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作者 | 王剛
出品 | 雷鋒網(wǎng)產(chǎn)業(yè)組
每年雙十一是觀察阿里云的最佳窗口。
今年更是如此，用阿里巴巴CTO程立（花名魯肅）的話來說，今年雙十一，阿里把全副身家性命都放在了云上。
作為阿里巴巴集團級的大項目，淘寶/天貓雙十一在過去11年間為阿里帶來了巨大的收入和名聲，而促銷活動背后的互聯(lián)網(wǎng)超級流量峰值，直接催生了今天國內(nèi)云計算的第一名。
一次次阿里的“大樹修枝”，把阿里云凸顯在最前方，換帥、升級云智能、達摩院技術加持、吸收釘釘、聚合阿里AI Labs······在最新一季財報中，阿里云已經(jīng)穩(wěn)定在集團營收第二的位置，營收占比提升至10%，無比高光。
連續(xù)兩年天貓雙十一交易峰值，圖源：雷鋒網(wǎng)
數(shù)據(jù)顯示，昨天的天貓雙十一，阿里云又一次扛住了全球最大規(guī)模流量洪峰，僅在0點剛過26秒，天貓雙十一的訂單創(chuàng)建峰值就達到58.3萬筆/秒（這一數(shù)字是2009年第一次天貓雙11的1457倍），刷新紀錄。
阿里云的故事，仍然是巨頭阿里的最好技術腳本。在虧損收窄的境況之下，阿里云繼續(xù)成為云計算頭牌、阿里的王牌。
關鍵一問是：從雙十一“出走”的少年，阿里技術體系里阿里云的“挑戰(zhàn)”是什么？高速的增長背后，阿里云會觸頂嗎？如何拋開過去的故事“去明天”？
Hold住阿里“最大硬仗”
2009年春天，阿里云的同學在帝都北京的匯眾大廈里寫下了云操作系統(tǒng)“飛天”的第一行代碼；同年秋天，淘寶商城啟動雙十一促銷。這兩件在當年都是“不重要的小事”。一個只是商業(yè)手段的推陳出新，一個只是技術故事的起始。
11年后，這兩樣事物已經(jīng)被深度捆綁?；ヂ?lián)網(wǎng)的巨大流量裹挾著一切向前，兩只巨獸誕生。用程立的話來說，雙十一是高能粒子對撞時刻，撞出的是最大的創(chuàng)意火花。
無疑，巨大的網(wǎng)絡流量洪峰，每年都定格在那個俗稱“光棍節(jié)”的0點時分，而這件事成為阿里一年中最大的硬仗，是堪比攀登珠峰的冒險。
這場硬仗，不為人知的幕后主力是超過60000名阿里巴巴的工程師。業(yè)務“倒逼”著技術突破，挑戰(zhàn)一年勝過一年，阿里的技術也因此突飛猛進。
備戰(zhàn)雙十一，過程艱辛。今年，阿里技術團隊的玩法與眾不同。
就在第一輪雙十一（今年設置兩輪售賣期）接近尾聲之時，阿里發(fā)布了雙十一10大前沿技術，包括小蠻驢、實時直播翻譯、虛擬主播、阿里語音機器人、OCR無障礙購物、工業(yè)視覺、運維機器人、全面云原生、認知智能引擎、液冷數(shù)據(jù)中心，渲染出了濃厚的技術氣息。
對于狂歡節(jié)的流量安全防護，各大電商技術團隊似乎也已輕車熟路。備戰(zhàn)中，阿里技術團隊研發(fā)出一個能一鍵對內(nèi)部技術體系發(fā)起實時攻擊的APP，通過對線上一次又一次真實的內(nèi)部突襲，來驗證在真實故障場景下，阿里的系統(tǒng)在容災、容錯等方面的表現(xiàn)以及阿里在突發(fā)場景下的應急協(xié)同。
這個APP支持發(fā)起針對內(nèi)部各個BU的精準突襲，也支持發(fā)起隨機性的突襲。突襲背后，阿里已經(jīng)在整個經(jīng)濟體內(nèi)部推廣日常的“紅藍對抗”。
技術藍軍負責設計突襲彈藥、在不經(jīng)意時發(fā)起突襲，技術紅軍負責在極短時間內(nèi)解決故障。通過團隊無數(shù)次的演練，阿里的電商業(yè)務承諾可用性達99.995%，意味著一年中只有26分鐘不可用——突襲演練的目標是可用性進一步提升，將一年不可用的時間降低為分鐘級。
