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字節(jié)跳動(dòng)飛書稱遭遇微信封禁,或因微信外鏈管理逐步趨嚴(yán)

本文作者: 楊麗 2020-03-01 17:50
導(dǎo)語:飛書很難避開國內(nèi)復(fù)雜的市場競爭關(guān)系。

雷鋒網(wǎng)訊,2月29日晚間,飛書發(fā)布公告稱,飛書相關(guān)域名無故被微信全面封禁,并且被單方面關(guān)閉微信分享API接口。目前“feishu”相關(guān)域名鏈接在微信內(nèi)均無法打開,顯示“如需瀏覽,請(qǐng)長按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問”,而在飛書內(nèi)也無法直接跳轉(zhuǎn)微信分享,顯示“未獲得分享權(quán)限”。

對(duì)此,接近微信方面人士透露,飛書通過微信違規(guī)分享等拉取關(guān)系鏈,違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》,基于此,微信暫停向此類APP提供微信內(nèi)直接分享權(quán)限的服務(wù)。

早在2019年10月28日,微信就對(duì)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》進(jìn)行了升級(jí),這里的管理規(guī)范也是完全公開、透明的,升級(jí)后的規(guī)范顯示,不可以進(jìn)行誘導(dǎo)、誤導(dǎo)下載、跳轉(zhuǎn)。規(guī)范稱,點(diǎn)開朋友發(fā)的一個(gè)鏈接時(shí),用戶可能以為能直接拿到一份獎(jiǎng)勵(lì),沒想到卻需要下載應(yīng)用或者跳轉(zhuǎn),升級(jí)后的規(guī)范中誘導(dǎo)、誤導(dǎo)下載和跳轉(zhuǎn)都不被允許。

事實(shí)上,飛書繼疫情以來已經(jīng)接連進(jìn)行了三次收費(fèi)政策調(diào)整。初期是向所有用戶限時(shí)(截至2020年5月1日)提供免費(fèi)的遠(yuǎn)程辦公及視頻會(huì)議服務(wù);隨后在2月10日全國復(fù)工開始,為所有中小企業(yè)和抗疫組織,提供為期3年的商業(yè)版免費(fèi)使用權(quán);2月24日,宣布向全國所有企業(yè)和組織免費(fèi)開放,不限規(guī)模,不限使用時(shí)長。

疫情復(fù)工以來刺激著企業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)遠(yuǎn)程辦公的爆發(fā)式需求,也盤活了這一賽道上幾乎所有的大小廠商。

T研究近期發(fā)布的《疫情期,SaaS市場洞察起底大調(diào)研》研究報(bào)告中指出,疫情期間被應(yīng)用最多的在線辦公品牌中,釘釘、企業(yè)微信不出意外位列Top2,然而飛書的以17.%的占有率,還是讓其他兩家略感壓力。

T研究高級(jí)分析師吳勇向雷鋒網(wǎng)表示,“字節(jié)跳動(dòng)飛書稱遭遇微信封禁的舉動(dòng)——情理之中,意料之外。”

情理之中,一是因?yàn)槲⑿派鷳B(tài)下,最重要的價(jià)值觀是流量和“個(gè)人強(qiáng)連接”的客觀交流,飛書這兩點(diǎn)都碰了,微信封禁飛書是遲早的事;二,能打破這種“規(guī)矩”的必須是騰訊自己,不能讓別人來捶,因此才有了微信要跟企業(yè)微信打通的動(dòng)作。在騰訊內(nèi)部打通B和C端的關(guān)鍵時(shí)刻,是不允許包括騰訊生態(tài)在內(nèi)的任何伙伴或潛在競爭對(duì)手對(duì)其有任何的動(dòng)搖,所以不會(huì)給外來應(yīng)用任何機(jī)會(huì)。


