截至6月18日下午14點(diǎn)41分，京東618全球年中購(gòu)物節(jié)累計(jì)下單金額超過(guò)1809億元，這是雷鋒網(wǎng)在京東集團(tuán)總部指揮中心投屏看到的實(shí)時(shí)數(shù)字。京東方面宣布，在今天上午9點(diǎn)49分，下單金額已經(jīng)突破去年618的1592億元總下單金額。

轉(zhuǎn)眼間，京東618已經(jīng)十六周年，電商之間互相攻入對(duì)方腹地的動(dòng)作從未休止，尤其是在618、雙十一等大型促銷(xiāo)節(jié)日，圍剿與反圍剿已經(jīng)不是戰(zhàn)爭(zhēng)，而是戰(zhàn)役。

在2019京東618媒體開(kāi)放日上，雷鋒網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)看到，數(shù)位京東事業(yè)群發(fā)言人語(yǔ)速頗快的介紹了京東各項(xiàng)情況，發(fā)言完畢后又轉(zhuǎn)身回到“作戰(zhàn)中心”，可見(jiàn)京東的戰(zhàn)意。

趨勢(shì)：消費(fèi)下沉

從6月18日前半日的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升級(jí)，高品質(zhì)大牌和進(jìn)口商品廣受歡迎；低線級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)更加活躍，下單金額同比增幅達(dá)全站2倍，開(kāi)始領(lǐng)跑各級(jí)市場(chǎng)。

不僅實(shí)物商品消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，服務(wù)類(lèi)商品消費(fèi)也快速提升，618期間整體服務(wù)類(lèi)商品成交額比平時(shí)增長(zhǎng)了73%；90%核心品牌在京東618上發(fā)布數(shù)百萬(wàn)份新品，新品及反向定制商品熱銷(xiāo)，下單金額同比增長(zhǎng)289%。

京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售集團(tuán)3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群總裁閆小兵介紹，三線以下城市成為消費(fèi)主力，但低線城市并不低價(jià)。3C家電整體3-6線城市成交額同比增長(zhǎng)是1-2線的3.5倍，毫無(wú)疑問(wèn)三線以下城市的消費(fèi)正成為新的增長(zhǎng)引擎，另外一個(gè)趨勢(shì)是品牌商逐步淘汰雜牌商，以往看不上或者難以觸達(dá)到下沉市場(chǎng)的廠商正借助618等方式完成渠道布局。

消費(fèi)者分層加劇——簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“有人搶便宜有人搶好產(chǎn)品”。京東平臺(tái)上，高端機(jī)、游戲手機(jī)備受青睞，單品銷(xiāo)量累計(jì)Top20中，2999+手機(jī)單品占據(jù)8席；高端游戲本外星人、玩家國(guó)度成交額分別同比增長(zhǎng)100%、470%。

閆小兵最后感慨，“今年的618打得很慘烈，原因多樣，包括市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)格局、半年報(bào)的需要等，個(gè)人預(yù)測(cè)在下半年和明年，有的品牌商可能出局，線上的份額越來(lái)越高，線下份額越來(lái)越萎縮，手機(jī)廠商可能調(diào)整線上線下策略；更多定制產(chǎn)品可能出現(xiàn)，共性產(chǎn)品可能越來(lái)越少，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的熱潮越來(lái)越火爆?！?/p>

京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉還拿出了一些有意思的數(shù)據(jù)，比如程序員購(gòu)買(mǎi)生發(fā)產(chǎn)品高于全站48%，端午節(jié)肉粽子最暢銷(xiāo)，咸粽子銷(xiāo)量是甜粽子的3.6倍，36-45歲消費(fèi)者買(mǎi)走了更多的車(chē)?yán)遄?，更接近“?chē)?yán)遄幼杂伞保€及以下城市歐洲大牌化妝品消費(fèi)增速更快。

購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)省份前五是廣東、北京、江蘇、上海和山東，購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)城市是北京、上海、廣州、深圳和成都，購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)縣市四川成都雙流縣、江蘇宿遷沐陽(yáng)縣、陜西西安戶(hù)縣、四川成都郫縣和江蘇宿遷泗洪縣。

流量：京東技術(shù)受大考

“京東的研發(fā)就兩件事，下半年備戰(zhàn)雙十一，上半年備戰(zhàn)618”，京東集團(tuán)副總裁。京東零售技術(shù)與數(shù)據(jù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人、618技術(shù)總指揮黎科峰半開(kāi)玩笑的說(shuō)出了這個(gè)“?！薄?/p>