“自虐式”的突襲看似很瘋狂，但其對系統(tǒng)的作用可比疫苗引起的免疫反應：故意將微故障注入系統(tǒng)以提前訓練系統(tǒng)的響應，類似于在可控條件下將有害物質(zhì)注入體內(nèi)以防止未來疾病。這一機制能讓阿里提前為包括宕機在內(nèi)的各種故障做好準備，將其影響降至最低。
雙十一大協(xié)同背后的云+中臺
“數(shù)據(jù)中臺”，被阿里副總裁、數(shù)據(jù)中臺負責人朋新宇（花名小芃）形容為“確定性的創(chuàng)新增長引擎”。
在朋新宇的口中，阿里數(shù)據(jù)中臺的目標角色是“每一個商家的參謀”（雙十一期間）。今年要做的是堅持安全和開放兩條腿走路，并要把生態(tài)搭起來。言外之意是，從電商數(shù)據(jù)中臺要進化到商家全域數(shù)據(jù)中臺（阿里域+非阿里域）。
阿里云基礎設施+數(shù)據(jù)中臺，圖源：雷鋒網(wǎng)
今年，中臺能力上，阿里上新了“新計算框架：流批一體化”，對離線數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)做到一體化處理，計算上快了1倍，資源成本節(jié)省1半。
雷鋒網(wǎng)認為，從技術、組織架構的實現(xiàn)，到向行業(yè)傳遞概念，最先的實踐者和最大的受益者都是阿里電商。這在雙十一里也表現(xiàn)得尤為明顯。
阿里中臺事業(yè)群創(chuàng)立于2015年，但實際上相關積累要早于這個時間點，據(jù)此前朋新宇介紹，在2015年阿里公開提出“大中臺，小前臺”中臺戰(zhàn)略之前，他們已經(jīng)干了三四年了。 關于“大中臺、小前臺”，阿里董事會主席兼CEO張勇的闡述是：
構建符合DT時代的更創(chuàng)新靈活的“大中臺、小前臺”組織機制和業(yè)務機制：作為前臺的一線業(yè)務會更敏捷，更快速適應瞬息萬變的市場；中臺將集合整個集團的運營數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品技術能力，對各前臺業(yè)務形成強力支撐。
2019年12月19日，以阿里數(shù)字經(jīng)濟體三大戰(zhàn)略“全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計算”為核心，阿里宣布新組織升級結果，蔣凡、胡曉明、程立等一批青年領導層進一步晉升。此次組織升級中，阿里云總裁張建鋒（花名行癲）卸任阿里集團CTO，但仍統(tǒng)籌阿里技術的發(fā)展。程立將擔任阿里集團CTO，二者承擔起打造阿里技術大中臺的重任。
馬云、張建鋒先后不斷“安利”的中臺，被程立形容為“阿里內(nèi)部的一場思想突破”。盡管業(yè)界在2018-2019年對中臺產(chǎn)生過諸多質(zhì)疑聲，但阿里內(nèi)部依然當作重要項目予以推進。阿里中臺事業(yè)群幾位關鍵人物，如今多有變動：張建鋒擔任了阿里云總裁、達摩院院長；谷雪梅（花名康朵）當了菜鳥CTO；墻輝（花名玄難）離職后創(chuàng)辦了來未來科技，剛剛?cè)谫Y千萬；朋新宇于2016年出任友盟+CEO，但數(shù)據(jù)中臺業(yè)務未脫手。
讓外界疑惑的是：阿里云和中臺是不是重復建設呢？其實不是的。
阿里巴巴集團前端數(shù)十個業(yè)務單元（如淘寶、天貓、聚劃算）并不是獨立地構建在阿里云之上，在后端阿里云技術平臺和前端業(yè)務間是“共享業(yè)務事業(yè)部”，將阿里巴巴集團前端業(yè)務中公共、通用的業(yè)務沉淀到了這個事業(yè)部，包含了用戶中心、商品中心、交易中心、評價等十幾個中心。
