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| 本文作者： 張莉 | 2019-09-18 19:13 |
2003年成立的好未來(lái)如今來(lái)到新的節(jié)點(diǎn)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和在線教育市場(chǎng)的興起，K12主力賽道的創(chuàng)業(yè)者紛紛涌入，原本極為分散的線下教育市場(chǎng)形態(tài)在線上呈現(xiàn)出另一番景象，集中化趨勢(shì)和頭部效應(yīng)愈發(fā)明顯，VIPKID、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、掌門(mén)1對(duì)1、學(xué)霸君等教育獨(dú)角獸迅速崛起。
對(duì)外，是流量爭(zhēng)奪、投放大戰(zhàn)、渠道較量；對(duì)內(nèi)，是組織架構(gòu)、管理制度、課程模式的對(duì)壘。
「求變」成為好未來(lái)近兩年的主旋律，「開(kāi)放」戰(zhàn)略成為重要路徑。
在今年8月29日召開(kāi)的世界人工智能大會(huì)上，科技部正式宣布批準(zhǔn)依托好未來(lái)建設(shè)“智慧教育”國(guó)家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)，好未來(lái)正式進(jìn)入人工智能領(lǐng)域的“國(guó)家隊(duì)”。
雷鋒網(wǎng)等幾家媒體對(duì)好未來(lái)CTO兼開(kāi)放平臺(tái)事業(yè)部總裁黃琰和好未來(lái)智慧教育總裁王偉在總部進(jìn)行了近3個(gè)小時(shí)的專(zhuān)訪，此次專(zhuān)訪中，好未來(lái)首次向外界披露了承建國(guó)家智慧教育開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)的具體規(guī)劃，介紹了好未來(lái)智慧教育的兩大核心業(yè)務(wù)和落地實(shí)踐案例。
筆者曾經(jīng)在《2018AI自適應(yīng)教育行業(yè)研究報(bào)告》中論述過(guò)，教育服務(wù)主要滿(mǎn)足的是學(xué)生的兩類(lèi)需求：知識(shí)需求和情感需求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的蓬勃發(fā)展，以及在線教育公司的興起，提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量與線下的傳統(tǒng)教育公司越來(lái)越趨近，知識(shí)服務(wù)完全可以通過(guò)線上進(jìn)行提供。學(xué)生的情感需求部分可通過(guò)構(gòu)建線上學(xué)習(xí)社區(qū)、微信群、QQ群等線上社區(qū)得到滿(mǎn)足，但仍有部分陪伴式、啟發(fā)式、特殊解決方案需提供線下體驗(yàn)及服務(wù)。
未來(lái)，線下教育場(chǎng)景不會(huì)被取代，但可以肯定的是，在線教育市場(chǎng)仍將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
雷鋒網(wǎng)此前采訪過(guò)的多家在線教育公司創(chuàng)始人都表示，未來(lái)在線教育市場(chǎng)一定會(huì)出現(xiàn)千億美金市值的巨頭，但是，這家千億美金市值的巨頭會(huì)是誰(shuí)？答案還未可知。
2018年，好未來(lái)宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，重新梳理業(yè)務(wù)方向，對(duì)公司的定位做出新的闡述：“以智慧教育和開(kāi)放平臺(tái)為主體，以素質(zhì)教育和課外輔導(dǎo)為載體，在全球范圍內(nèi)服務(wù)公辦教育，助力民辦教育，探索未來(lái)教育新模式的科技教育公司?！?br/>
「科技」位于「教育」之前，主體變成了「智慧教育和開(kāi)放平臺(tái)」，范圍擴(kuò)展到「全球」，服務(wù)對(duì)象涵蓋「公辦教育」和「民辦教育」兩大體系。
大象開(kāi)始轉(zhuǎn)身，「開(kāi)放」成為好未來(lái)這兩年的重要戰(zhàn)略，搭平臺(tái)、建生態(tài)、輸出行業(yè)解決方案，好未來(lái)同時(shí)在「智慧教育」和「開(kāi)放平臺(tái)」不斷發(fā)力。
