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本文作者: AI科技評論 | 2016-05-25 11:03 |
今年8月,雷鋒網(wǎng)將在深圳舉辦盛況空前的“全球人工智能與機器人峰會”,屆時雷鋒網(wǎng)將發(fā)布“人工智能&機器人Top25創(chuàng)新企業(yè)榜”榜單。目前,我們正在拜訪人工智能、機器人領(lǐng)域的相關(guān)公司,從中篩選最終入選榜單的公司名單。
如果你也想加入我們的榜單之中,請聯(lián)系:2020@leiphone.com。
越來越多的“非人類”住手出現(xiàn)在(或即將出現(xiàn)在)我們周圍,讓我們的生活更加便捷。本文就來做個大盤點,把市面上的這些AI助手一網(wǎng)打盡。
過去,人工智能助手只出現(xiàn)在科幻電影里,但隨著科技公司的推動,這些虛擬助手也逐漸出現(xiàn)在了現(xiàn)實生活中。有一些依靠人工智能技術(shù)支持的語音助手也逐漸被人所熟知,比如蘋果的Siri和最近發(fā)布的Viv,它們的目標(biāo),就是希望通過學(xué)習(xí)用戶行為,加速手機和其他設(shè)備的執(zhí)行力,提升操作效率。
不過,每一款人工智能助手都有不同的技能,盲點,以及“怪癖”。下面就讓我們逐個比較一下吧:
"Siri,給我念首詩?!眻D片來源:Fast Company。
簡介:它是一款語音驅(qū)動助手,用戶可以長按iPhone或iPad的Home鍵激活Siri。此外Siri還可以前瞻性地向用戶推薦需要執(zhí)行的行為。最近,Siri已經(jīng)可以支持Apple TV和Apple Watch了。
典型技能:在蘋果設(shè)備上使用非常方便,理解人類自然語言,對于新聞、天氣、體育、電影、導(dǎo)航和本地商戶很了解。非常精通電視內(nèi)容推薦,知道如何控制一些智能家用電器。
個性缺點:Siri不知道如何與大多數(shù)其他App和服務(wù)交互,相比于其他智能助手,它的速度并不是最快的。
人性級別:Siri還不能進行擴展對話,不過在某些特定環(huán)境下,Siri還是非常智能的,女性發(fā)音感覺也很人性化,讓人感覺不到在和機器人交流。
展望:Siri其實是語音助手領(lǐng)域里起步比較早的應(yīng)用,但是在過去的幾年時間里,它的智能程度顯然沒有得到較大提升。而且Siri不支持應(yīng)用程序接口,所以它不支持第三方應(yīng)用,比如不能在Spotify里播放歌曲,不能再Wunderlist里執(zhí)行任務(wù),或是在Slack里發(fā)條信息。蘋果必須要讓Siri支持不同應(yīng)用和服務(wù)的整合,否則Siri的前景不容樂觀,不過,或許在下個月的WWDC蘋果開發(fā)者大會上,我們會了解到一些新料哦。
“看看周圍的新鮮事?!眻D片來源:Fast Company。
簡介:這款語音助手是由世界上最強大的搜索引擎所支持的。通過挖掘用戶電子郵件和搜索歷史,給用戶提供針對性的支付服務(wù)。Google Now支持安卓,iOS和Chorme設(shè)備。
典型技能:速度快,相對準(zhǔn)確。它可以挖掘到用戶的個人數(shù)據(jù),包括飛行航班,快遞包括,酒店預(yù)訂,等相關(guān)信息。此外,Google語音助手還能與第三方App交互,包括筆記應(yīng)用,消息應(yīng)用,以及音樂播放服務(wù)。
個性缺點:有時太強的主動性會讓用戶感到不爽,比如告訴你不關(guān)心的球隊賽事信息,在熟悉的地方幫你導(dǎo)航。此外,它不支持智能家居設(shè)備,第三方應(yīng)用整合似乎也有所停止。
人性級別:完全沒有,不愿交談,甚至連個名字都沒有,除了“谷歌”兩個字。
展望:在理論上,由于谷歌掌握了大量個人數(shù)據(jù)和搜索引擎功能,應(yīng)該能在人工智能領(lǐng)域里占據(jù)主宰地位,但是,目前谷歌似乎還不知道如何把自己的優(yōu)勢應(yīng)用在語音助理上去真正地了解用戶。不過就目前而言,Google Now和語音搜索依然能夠和Siri進行抗衡,但距離下一個級別的人工智能還有一段距離。
"西雅圖的天氣?!眻D片來源:Fast Company。
簡介:語音激活助手支持亞馬遜語音設(shè)備(Echo、Echo Dot、Tap)和Fire TV機頂盒,目前亞馬遜正在嘗試讓Alexa支持其他可連接設(shè)備,比如鬧鐘和寵物喂食器。