阿里云和中臺兩者有著類似使命，屬于協(xié)作的關系，“共享經(jīng)濟”理念推動兩者天然相近，技術角度上，云計算也是中臺業(yè)務落地的土壤。隨著去年到今年全部核心業(yè)務云上進行，中臺與阿里云的融合更加緊密。
技術迭代的“關鍵先生”
中臺是阿里技術理念大創(chuàng)新，回歸阿里技術路線更迭本身，也多數(shù)與阿里云有關。
2010去IOE，2013飛天5K/登月工程，2015中臺戰(zhàn)略全面實施，2017成立達摩院機器智能驅(qū)動雙十一，2019核心系統(tǒng)100%上云，2020數(shù)字原生商業(yè)操作系統(tǒng)······
以“自我革命”的姿勢推進變革，是阿里的一貫作風。阿里云創(chuàng)始人王堅博士很早就告訴馬云“未來快速增長的業(yè)務，會導致IT基礎設施成本拖垮阿里”，這一定程度上堅定了阿里做云計算的決心，江河解凍勢不可擋。
2019年，阿里把核心業(yè)務100%搬到云上，做到了核心系統(tǒng)的云化。這一動作的出發(fā)點在于打通IT架構，基于此做數(shù)據(jù)智能化。
多年來，阿里在內(nèi)部推統(tǒng)一技術，各子公司、子單元都有很多獨立的系統(tǒng)和技術，而統(tǒng)一的最好手段是什么？云化。大家都在云上，解決技術統(tǒng)一問題、數(shù)據(jù)統(tǒng)一問題，在云上完成。
不過，在張建鋒看來，全面上云還只是一個技術性階段，把原來基礎設施從非云升級到云，而重構云需要關注的面更廣，在完成 IT 基礎設施“上云”的基礎上，包括理念升級、組織升級、經(jīng)營模式和運營模式升級。
推崇云原生的邏輯，產(chǎn)生了。
埋下云原生的“種子”
出生在近十年的孩子，已經(jīng)是數(shù)字世界原住民，他們帶著對數(shù)字原生的理解與思考，會怎樣設計我們的商業(yè)與社會？
這是阿里CTO程立的一個提問。
“云原生”的出場基調(diào)，其實有一定的時代背景。
今年云棲大會上，除了云手機“無影”、物流機器人“小蠻驢”的刷屏，另一個似乎熱度被掩蓋但影響力重大的事件是：阿里成立了云原生技術委員會，并將云原生確定為阿里新的技術戰(zhàn)略。
阿里巴巴云原生技術委員會9位成員
既然是“升級”，證明了“云原生”不是突然出現(xiàn)的技術名詞，只是在阿里新的技術挑戰(zhàn)下，做了一次放大。
簡單來說，云原生的技術體系，被視為云計算的未來方向。這一技術之下，開發(fā)者無需考慮底層的技術實現(xiàn)，只需做好自己的業(yè)務，云的彈性+分布式優(yōu)勢最大化。
“今年是下一輪雙十一的起點”——這是程立一直強調(diào)的一句話。而下一輪起點的核心動力在哪里呢？實際上就是云原生。這次雙十一，比如阿里數(shù)據(jù)庫交易核心就全面實現(xiàn)云原生了，計算資源利用率提高60%+。
阿里之所以強調(diào)自己有著10多年的云原生實踐，是不無道理的。
云原生負責人丁宇介紹雙十一核心系統(tǒng)全面云化概況，圖源：雷鋒網(wǎng)
回到雙十一，有著巨大體量的淘寶/天貓在系統(tǒng)架構上已經(jīng)做得足夠好了，因此在應用層就自動屏蔽了很多因為基礎設施層面故障導致的業(yè)務問題，所以，“絲滑”一詞被雙十一期間的云廠商大力渲染，代表的就是商家和消費者對底層問題的無感知（訪問不卡、網(wǎng)絡不慢）。
但是，云計算自商業(yè)化以來，外部客戶千差萬別，從底層到平臺到應用，技術水平參差不齊，底層機房等硬件小故障都可能命中客戶業(yè)務應用，致使服務受影響。云原生抽離出來的更加標準化的能力，實際上對業(yè)務幫助更大。
