雷鋒網(wǎng)消息，據(jù)外媒MSPU報(bào)道，數(shù)位美國伊利諾伊州居民正在向微軟提出訴訟，理由是Windows 10升級損害了他們的電腦，導(dǎo)致了不必要的費(fèi)用和時(shí)間損失。

一位叫Stephenie Watson的用戶表示，如果Windows 10在沒經(jīng)過她允許就進(jìn)行了安裝，這導(dǎo)致硬盤驅(qū)動器發(fā)生故障，迫使她購買了一臺新電腦。另一位叫Robert Saiger的用戶表示，他同意了升級，但安裝 后他使用的應(yīng)用停止了工作。第三位原告Howard Goldberg稱，，在對彈出升級消息點(diǎn)了六個(gè)月的“ 否”后，他最終同意升級，但這成了一場災(zāi)難，因?yàn)樗罱K安裝了三次也沒成功，電腦也無法工作了。

訴訟文件中稱，微軟通過持久的彈出式窗口和所謂的提升安全性，來迫使用戶升級，并且沒有提供拒絕升級或阻止彈出窗口的選項(xiàng)。在某些情況下，更新會在用戶沒批準(zhǔn)的情況下安裝，安裝后用戶無法回滾到舊的操作系統(tǒng)。

微軟在2015年7月正式發(fā)布Windows 10，且此后一年用戶可以免費(fèi)升級。

去年6月，美國加州還有一名女子在升級Windows 10的時(shí)候?qū)е码娔X損壞，她最后獲得了1萬美元的賠償。去年9月，也有英國消費(fèi)者組織表示，微軟的程序總是在未經(jīng)用戶同意的情況下自行安裝。

最近，微軟也改變了其Windows升級行為，讓用戶擁有更多的選擇。Windows服務(wù)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人John Cable稱，最多的反饋就是用戶希望在安裝Windows 10中擁有更多的控制權(quán)。

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