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關(guān)于360手機的幾點看法

本文作者: 焱真人 2015-03-04 10:54
導語:手機有機會,那么,360手機有機會嗎?從360的目標用戶和周先生認為的優(yōu)勢出發(fā),我覺得360的機會不大。

關(guān)于360手機的幾點看法

新浪科技消息,在第十五屆亞布力中國企業(yè)家論壇上,奇虎360CEO周鴻祎談了360手機,概括起來就是四點:手機市場仍有機會,360確定了目標用戶,智能手機對未來的重要價值,以及360的優(yōu)勢。

關(guān)于這幾點,我談一談自己的看法。

手機市場有機會嗎?有。

手機市場已經(jīng)成長到成熟,增量市場變成存量市場,市場格局基本固化,各個細分市場都一家或者數(shù)家且站得比較穩(wěn)當。但是,這并不意味著手機市場沒有機會。就目前來看,手機市場更像是服裝市場,用戶更新?lián)Q代的頻率和欲望較強(消費者平均每一年半就更換一次手機),忠誠度不高。加上中國市場的巨大數(shù)量,決定了存量市場也是一個巨大的市場。

當然,市場巨大不代表機會大。有沒有大的機會,關(guān)鍵在于兩點,一點是市場特質(zhì)。舉個栗子,白電市場,電冰箱創(chuàng)新再多,性價比再高也很難說服一個已有電冰箱家庭再買一個。這個市場,機會不大。手機和水果就不存在這個問題。另外一點是你能不能推陳出新,做出別人沒有或者是別人做了但是不夠極致的東西,而這些東西能夠為消費者接受,最好是直指消費者的本心。如果兼顧了這兩點,那么,成功就會找上門來。小米用性價比殺出一條血路,華為榮耀借民族大義后來居上(自1911年,民族大義這面旗幟就開始迎風招展,它的下面屢屢聚集一大批人,有人走了,有更多的人來)。

不過,性價比和民族大義不是全部,這也是一些廠商畫虎不成反類犬的根本原因。他們只看到了性價比,沒有看到更為關(guān)鍵的因素,質(zhì)量與服務。小米的成功,是做到了質(zhì)量與服務基礎(chǔ)之上的性價比,華為榮耀的成功,是做到了質(zhì)量和性價比基礎(chǔ)上的民族大義。

手機有機會,那么,360手機有機會嗎?從360的目標用戶和周先生認為的優(yōu)勢出發(fā),我覺得360的機會不大。

對于學生和剛?cè)肼殘龅哪贻p人來說,安全也許是一個需要考慮到的問題,但絕對不會是購買的決定性因素。最多不過是一個錦上添花的理由。當下,與360做PC安全時不同,彼時,PC安全經(jīng)過CIH、熊貓燒香、QQ盜號等等多年洗禮已經(jīng)深入人心,再不懂行的小白也知道自己的電腦需要一道防火墻,防范那些不懷好意,保護自己的電腦和其他東西不受傷害。而當下,智能手機安全并未深入人心,對于絕大多數(shù)小白用戶來說,手機安全完全是一個不知所云的東西。它更像是一個遙不可及的概念。當然,我們必須承認,手機安全前景不俗。隨著移動支付逐漸走入柴米油鹽醬醋茶,手游用戶漸多,智能手機承載越來越多的內(nèi)容與秘密,安全必將成為智能手機的一個不可或缺的部分,但是,那是將來,而不是現(xiàn)在,360手機能不能支撐到那一天還不好說。即便支撐到那一天,安全這么大的一塊蛋糕,BAT會無動于衷嗎?在PC上,騰訊與百度已經(jīng)展示了自己的欲望。

有一點值得肯定:那就是差異化。強調(diào)與同行的不同,這一點是絕對正確的??v觀國內(nèi)智能手機廠商,成功者各有千秋。但是,安全并不是一個好的切入點。是的,360在安全上有積累,在國內(nèi)差不多是最好的,但是,這樣強硬的把自己的長處與產(chǎn)品勾連起來,真的好嗎?

不過,360不是沒有機會。它的機會在于性價比。如果360認真貫徹羊毛出在豬身上的理論,將性價比推到極致,還是能夠取得一定市場的。

首先,學生用戶和剛?cè)肼殘龅哪贻p用戶考慮更多的是價格,而不是品牌、體驗以及其他的東西。在確定了價格區(qū)間之后,品牌、體驗以及其他東西才納入考慮。換言之,他們的選擇大多是建立在價格基礎(chǔ)上的,他們的選擇更多的是一種被價格脅迫的選擇。他們并沒有多強的品牌忠誠度與品牌趨向性。這一點對于360來說,是優(yōu)勢。因為從360目前的產(chǎn)品線出發(fā),它真的可以做到硬件不賺錢,然后在軟件上在服務上收獲。在這方面,360甚至可以比小米做得更好。但是,如果僅止于此,360的成長空間就有限了。因為工作時間長了,能夠接受的價格范圍肯定比學生時代和剛?cè)肼殘龅臅r候大了,自主選擇會更多,品牌、體驗甚至會成為購買考慮的第一要素,價格將變得不那么必不可少。這個時候,他們還會吊在360這棵樹上嗎?如果360只做學生和剛?cè)肼殘鲞@一塊市場,這個問題就不是問題,但是360會只有這一點兒野心嗎?要知道,通過周先生的表態(tài),我們知道,智能硬件、智能家居、可穿戴設(shè)備,甚至汽車都有可能是360可能進軍的領(lǐng)域,這些領(lǐng)域都是圍繞智能手機展開的。智能硬件和可穿戴設(shè)備還能跟性價比貼邊,智能家居勉強也可以,至于汽車,有汽車且能接受智能手機與汽車聯(lián)動的人會使用360手機嗎?

與此同時,360還要克服一個困難。那就是它的名聲(或者說是習慣)——電腦裝上360后,注冊表改了,不明不白的裝了一大堆360。對于小白用戶來說,這根本不是問題,因為他們不懂,只覺得360把事情都給辦了,很方便,即便因此卡那么一點也不是不能接受。但是對于大白以及大白以上用戶來說,他們會覺得了自己被冒犯了,被耍了流氓,然后360一生黑。雖然小白用戶是絕大多數(shù),但是不要小看大白以及大白以上用戶,他們大多是他們那個圈子里的數(shù)碼權(quán)威,能夠影響他們那個圈子的數(shù)碼消費傾向,而小白用戶是比較容易被影響的。畢竟,相對互聯(lián)網(wǎng)上的東西,身邊的人更有說服力。

綜上,360做手機,不是沒有機會,只是沒有抓住要點,它有擅長的東西,也能夠與手機結(jié)合,但是360似乎沒有發(fā)現(xiàn)?;蛟S,它已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,之所以一直強調(diào)安全,不過是一枚煙霧彈。

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