對外部客戶是“全速重構”，對阿里本身也是這樣。比如張建鋒在去年提到的“做深基礎”，背后邏輯不是簡單替換，而是基于云的特點來構建整套基礎體系。就像當年阿里巴巴“去IOE”并不是做一個新的小型機替代了舊的小型機，而是用云計算取代了傳統(tǒng)的 IT 基礎設施。
云原生，下的是一步大棋，阿里為此提煉的新策略是“數(shù)字原生操作系統(tǒng)”。
阿里巴巴數(shù)字原生商業(yè)操作系統(tǒng)，圖源：雷鋒網(wǎng)
阿里是不是又在兜售概念？看系統(tǒng)架構。阿里的使命是“讓天下沒有難做的生意”，其驅(qū)動邏輯是商業(yè)操作系統(tǒng)，基于云的最底層技術，加上4個中臺的能力，來對最前端的商家和消費者服務。
除去“商業(yè)”的范疇定性，也就是阿里云聲稱的1.0過渡到2.0，由簡單狹義的“飛天”云平臺，變成一個既有云、又有數(shù)字原生操作系統(tǒng)的一個復合型平臺，而兩翼則是“云釘一體”和“云端一體”的布局。
“云釘一體”組合拳帶來想象力
一切新聞都不是突然發(fā)生的。于阿里云，技術換擋是常事，但業(yè)務上的調(diào)整更具熱度。
“云釘一體”這個詞剛出現(xiàn)的時候，業(yè)界多少有些錯愕，其背景有兩個：第一個動作是釘釘被劃入阿里云智能事業(yè)群，第二個動作是釘釘CEO無招（陳航）不再擔任釘釘掌門人，集團對他“另有任用”。
釘釘一直是阿里TO B的明星級產(chǎn)品，是阿里技術和生態(tài)的大觸角，并入阿里云，不僅是集團對阿里云/釘釘定位調(diào)整，也是阿里一直強調(diào)的“建設商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而不是商業(yè)帝國”的思想在組織結構上的落地實施。
2019年3月阿里云峰會北京站，阿里云總裁張建鋒如此描述阿里云智能的自我定位：
“云智能升級之后，所有的技術輸出、產(chǎn)品輸出、對 B 端的服務都必須通過阿里云智能平臺，包括像釘釘這樣的協(xié)同辦公系統(tǒng)，新零售的核心技術和新產(chǎn)品?！?nbsp;
這個論調(diào)，其實也基本為后來釘釘并入阿里云埋下伏筆。話音落地3個月之后（2019年6月），阿里架構大調(diào)整，正式對外宣布對釘釘?shù)慕ㄖ瓢才牛哼M入阿里云智能。2020年9月27日，阿里公布新一輪戰(zhàn)略部署：將釘釘升級為大釘釘事業(yè)部，與阿里云全面融合，并整合集團所有相關力量，確?！霸漆斠惑w”戰(zhàn)略全面落地。
“云釘一體”的戰(zhàn)略位置
“云釘一體”的背后，是阿里云本身“不做SaaS”交給合作伙伴做、釘釘更偏PaaS平臺吸引開發(fā)者的邏輯，從“商務溝通工具”進化到“辦公平臺”，再到阿里云智能業(yè)務的“操作系統(tǒng)”，釘釘用了6年。
如今，“云釘一體”和“云端一體”就是數(shù)字原生操作系統(tǒng)的核心組成部分?！霸漆斠惑w”下連阿里云基礎設施，上承客戶的各種應用，必將改變云的使用方式、應用的開發(fā)方式。
在關于阿里云和釘釘?shù)年P系上，張建鋒將之比喻成PC和Windows，阿里云負責計算架構，釘釘提供平臺（企業(yè)在上面開發(fā)管理組織和業(yè)務應用）。而操作系統(tǒng)的典型特征是：自己做一部分事情，開發(fā)者在上面做更多的事情。
釘釘現(xiàn)有業(yè)務數(shù)據(jù)，圖源：雷鋒網(wǎng)
截止到現(xiàn)在，釘釘上已有超過3億用戶、1500萬組織、超過20萬的開發(fā)者，釘釘應用市場上，軟件開發(fā)商年交易額增長超過800%。這些數(shù)據(jù)對阿里的“云釘一體”戰(zhàn)略來說，的確是一個不錯的結合點。