618大促帶來(lái)的是實(shí)打?qū)嵉募夹g(shù)挑戰(zhàn)，京東所面臨的是——數(shù)百億巨大訪問(wèn)流量、每秒數(shù)百萬(wàn)次高并發(fā)請(qǐng)求、支持EB級(jí)別離線數(shù)據(jù)計(jì)算和萬(wàn)億級(jí)別的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理、數(shù)十億實(shí)時(shí)消息推送量峰值、幾百個(gè)上下游系統(tǒng)的精準(zhǔn)協(xié)同、全天核心服務(wù)不降級(jí)和零重大事故的要求。

黎科峰介紹，京東實(shí)現(xiàn)了全面組件化，具體來(lái)說(shuō)就是不管業(yè)務(wù)多種多樣，只用一套組件支撐多種業(yè)務(wù)需求；組件解耦，提升技術(shù)穩(wěn)健型；能力復(fù)用，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速迭代?；谌娼M件化，京東實(shí)現(xiàn)了更加穩(wěn)健、更低成本，更高效率。

另外，數(shù)據(jù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，他透露，去年京東集團(tuán)推動(dòng)了數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)，目前京東數(shù)據(jù)中臺(tái)已經(jīng)打通“數(shù)據(jù)煙囪”，統(tǒng)一數(shù)據(jù)集市，應(yīng)用了高彈性、高效能計(jì)算框架，支持EB級(jí)離線計(jì)算和萬(wàn)億級(jí)別實(shí)時(shí)處理。

雷鋒網(wǎng)了解到，今年是京東第一次在618期間沒(méi)有新增服務(wù)器，核心在于調(diào)度大腦阿基米德，為京東節(jié)省了數(shù)億元的服務(wù)器開(kāi)銷(xiāo)。阿基米德將洪峰流量通過(guò)智能調(diào)度靈活分解，削峰填谷，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器“0”增加，快速分配百萬(wàn)核容器，來(lái)應(yīng)對(duì)整個(gè)618流量。

京東的全域中臺(tái)打通線上線下多業(yè)態(tài)，賦能線下的傳統(tǒng)零售商/批發(fā)商、傳統(tǒng)電商、新型線上和線下零售商/批發(fā)商/服務(wù)商，數(shù)據(jù)顯示，京東線上線下同價(jià)使客流增粘25%，門(mén)店配送成本降低30%，GMV顯著增長(zhǎng)。

AR/VR、智慧門(mén)店也成為京東的營(yíng)銷(xiāo)黑科技，主要應(yīng)用是AR視界、AR全域營(yíng)銷(xiāo)、引客入店——京東慧眼、智能導(dǎo)購(gòu)——TAKE。

京東集團(tuán)副總裁，京東物流綜合規(guī)劃群負(fù)責(zé)人傅兵介紹，京東物流倉(cāng)配訂單當(dāng)日達(dá)&次日達(dá)占比91%，智能倉(cāng)處理單量同比增長(zhǎng)99%，B2B業(yè)務(wù)貨量同比增長(zhǎng)354%，京東快遞航空件同比增長(zhǎng)627%，京東云倉(cāng)平臺(tái)單量是去年同期14倍。

5G+IoT、無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人配送和其他創(chuàng)新構(gòu)成了京東物流的的創(chuàng)新主線，京東物流實(shí)現(xiàn)了全國(guó)第一個(gè)5G智能物流園區(qū)，全國(guó)第一例城市級(jí)5G智能應(yīng)用，亞洲電商最大規(guī)模智能倉(cāng)群23座亞一園區(qū)投入使用，不同級(jí)別無(wú)人倉(cāng)已超50個(gè)，無(wú)人機(jī)總配送超過(guò)3.5萬(wàn)架次等等。

戰(zhàn)役：圍剿與反圍剿

這一場(chǎng)618，舞臺(tái)是整個(gè)電商行業(yè)，主角卻有你方唱罷我登場(chǎng)的意思，京東坐擁主場(chǎng)。

去年618，有京東發(fā)言人直接表示，618已經(jīng)成為“友商”紛紛效仿的對(duì)象：京東注冊(cè)商標(biāo)的特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出現(xiàn)在友商618大促頁(yè)面上；京東特色促銷(xiāo)活動(dòng)被友商全盤(pán)copy；京東618宣傳內(nèi)容總是很快地出現(xiàn)友商的對(duì)應(yīng)版本。

今年京東各位發(fā)言人則沒(méi)有去年那么“剛”，起碼現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)。但從閆小兵的話(huà)語(yǔ)中我們依然嗅到了火藥味，“對(duì)手們都在發(fā)戰(zhàn)報(bào)，不要比，沒(méi)意義，我們的戰(zhàn)報(bào)和對(duì)手的戰(zhàn)報(bào)含金量不一樣”。

618是京東的主場(chǎng)，京東的“對(duì)手們”在分流消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力方面也不遺余力，僅看數(shù)字京東肯定是受到了一定沖擊，相信這也是閆小兵口出此言的原因。

