0
曾經(jīng)處于疫情風(fēng)暴中心的武漢，如今正在積極地迎接新的生活。
4月22日，CNN記者David時(shí)隔近三個(gè)月后重返武漢，他對(duì)比了武漢今年1月份和現(xiàn)在的狀態(tài)，表示“人們正在努力回歸日常生活”。
最令主持人感興趣的是中國(guó)的“健康碼”，David展示了自己的綠碼，并將它形容為“黃金門票”。
在節(jié)目中的主持人感嘆到，這個(gè)健康系統(tǒng)應(yīng)該無(wú)法在美國(guó)上線。
國(guó)內(nèi)，三色健康碼儼然是抗疫期間人們生活中的一部分。
4月8日武漢解封，對(duì)于復(fù)工的武漢人，手持“綠碼”可以在湖北省范圍內(nèi)“一碼通行”，并且公共場(chǎng)所予以放行。
4月18日，第一個(gè)爆發(fā)疫情的武漢，被整體劃為“低風(fēng)險(xiǎn)”區(qū)域。
從全國(guó)疫情的“風(fēng)暴中心”到多位院士、專家眼中的“全國(guó)最安全城市”，封城76天的武漢，在這片素來(lái)有一城江水半城山美譽(yù)的土地上，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的生命奇跡。
1月23日凌晨，武漢宣布全市城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng)，就在同一天，浙江省在全國(guó)率先宣布啟動(dòng)重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。
1月29日，浙江省衛(wèi)生健康委員會(huì)全面應(yīng)用“疫情信息采集系統(tǒng)”進(jìn)行信息管理并支持決策。這一全新的系統(tǒng)覆蓋浙江省11個(gè)地市衛(wèi)健委、90個(gè)區(qū)縣衛(wèi)健局、上千個(gè)基層防控工作小組。
面向公眾的“新型肺炎防控公共服務(wù)管理平臺(tái)”早早在支付寶和浙里辦App上線，公眾可以在平臺(tái)上查詢自己是否曾與新冠肺炎病患同行，并且可以在線問(wèn)診一線醫(yī)生。
而這個(gè)平臺(tái)，浙江省衛(wèi)健委與阿里巴巴釘釘、達(dá)摩院、阿里宜搭團(tuán)隊(duì)以及浙江谷瞰服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合，僅用一天時(shí)間就搭建出來(lái)了。
隨之而來(lái)的是三色健康碼。
2月7日，余杭綠碼上線；
2月11日，杭州市啟用“杭州健康碼”防控措施；
國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦的指示開發(fā)全國(guó)健康碼；
2月16日凌晨3點(diǎn)，四川健康碼通過(guò)測(cè)試。
雷鋒網(wǎng)獲悉，阿里可以支持三色健康碼覆蓋全國(guó)25個(gè)省份，多達(dá)73%的城市。如此神速展現(xiàn)了阿里經(jīng)年的數(shù)字化技術(shù)積累。
三色健康碼可以覆蓋眾多的城市，與阿里擁有強(qiáng)大的數(shù)字化能力有著直接的關(guān)系。并且，阿里擁有一個(gè)非常重要的端，那就是支付寶。
三色健康碼為什么選擇支付寶？
疫情期間，支付寶的一系列神反應(yīng)，都得益于阿里云的開放框架體系。該體系能夠便于客戶基于阿里云微服務(wù)的架構(gòu)和開放體系快速搭建新型的快速應(yīng)用。
阿里副總裁許詩(shī)軍表示，此前在支付寶上搭建一個(gè)新應(yīng)用需要幾個(gè)星期甚至幾個(gè)月，最快也需要兩周的時(shí)間。
而對(duì)于開發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，如今的防疫系統(tǒng)，24小時(shí)、48小時(shí)就能上線一款應(yīng)用，能夠盡快投入到疫情阻擊戰(zhàn)中。
許詩(shī)軍表示，支付寶不僅是個(gè)人、企業(yè)通過(guò)淘寶交易而誕生出了一個(gè)第三方的支付平臺(tái)，支付寶已經(jīng)成為當(dāng)下商業(yè)里非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)，支付寶已經(jīng)觸及到了個(gè)人、商業(yè)和政府許多方面的服務(wù)。
