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本文作者: 史中 | 2015-06-30 19:12 |
今天,導(dǎo)購(gòu)門戶平臺(tái)“什么值得買”舉行發(fā)布會(huì),慶祝自己的五歲生日,而讓人頗感意外的是,創(chuàng)始人隋國(guó)棟宣布:原京東智能集團(tuán)副總裁那昕加盟公司,并且出任CEO。這也是那昕以什么值得買CEO的身份首次公開亮相。隋國(guó)棟在現(xiàn)場(chǎng)演講結(jié)束時(shí),專門和那昕在臺(tái)上握手交接,并不無深意地說:“那昕,接下來就交給你了!"
一個(gè)導(dǎo)購(gòu)類的平臺(tái),一個(gè)有著智能硬件和電商背景的CEO,他們?cè)谝黄鸾o人帶來很大的想象空間。素以逼格滿滿著稱的“什么值得買”,接下來將會(huì)發(fā)生怎樣的變化呢?
左:隋國(guó)棟 右:那昕
“張大媽”勾搭“小電商”
什么值得買在用戶中的品牌符號(hào)性和辨識(shí)度均一直保持較好,這和其面向中產(chǎn)階級(jí)和精英階層的品牌定位有關(guān)。"SMZDM"這五個(gè)首字母也成為了平臺(tái)的代號(hào),根據(jù)首字母,網(wǎng)友開發(fā)出了一個(gè)奇葩的昵稱:“色魔張大媽”。從網(wǎng)友給什么值得買起的眾多外號(hào)也可以看出,平臺(tái)和用戶關(guān)系不錯(cuò)。不可否認(rèn),良好的品牌形象是什么值得買的優(yōu)勢(shì)所在。
對(duì)“SMZDM”各種奇葩的解讀
瑞士信貸銀行發(fā)布的《2014年全球財(cái)富報(bào)告》提到,未來數(shù)年內(nèi)中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)額人數(shù)將突破五億大關(guān)。這些人,正是什么值得買的目標(biāo)客戶。發(fā)布會(huì)上,那昕也特別強(qiáng)調(diào),什么值得買未來的目標(biāo)是每天幫助2000萬(wàn)人完成消費(fèi)決策。平臺(tái)宣布,未來的重點(diǎn)是要覆蓋大型電商之外的長(zhǎng)尾電商還有微商。而這一戰(zhàn)略也展現(xiàn)出什么值得買面對(duì)的一些困境。
眾所周知,導(dǎo)購(gòu)類平臺(tái)對(duì)于國(guó)內(nèi)大電商的依賴非常嚴(yán)重。而作為大的電商平臺(tái)本身,也在爭(zhēng)奪導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng),如淘寶就推出了“愛淘寶”這樣的導(dǎo)流平臺(tái)與之競(jìng)爭(zhēng)。這就造成了通過什么值得買進(jìn)入購(gòu)買鏈接之前,會(huì)先出現(xiàn)愛淘寶的“中間頁(yè)”,點(diǎn)擊之后才能進(jìn)入購(gòu)買鏈接。隋國(guó)棟坦言,在網(wǎng)頁(yè)上,通過中間頁(yè)進(jìn)入購(gòu)買頁(yè)的情況非常影響用戶體驗(yàn),下一步還要繼續(xù)與電商平臺(tái)溝通。不過移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)要好很多,甚至可以在app頁(yè)面直接下單。這也是未來平臺(tái)加大移動(dòng)端推廣的重要原因。而“張大媽”也顯然意識(shí)到巨無霸電商平臺(tái)的壓力,擴(kuò)展自己的流量出口,以降低自身風(fēng)險(xiǎn)。
那昕表示,有很多國(guó)外的優(yōu)秀品牌通過什么值得買進(jìn)入了中國(guó)消費(fèi)者的視野,中國(guó)的強(qiáng)大購(gòu)買力也讓這些品牌越來越重視中國(guó)的市場(chǎng),甚至專門為了平臺(tái)和中國(guó)用戶而定制生產(chǎn)或者安排促銷。那昕表示未來平臺(tái)還會(huì)著重開發(fā)更多的海外品牌對(duì)接給用戶。而這一戰(zhàn)略,可以使用戶接觸到更多有逼格海外優(yōu)秀品牌。
什么值得買會(huì)不會(huì)自己賣貨?
