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當(dāng)雙十一不再狂歡

本文作者: 肖漫 2020-11-11 17:05 專題:當(dāng)雙11不再狂歡
導(dǎo)語:低調(diào)的阿里,更實在。

1 分 36 秒,破 100 億。

5 分 25 秒,破 300 億。

12 分 49 秒 ,破 500 億。

17 分 06 秒,超過 2014 年雙 11 全天總成交額 571 億。

1 小時 3 分 59 秒,破 1000 億……

這是 2019 年天貓雙 11 現(xiàn)場大屏幕上顯示的實時成交額——但它更像是天貓自家的一個數(shù)字游戲。

2020 年,這個游戲不再上演,事情起了肉眼可見的變化。

實際上,在雙 11 迎來十二周年之際,天貓已呈現(xiàn)出不一樣的方式和面貌。

阿里變實在

如果要用一個字形容今年的天貓雙 11——則是“穩(wěn)”。

不同于往年在 11 月 11 日的單日沖刺下單,今年 2020 年的雙 11 活動售賣期分為兩波進行——11 月 1 日-3 日為第一波,11 月 11 日為第二波,且商家在兩波售賣期給出的價格力度相同。

當(dāng)“光棍節(jié)”變成“雙節(jié)棍”,今年的天貓雙 11,比以往時候來得更早一些。

但改變,遠不止于此。其中最重要的變化,是銷售數(shù)額的記錄突破,已變得不那么重要。

按照以往的公布情況,往年成交數(shù)據(jù)的記錄突破,10 億、100 億、1000 億等成交額節(jié)點的時間突破等,無疑是雙 11 當(dāng)晚值得關(guān)注的焦點。

而今年的記錄之夜,首個公布的數(shù)據(jù)是——2020 年天貓雙 11 全球狂歡季訂單創(chuàng)建峰值達 58.3 萬筆/秒。

直到 11 月 11 日 00:30 ,屏幕上才出現(xiàn)了首個成交額數(shù)據(jù),也是 11 月 11 日當(dāng)晚唯一一個銷售額數(shù)據(jù)——11 月 1 日 0 點-11 月 11 日 00:30,2020 天貓雙 11 全球狂歡季實時成交額突破 3723 億。

當(dāng)雙十一不再狂歡

顯然,對天貓雙十一而言,銷售額記錄突破已不是重點——比銷售額更重要的,是各個品類的表現(xiàn);比數(shù)據(jù)更重要的,是其背后的部署。

雷鋒網(wǎng)注意到,截至 11 月 11 日中午 12 點,天貓官方數(shù)據(jù)顯示,已有 358 個品牌在天貓雙11累計成交額突破 1 億元,其中,還包括了 16 個新品牌。此外,蘋果、華為、美的、海爾等 13 個品牌成交額還突破 10 億元邁入今年天貓雙 11 “十億元俱樂部”。

至于部署,以菜鳥物流為例。在雙 11 開始之前,菜鳥物流已是有備而來,提前進入備戰(zhàn)狀態(tài)。

無論是國內(nèi) 14 家快遞物流公司聯(lián)合備戰(zhàn),將部分預(yù)售商品提前配送至社區(qū),還是國際物流商提前與 15 地海關(guān)建立了“秒級通關(guān)”通道,都取得了提速成效。

據(jù)菜鳥公布的天貓雙 11 第一波配送情況,截止于 11 月 7 日上午 10 時,消費者在 11 月 1 日- 3日期間購買的天貓雙 11 商品,普遍已經(jīng)比去年提前一天收到貨。

另外,截止于 11 月 1 日上午 6 時 33 分,已有 1000 萬份訂單順利通關(guān),較去年雙 11 當(dāng)天提前了 2 小時 14 分,提速 25%。

值得一提的是,在部分場景下,提前上崗的物流機器人“小蠻驢”也成為了提速增效的原因之一。

當(dāng)雙十一不再狂歡

10 月 30 日,由小蠻驢領(lǐng)銜的 22 個物流機器人進入浙江大學(xué)紫金港校區(qū),承擔(dān)起高達 3 萬多件的驛站包裹。據(jù)悉,用戶可以在線預(yù)約送貨,機器人從出發(fā)到送達不超過 10 分鐘。

除了有備而來的物流,天貓在雙 11 的發(fā)力重點,離不開全新推出的新制造,以及推出已有四年的淘寶直播。

新制造不難理解,作為緊接在“新零售”之后的阿里巴巴“五新戰(zhàn)略”發(fā)展的下一引擎,雙 11 無疑是今年 9 月推出的犀牛制造平臺最好的歷練場景。

當(dāng)雙十一不再狂歡

而對于淘寶直播,從第一波銷售期開始,直播便是雙十一中不可忽視的存在。

根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)知瓜數(shù)據(jù)的直播日榜,10 月 21 日天貓雙十一預(yù)售首日,薇婭以 53.2 億元的銷售額排在第一名,累計觀看直播人次為 1.48 億;李佳琦的銷售額為 38.7 億元位列第二,累計觀看直播人次達 1.62 億。

淘寶直播官方數(shù)據(jù)顯示,直播商家覆蓋數(shù)增長了 220%,商家自播 GMV 占比超六成。今年雙十一期間,淘寶直播共有超 300 位明星、400 位總裁走進直播間。

另外,雷鋒網(wǎng)注意到,今年的貓晚現(xiàn)場也儼然成為大型直播帶貨晚會現(xiàn)場,直播一詞在晚會上的出現(xiàn)頻率,也比以往高了許多,并且在多個節(jié)目設(shè)置上也與直播息息相關(guān)。

對于直播的發(fā)展,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部負責(zé)人俞峰表示:

目前直播業(yè)態(tài)仍處于「出世期」,未來將會愈做愈大,期望淘寶直播占阿里電商平臺銷售額比例在未來 2至 3 年內(nèi)在平臺上的滲透率可達 30%。

“雙 11”,有內(nèi)味了

按照人們的年齡周期而計,對于誕生于 2009 年 11 月 11 日的天貓雙 11 來說,12 周年的節(jié)點意義可謂重大。

一個輪回,意味著新的開始。

當(dāng)雙十一不再狂歡

在雷鋒網(wǎng)看來,相較于往年,2020 年的天貓“雙 11”顯然低調(diào)了些許——拉長的售賣周期削弱了單日的狂歡沖刺,屢破記錄的銷售數(shù)額不再是狂歡的主體因素。

但這也恰好證明了 12 周歲的天貓雙 11,已經(jīng)開啟新的改變。

而新的輪回,變的是玩法,不變的,是初心。

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