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俞永福卸任前夜:再次告別,阿里本地生活業(yè)務(wù)沉疴久矣

本文作者: 王超 2024-03-04 01:07 專題:阿里本地生活七問
導(dǎo)語:阿里本地生活業(yè)務(wù),路在何方?

阿里集團(tuán)今日官宣,俞永福卸任阿里本地生活集團(tuán)董事長。

此前,就曾有接近俞永福的消息人士曾告訴雷峰網(wǎng),“俞永福之前就在籌備退休事宜,且曾計(jì)劃將eWTP生態(tài)基金轉(zhuǎn)給蔣凡,但蔣凡對廣告基金毫無興趣。俞永福在管期間,eWTP生態(tài)基金,因市場環(huán)境趨冷,以及偏早期成長期的投資策略問題,導(dǎo)致被投項(xiàng)目表現(xiàn)不佳。這一定程度上招致了集團(tuán)部分人士的不滿。”      

eWTP生態(tài)基金的出現(xiàn),頗具淵源。這與俞永福在UC歷史最高位賣出了UC,并順勢成為阿里移動生態(tài)業(yè)務(wù)的主事人相關(guān),且當(dāng)時的俞永福還是阿里集團(tuán)最高決策團(tuán)隊(duì)——阿里集團(tuán)戰(zhàn)略決策委員會的成員。

在2018年的一次拜訪中,雷峰網(wǎng)曾見到俞永福。彼時,俞永福的私人辦公室中,掛著馬云的題字。俞永福也才從阿里大文娛淡出,成為eWTP的負(fù)責(zé)人。這是一個榮譽(yù)多于實(shí)質(zhì)的項(xiàng)目,俞永福等于在阿里開始了第一次韜光養(yǎng)晦。

當(dāng)時財(cái)富自由的俞永福,多了一大新愛好雪茄。不熟練的加溫?zé)燇w的動作,以及時斷時續(xù)的吸燃過程,當(dāng)時俞永福也才剛?cè)腴T,解甲歸田,俞永福還沒有學(xué)會真的享受。拜訪中,當(dāng)談到eWTP究竟是什么?他在eWTP想干什么?俞永福語焉不詳。

本質(zhì)上,eWTP就是一個PR項(xiàng)目,俞永福也很難講的特別詳細(xì)。

但站在今天回望,俞永福2018的韜晦實(shí)在明智——他在阿里戰(zhàn)功累累,從戰(zhàn)略決策委員會,順利成為阿里上市后第一批合伙人,這已經(jīng)是當(dāng)時的極限。以他的成績,再帶一個事業(yè)群,明顯過于高職低就,可比事業(yè)群老大更好的位置,又無處可尋?

自古功臣多凋零,就是因?yàn)榻üαI(yè)到了“功高難賞”的地步,所以難免有鳥盡弓藏之晦。而俞永福世事洞明、抽身退步,不僅免禍,又給自己留下極大的想象空間。和UC系同仁何小鵬出去獨(dú)立創(chuàng)業(yè)不同,俞永福明白,在內(nèi)卷嚴(yán)重的互聯(lián)網(wǎng)江湖,一次外部創(chuàng)業(yè)能大成的機(jī)會已經(jīng)難以尋覓,而他更看好阿里體系內(nèi)的機(jī)會。

于是,阿里本地生活的潰退,就成了俞永福的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。本地生活業(yè)務(wù),在阿里的重要性,遠(yuǎn)超俞永福曾經(jīng)負(fù)責(zé)的移動、文娛等板塊。王興的一句“本地生活做好了就是又一個淘寶”,讓馬云寢食難安,但阿里內(nèi)部人就是不爭氣,所以俞永福等來了這個機(jī)會。

但就事實(shí)而言,俞永福在管的本地生活業(yè)務(wù),一番努力過后,也僅是縷清了業(yè)務(wù)邏輯。 整個市場份額并沒有發(fā)生太大變化,一直是三七分。 目前,高德到店、餓了么組成了阿里本地生活業(yè)務(wù)所有。餓了么負(fù)責(zé)到家,高德到店則借助出行流量,改變競爭策略,大力招商。本地生活的業(yè)務(wù)邏輯,變得略微清晰。

