24
本文作者: 六爺 | 2015-11-12 16:45 |
編者按:戴青松,小米電視副總裁。一個(gè)王川(小米聯(lián)合創(chuàng)始人)在內(nèi)部講話(huà)時(shí)表示最難挖到的人。以下是他對(duì)小米電視的自述,相信你看完之后會(huì)產(chǎn)生和雷鋒網(wǎng)編輯一樣的疑問(wèn):知己知彼,百戰(zhàn)不殆。可如果對(duì)壘雙方都知己知彼,究竟誰(shuí)能贏得這場(chǎng)戰(zhàn)役?
(小米電視副總裁戴青松)
有些事情我說(shuō)了,你還是學(xué)不了。
來(lái)小米之前,我在創(chuàng)維做了10多年,所以傳統(tǒng)電視廠(chǎng)商那一套我比誰(shuí)都清楚。
正兒八經(jīng)的廠(chǎng)商都有一臺(tái)“鎮(zhèn)店之寶”,不求量,但求貴,做的是形象。同時(shí),它們也會(huì)用最低端的元件堆砌出一臺(tái)價(jià)格很低的電視,不求利潤(rùn)要姿態(tài),為的是混淆視聽(tīng)。
在兩者之間,基本上每200~500塊價(jià)差就會(huì)有一個(gè)型號(hào)。對(duì)應(yīng)的差異有外殼材質(zhì)、造型、廣色域、3D、MEMC、CPU、內(nèi)存大小、WiFi規(guī)格等等。這些是信息不對(duì)稱(chēng)的關(guān)鍵,太多的變量總能讓消費(fèi)者犯迷糊,很可能就在權(quán)衡之后選擇某款中間價(jià)位的電視?!扒珊稀钡氖沁@個(gè)價(jià)位的毛利最高。
(商場(chǎng)里琳瑯滿(mǎn)目的電視機(jī))
這筆賬該怎么算?可以負(fù)責(zé)任的說(shuō),傳統(tǒng)廠(chǎng)商每年的SKU大概是50~200,而其中只有10%的產(chǎn)品線(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。換句話(huà)說(shuō),就是10%產(chǎn)生的利潤(rùn)必須填平90%挖下的坑。
不過(guò)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,進(jìn)駐國(guó)美、蘇寧這樣的家電賣(mài)場(chǎng)是得交錢(qián)的,不低于售價(jià)的22%。Marketing也需要錢(qián),不低于10%。所以對(duì)傳統(tǒng)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),如果毛利少于32%的話(huà),它們肯定賠本。為了實(shí)現(xiàn)整體高于32%的毛利,那10%的暢銷(xiāo)機(jī)型的毛利應(yīng)該是多少?答案是50%以上。
這一套小米學(xué)不會(huì),因?yàn)闆](méi)有錢(qián)去鋪渠道和市場(chǎng)。當(dāng)然我們也不想學(xué),因?yàn)閷W(xué)了也不存在機(jī)會(huì)。
有一次我在私下里跟王川打趣:“要不我們花10億美金在六大彩電廠(chǎng)商里買(mǎi)一家,把小米的logo全部換成它的再進(jìn)商場(chǎng)。到時(shí)候讓其他品牌的電視一臺(tái)都賣(mài)不掉?!边@是玩笑,不過(guò)卻并非信口開(kāi)河。
前不久小米手機(jī)就入駐了大中的鐘塔店,在布置產(chǎn)品的時(shí)候我們把小米電視也放了上去,他們的反應(yīng)很激烈:“手機(jī)你們可以隨便擺,但電視必須撤掉?!睂?duì)此我表示理解。
這就是傳統(tǒng)電視廠(chǎng)商的老底,我想他們應(yīng)該不會(huì)介意我說(shuō)這些,因?yàn)閷?shí)際上他們對(duì)小米電視的理解也并不膚淺。
(小米電視3)
分體式這個(gè)主意并不新鮮,業(yè)內(nèi)的認(rèn)可度也很高。為什么小米要這么做?同時(shí)為什么只有小米這么做?都有原因。
在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),中國(guó)很快將成為世界第一大電影市場(chǎng)。為什么人們都那么喜歡去電影院看電影?除了社交因素外無(wú)外乎超大熒幕和震撼音效。但在選購(gòu)電視的時(shí)候,后者很容易被忽略。我們認(rèn)為這是錯(cuò)的,所以音效便是小米電視3做分體的初衷。
