你是否經(jīng)常要在地鐵站排隊(duì)買票，或者辦了卡也要時(shí)不時(shí)的去查查余額充充款。你是否想到坐公交又沒帶零錢，尷尬的四處尋找換零錢呢？在科技改變生活的時(shí)代，現(xiàn)在這已經(jīng)不再成為一個(gè)問題。

雷鋒網(wǎng)最近關(guān)注到一款帶有移動(dòng)支付功能的可穿戴設(shè)備——刷刷手環(huán)。替換你錢包里的零錢和一卡通，帶著關(guān)于手環(huán)應(yīng)用在移動(dòng)支付領(lǐng)域的很多疑惑，雷鋒網(wǎng)同鳳凰云科技的CEO陳康弘暢聊了這款產(chǎn)品。

“老摩托人“的移動(dòng)支付

鳳凰云科技的CEO陳康弘先生是臺(tái)灣人，他告訴雷鋒網(wǎng)自2005年開始就負(fù)責(zé)摩托羅拉大中國區(qū)的移動(dòng)支付。在智能機(jī)時(shí)代還沒有來臨，java盛行的時(shí)候，陳康弘所在的摩托羅拉就曾給廣東中山移動(dòng)提供二維碼掃描項(xiàng)目。而在那個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還遠(yuǎn)未成型的年代，移動(dòng)支付面臨著諸多的困境。

在2011年的時(shí)候，陳康弘還在摩托羅拉的時(shí)候就開始做可穿戴支付這個(gè)方向的產(chǎn)品，后來離開摩托后于2012年年初成立了鳳凰云科技并且發(fā)布了可穿戴式智能支付配件——飛付卡。而現(xiàn)在的刷刷團(tuán)隊(duì)，陳康弘告訴雷鋒網(wǎng)其實(shí)是在2013年成立的。

當(dāng)時(shí)飛付卡是針對(duì)手機(jī)的配件，不過手機(jī)大大小小尺寸相差太多。又恰巧當(dāng)時(shí)的智能手機(jī)是越做越大的年代，市面上不同尺寸的手機(jī)種類非常多，配件類的支付產(chǎn)品不可能支持所有手機(jī)。而在2013年陳康弘就發(fā)現(xiàn)了穿戴設(shè)備要火的趨勢(shì)。

刷刷團(tuán)隊(duì)的軟件是從騰訊和金山等互聯(lián)網(wǎng)公司招聘的工程師，而安全芯片的員工則來自捷德、雅思拓等芯片公司，再加上他在摩托羅拉的老團(tuán)隊(duì)。在2014年開始做，并在當(dāng)年11月展開眾籌。

線上與線下

陳康弘告訴雷鋒網(wǎng)：“北京市一卡通看中了百度地圖、云平臺(tái)、百度錢包和外賣團(tuán)購等技術(shù)實(shí)力，希望能夠跟百度合作形成智慧城市的概念。而刷刷手環(huán)正是提供智慧城市體驗(yàn)的中間環(huán)節(jié)。”

數(shù)據(jù)上，現(xiàn)階段通過智能手機(jī)和可穿戴設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控（市民健康大數(shù)據(jù)監(jiān)控、消費(fèi)類數(shù)據(jù)等），而刷刷手環(huán)可以通過鳳凰云科技自己的云端形成報(bào)告（睡眠質(zhì)量和運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告），將大眾的數(shù)據(jù)收集提交給健康云平臺(tái)，形成數(shù)據(jù)上的線上線下連接。

在支付領(lǐng)域，除了擁有一卡通的基本功能外，陳康弘也向雷鋒網(wǎng)透露，除了擁有支付功能，產(chǎn)品也將是全球第一只通過藍(lán)牙形成空中充值的手環(huán)。通過網(wǎng)上充值的方式解決去窗口排隊(duì)的問題。

而對(duì)于總是出差的用戶，團(tuán)隊(duì)還在準(zhǔn)備空中發(fā)卡功能，通過軟件選擇不同城市的一卡通，可以很大程度上解決出差用戶的痛點(diǎn)?，F(xiàn)在在北京已經(jīng)可以使用，而杭州也將會(huì)馬上開通，廈門等其他城市雷鋒網(wǎng)了解到也都在努力當(dāng)中。

而除了數(shù)據(jù)收集、移動(dòng)支付，刷刷手環(huán)還從軟硬件上開拓了第三種打通線上線下的方式，那就是使用者日?；顒?dòng)與數(shù)據(jù)內(nèi)容的對(duì)接。通過發(fā)布任務(wù)來讓用戶獲得現(xiàn)金券、糯米團(tuán)優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品（如之前的一個(gè)月走15萬步可返利10元等）。

陳康弘向雷鋒網(wǎng)介紹了群主功能，群主功能可以幫助企業(yè)用戶各個(gè)部門建立一個(gè)群，部門直接可以通過群來對(duì)比數(shù)據(jù)，形成線上運(yùn)動(dòng)會(huì)，也可以互通消息、提問、傳圖片、社交功能等。刷刷團(tuán)隊(duì)希望通過這一系列的活動(dòng)和功能讓用戶身體活躍起來的同時(shí)又能得到很多實(shí)惠，形成線下與線上的一種互動(dòng)。

打通線上和線下的困難

陳康弘告訴雷鋒網(wǎng)：“之所以能夠?qū)崿F(xiàn)支付功能，與在這個(gè)領(lǐng)域多年的經(jīng)歷是分不開的。我們?cè)陲w付卡上與北京一卡通的合作建立了一定的基礎(chǔ)。而且了解商城、超市（沃爾瑪、麥當(dāng)勞等等）這些地方的POS機(jī)?！?/p>