智慧教育方面，2018年全年，好未來(lái)智慧教育覆蓋10個(gè)省，17個(gè)市縣的52所公立學(xué)校，服務(wù)超過(guò)3300位老師和超過(guò)四萬(wàn)名學(xué)生。
開(kāi)放平臺(tái)方面，先是于2018年12月發(fā)布教育開(kāi)放平臺(tái)，面向全行業(yè)輸出覆蓋線上線下全場(chǎng)景、貫穿教學(xué)全周期的技術(shù)產(chǎn)品及解決方案；接著在2019年7月正式發(fā)布AI開(kāi)放平臺(tái)，宣布將自身最新技術(shù)積累開(kāi)放給全行業(yè)；在8月29日召開(kāi)的世界人工智能大會(huì)上，科技部正式宣布批準(zhǔn)依托好未來(lái)建設(shè)“智慧教育”國(guó)家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)，好未來(lái)正式成為教育行業(yè)人工智能領(lǐng)域的“國(guó)家隊(duì)”。
自此，「開(kāi)放平臺(tái)」與「智慧教育」兩大主體架構(gòu)已經(jīng)清晰，好未來(lái)也獲得了同時(shí)服務(wù)「公辦教育」和「民辦教育」的入場(chǎng)券。
好未來(lái)將如何建設(shè)智慧教育國(guó)家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)？如何服務(wù)「公辦教育」？好未來(lái)的智慧教育解決方案有何特色？實(shí)際校園案例應(yīng)用效果如何？未來(lái)如何規(guī)劃？
上周，好未來(lái)CTO兼開(kāi)放平臺(tái)事業(yè)部總裁黃琰和智慧教育總裁王偉在總部接受了雷鋒網(wǎng)等幾家媒體的專(zhuān)訪，首次向外界披露好未來(lái)承建國(guó)家智慧教育開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)的具體計(jì)劃和落地方案細(xì)節(jié)。
黃琰首先介紹了好未來(lái)開(kāi)放平臺(tái)的最新成果。
2018年，好未來(lái)宣布實(shí)行開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，至去年底，面向全國(guó)234個(gè)城市及地區(qū)，1107家教育機(jī)構(gòu)，為超過(guò)1000萬(wàn)小時(shí)的線上課程提供教學(xué)、教研與技術(shù)服務(wù)。
2019年7月18日，發(fā)布AI開(kāi)放平臺(tái)，向全行業(yè)開(kāi)放了4大科研數(shù)據(jù)集、21項(xiàng)定制AI能力及行業(yè)解決方案，并展示了WISROOM2.0、教研云、T-Box等最新研發(fā)成果。
黃琰介紹，經(jīng)過(guò)多輪深入研討，集團(tuán)已經(jīng)制定了平臺(tái)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，未來(lái)5年，好未來(lái)將在智慧教育國(guó)家開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)方面投入超過(guò)10億元；平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行人員投入也保持每年30%的增速，在2023年達(dá)到600人。
此外，好未來(lái)集團(tuán)還將依托教育行業(yè)企業(yè)培育服務(wù)平臺(tái)——“未來(lái)之星”，推動(dòng)和完善“未來(lái)之星創(chuàng)業(yè)營(yíng)”行動(dòng)，打造教育行業(yè)知識(shí)共享和經(jīng)驗(yàn)交流社區(qū)，引導(dǎo)中小微企業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員基于開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用測(cè)試，整合技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈和金融三方面資源，營(yíng)造共創(chuàng)共享的智慧教育新生態(tài)。
智慧教育國(guó)家開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)將為行業(yè)中的教育教學(xué)機(jī)構(gòu)、教育科技企業(yè)、教育從業(yè)者等各參與方提供從技術(shù)、解決方案到產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的全場(chǎng)景、全過(guò)程、全周期智慧教育服務(wù)支持。