震撼的低音需要足夠的腔體容積,這是聲學(xué)的物理限制。兼顧“超薄”和“音效”,說(shuō)實(shí)話(huà)我們還做不到,世界上也沒(méi)人可以做到。目前為止,分體是唯一的解決方案。
我們一直有一個(gè)認(rèn)知:AV不分家(Audio和Video)。所以當(dāng)我們推出Soundbar時(shí),就是希望用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)小米電視時(shí)能選擇套裝(電視+Soundbar)??删€(xiàn)上渠道決定了我們很難將道理掰碎了告訴每個(gè)人,所以當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)單機(jī)和套裝的比例也一直徘徊在三七和四六之間。
為了不犧牲體驗(yàn),“分體不分離”其實(shí)冒了一定的風(fēng)險(xiǎn),需要克服的是成本。從結(jié)果來(lái)說(shuō),我們已經(jīng)做到了。上一代55寸的小米電視在不加Soundbar的情況下售價(jià)4400,而55寸的小米電視3+主機(jī)才3999。
怎么做到的?先談最沒(méi)技術(shù)含量的供應(yīng)鏈。
以金屬邊框?yàn)槔?,它的產(chǎn)品邏輯非常簡(jiǎn)單:分體之后小米電視3便能做到更薄,考慮到電視機(jī)的強(qiáng)度和美觀,金屬邊框必不可少。但高端屬性決定了金屬邊框很難起量,成本也不可能下來(lái)。
一開(kāi)始我和邊框的供應(yīng)商并不熟,但他給索尼的報(bào)價(jià)我是知道的。腰斬報(bào)價(jià)的需求提出之后,對(duì)方有點(diǎn)傻眼,問(wèn)我憑什么?我給他的答復(fù)是小米電視能將金屬邊框做成48寸以上的標(biāo)配。
也許標(biāo)配還太抽象,供應(yīng)商更需要具體的數(shù)字。所以直到我們把產(chǎn)品做了出來(lái),供應(yīng)商反過(guò)來(lái)給了我們一個(gè)小米電視3能夠大賣(mài)的售價(jià)。對(duì)此,我很認(rèn)真地告訴他:“小米電視3的售價(jià)至少會(huì)比這個(gè)價(jià)格再低1000?!?/p>
這就是小米對(duì)供應(yīng)鏈的掌控能力,沒(méi)什么好夸耀的,因?yàn)檫@對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不難。難的只是良品率,是產(chǎn)能爬坡,這與產(chǎn)品的每一項(xiàng)特性都息息相關(guān)。
可以這么說(shuō),找好供應(yīng)商只是惡夢(mèng)的開(kāi)始。
邊框的金色部分和黑色部分其實(shí)是一條鋁框,兩種完全不同的工藝融在一起。二次陽(yáng)極氧化過(guò)界——報(bào)廢;銑刀下手過(guò)狠——報(bào)廢;拋光過(guò)度——報(bào)廢。在這種情況下,邊框第一個(gè)月的良品率還不到三成。
這對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)沒(méi)太大問(wèn)題,因?yàn)樗麄兘o索尼做的時(shí)候就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但小米肯定扛不住這個(gè)成本。派人駐廠(chǎng)之后其實(shí)也沒(méi)什么太好的辦法,只能摸著石頭過(guò)河,從人和設(shè)備上做調(diào)整,將良品率一點(diǎn)一點(diǎn)做上去。
(小米電視和樂(lè)視超級(jí)電視的邊框處理對(duì)比)
類(lèi)似的細(xì)節(jié)有很多,捋順整個(gè)邏輯就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)“超薄”就是小米電視3所有難點(diǎn)的根源。而如果說(shuō)工藝是超薄的前提,那散熱便是它得到滿(mǎn)足后產(chǎn)生的問(wèn)題。
