深圳出租車每周人臉識別驗證達(dá)44萬余次

雷鋒網(wǎng)消息 深圳市交通運輸委員會昨日透露，自深圳出租車上線人臉識別系統(tǒng)以來，目前每周人臉識別驗證達(dá)44萬余人次。

據(jù)悉，深圳市交通運輸委員會運用了新的車載智能終端，采取諸多智能化手段，提升安全監(jiān)管水平，包括啟用人臉識別技術(shù)，加強出租車駕駛員管理。利用該技術(shù)，后臺監(jiān)管人員可隨時監(jiān)控駕駛員身份，發(fā)現(xiàn)人車不匹配情況則人工介入。另外，出租車都配備了高清車載視頻監(jiān)控，增強遠(yuǎn)程可視化監(jiān)管手段，還有部分試點車輛加裝了“駕駛員狀態(tài)監(jiān)視”DSM系統(tǒng)。

據(jù)統(tǒng)計，自深圳出租車人臉識別系統(tǒng)上線以來，每周人臉識別驗證達(dá)44萬余人次，人臉捕捉成功41萬，其中排查出企圖利用照片蒙混過關(guān)人次20多例，有效杜絕了“黑司機”。通過視頻抽檢、視頻巡檢及重點車輛監(jiān)控，加強服務(wù)監(jiān)管，有效減少危險駕駛（載客時開車玩手機、載客時在車內(nèi)吸煙、開車時未系安全帶）、超速駕駛、疲勞駕駛，提升司機和乘客安全。

國網(wǎng)福建客服中心上線客服機器人

近日，由國網(wǎng)福建客服中心配合國網(wǎng)福建公司營銷部建設(shè)的人工智能客服機器人——“電小e”在“國網(wǎng)福建電力”微信公眾號的“電力網(wǎng)廳”首頁上線了二期功能。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，“電小e”是該公司面向公眾的第一個全天候智能應(yīng)答客戶服務(wù)機器人，它在微信公眾號、電力網(wǎng)廳（基于H5技術(shù)）、電量電費等5個功能入口，全天候為用戶提供電量突增、峰谷申請條件、智能交費簡介等九大場景的知識問答。

“國網(wǎng)福建電力”微信公眾平臺作為福建省網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的重要平臺，每日面臨著海量的用戶咨詢，自4月9日“電小e”一期功能上線以來，共接待3.54萬名用戶，機器人智能應(yīng)答6.99萬次，人工輔助應(yīng)答1.10萬次，在微信線上咨詢回復(fù)工作起了主導(dǎo)作用，快速響應(yīng)客戶訴求并進(jìn)行后臺訴求分類，　有效地支撐了網(wǎng)絡(luò)客服做好輿情監(jiān)控和用戶訴求解決。

此次上線的“電小e”二期功能在原有功能基礎(chǔ)上增加了基于H5的多媒體（文字、圖片、鏈接、功能彈窗、廣告、知識評價）應(yīng)答手段，支持專屬客戶經(jīng)理輔助應(yīng)答和營銷知識庫統(tǒng)一推送，不僅有效地減輕了一線網(wǎng)絡(luò)客服工作量，提升工作效率，還提供了統(tǒng)一的管理后臺、知識庫維護(hù)及廣告推送，大幅優(yōu)化了微信后臺受理機制，實現(xiàn)可靈活區(qū)分和定制敏感客戶、敏感問答、多次應(yīng)答、留言，在營銷系統(tǒng)形成訴求閉環(huán)管理，讓用戶感受到用電無“微”不至，供電服務(wù)無處不在。

興業(yè)數(shù)金與云從科技合作，用AI覆蓋400家銀行

近日，人工智能公司云從科技與金融科技公司興業(yè)數(shù)金達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將通過搭建、運營平臺的方式持有信息資產(chǎn)，為超300家中小銀行、非銀行金融機構(gòu)、中小企業(yè)提供金融信息云服務(wù)。

據(jù)了解，云從科技與興業(yè)數(shù)金將合作把人工智能技術(shù)應(yīng)用到311家銀行，超4.36萬個網(wǎng)點，興業(yè)數(shù)金將首期上線人工智能安全認(rèn)證平臺，通過與云從聯(lián)合運營方式，向300多家銀行提供用戶身份安全、業(yè)務(wù)安全、資金安全等安全驗證服務(wù)，使能以較低的IT投入，保障客戶金融業(yè)務(wù)的安全。后續(xù)云從科技將升級輸出銀行AI應(yīng)用，以銀行大腦為核心，實現(xiàn)銀行業(yè)智能精準(zhǔn)營銷、智能投顧、智能風(fēng)控等多渠道、多業(yè)務(wù)智慧化變革進(jìn)程，重構(gòu)金融新生態(tài)。讓銀行可以依托云從科技的人工智能技術(shù)提升用戶體驗和營運效率，降低運營成本、拓寬業(yè)務(wù)邊界。

百度與中國聯(lián)通成立“5G+AI聯(lián)合實驗室”

雷鋒網(wǎng)6月28日消息，百度與中國聯(lián)通共同發(fā)起的“5G+AI聯(lián)合實驗室”在2018世界移動大會上，由正式揭牌成立，雙方將互利互助，充分發(fā)揮技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，共同致力于5G、車聯(lián)網(wǎng)、AI等方面的產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，研究面向百度、中國聯(lián)通以及第三方的創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，并向市場推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的落地應(yīng)用和商業(yè)運營。

目前，百度和中國聯(lián)通已經(jīng)圍繞5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一系列相關(guān)實驗，取得了良好進(jìn)展。雙方共同完成了網(wǎng)絡(luò)/業(yè)務(wù)試驗總體方案、測試場景、測試資源以及MEC邊緣節(jié)點服務(wù)器形態(tài)和部署等內(nèi)容，并在業(yè)務(wù)需求與網(wǎng)絡(luò)切片模板定義方面進(jìn)行了有效試驗。而且，針對5G組網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，比如CDN節(jié)點部署、數(shù)據(jù)中心對接等，雙方也展開了深度技術(shù)合作。百度翻譯機和聯(lián)通漫游網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)產(chǎn)品合作，或?qū)⒊蔀椤?G+AI聯(lián)合實驗室”首個創(chuàng)新產(chǎn)品。

同時，面向車聯(lián)網(wǎng)、智能視頻、智能客服等具體應(yīng)用領(lǐng)域，百度與中國聯(lián)通正攜手加速產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新，面向市場進(jìn)行推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的落地應(yīng)用和商業(yè)運營。

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