開(kāi)放平臺(tái)將分為三個(gè)部分：智慧教育技術(shù)賦能平臺(tái)、智慧教育解決方案開(kāi)放平臺(tái)和智慧教育產(chǎn)業(yè)開(kāi)放平臺(tái)。
平臺(tái)建設(shè)將在建立智慧教育行業(yè)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)、提供服務(wù)教育全場(chǎng)景的人工智能能力、提供服務(wù)教育全過(guò)程的人工智能解決方案和提供服務(wù)教育全周期的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用4個(gè)方面開(kāi)展研發(fā)、建設(shè)和合作。
王偉首先向雷鋒網(wǎng)介紹了好未來(lái)智慧教育的落地成果。
好未來(lái)從2013年開(kāi)始就已經(jīng)啟動(dòng)調(diào)研，為學(xué)校提供全方位立體化的解決方案，推出相應(yīng)的教學(xué)產(chǎn)品。
2014年，好未來(lái)的教學(xué)課件先后在武漢1007所公立學(xué)校試點(diǎn)、與北京市教委達(dá)成合作。近年來(lái)，好未來(lái)陸續(xù)與江蘇鎮(zhèn)江、雄安新區(qū)、河南嵩縣、陜西佛坪、江西瑞金、井岡山、貴州石阡、新疆吉木乃等地區(qū)展開(kāi)智慧教育合作，推動(dòng)區(qū)域教育信息化建設(shè)，以教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2018年全年，好未來(lái)智慧教育覆蓋10個(gè)省，17個(gè)市縣的52所公立學(xué)校，服務(wù)超過(guò)3300位老師和超過(guò)四萬(wàn)名學(xué)生。
王偉表示，在集團(tuán)層面，整個(gè)智慧教育事業(yè)部面向公立學(xué)校有兩塊主要核心業(yè)務(wù)：
第一，教學(xué)服務(wù)。王偉認(rèn)為，均衡和改善教育公平首先是能夠把好的教師和好的教學(xué)資源輸送給學(xué)生，所以好未來(lái)采用的方式是把像北上廣這些教育發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)秀老師通過(guò)雙師直播的方式直接傳導(dǎo)到學(xué)校，來(lái)作為學(xué)校的有益補(bǔ)充。
第二，信息化的集成和教育信息化。硬件設(shè)備、軟件、教學(xué)資源、內(nèi)容應(yīng)該成為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。
和其他提供屏幕、教學(xué)設(shè)備和工具軟件的廠商不同，好未來(lái)主要通過(guò)“硬件設(shè)備+軟件工具+內(nèi)容+課程”為公立學(xué)校提供服務(wù)，“最早的時(shí)候我們會(huì)派老師去學(xué)校講我們的內(nèi)容，現(xiàn)在我們能夠做到一個(gè)老師在北京這邊講，其他地區(qū)的學(xué)校同時(shí)進(jìn)入100個(gè)班級(jí)去上這節(jié)課。我們采取‘內(nèi)部自研+事業(yè)部自研+整個(gè)集團(tuán)各兄弟事業(yè)部之間的成果’，再加上我們投資企業(yè)的產(chǎn)品、行業(yè)的合作把所有資源進(jìn)行整合和系統(tǒng)集成。”
“其實(shí)硬件只是一個(gè)表象，它是我們的一個(gè)載體，為了讓我們的服務(wù)和課程更好地傳遞，所以我們規(guī)范了屏幕要用什么、聲音要用什么、攝像頭要用什么?！?/p>
王偉介紹，過(guò)去的一年，好未來(lái)依托AI課堂技術(shù)解決方案和教研教學(xué)資源平臺(tái)，為4個(gè)省8個(gè)貧困縣的14000名學(xué)生、4000名老師提供服務(wù)。此外，好未來(lái)還和上海市教委合作，在上海盧灣一中心小學(xué)進(jìn)行試點(diǎn)，提供紙筆課堂等工具，還原學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，提供個(gè)性化教學(xué)服務(wù)。
王偉向雷鋒網(wǎng)介紹了好未來(lái)在河南嵩縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校的智慧教育落地實(shí)踐案例。