具體業(yè)務(wù)深度參與不多。俞永福僅是站在更高角度,提供不同意見。在餓了么內(nèi)部,俞永福曾提出一個概念叫超算。所謂超算就是中臺,其直接對標(biāo)美團(tuán)商分和BI。這類似自動駕駛的 L0到L5。中臺策略有助于提升餓了么的運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)商家、配送以及消費(fèi)者三方的良性互動。2022年度,餓了么單年虧損依舊在100億人民幣左右。2023年部分縮虧的主要原因,更多與新廣告系統(tǒng)上線相關(guān)。

阿里一直非常重視運(yùn)營,當(dāng)時餓了么針對流量加權(quán),作了改進(jìn),并提出了流量貨幣化概念。餓了么新廣告系統(tǒng)的邏輯是,流量估值貨幣化,而非傳統(tǒng)的定坑位。這樣,餓了么業(yè)務(wù)員與客戶談判的時候,可以直接說以多少貨幣化價值的流量,換取多少客戶資源。同時,也可以有效避免尋租問題。這一有效率且有價值的改變,帶動了餓了么2022、2023兩年廣告投放的增加。

即便如此,俞永福在管時期的餓了么,虧損依舊。餓了么對外宣傳,完成了UE為正的短期目標(biāo)。實(shí)際上,所謂UE為正,僅是“前端打平”。

一位前餓了么管理層人士告訴雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng)):“外賣市場幾乎已是定局,且規(guī)模到頂。餓了么的下單率才一直是大問題。為此,處端曾通過'猜答案免單'的方式解決,并在市場后期上線了即時零售來擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模?!?/p>

前述餓了么管理層人士告訴雷峰網(wǎng):“俞永福在本地生活業(yè)務(wù)上,更多是教練角色,他會提出一些抽象的前沿概念。在俞永福的設(shè)想中,自己往前走一兩步,希望團(tuán)隊(duì)可以走半步。對比之下,昆陽屬于一竿子插到底的那種人,話語權(quán)非常大,其更像是一個真正的CEO。

上任后,盡管俞永福推行了很多動作,比如匯報(bào)數(shù)據(jù)、統(tǒng)一語言用詞,以及通過實(shí)時大屏統(tǒng)一內(nèi)部認(rèn)知。更甚者,俞永福還定期組織圓桌會議,收集一線數(shù)據(jù)和聲音,定期走訪城市。這些舉措也僅是提振了業(yè)務(wù)信心?!?/p>

在阿里內(nèi)部,俞永??诒诲e,不少阿里人都說,阿里最能打的人有兩個,一個是永福,一個是蔣凡。但俞永福也是一個敢于直言的領(lǐng)導(dǎo)。

阿里內(nèi)部打績效,每個人都怕被打325,但是年年都要有325。有些人不服,就去找各級領(lǐng)導(dǎo)review,要改績效,但是從沒成功過,所以不服氣的人就越來越多。

有一次阿里內(nèi)網(wǎng)上,又有人在review績效的事情,俞永福就參與了幾句?!捌鋵?shí)公司不在乎老板給你打什么績效,以及這個老板的績效打得公平不公平。公司在乎的事情只有一個,那就是這個老板有沒有讓你們拿出足夠的產(chǎn)出。只要有足夠的超出,哪怕他任人唯親,哪怕他對每個人都不公平,那都沒關(guān)系。”上級評價這個老板,是以他有沒有滿足上級的需要為標(biāo)準(zhǔn),而不是他對下屬好不好為標(biāo)準(zhǔn)。績效,就是公司給老板用來管理下屬的手段和工具,他怎么使用這個工具不重要,重要的是他使用這個工具的結(jié)果。

這幾句話,在外面看來一點(diǎn)也不政治正確。但在職場環(huán)境下,又無可辯駁。真實(shí)敢講,不搞表面文章,而且腦子清楚,愿意擔(dān)責(zé),這也是俞永福與阿里集團(tuán)內(nèi)部人不同的特質(zhì)所在。

此次卸任及業(yè)務(wù)交接過后,阿里本地生活將走向如何,依舊未知。但無可否認(rèn)的是,阿里本地生活業(yè)務(wù)迎來又一次“漂流”。

本文作者王超,長期關(guān)注大消費(fèi)領(lǐng)域。歡迎消息人士加微信 MR_137524 交流探討、互通有無。未來,雷峰網(wǎng)將推出深度文章《俞永福的做局與破局往事》,敬請關(guān)注。 

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