云計算本身就是將服務器、存儲、網(wǎng)絡等硬件資源加上操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件資源打包，變成社會化資源，過去多年，中國都在追求核心高端基礎軟硬件自主化（芯片、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)），行路曲折，用全新的服務模式賣云，難度可想而知。
一直到今天，中國的云計算生態(tài)廣泛聚焦在IaaS領域，SaaS領域市值1000億的公司是沒有的，難得出了一個釘釘，勢必融進阿里技術大系統(tǒng)。
從國際3A的競對格局來看，微軟的Azure云與Office等辦公產(chǎn)品深度打通，AWS客戶可以經(jīng)由企業(yè)遠程協(xié)同工具Slack管理AWS云資源。反觀，阿里云有1500萬組織用戶，其中1300萬都是中小企業(yè)，釘釘為阿里云走進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開辟了一條寬廣的路徑，“云釘一體”打開了阿里云增收的想象力。
不要神化阿里云
盡管國內(nèi)第一的排名讓人艷羨，不過不要神化阿里云，阿里云也是一小步一小步做到今天，在阿里動物園這個大熔爐里，勢必會鍛造出一把利劍。
公司大不一定能把技術用好，但用好技術，公司才有做大的可能——這點，于阿里，于阿里云，都同樣適用。
阿里云2021財年Q2營收數(shù)據(jù)
經(jīng)過11年發(fā)展，阿里云已經(jīng)擁有300款產(chǎn)品，2021財年Q2營收達到149億元。這不開這幾年阿里的技術投入：在不久前阿里巴巴全球投資者大會上，阿里CFO武衛(wèi)首次披露，阿里在技術和研發(fā)上的投入每年都超過1000億元。 今年4月，阿里云宣布的“未來3年將再投2000億元用于新基建”，預計也大多來自集團資源的注入。
對研發(fā)的重視，也促使阿里營收結構得以進一步優(yōu)化。從業(yè)務營收占比來看，阿里云計算業(yè)務已經(jīng)穩(wěn)定在第二的位置上，此外云的虧損在逐漸收窄，盈利前景樂觀。
新財報發(fā)布后，阿里董事會主席兼CEO張勇表示，阿里巴巴將會續(xù)聚焦于內(nèi)需、云計算和大數(shù)據(jù)、全球化這三大長期增長引擎，從而更有效地把握消費者不斷變化的需求，以及阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體內(nèi)各業(yè)務加速數(shù)字化所帶來的機會。
細心的人會發(fā)現(xiàn)，最新財報季對“內(nèi)需、云計算和大數(shù)據(jù)、全球化”三大引擎的排序相比2019年12月的戰(zhàn)略升級時是有所變化的（當時排序是：全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計算），除了在收入數(shù)據(jù)上“論資排輩”，云的地位被更加拔高，內(nèi)需市場機遇點也在放大。
整體而言，2020年雙十一是阿里史上最具科技含量的雙十一，這一點沒錯，在天貓訂單再破記錄以及兩次流量高峰情況下，阿里技術做到了淘系產(chǎn)品技術負責人、雙十一集團技術總指揮的湯興（花名平疇）所說的那8個字：“穩(wěn)如磐石、不動如山”。
今天，做云計算比保障雙十一要難得多，雙十一基本對阿里云構不成任何“挑戰(zhàn)”了。云計算的藍海市場，將進一步考驗這家巨頭。當務之急仍是繼續(xù)穩(wěn)腳跟占份額，規(guī)?；蟮慕?jīng)濟效益才是顛覆性的。
回到起點再想一想，既然“去明天”3個字是阿里內(nèi)部啟動雙十一的會議代號，那阿里云，又將如何“去明天”呢？
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