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央視網(wǎng)“懟”H&M少點(diǎn)套路、多點(diǎn)真誠(chéng)!“國(guó)貨國(guó)潮”的反思與焦慮

本文作者: 郭倩茹 2021-04-01 19:29
導(dǎo)語:國(guó)貨品牌崛起時(shí)代,企業(yè)轉(zhuǎn)型良藥何在?

一夜之間,新疆棉花成了億萬人的注意力焦點(diǎn)。

H&M、耐克、阿迪達(dá)斯、優(yōu)衣庫等大批海外企業(yè),因“禁用新疆棉花”成為了眾矢之的。

盡管事件已經(jīng)持續(xù)一周,但抵制部分海外服飾品牌的聲音,卻一浪比一浪高。

數(shù)十位明星終止相關(guān)的代言合作,多個(gè)電商平臺(tái)下架產(chǎn)品……

央視網(wǎng)的評(píng)論則一針見血,直指H&M正在“吃中國(guó)的飯,砸中國(guó)的鍋”,更是在昨日指責(zé)其官方聲明扭扭捏捏,避重就輕。

央視網(wǎng)“懟”H&M少點(diǎn)套路、多點(diǎn)真誠(chéng)!“國(guó)貨國(guó)潮”的反思與焦慮

國(guó)貨品牌崛起好時(shí)機(jī)

《環(huán)球時(shí)報(bào)》總編輯胡錫進(jìn)評(píng)論,“從過去的情況看,中外發(fā)生嚴(yán)重摩擦,觸及到中國(guó)消費(fèi)者感情,大多產(chǎn)生了市場(chǎng)后果?!?/p>

而此次事件,最直接的市場(chǎng)后果,一方面是大量消費(fèi)者用腳投票,棄用這些品牌;另一方面則是資本市場(chǎng)上,中外企業(yè)的漲跌反差。

以運(yùn)動(dòng)品牌為例,3月25日,李寧股價(jià)漲超10%,安踏體育漲近9%。A股服裝家紡板塊在3月25日和26日的整體漲幅依次為2.09%、3.06%。

反之,國(guó)外品牌卻都下跌。3月26日,耐克美股下跌3.39%;阿迪達(dá)斯在德國(guó)法蘭克福交易所跌逾6.49%(美股ADR跌逾5%)。

業(yè)內(nèi)人評(píng)論到:這是一起螳臂當(dāng)車的行為,這也是國(guó)貨品牌崛起彎道超車的最佳時(shí)機(jī)。

最好的時(shí)代:新消費(fèi)品牌爆紅的背后

這是最好的時(shí)代。

當(dāng)前國(guó)貨彎道超車的起跑線,與芯片自主替代所處的窘境,截然不同。

近幾年的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),已經(jīng)迎來了最迅猛的一場(chǎng)“國(guó)潮運(yùn)動(dòng)”,其火熱程度在全世界都頗為罕見。

元?dú)馍?、完美日記、鐘薛高、泡泡瑪特等一系列?guó)潮品牌迅速崛起,備受資本和消費(fèi)者青睞。

尤其是成立不到五年的完美日記的上市,產(chǎn)生了極大的財(cái)富效應(yīng)和示范效應(yīng),讓許多投資人和機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)投消費(fèi)品。

但崛起的背后,絕非只因機(jī)遇良好。

雷鋒網(wǎng)觀察到,其根本原因在于這類企業(yè)善于利用數(shù)字化設(shè)施,抓住消費(fèi)者新需求進(jìn)而實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

如今,隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的火熱,加上消費(fèi)品的投資熱潮,讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到,任何品牌想要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng),除了產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬,還要滿足消費(fèi)者對(duì)于設(shè)計(jì)美觀、營(yíng)養(yǎng)健康、消費(fèi)體驗(yàn)、情感共鳴等需求。