河南嵩縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所始建于2016年的九年一貫制學(xué)校，這所當(dāng)?shù)刈畲蟮摹胺鲐殞W(xué)?！?，主要面向貧困家庭及農(nóng)村留守兒童，由政府出資、香港言愛(ài)基金會(huì)捐助，共有學(xué)生3153名，貧困生和留守兒童占35.56%，一半教師來(lái)自農(nóng)村。
思源學(xué)校的校長(zhǎng)張慶民為了提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量殫精竭慮，自學(xué)校成立伊始就四處“取經(jīng)”，去省城學(xué)習(xí)示范校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，隨著政府對(duì)教育投入逐漸加大，學(xué)校教學(xué)樓蓋起來(lái)了，硬件也越來(lái)越好，但是，最大的難題是優(yōu)質(zhì)教師資源不足。
張慶民也接觸過(guò)一些做智慧教育的機(jī)構(gòu)，了解到學(xué)生是用平板上課，課堂可以互動(dòng)，學(xué)習(xí)效率比較高。但多年的經(jīng)歷告訴他，信息化的確重要，但更重要的是要培養(yǎng)足夠多的好老師，而且使他們?cè)聛?lái)，才能從根本上解決偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)多方考察，2017年，思源學(xué)校決定與好未來(lái)教育集團(tuán)合作共同探索智慧教育。
首先，好未來(lái)針對(duì)教師內(nèi)外功進(jìn)行了系統(tǒng)化培訓(xùn)。
一是知識(shí)體系培訓(xùn)。對(duì)照教學(xué)大綱，幫助教師構(gòu)建知識(shí)點(diǎn)圖譜，確保每個(gè)知識(shí)點(diǎn)課堂教學(xué)內(nèi)容完整、全面；
二是專(zhuān)題培訓(xùn)。針對(duì)中考考情，抓住重難點(diǎn)；
三是建立校本課程培訓(xùn)。將好未來(lái)提供的優(yōu)質(zhì)教育資源“消化吸收”，積累校本資源；
四是教學(xué)技能的培訓(xùn)。提高老師授課技巧，改變課堂整體氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。通過(guò)集體教研、集體備課、一對(duì)一磨課等方式，切實(shí)提高當(dāng)?shù)亟處煹慕虒W(xué)教研能力。
雷鋒網(wǎng)注：思源學(xué)校老師們的培訓(xùn)感悟
起初，很多老師對(duì)這樣的培訓(xùn)還有抵觸情緒，但隨著培訓(xùn)但深入，很快轉(zhuǎn)變了看法，磨教案、練習(xí)講課表現(xiàn)力、寫(xiě)教研感悟，變化在逐漸發(fā)生，“過(guò)去一年，對(duì)我?guī)椭畲蟮氖莾?nèi)功，我所有的知識(shí)都體系化了?！彼荚磳W(xué)校初中物理老師周曉娜發(fā)現(xiàn)，她遇到新知識(shí)會(huì)自然納入進(jìn)來(lái)，成為自己的東西。
她的講課方式也發(fā)生了改變。以前上課，她一般從頭到尾講上30分鐘，然后讓學(xué)生做題?，F(xiàn)在上課之前，她會(huì)先把基本框架給學(xué)生列出來(lái)，類(lèi)似思維導(dǎo)圖那樣，再給他們層層解析，講解完畢進(jìn)行小結(jié)，然后是練習(xí)鞏固。
雷鋒網(wǎng)注：雙師課堂上，學(xué)生們與線上老師進(jìn)行互動(dòng)
嵩縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校信息化系統(tǒng)總體架構(gòu)為“1+4”，即一個(gè)資源平臺(tái)加上智慧課堂系統(tǒng)、雙師課堂系統(tǒng)、學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)、學(xué)科應(yīng)用系統(tǒng)四個(gè)教學(xué)系統(tǒng)。
在資源平臺(tái)上，教師可以隨時(shí)調(diào)用包括14萬(wàn)個(gè)的課件素材、百萬(wàn)道題庫(kù)資源、不低于10萬(wàn)節(jié)錄播課程等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。
雷鋒網(wǎng)注：思源智慧課堂現(xiàn)場(chǎng)