典型技能:Alexa可以通過多個信息源播放流媒體音樂和閱讀新聞,還能提供天氣、交通等信息,同時支持大多數(shù)智能家居設(shè)備控制。用戶通過語音就能在Amazon Prime會員服務(wù)上購物,甚至還可以預(yù)訂披薩。此外,開放的應(yīng)用程序接口允許Alexa接入任何App或服務(wù)。
個性缺點:智能家居控制尚未實現(xiàn)和智能手機整合??赡軙層脩粲X得它不過是個裝載亞馬遜商品和服務(wù)的“容器”而已。
人性級別:你可以和它開些小玩笑,但Alexa總是會把你引導(dǎo)到亞馬遜服務(wù)上。舉個例子,“Alexa,我該如何面對生活?“你應(yīng)該寫小說,當(dāng)你作品完成之后,亞馬遜Kindle Self-Publishing服務(wù)將幫你搞定剩下的一切。”
展望:蘋果和谷歌應(yīng)該比較擔(dān)心Alexa智能語音助手,因為它吸引了很多開發(fā)者,現(xiàn)在很多非亞馬遜產(chǎn)品設(shè)備也開始支持Alexa了。不過,亞馬遜沒有自己的智能手機平臺,在這一點上,Google Assistant和Siri還是有一定優(yōu)勢的。
“Miranda你好,有什么我可以幫忙的嗎?”圖片來源:Fast Company。
簡介:小娜是一款基于語音和文本的虛擬助手,支持Windows、iOS、以及Android系統(tǒng)?;卮饐栴}時能夠結(jié)合主動式知識,說不定,未來它還能阻止外星人毀滅星系生命。
典型技能:可以處理事務(wù)提醒和日常預(yù)約,追蹤包裹,設(shè)置鬧鐘。同時它還能啟動Bing(必應(yīng))搜索引擎獲取體育,天氣和其他信息。小娜可以與一些Windows應(yīng)用進行交互,最近它開始和Skype的聊天機器人進行互動。
個性缺陷:感覺小娜僅局限在Windows操作系統(tǒng)平臺下,至少開發(fā)人員和用戶是這么覺得。它在iOS和安卓系統(tǒng)上功能極弱。
人性級別:小娜會說笑話,對于一些通用性問題,它的答案會顯得十分俏皮,而且它還會引用莎士比亞名言哦,文藝女青年一枚。
展望:微軟小娜這幾年感覺一直落后Siri和谷歌,但是它現(xiàn)在已經(jīng)變成了一款比較有競爭力的聊天機器人。此外,微軟還希望小娜為其他聊天機器人提供智能服務(wù),幫助用戶制定旅行攻略、會晤計劃、待辦事項等等。此外,微軟還希望小娜可以和其他微軟產(chǎn)品(比如Office)進行深度整合。微軟的目標(biāo)也很明確,就是要在后PC時代重新定義計算,但是他們是否會獲得成功,現(xiàn)在下結(jié)論還為時尚早。
簡介:Facebook M一部分是人工智能,一部分是純?nèi)斯し?wù)。目前它依然處于開發(fā)階段。M是一款基于本文的虛擬助手,可以幫助Facebook Messenger用戶搞定很多事情。
典型技能:它會嘗試做任何用戶要求的事情。
個性缺陷:目前M還不能真正支持消費者產(chǎn)品,而且還有很長一段距離要走。目前只有一小部分用戶嘗試使用過相關(guān)服務(wù)。
人性級別:相當(dāng)高,因為M有部分服務(wù)是依靠真正的人工客服來回答問題的。不過據(jù)說Facebook之所以這樣做,是希望能夠花時間去訓(xùn)練M。
展望:現(xiàn)階段,M似乎還不到太明顯的發(fā)展前景,但是Facebook對于聊天機器人業(yè)務(wù)非常重視,因此未來M很可能會化身成為一個超級智能。
“幫我找找附近五公里以內(nèi)的咖啡店,不要星巴克?!眻D片來源:Fast Company。
簡介:這是一款支持iOS和安卓系統(tǒng)的語音助手App,旗下基于云引擎的語音識別平臺Houndify允許第三方開發(fā)者在自己的服務(wù)和設(shè)備里添加語音識別功能。
典型技能:SoundHound可以理解復(fù)雜的查詢請求,比如“幫我找找附近五公里內(nèi)的咖啡店,不要星巴克?!痹摲?wù)整合了一些第三方服務(wù),比如Yelp,Uber和Expedia。
個性缺陷:連接到第三方應(yīng)用的數(shù)量還是比較有限,而且在iOS和安卓系統(tǒng)上,用戶需要先退出SoundHound應(yīng)用,才能打開其他App,操作不便捷。
人性級別:不是很有料,但是當(dāng)完成第一次查詢請求之后,就會知道它會如何回應(yīng)后續(xù)問題。