廣色域和4K都會(huì)對(duì)亮度造成負(fù)面影響,液晶屏的光學(xué)特性決定了它的透光率只有5%左右,所以我們只能通過(guò)提高LED的亮度和顆粒數(shù)來(lái)補(bǔ)償。根據(jù)能量守恒,95%的光能會(huì)在這轉(zhuǎn)化成熱量。當(dāng)我們?cè)讵M窄的空間提高散熱效率時(shí),就只好用鐳射將LED焊接到散熱鋁板,同時(shí)將加大其面積。說(shuō)多了都是錢(qián)。
另外,塑料和金屬的熱脹冷縮率也不一樣。在極端的環(huán)境中,不同的拉力會(huì)造成屏幕彎曲。為此我們給小米電視3加上了加強(qiáng)筋,確保彎曲率不高于千分之二。而考慮到背板的整潔,便將它做在了機(jī)身里面。LG和我們的原理是一樣的,只是他們?yōu)榱俗非笞畋√幍臄?shù)值將加強(qiáng)條做在外面。這其中的差別與錢(qián)無(wú)關(guān),只是個(gè)價(jià)值取向的問(wèn)題。
(小米電視3場(chǎng)景圖)
畫(huà)質(zhì)是電視最重要的屬性,這毋庸置疑。但經(jīng)過(guò)廠(chǎng)商的單方面“詮釋”之后,畫(huà)質(zhì)很容易和音質(zhì)一樣,成為一種玄學(xué)。因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)畫(huà)面的感覺(jué)都很主觀,當(dāng)畫(huà)質(zhì)好到一定程度時(shí),優(yōu)劣其實(shí)很難辨別。即使是專(zhuān)業(yè)人士也須借助工具得出判斷。
小米在這方面完全沒(méi)必要跟風(fēng)玩概念,我們就是用了最好的芯片——6A928。它是MStar最貴的一顆芯片,20美金以上。低一檔的是828,便宜10美金。選擇和做法都很簡(jiǎn)單,小米48寸以上的電視都用928,也不玩高低手。
另外,背光也是畫(huà)質(zhì)的關(guān)鍵。絕對(duì)的均勻才能保證畫(huà)面顏色不失真;液晶只要受一點(diǎn)壓力,對(duì)應(yīng)液晶的透光率就會(huì)變化,造成壓迫性漏光。小米電視既然追求超薄,元器件與屏幕之間的公差就得壓縮得很小,因此精度和元器件的一致性問(wèn)題都很棘手。解決方案與其他工藝問(wèn)題在流程上沒(méi)太大區(qū)別。
在我看來(lái),消費(fèi)電子模式和IT模式一直不太一樣。IT業(yè)的進(jìn)步是由英特爾和微軟主導(dǎo)的,它們的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)力促使整個(gè)市場(chǎng)更新?lián)Q代。傳統(tǒng)消費(fèi)電子模式正好相反,靠的是品牌拉動(dòng),而不是技術(shù)。所以IT業(yè)相對(duì)透明,消費(fèi)類(lèi)概念橫飛,混亂不堪。
當(dāng)我們用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)賣(mài)電視時(shí),我知道很多人純粹在投信任票,當(dāng)然也有很多人在黑我們。作為消費(fèi)者,實(shí)際上這兩個(gè)群體有一個(gè)共同特點(diǎn),就是對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)都不夠了解。畢竟大家“見(jiàn)面”(渠道和營(yíng)銷(xiāo))的成本太高了。
我當(dāng)然希望小米電視受得起所有的信任,也扛得住所有的誤解。無(wú)論如何,我們依然會(huì)堅(jiān)持現(xiàn)在的產(chǎn)品理念和價(jià)值觀走下去。如果錯(cuò)了的話(huà),那我認(rèn)栽。
對(duì)話(huà)產(chǎn)品家,發(fā)現(xiàn)隱藏在產(chǎn)品背后的匠心
「唯物」是雷鋒網(wǎng)打造的產(chǎn)品報(bào)道品牌,微信公眾號(hào):okweiwu
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見(jiàn)轉(zhuǎn)載須知。