此前天貓?jiān)谄淦放茟?zhàn)略“618 理想生活狂歡季”發(fā)布會(huì)上宣布，今年天貓618的投入規(guī)模向雙十一看齊，將是史上最大資源投入、最多品牌參與、最大規(guī)模讓利的618狂歡。

蘇寧方面宣布，截至18日中午12點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)全渠道訂單量同比增長(zhǎng)171％，主打智慧零售賦能全行業(yè)，蘇寧企圖在全品類(lèi)全場(chǎng)景“奪食”。

就連拼多多都聯(lián)合品牌方共同補(bǔ)貼100億現(xiàn)金，針對(duì)全網(wǎng)熱度最高的10000款商品進(jìn)行大幅讓利。

面對(duì)“圍剿”，京東祭出了開(kāi)放的大招。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞上臺(tái)，引用京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷當(dāng)天的公開(kāi)信內(nèi)容表示，京東將順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)需求和自身定位的變化，實(shí)施全面的開(kāi)放戰(zhàn)略，與各方合作伙伴攜手，在社交、線下和社區(qū)、企業(yè)應(yīng)用等不同場(chǎng)景中進(jìn)行全渠道業(yè)務(wù)共創(chuàng)，以構(gòu)建共贏的零售生態(tài)。 

究竟是怎么個(gè)開(kāi)放法，從京東為618設(shè)計(jì)的諸多活動(dòng)可窺見(jiàn)。京東今年推出城市接力賽，活動(dòng)覆蓋了367座城市，在5億獎(jiǎng)池的吸引和特色地域玩法的帶動(dòng)下，吸引了1億以上人群參與其中。此外，獎(jiǎng)池達(dá)1億的“生日紅包大作戰(zhàn)”活動(dòng)也吸引了超億人群參與其中。

在雷鋒網(wǎng)看來(lái)，京東全面開(kāi)放就是要聯(lián)合行業(yè)內(nèi)已被探索和未被探索的的有生力量，形成促進(jìn)618銷(xiāo)售的合力，有生力量可以是電商體系內(nèi)的廠商、渠道商等，更廣泛的是各種跨界資源。

舉例來(lái)看，從廠商角度，新品是京東戰(zhàn)略布局的重要部分，而“定制”成為京東新品的制勝關(guān)鍵詞之一。近幾年來(lái)，京東與3C、家電、快消品、居家等各個(gè)領(lǐng)域的品牌商展開(kāi)合作，基于用戶(hù)需求進(jìn)行C2M反向定制，開(kāi)發(fā)出眾多新品及細(xì)分品類(lèi)。

今年在新品領(lǐng)域京東更進(jìn)一步，啟動(dòng)“京東超級(jí)新計(jì)劃”，并針對(duì)性地推出新品首發(fā)頻道“京東小魔方”?！俺?jí)新計(jì)劃”首批就納入了100余家遍布全品類(lèi)的核心品牌。反向定制模式和“超級(jí)新計(jì)劃”為京東帶來(lái)了不錯(cuò)的銷(xiāo)量。

數(shù)據(jù)顯示，京東618期間新品及反向定制商品同比增長(zhǎng)高達(dá)289%。很多品牌的新品銷(xiāo)量都在京東獲得突破：比如，在京東首發(fā)的一加7 Pro手機(jī)，6月1日25秒內(nèi)銷(xiāo)量即破10000臺(tái)，且618期間5次斬獲單天高端安卓機(jī)單品銷(xiāo)量TOP1。

從渠道商角度，京東與騰訊的緊密合作，微信“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面中“京東購(gòu)物”入口616成交額就同比增長(zhǎng)174%，“京東購(gòu)物”小程序成交金額較5月日均增長(zhǎng)150%；京東拼購(gòu)與全國(guó)50余個(gè)產(chǎn)業(yè)帶達(dá)成合作，京東拼購(gòu)618期間下單量環(huán)比增長(zhǎng)了400%以上；以及“廠直優(yōu)品”計(jì)劃，京東希望在全國(guó)超過(guò)10萬(wàn)家工廠型商家和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者之間搭建高效率的零售體系。

更廣泛的跨界資源在京東PLUS會(huì)員就是很好的體現(xiàn)，作為維護(hù)忠實(shí)客戶(hù)的方式也在貫徹開(kāi)放戰(zhàn)略，在京東PLUS會(huì)員已經(jīng)延伸至視頻、閱讀、餐飲、出行、電影娛樂(lè)等更多生活領(lǐng)域，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。

今年年初，京東商城升級(jí)為京東零售集團(tuán)，也是一場(chǎng)全面變革的開(kāi)端，618戰(zhàn)果將展現(xiàn)出京東理念的正確與否，圍剿與反圍剿的戰(zhàn)役無(wú)時(shí)不刻都在上演。

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