很多平臺(tái)在聚集了一定用戶量之后,都會(huì)選擇做電商來增加營(yíng)收方式。那么,從電商過來的那昕會(huì)把什么值得買引向這個(gè)路線嗎?對(duì)于這個(gè)疑問,那昕表示,中國(guó)不缺電商,“什么值得買”不會(huì)刻意為賣貨而賣貨,平臺(tái)的宗旨是讓用戶能夠找到自己值得買的東西,至于是從哪里買,不那么重要。
在業(yè)務(wù)模式上,什么值得買可以和新聞聚合類平臺(tái)類比,比如今日頭條也是通過引流的方式聚合流量,但是,今日頭條更多的是把新聞抓取,從而使流量沉淀在自家服務(wù)器上,從而產(chǎn)生效益。但是,由于什么值得買必須要有購(gòu)買行為,所以自己不賣貨,就無法利用這部分流量產(chǎn)生終端價(jià)值。隋國(guó)棟向雷鋒網(wǎng)介紹,目前什么值得買的盈利主要有兩塊,導(dǎo)流傭金和廣告位收費(fèi),但是對(duì)于網(wǎng)站的資金面,還是比較滿意的,對(duì)于未來平臺(tái)是否會(huì)增加銷售模塊,還沒有定論,而是要根據(jù)未來發(fā)展實(shí)際情況進(jìn)行決策。
那昕來了,"什么值得買"會(huì)變嗎
隋國(guó)棟從劉強(qiáng)東手里挖來了愛將那昕,必定會(huì)讓其大展拳腳,不過隋國(guó)棟也表示,自己不會(huì)離開值得買,會(huì)基于現(xiàn)有平臺(tái)做一些生態(tài)鏈的整合和投資。
隋國(guó)棟認(rèn)為,男性的消費(fèi)力量非常大,而平臺(tái)被定位為更多面向男性的導(dǎo)購(gòu)。他的理由是,男性比女性更敗家,因?yàn)橥I的東西單價(jià)更高;男性比女性更非理性,往往一個(gè)男性查詢各種資料只是為了給自己購(gòu)買一件商品找充分的理由。
在過去,什么值得買的定位是為特定的人群提供有生活品質(zhì)的商品。而在今天的發(fā)布會(huì)上,什么值得買提出要把平臺(tái)建立成為“消費(fèi)門戶”的戰(zhàn)略。然而通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn),平臺(tái)的戰(zhàn)略思路沒有發(fā)生轉(zhuǎn)向,其核心仍然是為消費(fèi)者提供深度的導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]。
面對(duì)日益增長(zhǎng)的用戶,如何平衡新老用戶的訴求,成為了新任CEO那昕要面對(duì)的一個(gè)問題。那昕表示,過去的導(dǎo)購(gòu)是面向精英群體的,平臺(tái)對(duì)于老客戶,會(huì)有眾測(cè)產(chǎn)品優(yōu)先等等政策。而對(duì)于新客戶,則更多推送一些適合普通消費(fèi)者的大眾消費(fèi)品。不過,這個(gè)戰(zhàn)略標(biāo)志著什么值得買從精英向朝著大眾向的轉(zhuǎn)變。這就如同小米當(dāng)年面對(duì)的困境相似,一個(gè)小眾品牌登上大舞臺(tái)之后,究竟如何平衡原有的品牌精神和大眾需求,需要非凡的商業(yè)智慧。這也是接下來那昕要面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)。
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