京東的3C優(yōu)勢(shì)一以貫之，最直接的表現(xiàn)是，剛剛升任為京東3C文旅事業(yè)部的胡勝利看了最新出爐的大促數(shù)據(jù)后，很是開心，甚至講話過程中，時(shí)不時(shí)蹦出他的湖北家鄉(xiāng)口音。

11月1日，京東舉行雙十一啟動(dòng)發(fā)布會(huì)，聯(lián)合百大廠商開啟首個(gè)線上線下聯(lián)合大促雙11，現(xiàn)場(chǎng)，胡勝利高興地公布最新戰(zhàn)績(jī)——大促首日，24秒破億，105秒破3億。

同時(shí)，全球市場(chǎng)調(diào)研公司GfK數(shù)據(jù)顯示，2017年1—8月京東3C在線上市場(chǎng)占有率超過50%，位列第一，且京東3C增速遠(yuǎn)超其他線上平臺(tái)近兩倍，是線下市場(chǎng)增速的三倍。

雙十一啟動(dòng)大會(huì)上，率先曬出大促日3 C商品戰(zhàn)績(jī)，京東此次仍以3C產(chǎn)品打頭陣的布局顯而易見。但這次排兵布陣中，京東新加入了圖書、生活旅行等品類；為踐行“無界零售”，推出京東之家智慧平臺(tái)；線上線下融合趨勢(shì)下，京東亦是推出首個(gè)線上線下聯(lián)動(dòng)雙十一購物節(jié)。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，2017年京東“11.11全球好物節(jié)”是號(hào)稱“京東大本營”的京東3C事業(yè)部正式更名為京東3C文旅事業(yè)部之后參加的首個(gè)購物狂歡節(jié)，同時(shí)也宣告著京東全面發(fā)力圖書文娛與生活旅行兩大品類。

期間，京東3C文旅事業(yè)部共與惠普、三星電子、中信出版集團(tuán)、芬蘭航空等百大品牌簽署戰(zhàn)略協(xié)議，布局雙11與無界零售；聯(lián)合了最火熱的兩大游戲IP，王者榮耀和英雄聯(lián)盟。

此次推出的京東之家智慧平臺(tái)可以算是一抹亮色了，以京東大數(shù)據(jù)、人工智能和履約體系為基礎(chǔ)，搭配京東之家實(shí)體店而打造的精準(zhǔn)化、智能化、多場(chǎng)景應(yīng)用的“無人移動(dòng)商店”，能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更加智能和高效的消費(fèi)體驗(yàn)。而這種“京東之家實(shí)體店+無人移動(dòng)商店”的全新零售業(yè)態(tài)，據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，未來將在全國范圍內(nèi)陸續(xù)鋪開，從而實(shí)現(xiàn)京東在線下零售體系的進(jìn)一步升級(jí)。

實(shí)際上，據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，此前，京東在無人機(jī)、無人車、無人倉儲(chǔ)等方面也都有所布局，此次進(jìn)一步布局“智慧平臺(tái)”，將使得目前無人零售風(fēng)口，成為巨頭玩家的主場(chǎng)。

在精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)采集方面，京東之家智慧平臺(tái)基于京東大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別、視線跟蹤以及店面銷售人員觀察錄入等方法，可以準(zhǔn)確判斷消費(fèi)者年齡、性別、瀏覽記錄等，通過數(shù)據(jù)采集和積累沉淀可以精準(zhǔn)推算出該地區(qū)客群消費(fèi)偏好和特點(diǎn)，未來還可將此數(shù)據(jù)與用戶個(gè)人京東賬戶進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)線下購物和線上消費(fèi)數(shù)據(jù)的融會(huì)貫通。

胡勝利向雷鋒網(wǎng)透露，截至目前，京東之家已經(jīng)開了130家，預(yù)計(jì)到11月11日將開設(shè)160家京東之家，到2017年底開至300家。雙11期間，京東3C文旅將首次實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)合大促。京東之家智慧平臺(tái)能夠進(jìn)一步擴(kuò)展京東之家實(shí)體店的輻射范圍，并且?guī)椭〇|之家實(shí)體店獲得更多社群消費(fèi)客戶。

此外，京東之家智慧平臺(tái)可對(duì)接京東支付、微信、銀行卡、人臉支付、蘋果閃付等支付方式，同時(shí)支持預(yù)約提貨，用戶可以線上預(yù)約，在京東智慧平臺(tái)進(jìn)行提貨。

有趣的是，所謂“智慧平臺(tái)”的名字，尚未最終確定，胡勝利也很矛盾——“叫機(jī)器人商店似乎不對(duì)，叫智慧平臺(tái)又似乎不能完全表達(dá)無界零售集大成的進(jìn)展”。

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