展望:實際上人們應(yīng)該能感受到,Hound的移動App只是Houndify服務(wù)的一個展示而已,SoundHound期望能將此服務(wù)銷售給其他公司,如果成功的話,你可能都不會意識到它的存在。
Siri之父在Viv的發(fā)布會上稱,Viv將成為我們與萬物交互的簡便智能界面。圖片來源:Fast Company。
簡介:這是Siri團隊離開蘋果公司后推出的一款虛擬助手應(yīng)用,目前還沒有上市,但是它應(yīng)該可以支持所有類型的計算設(shè)備。
典型技能:Viv出名的原因,就是它可以解釋復(fù)雜的問題,比如“后天下午五點之后,金門大橋附近地區(qū)的氣溫會超過華氏七十度嗎?” 。此外,它還能和第三方應(yīng)用整合,比如Venmo。
個性缺陷:Viv之前發(fā)布過一個demo,但是它的實際功能是否和demo里展示的一樣目前尚不得而知。
人性級別:Viv只能根據(jù)自己所見的實際信息作出客觀性的描述反饋,至于它會不會和用戶開開玩笑,就不得而知了。
展望:目前已經(jīng)有很多科技媒體報道了Viv智能服務(wù),因為他們推出的demo中,自然語言處理能力實在是太令人印象深刻了。不過,這家初創(chuàng)公司至今還沒有正式發(fā)布產(chǎn)品,所以對他們所說要改變世界的態(tài)度,不禁會讓人感到一點點懷疑。
簡介:這個人工智能應(yīng)用的唯一目的,至少現(xiàn)在是這樣的,就是要幫助你找到想吃的和想喝的。目前僅為一些早期注冊用戶提供支持。
典型技能:通過多個不同信息源搜索數(shù)據(jù),比如Yelp和Foursquare,OZLO將收集到的數(shù)據(jù)整合成為信息卡,再通過理解用戶對話提供相應(yīng)的答案,比如“現(xiàn)在哪家餐廳開門營業(yè)?”,“這家餐廳的菜單有哪些蔡?”
性格缺陷:效用性比較有限,除非Ozlo開發(fā)公司可以增加更多功能。另外他們太依賴用戶來訓(xùn)練人工智能。
人性級別:這款人工智能助手不會和用戶進行太多額外交互,甚至也不會簡單的寒暄。
展望:Ozlo是一款單一功能聊天機器人,如果他們不新增更多功能的話,那么前景并不會太好。不過,Ozlo可以整合多個信息源,然后根據(jù)問題,匯總成最合適的答案,目前這款應(yīng)用是否能像其開發(fā)者所說的那樣有前景,尚不得而知。Ozlo缺少商業(yè)規(guī)劃,它不應(yīng)該把自己看做是一款“可下載的App應(yīng)用”,而是應(yīng)該不斷訓(xùn)練人工智能數(shù)據(jù),才能有機會獲得成功。
郵件主題:約咖啡。
郵件內(nèi)容:Michael你好,昨天聊得很開心。你有時間碰頭嗎,今天晚點、明天或者下周?我大多數(shù)時候下午1點都有空。John。
簡介:X.AI也是一款單一功能虛擬助手,它可以根據(jù)用戶行為通過電子郵件安排會議。
典型技能:X.AI可以了解到用戶的日常安排和喜好,然后根據(jù)會議各方的時間安排,妥善處理工作安排。
個性缺陷:人為依賴太強,因為這款虛擬助手需要收取電子郵件中的大量日程安排數(shù)據(jù)。
展望:X.ai高度專注智能代理,如果它能夠足夠智能并實現(xiàn)自動化操作,前景還是非常不錯的。
用戶:哈嘍,你哪位?
助理:我是Sam,你的個人助理。我是來幫你讓生活變得更簡便。
簡介:這款安卓智能助手,有些模仿了Siri,功能包括了語音命令,語音秘書和助手服務(wù)。
典型技能:可以說,這款應(yīng)用在某些功能上甚至比Siri還要好,它可以學(xué)習(xí)個性化的語音命令來激活現(xiàn)有技能列表。
個性缺陷:相比于智能手機自帶的虛擬助手服務(wù),Speakoit的用途并不是很大,而且也不易訪問。
人性級別:這款智能助手聽上去非常機器人化,但是它本身定位卻是“人工秘書”,有虛擬形象哦!而且,這款虛擬助手的性別和外觀也可以自定義設(shè)置。
展望:這種模仿Siri的虛擬助手應(yīng)用,通常受眾群體都是一些非蘋果用戶,他們需要找一個替代品。所以,對于Speakoit開發(fā)公司來說,如果局限在這個定位上可能無法獲得成功。實際上,未來他們可以考慮如何設(shè)計開發(fā)工具,幫助開發(fā)人員開發(fā)他們自己的聊天機器人。
以上每一款都各有千秋,不過都距離理想中的智能助理還有些距離。也許,今年的"最強AI個人助理講“還是會頒發(fā)給——JARVIS。
VIA Fast Company
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