熟悉的地方?jīng)]有風(fēng)景。雖然每天都在手機(jī)上敲字，但我們未必知道設(shè)計(jì)師在背后到底做了什么。在近期與百度輸入法UE團(tuán)隊(duì)的交流中，我們獲知了三個(gè)秘密：

不換膚就out了

蘋(píng)果對(duì)第三方輸入法敞開(kāi)懷抱一年多時(shí)間，近四成 iPhone 用戶選擇不再固守原生輸入法。這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)自百度輸入法的用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)（UE），相比之下，他們提供的另一數(shù)據(jù)更加“驚人” —— 使用百度輸入法的 iPhone 用戶里，超過(guò) 70% 更換了虛擬鍵盤(pán)的皮膚。

“換膚”是第三方輸入法的標(biāo)配功能，但它如此受歡迎，相信出乎很多人預(yù)料。尤其是那些不覺(jué)得換膚是正經(jīng)事的嚴(yán)肅人士。在百度輸入法UE負(fù)責(zé)人翟莉莉看來(lái)，每家團(tuán)隊(duì)對(duì)皮膚的理解不同，百度主打的“特技皮膚”是包含專(zhuān)有視覺(jué)、動(dòng)效和聲效在內(nèi)的整體主題包，而其他公司的“有聲皮膚”并不追求整體性，僅僅是允許用戶自行搭配背景圖和聲音。

以獲得特技皮膚大賽冠軍的“賞金獵人”為例（見(jiàn)上圖），除了圖標(biāo)等視覺(jué)部分的特色，它還配以獨(dú)特的按鍵音和動(dòng)畫(huà)效果。目前百度輸入法提供的特技皮膚已經(jīng)有幾十款，其中不少像“賞金獵人”這樣的精品來(lái)自第三方設(shè)計(jì)者。從2015年初在 Android 平臺(tái)先推出特技皮膚，到年中擴(kuò)展到 iPhone 平臺(tái)，再到年末舉辦特技皮膚設(shè)計(jì)大賽，“特技皮膚”可以說(shuō)是貫穿百度輸入法 UE 團(tuán)隊(duì)2015年的關(guān)鍵詞。

人眼準(zhǔn)星總是靠下

幸運(yùn)的是，特技皮膚得到了用戶，尤其是年輕人的認(rèn)可，這一點(diǎn)從前述的數(shù)據(jù)上就可以看出來(lái)。不幸的是，技術(shù)觀察者覺(jué)得這種創(chuàng)新只是表面功夫，對(duì)輸入效率并沒(méi)有什么提升。

翟莉莉覺(jué)得這種評(píng)價(jià)有點(diǎn)兒冤。她領(lǐng)導(dǎo)的輸入法UE團(tuán)隊(duì)，共分為三個(gè)組：視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)和用戶研究，其中用戶研究組做的就是基于用戶行為的基礎(chǔ)研究。但對(duì)于輸入法這種成熟的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，90分提升到91分的過(guò)程需要投入很大精力做基礎(chǔ)研究，效果卻不是立竿見(jiàn)影的。翟莉莉說(shuō)，“特技皮膚”是他們?yōu)榱宋斎敕ㄓ脩粢约霸谑袌?chǎng)上發(fā)出聲音，必須推出的創(chuàng)新功能，但這并不意味著他們忽視了基礎(chǔ)研究。

她向雷鋒網(wǎng)介紹了幾項(xiàng)經(jīng)典的研究成果，其中一項(xiàng)是關(guān)于“觸控落點(diǎn)”的。百度輸入法UE團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶對(duì)著字母小方格的中間點(diǎn)觸屏幕時(shí)，實(shí)際的落點(diǎn)總是偏下的，所以他們把行間的縫隙也做成了熱區(qū)，并且分配給處于縫隙上方的字母（見(jiàn)上圖）。這樣，當(dāng)你手指不自覺(jué)地出界時(shí)，也能正確地敲入字母。此外，關(guān)于方格應(yīng)該用直角還是圓角，鍵盤(pán)標(biāo)識(shí)的字母應(yīng)該用大寫(xiě)還是小寫(xiě)等方面，他們都做了不少研究，只不過(guò)用戶不是那么容易察覺(jué)到。

“Cand條”讓輸入法刷出存在感

有一個(gè)用戶很容易察覺(jué)到，而且習(xí)以為常的特性，在設(shè)計(jì)師看來(lái)堪稱(chēng)輸入法產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域的重要節(jié)點(diǎn)：在用戶開(kāi)始輸入之前，光標(biāo)在文本框閃爍的時(shí)候，候選詞那一欄本來(lái)應(yīng)該是空白的。原生輸入法就是這么干的。但中國(guó)的第三方輸入法，每一家都耐不住寂寞，紛紛把自己的logo和設(shè)置選項(xiàng)置于此處，等到開(kāi)始輸入的時(shí)候，再讓候選詞條（candidate，百度內(nèi)部稱(chēng)為“cand條”，見(jiàn)上圖）歸位。

翟莉莉大方承認(rèn)，百度是這種已經(jīng)成為行業(yè)實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方式的“始作俑者”，讓她驕傲的是這種方式給手機(jī)輸入法的行業(yè)發(fā)展到來(lái)了活力——因?yàn)橛脩艨梢匝杆俚卦谠卣{(diào)整輸入法的設(shè)置項(xiàng)；可以隨手更換一套新的鍵盤(pán)皮膚；可以隨時(shí)喚出可大可小的創(chuàng)意字體……

總之，就是可以很快地調(diào)出那些基本輸入功能之外的、不斷增加的、能吸引到年輕用戶的軟件新特性。

總結(jié)

還有一個(gè)秘密：在手機(jī)上使用拼音輸入法的用戶中，七成采用九宮格布局，三成使用全鍵盤(pán)布局 —— 怪不得在蘋(píng)果支持九宮格之前，越獄那么受關(guān)注。 

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見(jiàn)轉(zhuǎn)載須知。