意料之外,沒想到微信的封禁如此之快。一是飛書當(dāng)前的流量在微信當(dāng)中確實(shí)剛剛起步,但總流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到當(dāng)年釘釘?shù)乃疁?zhǔn),這也是一朝被蛇咬十年怕井繩的緣故;二是現(xiàn)在依然處于疫情期,雖然騰訊是一家商業(yè)公司,但面對(duì)群體性災(zāi)難時(shí)出手并非最優(yōu)選。

不過也有媒體援引了互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家丁道師的不同意見。

如果因?yàn)轵v訊和頭條有過曠日持久的官司和競爭,業(yè)界的解讀就認(rèn)為騰訊是借機(jī)在給字節(jié)跳動(dòng)穿小鞋的話,我覺得這個(gè)解讀不應(yīng)該作為主要的方向,還是應(yīng)該從用戶體驗(yàn)等角度來考慮,這也是騰訊一直以來比較重視的方面。包括淘寶,以及很多短視頻應(yīng)用,有時(shí)候會(huì)用通過一些拷貝鏈接的方式來躲開騰訊的限制,這也在一定程度上說明了騰訊對(duì)這種生態(tài)、內(nèi)容、健康程度的把控。

騰訊的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制的確是挺嚴(yán)格的,其實(shí)不僅是飛書,很多熱門的應(yīng)用,甚至很多騰訊系相關(guān)的一些應(yīng)用有時(shí)也會(huì)被封、被限制,從這個(gè)層面上看,飛書小程序被禁我覺得是應(yīng)該的。

字節(jié)跳動(dòng)此舉與其說是風(fēng)口之下渴望做大品牌聲量的順勢而為,不如說是積蓄力量一年以來迎來爆發(fā)的最好機(jī)會(huì)。 

2019年4月,字節(jié)跳動(dòng)籌備近兩年的企業(yè)協(xié)作工具Lark姍姍來遲,Lark正是飛書的海外版。在此之前,字節(jié)跳動(dòng)已陸續(xù)投資、并購了石墨文檔、堅(jiān)果云、朝夕日歷、幕布等多家ToB領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司。

有媒體曾引述字節(jié)跳動(dòng)相關(guān)人士稱,選擇開辟海外,是因?yàn)楹M獾钠髽I(yè)服務(wù)市場更加成熟,適合辦公協(xié)作產(chǎn)品的探索和發(fā)展。

但飛書卻很難避開國內(nèi)復(fù)雜的市場競爭關(guān)系。

字節(jié)跳動(dòng)副總裁、飛書負(fù)責(zé)人謝欣這樣描述:2016年字節(jié)跳動(dòng)正面臨業(yè)務(wù)高速發(fā)展,在嘗試了國內(nèi)外各種知名的溝通協(xié)作軟件后,仍無法解決溝通和協(xié)作的挑戰(zhàn);2018年,Lark取代釘釘,成為字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部溝通與合作的平臺(tái)。

不得不說,當(dāng)年美團(tuán)大象對(duì)外開放注冊(cè)IM時(shí)也曾引發(fā)圈內(nèi)人士的關(guān)注。從釘釘、企業(yè)微信到飛書、騰訊會(huì)議,從IM企業(yè)溝通到如今的視頻會(huì)議,高頻、剛需是它們最基本的特征,背后則承載著是互聯(lián)網(wǎng)紅利消失后互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)B端市場的探索。

張一鳴曾談及對(duì)ToB的理解:“過去我們做ToC 的業(yè)務(wù),其實(shí)更有難度的是B端業(yè)務(wù),ToC 端的產(chǎn)品用的數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算還是芯片、支付系統(tǒng),其實(shí) ICT產(chǎn)業(yè)的更底層,如果C端做完可以往上游進(jìn)入B端基礎(chǔ)設(shè)施,如果能做成,是對(duì)中國科技企業(yè)的提高。無論是獲取用戶紅利還是市場營銷還是社交傳播,更多要打全球化,才能夠進(jìn)入上游更有難度的工作?!?/p>

無論如何,自此之后,字節(jié)跳動(dòng)與阿里、騰訊兩家在企業(yè)服務(wù)市場的競爭將更為正面化。(雷鋒網(wǎng))

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