雷鋒網(wǎng)按：李志飛明白，智能音箱背后有一個龐大的產(chǎn)業(yè)，中文生態(tài)、內(nèi)容、服務(wù)、對接，渠道等等，但他并不認為現(xiàn)在就要考慮這些，所以當(dāng)別人認為這最終是一場巨頭之爭時，他說他能給出一百個理由證明巨頭做不過他們。這是雷鋒網(wǎng)關(guān)于“智能音箱系列”的第六篇報道，來自出門問問 CEO 李志飛自述，雷鋒網(wǎng)整理。

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2010 年，我還在美國的時候，亞馬遜招了很多做語音識別的人。我?guī)熋?，還有跟我同一個實驗室的博士都過去了。當(dāng)時我就特別困惑，心想，這家公司有毛病啊，招這么多做語音識別的人干嘛。

在美國搞研發(fā)不像在中國，中國很多人可以帶代碼上崗，帶數(shù)據(jù)上崗。一個人以前在百度做語音識別，然后另一家大公司出兩倍價格把他挖過去，順便也就把他以前做的東西帶過去了，一兩個月就能出產(chǎn)品，特別“神奇”。

美國不可能這么搞，第一是風(fēng)險太大，第二，大家還是有節(jié)操，就得從頭開始。

而且亞馬遜跟 Google 不一樣。Google 有 Android 這個平臺，隨便上一個東西就能收集大量數(shù)據(jù)，它又有核心算法，怎樣也不會差，并且基于新一代架構(gòu)，大量的數(shù)據(jù)放進去，立馬就能做一個系統(tǒng)。

但是亞馬遜沒有這些，所以 Echo 這個東西，我認為它就是一個驚喜。

他們做得很對的事情是，首先他在想到底要做個什么產(chǎn)品，然后想到要做成一個 Speaker 時，他又會想需要什么技術(shù)。就是 Project 推動 Technology 時，它的方向感會非常清晰。

如果今天再回過頭來看 Echo 對整個業(yè)界的影響，這個贊賞應(yīng)該給它。因為它是大公司里第一個將語音交互 All in 一個項目，并且真的圍繞一個非常具體的事情往前推，去做測試和驗證。

這個東西（語音交互）如果在 Google 內(nèi)部，一定會有一堆人說，這什么??？我們都有，都做了。我們以前在 Google 的心態(tài)永遠都是這樣。但問題是，它沒有一個 Project 帶動它后面的 Technology，沒有一個主心骨。沒錯，你是什么都有，但你沒有體現(xiàn)在一個獨特的產(chǎn)品里，并且在用戶層面產(chǎn)生影響力。

總之，如果不是因為亞馬遜在智能音箱方向做這種嘗試，我覺得整個語音交互靠 Google 去推動還是挺難的。

并且美國的創(chuàng)業(yè)公司真的搞不了這種軟硬結(jié)合的東西，只有像亞馬遜這種，花了血本，硬件自己迭代，流量這么高，為一個 Project 專門招幾十號這個領(lǐng)域的人。這些都是很貴的，只有大公司才能這么搞。

所以我覺得，如果以后回顧語音交互這段歷史，Amazon Echo 應(yīng)該作為一個里程碑的事情放在里面。

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我看到的數(shù)據(jù)，Echo 出貨量今年就應(yīng)該突破了一千萬，這一點也不讓我意外。

亞馬遜首頁流量很大，它每天都把 Echo 擺在最顯眼的位置，如果從廣告費用來講，這得花多少錢？Google Home 應(yīng)該賣了幾百萬臺，他們也投了超級碗的廣告。都是大生意，這就是為什么創(chuàng)業(yè)公司做智能音箱不一定能做好的原因。這個問題得承認，不承認你也想不出別的招兒。