而支付寶的DAU是上億級(jí)別的，這免去了推廣一款新的App需要占用的時(shí)間和技術(shù)問(wèn)題，因此支付寶可以在最短的時(shí)間服務(wù)更多的人。
三色健康碼，在疫情期間改善了人們的出行效率，減輕了防疫工作者的工作壓力，可以有效地排查隱患，將有接觸史、發(fā)熱癥狀的人先進(jìn)行初篩，節(jié)省了許多政府、企業(yè)的人力物力。
健康碼的普及能夠幫助防疫部門精準(zhǔn)掌握人員信息，有利于企業(yè)復(fù)工，也便于小區(qū)、社會(huì)基層執(zhí)行。
截至3月18日，浙江已累計(jì)發(fā)放健康碼7209.2萬(wàn)張，其中國(guó)際版3.1萬(wàn)張。
阿里早已開始介入抗疫
雷鋒網(wǎng)獲悉，早在春節(jié)前臘月二十八、二十九的時(shí)候， 阿里云就開始介入到河南鄭州的整個(gè)防疫過(guò)程。
而最早阿里云介入疫情主要是通過(guò)智能的外呼系統(tǒng)，可以通過(guò)人工智能技術(shù)幫助民眾解答新冠疫情的一些問(wèn)題。
隨著防疫工作的升級(jí)，阿里云為發(fā)燒門診、市內(nèi)人員等的管理提供數(shù)字技術(shù)支持，并參與了醫(yī)院救治資源的保障、人員流動(dòng)等相關(guān)工作。
抗疫期間，達(dá)摩院聯(lián)合阿里云針對(duì)新冠肺炎臨床診斷研發(fā)了一套全新AI診斷技術(shù)，AI可以在20秒內(nèi)準(zhǔn)確地對(duì)新冠疑似案例CT影像做出判讀，分析結(jié)果準(zhǔn)確率達(dá)到96%，這大幅提升了醫(yī)生的診斷效率。
釘釘協(xié)助抗疫進(jìn)行
數(shù)據(jù)顯示，抗疫期間，從今年的2月到3月，全國(guó)14萬(wàn)所學(xué)校、290萬(wàn)個(gè)班級(jí)在釘釘開課，覆蓋全國(guó)30多個(gè)省份的1.2億名學(xué)生，全國(guó)350萬(wàn)人民教師在釘釘上當(dāng)起了主播。這體現(xiàn)了釘釘支持高并發(fā)在線的協(xié)同能力和視頻能力。
并且，釘釘支持2億個(gè)上班族在線辦公。而釘釘?shù)膯T工健康打卡，從評(píng)估到上線，前后只用了40個(gè)小時(shí)。
一名使用釘釘在線學(xué)習(xí)的學(xué)生透露，在使用釘釘進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的時(shí)候，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況會(huì)在線自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，并且釘釘可以統(tǒng)計(jì)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和簽到打卡情況。
疫情從開始的缺乏人員、物資，到如今的武漢重啟，考驗(yàn)的是每座城市、每個(gè)社區(qū)的綜合實(shí)力。
浙江省在抗疫期間的亮眼表現(xiàn)，展現(xiàn)了浙江省高度發(fā)達(dá)的數(shù)字化建設(shè)。
【 圖片來(lái)源：余杭發(fā)布 所有者：余杭發(fā)布 】
2019年7月25日，在上海舉行的2019阿里云峰會(huì)上，浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局局長(zhǎng)金志鵬在分享浙江政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新實(shí)踐中表示，自2018年4月開始，浙江省全面推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。
浙江建設(shè)了全省統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+督查”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等技術(shù)，圍繞打造“掌上辦公、掌上辦事”之省，浙江政府推廣掌上辦公“浙政釘”、掌上辦事“浙里辦”應(yīng)用。
為了幫助基層干部提升工作效率，浙江桐廬于2018年3月作為全省試點(diǎn)率先應(yīng)用政務(wù)釘釘。
與其他網(wǎng)絡(luò)通訊工具不同，釘釘主要連接的是人和組織而并非人與人。政府是最大的組織，要搭建政務(wù)協(xié)同平臺(tái)，阿里是也是合適的技術(shù)提供者。
