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本文作者: 孫永杰 | 2015-08-19 13:53 |
繼上個(gè)財(cái)季減記并購來的諾基亞資產(chǎn)及調(diào)整自家Lumia手機(jī)戰(zhàn)略之后,日前有傳聞稱,微軟可能會發(fā)布Surface品牌手機(jī)。
那么,微軟是否真的會在未來發(fā)布Surface手機(jī)?Surface手機(jī)對一直低迷的微軟手機(jī)業(yè)務(wù)利弊幾何?
業(yè)內(nèi)知道,Surface是微軟面向平板或者說是平板/PC混合型設(shè)備的獨(dú)立產(chǎn)品品牌。其最典型的產(chǎn)品特點(diǎn)是采用了傳統(tǒng)PC產(chǎn)業(yè)中的Windows系統(tǒng)加英特爾x86芯片,即Wintel的組合。當(dāng)然,除了Wintel組合外,在初期Surface還有支持ARM架構(gòu)芯片的版本,即Surface RT。
不幸的是,Surface RT市場表現(xiàn)不佳,并直接導(dǎo)致去年因?yàn)閹齑娑谪?cái)報(bào)中減記9億美元。后來微軟及時(shí)調(diào)整了戰(zhàn)略,砍掉了ARM版本的Surface RT平板電腦產(chǎn)品線。
截至到上個(gè)季度,Surface平板電腦營收同比增長了117%,盡管從利潤角度尚未給微軟做出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn),但至少呈現(xiàn)出了良性發(fā)展的趨勢。不過,Surface品牌在其發(fā)展過程中也被深深打上了平板或者平板PC的烙印,而從其所在市場的品牌影響力看,與在智能手機(jī)市場苦苦掙扎的Lumia相比,Surface品牌并未體現(xiàn)出多大的優(yōu)勢。
那么我們的第一個(gè)問題來了,即在兩個(gè)品牌市場影響力相差無幾的情況下,跨產(chǎn)業(yè)和市場(從平板電腦到智能手機(jī))的Surface究竟在品牌上,相比于自家的Lumia給智能手機(jī)市場的用戶多大的認(rèn)知和購買推動力的提升呢?
需要說明的是,在去年Surface因?yàn)镾urface RT而市場表現(xiàn)不佳時(shí),曾有傳聞稱,微軟可能會用Lumia替代Surface品牌。這似乎也從一個(gè)側(cè)面證明,Surface品牌與Lumia相比幾無優(yōu)勢,甚至遜于Lumia。
隨著而來的問題是,由于Surface在平板電腦市場中是以Wintel的組合出現(xiàn),那么進(jìn)入智能手機(jī)市場,就像傳聞一樣,自然也是Wintel的組合。而從之前英特爾進(jìn)入智能手機(jī)市場強(qiáng)調(diào)與ARM架構(gòu)相比其性能的優(yōu)勢看,Surface手機(jī)的定位和賣點(diǎn)應(yīng)該是在高端市場(目前的傳聞也證實(shí)了這點(diǎn))。而這不可避免地與不久前微軟調(diào)整后的Lumia手機(jī)戰(zhàn)略存在重疊,甚至是沖突。
例如Lumia未來將會專注三大細(xì)分市場,即高端、商務(wù)和低端。這其中高端和商務(wù)理應(yīng)是Surface手機(jī)的主要賣點(diǎn)才是。那么面對Surface和Lumia,注重高端和商用的用戶究竟應(yīng)該選擇誰呢?也就是說微軟一旦推出Surface手機(jī)的話,自身將如何清晰劃分出其與高端和商務(wù)Lumia手機(jī)的不同(至少讓用戶有明顯的體驗(yàn)感知)。其實(shí)我們這里想說的是,如果微軟之前依舊沿襲Lumia之前主打中低端智能手機(jī)市場的策略,那么Surface手機(jī)將能很好地與Lumia形成互補(bǔ),但現(xiàn)在顯然為時(shí)已晚,除非微軟再次調(diào)整其手機(jī)戰(zhàn)略。
在此也許有人會稱,如果微軟發(fā)布Surface手機(jī),由于其采用Wintel的組合,而Lumia依舊是Windows+ARM的組合,這本身就是兩種用戶體驗(yàn)的不同。那么我們想說的是,既然是兩種不同的體驗(yàn),那么究竟誰優(yōu)誰劣?這頗像之前Surface在平板電腦中的基于Wintel組合的Surface Pro和基于ARM架構(gòu)的Surface RT間的比較,最終結(jié)果怎樣我們前面已有所表述,不再贅述。
如果說Surface Pro和Surface RT還只是局限于一個(gè)Surface品牌下的競爭的話(本以為是互補(bǔ),結(jié)果卻是另外一個(gè)市場表現(xiàn)的慘淡,直至減記和放棄),那么到了智能手機(jī)市場,則是完全不同兩個(gè)微軟旗下品牌的互搏。
要知道,微軟為了保留Surface在過去兩年間,僅產(chǎn)品本身就虧損了17億美元(今年才剛剛有所好轉(zhuǎn)和起色),當(dāng)然這還沒有計(jì)入品牌宣傳和營銷的投入。同樣對于Lumia來說,無論是產(chǎn)品還是品牌,其投入與Surface相比更是有過之而無不及,加之我們前面說的,兩個(gè)品牌目前在各自市場中的影響力轉(zhuǎn)換成實(shí)際產(chǎn)品銷量、營收和利潤的能力均較脆弱及Surface手機(jī)至少與Lumia三個(gè)定位市場中的兩個(gè)存在的重疊,一旦互搏,品牌的脆弱很容易被放大,并導(dǎo)致Surface在平板電腦市場中的二選一的結(jié)局在智能手機(jī)市場中重演。那么微軟之前在兩個(gè)品牌和產(chǎn)品上的投入會有相當(dāng)?shù)牟糠肿兂沙翛]成本。重要的是,還會進(jìn)一步延誤微軟在智能手機(jī)市場翻盤的時(shí)機(jī)(其實(shí)是幫了倒忙)。
無風(fēng)不起浪。綜合上述的分析,我們認(rèn)為,傳聞中的微軟發(fā)布Surface手機(jī)對于微軟整個(gè)手機(jī)業(yè)務(wù)是弊大于利,針對于此,微軟理應(yīng)三思而后行。
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