病人太多，醫(yī)生不夠用。這是全世界醫(yī)療體系都面臨的問題。而在中國，這個問題尤甚。

在醫(yī)療領(lǐng)域，不少互聯(lián)網(wǎng)公司提供信息對接平臺，其中在線問診是一項基礎(chǔ)功能。在線問診的基本方式是，用戶描述自己的癥狀，然后等待真人醫(yī)生上線問診。這個過程往往耗時過久，而且并不是每個用戶都能描述清楚自己的癥狀，以及等到醫(yī)生的及時診斷。

百度發(fā)現(xiàn)，自己可以借助人工智能技術(shù)提升這一流程的效率，通過“百度醫(yī)療大腦”提供機器問診：一方面，幫助用戶理清自己的癥狀；另一方面，幫助醫(yī)生更高效地獲取用戶的癥狀，從而提供更好的診斷。

2016年10月11日，“百度醫(yī)療大腦”的首個產(chǎn)品化項目，以“對話機器人”的形式發(fā)布。據(jù)百度介紹：

“百度醫(yī)療大腦”是通過海量醫(yī)療數(shù)據(jù)、專業(yè)文獻的采集與分析進行人工智能化的產(chǎn)品設(shè)計，模擬醫(yī)生問診流程，與用戶多輪交流，依據(jù)用戶的癥狀，提出可能出現(xiàn)問題，反復(fù)驗證，給出最終建議。在過程中可以收集、匯總、分類、整理病人的癥狀描述，提醒醫(yī)生更多可能性，輔助基層醫(yī)生完成問診。

負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)的百度研究院大數(shù)據(jù)實驗室主任范偉，介紹了這項技術(shù)面臨的三個難題，分別是：用戶意圖的定義、用戶的描述口語化和多樣性、標(biāo)注過的數(shù)據(jù)量非常有限。而在“用戶意圖的定義”方面，百度稱，將用戶意圖分為5大類：疾病、癥狀、藥品、檢查和手術(shù)。

百度醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理李政，在發(fā)布會上播放了一段提前錄制好的視頻。內(nèi)容是“百度醫(yī)療大腦”在一家大型醫(yī)院的大堂做了“眾測”，通過與真實醫(yī)生的診斷做對比，顯示出這款產(chǎn)品具備了很高的診斷準(zhǔn)確性。

與會的醫(yī)生和百度技術(shù)人員一直強調(diào)，人工智能對醫(yī)生的輔助作用，而非替代?！跋Ｍ俣柔t(yī)療大腦可以做醫(yī)生的參謀長，做病人的咨詢師?！币晃慌c會的醫(yī)療從業(yè)者說。 

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