政府機(jī)構(gòu)擁有著非常繁雜的體系
據(jù)中國(guó)網(wǎng)報(bào)道，浙江的省級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)著60多個(gè)部門，這60個(gè)部門盤根錯(cuò)節(jié)形成了大約2000個(gè)系統(tǒng)，加上各地市、區(qū)縣，浙江全省的政府部門運(yùn)行著2萬(wàn)多個(gè)信息系統(tǒng)。
而這2萬(wàn)多個(gè)信息系統(tǒng)大都彼此獨(dú)立，想要讓這些系統(tǒng)串聯(lián)起來(lái)非常困難。
“一窗辦結(jié)”確實(shí)是每個(gè)地區(qū)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但是很多地方要么是讓數(shù)據(jù)“跑斷腿”，要么是讓基層公務(wù)員“跑斷腿”，原因就在于數(shù)據(jù)在各部門之間沒能互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)傳輸還存在諸多斷路，這里就存在了非常多的數(shù)據(jù)重復(fù)提交的工作。
“最多跑一次”是浙江省政府?dāng)?shù)字化改革的發(fā)展目標(biāo)，而浙江政務(wù)釘釘?shù)哪繕?biāo)就是讓這些獨(dú)立的信息系統(tǒng)串聯(lián)起來(lái)。
“上面千條線，下面一根針”是此前基層干部工作的縮影。
對(duì)于基層干部們來(lái)說(shuō)，每一項(xiàng)工作，都需要反饋、匯報(bào)、監(jiān)督、考核，但由于各個(gè)部門的系統(tǒng)互相獨(dú)立，工作起來(lái)難免重復(fù)“打卡”、重復(fù)填報(bào)材料，這極大地增加了基層干部的工作負(fù)擔(dān)。
通過(guò)與政府的流程再造等體制機(jī)制改革協(xié)同，政務(wù)釘釘在浙江顯著實(shí)現(xiàn)了政務(wù)活動(dòng)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)整體高效地運(yùn)行，全省級(jí)的任務(wù)下發(fā)和反饋由以往的幾天級(jí)迅速壓縮為分鐘級(jí)。
以防汛抗臺(tái)為例，利用浙政釘讓指揮響應(yīng)閉環(huán)的時(shí)間由500分鐘縮短到5分鐘，效率提升100倍以上。
浙政釘讓浙江的基層干部大大“減負(fù)”
據(jù)浙江新聞報(bào)道，今年的3月份，一場(chǎng)新穎的“云洽會(huì)”在杭州市余杭區(qū)開啟。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)只有寥寥數(shù)人，隔著屏幕卻是如火如荼的洽談。
在疫情防控的特殊時(shí)期，余杭區(qū)的招商引資工作以“屏對(duì)屏”的方式進(jìn)行。
“云洽會(huì)”利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，采用“浙政釘”音視頻會(huì)議、直播等方式，以“屏對(duì)屏”的方式，讓一場(chǎng)場(chǎng)“云招商”、“云旅游推廣”、“云土地掛拍”等項(xiàng)目順利展開與落地。
對(duì)于余杭區(qū)的工作人員來(lái)說(shuō)，線下的招商會(huì)議受到場(chǎng)地、人員、時(shí)間等條件的限制，此次的線上工作，不僅讓大家在非接觸的情況下順利完成推介與招商，更減輕了大家的工作負(fù)擔(dān)，也提高了工作效率。
目前，余杭通過(guò)“浙政釘”直播已經(jīng)舉辦了大大小小10余場(chǎng)云招商、云推介項(xiàng)目。最多時(shí)，多群聯(lián)播多達(dá)上百家企業(yè)代表、街道工作人員共計(jì)5000余人次。
【 圖片來(lái)源：浙江新聞 所有者：浙江新聞 】
據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情期間(截至3月11日)，浙江各企事業(yè)單位通過(guò)“浙政釘”辦公平臺(tái)共召開語(yǔ)音視頻會(huì)議超過(guò)3萬(wàn)次。