對(duì)于手機(jī)的移動(dòng)支付，在陳康弘看來手機(jī)掃二維碼支付其實(shí)是一件非常不安全的事情，用他的話來說就是“全世界也只有中國敢這么做?！倍鴮?duì)于移動(dòng)支付最大的困難，陳康弘認(rèn)為就是天線感應(yīng)避免干擾。

手機(jī)本身的頻段太多，電子干擾也太多，用手機(jī)做移動(dòng)支付會(huì)影響POS機(jī)的感應(yīng)。相比較而言，可穿戴設(shè)備更有利于解決這一類的問題。為了避免干擾，刷刷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量的測試，采用了無源芯片設(shè)計(jì)，在材料和做工上都在保證耐用度的基礎(chǔ)上盡量避免干擾源的存在。

技術(shù)領(lǐng)域上，自2011年開始做的飛付卡支持Android和iOS平臺(tái)，是打通了線上線下第一家商用產(chǎn)品。在可穿戴設(shè)備上，陳康弘表示他們會(huì)把java上的安全級(jí)別遷移到可穿戴平臺(tái)上。芯片采用的是與銀行IC卡同樣級(jí)別的EAL5芯片，在支付傳輸?shù)倪^程中，賬戶跟藍(lán)牙是綁定的，交易過程采用一次性秘鑰，在空中加密傳輸。這一過程是沒有辦法攔截的，并且保證了用戶的安全。

不過雷鋒網(wǎng)也提出了自己的疑問，對(duì)于刷刷手環(huán)、一卡通這一類的不記名電子現(xiàn)金而言，一旦丟失就意味著別人也可以盜用。這就好像拔刀的過程可以保證是安全的，但還要弄清楚是誰在拔刀。對(duì)于這一點(diǎn)，陳康弘也回答了我們。他認(rèn)為不同于一卡通充值還要排隊(duì)的情況，刷刷手環(huán)用手機(jī)就可以直接充值，比窗口充值要方便的多。所以他更加鼓勵(lì)小額存入，這樣即使丟失，損失也不大。

在交流的過程中陳康弘也談到，現(xiàn)階段POS機(jī)刷卡一般都是大額支付，消費(fèi)者不用帶很多現(xiàn)金也是出于安全的考慮。而在小額支付上，大部分存在于一卡通類型的刷卡，并且他們發(fā)現(xiàn)人們普遍不喜歡帶零錢。刷刷手環(huán)能夠以此為切入點(diǎn)，解決那些坐公交地鐵甚至是買菜等等小額零錢支付的場景。

反饋與改良

從眾籌開始，跟京東合作，陳康弘預(yù)計(jì)現(xiàn)在市場一個(gè)月的供貨量在5萬左右。而隨著產(chǎn)品上市，我們看到了許多用戶反應(yīng)的問題，主要還是集中在腕帶強(qiáng)度不夠、傳感器易脫落、顯示功能和提醒功能的欠缺等。

針對(duì)用戶提出的問題，陳康弘向雷鋒網(wǎng)表示已經(jīng)收到了用戶的反饋，并針對(duì)硬件準(zhǔn)備了相應(yīng)的解決方案。

硬件方面，改良了表帶設(shè)計(jì)，提高材質(zhì)的強(qiáng)度來防止折斷。專門設(shè)計(jì)了三款配件（手夾型、18寸表盤表帶、工牌型），傳感器部位采用卡扣型設(shè)計(jì)，正常情況下很難脫落，配件將在5月份發(fā)布。

軟件方面陳康弘則表示會(huì)在5月份進(jìn)行一次大的更新，UI將會(huì)采用新的設(shè)計(jì)，風(fēng)格上也將會(huì)有一個(gè)轉(zhuǎn)變。他們希望這次的轉(zhuǎn)變能夠讓用戶通過手環(huán)更好地玩起來，并且向我們舉例設(shè)計(jì)刷刷娃娃，用戶可以通過運(yùn)動(dòng)給娃娃提供金錢和生命值等等。也可以在用戶運(yùn)動(dòng)的過程中測量計(jì)算用戶的身體年齡，提醒哪些實(shí)際年齡才20歲，身體運(yùn)動(dòng)指標(biāo)可能達(dá)到了40歲的用戶該加強(qiáng)鍛煉。

對(duì)于用戶一直呼吁的顯示功能和提醒功能，陳康弘告訴我們現(xiàn)階段之所以沒有發(fā)布手表是因?yàn)槔m(xù)航和各方面體驗(yàn)都還不夠好，所以才做的手環(huán)。不過他也向我們透露，刷刷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在準(zhǔn)備一款手表，帶屏幕、振動(dòng)馬達(dá)和手機(jī)伴侶功能（提醒功能）等等。

對(duì)于產(chǎn)品的理解，陳康弘表示，硬件上我們通過設(shè)計(jì)做差異化，軟件讓用戶玩起來，才會(huì)讓用戶覺得有價(jià)值，有價(jià)值的產(chǎn)品用戶自然愿意買單。

而一款產(chǎn)品的好壞只有用戶的感受才最真實(shí)。對(duì)于與刷刷手環(huán)來說，必然還要面對(duì)更多的考驗(yàn)。以支付作為主要賣點(diǎn)，打通不同城市的支付入口是當(dāng)務(wù)之急。

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