從鐘薛高和元?dú)馍值漠a(chǎn)品規(guī)劃可以看出,一開始它們就是奔著滿足消費(fèi)者升級(jí)需求去打造產(chǎn)品。

高品質(zhì)、健康化,成為這些企業(yè)創(chuàng)新的靈感起點(diǎn)。比如,元?dú)馍滞瞥龅?quot;0糖、0脂、0卡"的蘇打氣泡水。

在產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),這類企業(yè)還改變了行業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。

數(shù)字化營(yíng)銷,成為國(guó)潮企業(yè)的首選,且貫穿到產(chǎn)品定位、渠道布局、內(nèi)容種草、私域營(yíng)銷等環(huán)節(jié)。

借力數(shù)字化營(yíng)銷,精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求,讓新消費(fèi)品牌大多在2、3年時(shí)間就打響知名度占據(jù)市場(chǎng),做到傳統(tǒng)品牌可能5至10年都做不到的效果。

新國(guó)貨的大象轉(zhuǎn)身

在新消費(fèi)品牌如火如荼占據(jù)市場(chǎng)的當(dāng)下,還出現(xiàn)了這樣一些成立多年,以李寧、安踏等企業(yè)為主被冠以“新國(guó)貨”的品牌。

伴隨新消費(fèi)的浪潮,它們也迎來了第二次崛起?!靶聡?guó)貨”到底“新”在哪呢?

作為數(shù)十年以上的品牌,它們又該如何迎合當(dāng)下消費(fèi)者的需求呢?

大象轉(zhuǎn)身,豈非容易?坐以待斃是死,轉(zhuǎn)型亦是死,為何不嘗試一把呢?

一場(chǎng)國(guó)貨品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的運(yùn)動(dòng),就這樣在國(guó)內(nèi)火熱展開。

安踏直接宣布要直面消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)重構(gòu)。打造覆蓋全集團(tuán)、多品牌、全渠道、全價(jià)值鏈、打通線上線下并且支持國(guó)際化的技術(shù)中臺(tái),建客戶數(shù)據(jù)中心,投資15億元建數(shù)字物流,這些數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施都不在話下。

功夫不負(fù)有心人,這一轉(zhuǎn)型收效顯著。在3月24日的財(cái)報(bào)上顯示,安踏集團(tuán)去年收入連續(xù)7年增長(zhǎng),同比上漲4.7%至355億元,增速在中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)跑行業(yè)。

同為新國(guó)貨的李寧,也不甘落后。

學(xué)習(xí)到新消費(fèi)品牌的精髓,李寧在產(chǎn)品上大下功夫,加入科技因素,還挖掘中國(guó)文化和流行文化元素,推出“中國(guó)李寧”品牌,就是為了吸引年輕消費(fèi)者關(guān)注。

當(dāng)然,數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,一樣不可缺少。李寧也搭建了自己的數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)了會(huì)員一體化、供應(yīng)一體化、渠道一體化。

相比于這兩家企業(yè),海瀾之家更接地氣。作為總裁的周立宸,進(jìn)入直播間自己帶貨,更開設(shè)了“海瀾小周總”微信視頻號(hào),輸出關(guān)于服裝品牌內(nèi)容。

綜合對(duì)比,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些新國(guó)貨品牌,之所以能完美轉(zhuǎn)身,關(guān)鍵就在于一個(gè)詞:數(shù)字化、數(shù)字化、數(shù)字化(事關(guān)大國(guó)崛起的事情說三遍~)。數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)中臺(tái)等,缺一不可。

零售企業(yè)們的焦慮癥

然而,就在新疆棉花事件,為國(guó)產(chǎn)品牌的發(fā)展創(chuàng)造了絕佳的時(shí)間窗口,以及新消費(fèi)、新國(guó)貨品牌利用數(shù)字化崛起的背后。

多數(shù)的零售企業(yè)還在苦于面臨經(jīng)營(yíng)不善,不得不“關(guān)店”的惡循環(huán)中。

如最近登上熱搜的狗不理包子。作為一家擁有163年歷史的天津老字號(hào)餐飲品牌,登上熱搜的原因只是因?yàn)槠潢P(guān)閉了最后一家北京門店;一同與李寧、安踏賽跑的貴人鳥,也不得不破產(chǎn)重整。