截至2020年3月18日，浙政釘已接入機(jī)構(gòu)數(shù)6.9萬(wàn)個(gè)，激活用戶數(shù)122.6萬(wàn)人，建立各類工作群29.4萬(wàn)個(gè)，匯聚整合各類應(yīng)用1037個(gè)，各級(jí)工作人員通過(guò)“浙政釘”日均發(fā)送消息900萬(wàn)條。
傳閱文件、黨工委議題提交、請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)議方案審簽、重要事項(xiàng)審簽、請(qǐng)假審批等日常的工作都在浙政釘上辦理，如今，浙政釘已經(jīng)讓浙江省讓無(wú)紙化移動(dòng)辦公漸成可能。
浙政釘推動(dòng)了浙江數(shù)字化政府轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，也越來(lái)越“懂”政府的運(yùn)作規(guī)律，越來(lái)越符合改革實(shí)踐的需要。浙政釘?shù)募夹g(shù)工具也將會(huì)推動(dòng)更深層次的系統(tǒng)變化。
用數(shù)字化的辦法取代一紙“路條”，能夠免去群眾反復(fù)填表之煩，省下基層一線大量人力物力，有助于降低戰(zhàn)“疫”的社會(huì)成本。
同時(shí)，基于數(shù)字化實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，也讓城市管理者對(duì)整體疫情防控有一個(gè)全盤統(tǒng)籌，有利于提升精準(zhǔn)管控、精密智控的應(yīng)用效能。
數(shù)字化建設(shè)無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是對(duì)于城市來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)是發(fā)展的地基。因此，如果這座城市的數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)中臺(tái)能力建設(shè)得非常好，那么響應(yīng)抗疫的速度就會(huì)非?？?，通過(guò)大數(shù)據(jù)獲得的結(jié)果就會(huì)非常準(zhǔn)確。
許詩(shī)軍表示，云和數(shù)據(jù)分析作為整體的基礎(chǔ)設(shè)施的能力，那么未來(lái)端也會(huì)成為社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施。因此，無(wú)論支付寶還是釘釘，都將成為未來(lái)整個(gè)社會(huì)大協(xié)同的基礎(chǔ)設(shè)施。
我國(guó)擁有龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ)，數(shù)字化離不開數(shù)據(jù)，離不開用戶，也離不開用戶體驗(yàn)、使用習(xí)慣。
購(gòu)物習(xí)慣了淘寶、京東；
訂餐習(xí)慣了美團(tuán)、餓了么；
交通習(xí)慣了滴滴、百度地圖、高德地圖；
旅行習(xí)慣了攜程、飛豬... ...
民眾習(xí)慣了線上操作滿足自己衣食住行的基本生活，對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，也為數(shù)字化發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
如今的城市服務(wù)對(duì)微?；途?xì)化的要求會(huì)越來(lái)越高。
所謂微?；?，就是會(huì)有很小很小的地方、很小很小的單元，都需要政府和企業(yè)全方位地考量。要細(xì)化到每條街道、每個(gè)社區(qū)、每一戶，最終要落實(shí)到每個(gè)人。
而阿里在未來(lái)也將進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)字化的發(fā)展。
4月20日，阿里宣布，未來(lái)三年，阿里云將再投2000億元，用于重大核心技術(shù)攻堅(jiān)和面向未來(lái)的數(shù)據(jù)中心建設(shè)。
正如許詩(shī)軍所說(shuō)，未來(lái)的智慧城市，如同人類一樣，具有思考能力、決策能力和應(yīng)變能力，未來(lái)的智慧城市的大腦也一定是多元的，甚至在某些領(lǐng)域超越人類。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。