坦白講，到今天我都對 Echo 能不能夠保持用戶黏性半信半疑。這么便宜，又天天放在首頁，肯定有人買，但是買完以后，真正有多少人每天用它？這是個大問題。

它確實有那么幾個東西做得不錯，比如說放音樂，問天氣，設(shè)鬧鈴，查日歷，問交通狀況，這些東西在美國的需求還是很大的，但在中國，用日歷這種習(xí)慣就沒有。

包括美國的房子，很多都是 house，比較大，有一個開放式的廚房。做飯的時候，小孩子寫作業(yè)的時候，什么問題都可以問。這些場景都是很實用的場景，但中國的廚房首先不是開放式，做飯也不像美國那么安靜。

我的 Point 是說，如果想在中國直接復(fù)制 Echo 的成功，肯定都不靠譜。

但是沒關(guān)系，我覺得今年這個階段，要先把高速公路修好，就是硬件先搭好，再慢慢找獨特的使用場景。反正 Echo 也沒有入華，他們要是在中國沒一兩百號人，連動都不會動。

因為這不僅僅是語音識別，還有集成服務(wù)，中文的生態(tài)、內(nèi)容、服務(wù)、對接，以及到哪里賣？怎么賣？（亞馬遜）西雅圖總部那些人弄得明白這些事情嗎？他一定弄不明白。再說了，他們在美國都面臨著 Google 兵臨城下的局面，哪有時間顧中國。

總之，從實際來說，我覺得今年能踏踏實實做硬件，并且能夠量產(chǎn)的，中國就沒幾家，放心。

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有些產(chǎn)品是戰(zhàn)略性的。

對于一個公司來說，決定做一個事情，要么就是賺吆喝。像我以前做 Google 翻譯，沒有人說它必須賺錢，可能連流量都沒指望，反正公司就給四五十號人，大家搞這個東西就行了。

還有就是賺錢和所謂的戰(zhàn)略價值，我覺得智能音箱就是戰(zhàn)略價值很重要的東西。

產(chǎn)品立項的時候，我們會做一個商業(yè)模型，里面會寫 Bom 成本是多少，渠道費用是多少，最后能賣多少臺，研發(fā)成本怎么分攤，很多公司沒做過這種 Business Case Study，所以做的東西都不太 Make sense。

我一直強調(diào)，智能音箱是個消費品，就應(yīng)該長得不錯，價格適度，超過 1000 塊錢就別玩了，還要有不錯的穩(wěn)定性，不錯的語音交互，不錯的內(nèi)容。

去年七八月份的時候，我下面的人做了大量調(diào)研，競品拆了又拆、研究又研究，老是想做出一個一鳴驚人的東西，但事實上挺難的。軟硬結(jié)合是一種基因，不是資源整合。BAT 把它當(dāng)一個資源整合去做，就是找別人去拼，這是錯的。

基因就是團隊要磨合好。硬件軟件本來就是兩個不同的世界，硬件從來都不性感?；ヂ?lián)網(wǎng)模式是躺著賺錢，智能硬件是跪著都賺不到錢，但是總得有一幫人去干這個事情，最后才有可能走出來。

我們公司（出門問問）有七八十號人以前都是在諾基亞做手機的。做硬件就是要決心，要抱著那種心理，虧錢就虧唄，慢就慢唄，就算再怎么不行，到今年年底，市場上真正能用的智能音箱硬件也不超過三家，我們會是其中之一。

總之，先做出一個用戶覺得長得還不錯，音質(zhì)也好的東西，別動不動就顛覆。至于短期能不能復(fù)制亞馬遜的成功，我完全不抱這種幻想，我們只要不掉隊，如果真有風(fēng)的話，也能被吹一吹。

智能音箱系列報道：

《亞馬遜的秘密部隊和差點成笑話的Amazon Echo》

《錢晨：為什么“智能音箱”可能會被做臭？》

《靈隆科技魏強：“智能音箱”可能會消失》

《DuerOS+小魚，陸奇說要做一件科技巨頭都沒干成的事》

《云知聲謝冠超：智能音箱是個偽命題》

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