今兒童安全市場儼然已經形成了不小的產業(yè)。但經歷了一兩代發(fā)展之后，兒童手表的未來怎么做，成了從業(yè)者需要不停思考和嘗試的難題。

而做兒童產品最難的是，怎么協(xié)調兒童和家長兩者的立場，既讓孩子能夠喜歡，又讓家長覺得有用。一拍大腿就能做出來的產品都不是好產品，可以說目前市場上還沒有產品能夠真正定義兒童手表的標準。糖貓這個產品也仍然在摸索和嘗試。

在糖貓一代僅僅銷售了半年之后，糖貓就推出了加入了單項聆聽，防水浸、講故事功能的糖貓T2，是一代不盡如人意還是二代另有意圖。從這次與糖貓團隊的對話之中，你會對糖貓了解的更多。

本次采訪對象為糖貓創(chuàng)始人吳濤、糖貓合伙人李健濤、糖貓市場總經理李良（對話有刪減）。

雷鋒網：為什么這么快就推出新產品？是對上一代產品的迭代嗎？

李健濤：兩者是不同的產品線，糖貓T1面對的是學齡前兒童，在用戶反饋中我們發(fā)現(xiàn)上小學一到三年級的兒童和學齡前的需求差別很大，所以我們在4月底的時候決定做面向這部分群體的糖貓T2。

我們研究了兒童領域品牌樂高，發(fā)現(xiàn)樂高會1-2歲就細分出一個市場。它大的細分是3、6、9、12歲。如果再細可以拆到1+、2+、3+、4+這樣的程度。在不同的年齡段，樂高的產品都有不同的特點。

雷鋒網：T2里面有一個單向的聆聽功能，這個功能說得不好聽一點就是監(jiān)聽，有一些產品有，也引起了一些爭議。

吳滔：在最初我是這個功能的堅定反對者，我覺得這玩意兒侵犯別人隱私，后來被說服是因為一次在吃飯中別人對這個事情的看法。

你作為一個廠商是站在誰的立場說話，是家長的立場還是孩子的立場。從兒童隱私去分析，其實在家長來說他沒有“隱私”的，因為在18歲以前家長基本上有百分之百的監(jiān)護權

反過來講，一個老師在一個公開的場合在給小朋友講課為什么他怕監(jiān)聽？如果一個老師行為粗暴，更需要有一些監(jiān)督的機制來威懾他。如果陷入“壞老師只是一部分，好老師也是有的”這樣的討論，反而使得我們立場不是很清晰。      

我覺得有道理，不是鼓勵監(jiān)聽，而是作為一種威懾力。老師具有一定權力，但權力則需要別的力量來監(jiān)督制衡。當然有一些限制，比如不能太長時間監(jiān)聽之類的。

雷鋒網：那對于這種有爭議的功能一般是怎么處理的？

吳滔：從個人立場出發(fā)的話永遠也爭論不完，最后還是要站在使用者和服務者的角度來看這個事情，最后達成的共識是站在孩子的角度，不去惡意侵犯別人的利益就好。而且我們會收集測試群的意見，如果反響很熱烈而且受到好評的話，就會考慮加入進去。

雷鋒網：一個功能的提出到最后敲定加入是怎樣的？

李健濤：在互聯(lián)網上做產品和傳統(tǒng)的產品方案并不一樣，現(xiàn)在我們做產品比較簡單，想到什么功能先內部討論一下，然后發(fā)到測試群里，測試用戶體驗過后會給你很多很有用的建議，改進之后再發(fā)布，一個功能就這么做出來了。

大的產品戰(zhàn)略是需要我們認真規(guī)劃的，現(xiàn)在有好多內測用戶群體都非?；钴S，要做一些產品方面的探討，并不艱難，喜歡什么樣的東西，大家投票。小規(guī)模的可以做內測用戶的測試就好了。

左為糖貓T1，右為糖貓T2

雷鋒網：T1的銷售狀況如何？T2呢？今后是看中線上還是線下渠道？

李良：T1一賣了10萬臺左右，T2目前單月5萬臺，現(xiàn)在賣的最好的牌子大概是單月10萬級別，也是我們希望年底能達到的目標。

兒童手表真實銷量來看的話，線上和線下的比例大概是1:1。而我們觀察到的真實情況是，兒童手表的線下銷量差不多占這個行業(yè)的80%，這是真正銷售額，線上能刷單就不說了，線下，糖貓有運營商、有零售的特征，我們就做了百城千店計劃。

雷鋒網：為什么糖貓T1的時候只是生活防水，而到T2才做防浸水

吳濤：其實之前在做T1的時候走了彎路，最開始考慮T1的時候沒有考慮過防水功能，像手機支持防水防塵功能的也不多。在我們內測的時候，有用戶反映孩子洗手的時候不會摘下來，尤其是在幼兒園。所以在內測差不多一個月的過程當中，緊急對T1做了防水性能的提升，T1防水防塵等級能夠做到IP64。

而T2從最初就考慮了這個問題，防水級別達到IP66，泡在水里半小時完全沒有問題，取出來晾干繼續(xù)正常使用，即便在水里打電話發(fā)語音，該怎么用還是怎么用，除了說話聲音有點發(fā)悶之外。

雷鋒網：對于孩子來說，輻射是個讓家長很敏感的問題，糖貓在這方面是怎么做的？

吳滔：日常的電器都會有輻射。尤其是電子產品，但是待機時的輻射基本是可以忽略的。打電話的時候輻射一定是最大的，這是因為GSM的協(xié)議約定，第一次連接的時候是要用最大功率去發(fā)射。

這時候有兩個業(yè)界認為的比較權威的證書。一個是入網許可證，就是CTA。因為現(xiàn)在沒有針對兒童手表的標準，所以都是按照手機來的。第二個是泰爾驗室的數(shù)據，他是用SAR值來衡量，講的是人體單位面積的吸收量。剛才提到的SAR值，在國際上有一個美國標準和歐洲標準，美國的標準應該是SAR值要低于1.6W/KG，歐標要低于2W/KG，中國用得歐標2.0。

另一個重要因素是距離，使用手表時并需要把貼住皮膚使用，根據我們測算輻射值只有iPhone的三百分之一。

雷鋒網：糖貓T2在功能上做了哪些新的嘗試？

李健濤：對于3歲以上的孩子，家長更關心的是孩子的健康和教育，T2從故事入手嘗試。對于孩子世界觀的建立是有潛移默化的幫助。之后我們會跟更多的教育機構合作，推送更多的教育的內容。

雷鋒網：就是說糖貓T2除了功能性之外，還在做內容方面的東西了？

李良：當每個智能硬件都以服務吸引用戶的時候，背后的內容需要聯(lián)盟。我們與《凱叔講故事》、貝兒兒歌以及喜馬拉雅FM進行了深度合作。最近也在找優(yōu)質的內容服務商構建生態(tài)圈，大家一起在這個平臺上做。

后記

目前糖貓在兒童市場中基本處于坐三望一的水平。說到糖貓這個產品，吳滔補充了一個小插曲。他家里有兩個小朋友，小姑娘大概5歲，小男孩大概2歲。吳滔在做糖貓的時候，每一個新功能或者周邊都會問家里的小公主，而小公主也很配合的給出各種意見。其實糖貓的CEO是吳滔家的小姑娘。

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對話產品家，發(fā)現(xiàn)隱藏在產品背后的匠心

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