智慧課堂系統(tǒng)將課前、課中、課后全場(chǎng)景教學(xué)流程電子化、數(shù)據(jù)化，大數(shù)據(jù)分析提供精準(zhǔn)學(xué)情報(bào)告。通過(guò)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，學(xué)校可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、老師的授課效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)判。學(xué)科應(yīng)用系統(tǒng)包括英語(yǔ)分級(jí)閱讀系統(tǒng)和在線虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，分別解決孩子“英語(yǔ)只會(huì)寫(xiě)不會(huì)讀”和貧困地區(qū)學(xué)校實(shí)驗(yàn)難問(wèn)題。
此外，針對(duì)數(shù)學(xué)、物理、英語(yǔ)、化學(xué)四個(gè)學(xué)科，開(kāi)設(shè)以知識(shí)點(diǎn)梳理、拓展為主的雙師課堂。針對(duì)當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)體系和學(xué)情特點(diǎn)，派出距離嵩縣較近的學(xué)而思（好未來(lái)旗下）鄭州分校的老師負(fù)責(zé)線上主講，思源的老師負(fù)責(zé)線下輔導(dǎo)。雙方老師聯(lián)合教研，每周固定時(shí)間進(jìn)行線上磨課，根據(jù)學(xué)生上課反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整授課重點(diǎn)及進(jìn)度。
據(jù)介紹，經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐，在2018年全縣期中考試中，嵩縣思源學(xué)校從全縣第七上升到第三。截至目前，嵩縣思源智慧平臺(tái)訪問(wèn)量在16萬(wàn)以上，月均資源更新量超過(guò)3500。
目前，嵩縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校的模式已經(jīng)復(fù)制到當(dāng)?shù)貛姿鶎W(xué)校，也推廣到了河南省新蔡縣，云南省文山市、昌寧縣，貴州省興義市等地的8所學(xué)校。
公立教育體系和校外培訓(xùn)體系是兩個(gè)完全不同的系統(tǒng)，同時(shí)為公立校和校外教培機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的好未來(lái)，將面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
就校外培訓(xùn)體系而言，其規(guī)模、特點(diǎn)、訴求、地域分布各有不同，而公立教育體系的復(fù)雜度更甚，不同省市的教材版本、教學(xué)風(fēng)格、師資特點(diǎn)、教學(xué)風(fēng)格、設(shè)施配置差異顯著，需要技術(shù)專(zhuān)家、教育專(zhuān)家、校方、老師、學(xué)生等多方的磨合。
據(jù)教育部最新公布的數(shù)據(jù)顯示，截止2018年末，全國(guó)共有各級(jí)各類(lèi)學(xué)校51.89萬(wàn)所，其中，義務(wù)教育階段學(xué)校21.38萬(wàn)所，各級(jí)各類(lèi)民辦學(xué)校18.35萬(wàn)所，普通高校2663所（含獨(dú)立學(xué)院265所）。截至2018年6月21日，全國(guó)已摸排校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)201193所。
面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，智慧教育的落地實(shí)踐注定是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程，好未來(lái)采取的無(wú)疑是非?！爸亍钡姆绞剑纫M(jìn)行建立平臺(tái)的宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃，又要扎進(jìn)泥土里一寸寸開(kāi)拓市場(chǎng)，當(dāng)下，好未來(lái)的智慧教育實(shí)踐落地還在初始階段，技術(shù)、資本、政策仍將是影響教育行業(yè)最大的三個(gè)變量，好未來(lái)重塑的未來(lái)如何，還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
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