一邊是元?dú)馍?、完美日記等新型品牌的崛起,一邊是安踏、李寧、海瀾之家的完美轉(zhuǎn)型。與之對(duì)比,只能為那些不得不關(guān)店的企業(yè)惋惜。

追根溯源,出現(xiàn)天壤之別的根本原因,在于一些國(guó)潮流品牌無法隨著技術(shù)和市場(chǎng)因素,完成數(shù)字化轉(zhuǎn)身,從企業(yè)自身去徹底變革,更沒有去真正洞察新時(shí)代用戶的消費(fèi)需求。

零售焦慮癥的25大癥結(jié)與良藥

新消費(fèi)品牌的崛起,給傳統(tǒng)快消品企業(yè)帶來危機(jī)與焦慮。

不少品牌甚至而陷入流量焦慮:不斷投資、不斷追流量、不斷透支利潤(rùn)的惡性循環(huán)。

如果說新零售讓企業(yè)焦慮的是流量之爭(zhēng),當(dāng)下企業(yè)比較焦慮的還有品牌自身是否還能保持???

但靠著產(chǎn)品創(chuàng)新與數(shù)字化營(yíng)銷崛起的新消費(fèi)品牌,真的不能超越嗎?

所有事情都有套路可循,營(yíng)銷更好復(fù)制。但雷鋒網(wǎng)認(rèn)為,在營(yíng)銷之外,如何形成品牌護(hù)城河才是企業(yè)需要認(rèn)真考慮的。

而打破惡性循環(huán)的規(guī)律從未變過:就是尋找到持續(xù)高效觸達(dá)品牌受眾的方式,利用數(shù)字化手段持續(xù)打造品牌價(jià)值。

對(duì)于企業(yè)來說,在對(duì)的時(shí)間點(diǎn)上,迅速做出對(duì)的戰(zhàn)略決策,能夠謀定而后動(dòng),以變革迎接變化,這才是未來國(guó)貨品牌崛起的核心所在。

作為時(shí)代的觀察者和記錄者,雷鋒網(wǎng)多年來,通過與甲乙雙方企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、CIO的對(duì)話,在零售行業(yè)沉淀了許多轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功案例。

基于此,雷鋒網(wǎng)通過對(duì)20多家技術(shù)賦能商和零售企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人、CEO、VP的訪談,獲得了近30萬字的一手資料,總結(jié)出了零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上,需要攻破的25個(gè)痛點(diǎn)洞察。

「零售數(shù)智轉(zhuǎn)型 · 25個(gè)需求洞察報(bào)告」

今日,雷鋒網(wǎng)正式發(fā)布「零售數(shù)智轉(zhuǎn)型 · 25個(gè)需求洞察報(bào)告」

報(bào)告從前端消費(fèi)場(chǎng)景、中臺(tái)消費(fèi)者數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、后臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施三個(gè)角度對(duì)零售數(shù)字化的痛點(diǎn),進(jìn)行了剖析,并挖掘匹配了業(yè)內(nèi)經(jīng)典解決方案。

我們相信,對(duì)于大多數(shù)國(guó)潮品牌來說,如果能扎根找出企業(yè)存在的痛點(diǎn),再對(duì)應(yīng)去解決,或許便可迎來生機(jī)。

企業(yè)要明白的是,未來數(shù)字化將成為企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,既可以提升零售的效率和體驗(yàn),更重要的是能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

如果企業(yè)都能認(rèn)知到數(shù)字化的價(jià)值所在,持續(xù)增長(zhǎng)的崛起之路,還會(huì)遙遠(yuǎn)嗎?

如何獲取報(bào)告:

關(guān)注公眾號(hào)雷鋒網(wǎng),對(duì)話框發(fā)送關(guān)鍵詞“零售報(bào)告”,即可進(jìn)行下載。


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