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| 本文作者： 呂倩 | 2017-12-18 13:47 |
籌謀許久后，京東無(wú)人超市終于啟動(dòng)大規(guī)模線下鋪設(shè)。
12月14日，京東集團(tuán)與中海地產(chǎn)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將利用雙方優(yōu)勢(shì)在全國(guó)主流城市建設(shè)數(shù)百家無(wú)人超市，聯(lián)合布局無(wú)界零售。X無(wú)人超市、X無(wú)人售藥柜、智能配送終端等“黑科技”項(xiàng)目將逐步落地。
對(duì)于雙方合作的具體內(nèi)容，京東集團(tuán)副總裁、X事業(yè)部總裁肖軍對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，主要集中在幾個(gè)方面：
一是于中海國(guó)內(nèi)的食品中心開(kāi)放無(wú)人超市；
二是于中海地產(chǎn)國(guó)內(nèi)近200多萬(wàn)平的商業(yè)住宅內(nèi)布局無(wú)人超市；
三是交通樞紐，包括機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站、地鐵站等。
肖軍表示，這次京東X事業(yè)部與中海地產(chǎn)合作最重要的意義，在于真正將京東資源賦能給現(xiàn)實(shí)中的零售場(chǎng)景。換句話說(shuō)，過(guò)去京東無(wú)人超市還停留在PPT與概念愿景層面，如今，通過(guò)與中海地產(chǎn)的合作，將把京東X事業(yè)部于無(wú)人零售方面的技術(shù)，做到真正落地到線下場(chǎng)景。
未來(lái)，在雙方具體分工上，肖軍對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，中海地產(chǎn)主要負(fù)責(zé)提供商業(yè)合作，京東X事業(yè)部主要負(fù)責(zé)提供供應(yīng)鏈服務(wù)—— 包括整個(gè)無(wú)人超市的供應(yīng)鏈、整個(gè)無(wú)人超市的店面補(bǔ)貨、倉(cāng)儲(chǔ)物流、技術(shù)解決方案輸出、提供京東到家眾包購(gòu)買服務(wù)等。
此外，肖軍稱，京東金融等其他業(yè)務(wù)也會(huì)用到雙方合作中來(lái)，融入不同合作場(chǎng)景與合作方式中。包括住宅、養(yǎng)老、住宿等。
肖軍稱，京東無(wú)人超市世紀(jì)是指廣義的“超市”，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)提供智能售藥柜、智能販賣機(jī)等低成本應(yīng)用場(chǎng)景，未來(lái)在其他場(chǎng)景里也會(huì)開(kāi)展。
換句話說(shuō)，就是中海地產(chǎn)的應(yīng)用場(chǎng)景與京東X事業(yè)部供應(yīng)鏈與技術(shù)的集合。比如為中海養(yǎng)老中心提供養(yǎng)老便利購(gòu)物環(huán)境等。但運(yùn)營(yíng)主體方式多元，可能是以京東為運(yùn)營(yíng)主體、或以合作方為運(yùn)營(yíng)主體，也有可能是成立公司的方式，但目前主要是以前兩者為主。
實(shí)際上，早在 2014 年，京東和中海地產(chǎn)就有過(guò)一次合作，為中海旗下甲級(jí)寫(xiě)字樓企業(yè)客戶提供自助式智能自提柜、專屬購(gòu)物通道、促銷專場(chǎng)等電商服務(wù)支持。這次合作則直接面向普通消費(fèi)者，中海提供應(yīng)用場(chǎng)景，京東輸出供應(yīng)鏈、技術(shù)解決方案等。
而在此次的具體落地步驟中，肖軍透露稱，今年春節(jié)前，北京會(huì)有三家中海地產(chǎn)無(wú)人超市上線，合作合作已然簽完，目前正處在走裝修的流程當(dāng)中——此為第一階段的合作。
未來(lái)，肖軍對(duì)雷鋒網(wǎng)透露稱，京東明年將上線50到100家無(wú)人超市，在中海地產(chǎn)整個(gè)物業(yè)內(nèi)形成品牌升級(jí)。
具體面積上，首批店一般在150平米左右，明年，京東X事業(yè)部會(huì)與中海地產(chǎn)搭建300平、500平等面積的旗艦店，針對(duì)中高端社區(qū)環(huán)境、辦公場(chǎng)所環(huán)境。目前京東單點(diǎn)主要投入設(shè)備裝修、貨架固定等方面，但具體成本數(shù)字處于保密狀態(tài)。
至于無(wú)人超市最終的收入分成方式，肖軍表示，這就涉及到具體的商務(wù)合同，京東X事業(yè)部與每個(gè)公司洽談的商務(wù)內(nèi)容不同，但總的來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持靈活原則，京東為主的合作則堅(jiān)持戰(zhàn)略性原則，幫助寫(xiě)字樓場(chǎng)景提升自身配套能力；京東提供配套技術(shù)解決方案的，則可能會(huì)收取相應(yīng)的費(fèi)用，以非常低的價(jià)格提供給合作伙伴。
肖軍稱，未來(lái)的合作方式中，對(duì)方可能會(huì)需要到京東各個(gè)模塊的賦能，包括物流、供應(yīng)鏈、眾包、金融等，甚至是各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)合打通，而不是單純依靠技術(shù)賺錢，這也是京東未來(lái)專注要做的事情。
就本質(zhì)而言，京東無(wú)界零售與阿里無(wú)人零售，是一致的，均是通過(guò)高科技加持線下零售業(yè)務(wù)。通過(guò)線上線下融合，加速對(duì)零售新一輪重構(gòu)。
多位投資人曾表達(dá)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)——線上流量已進(jìn)入臨界點(diǎn)，而線下還有充分的空間值得挖掘。
巨頭總是搶先布局的——阿里先后投資銀泰、蘇寧、三江購(gòu)物、高鑫零售等實(shí)體巨頭，京東先后投資永輝超市、沃爾瑪?shù)染€下巨頭。19日，蘇寧也將召開(kāi)智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會(huì)，宣布未來(lái)三年開(kāi)設(shè)超過(guò)1萬(wàn)家多種業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)店面目標(biāo)。
無(wú)人零售方面，此前雷鋒網(wǎng)也有報(bào)道，今年7月份，第二屆淘寶造物節(jié)上，阿里推出無(wú)人超市“淘咖啡”。阿里無(wú)人零售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人多馬介紹稱，目前阿里采用的是多路攝像頭和傳感器結(jié)合的方案。
而在今年7月，劉強(qiáng)東發(fā)表署名文章稱“第四次零售革命即將來(lái)臨”，未來(lái)零售圖景無(wú)界、精準(zhǔn)，消費(fèi)者可隨時(shí)、隨處地滿足隨心的需求。
至少眼下京東無(wú)人超市落地中海地產(chǎn)，在肖軍看來(lái)，是京東在家電優(yōu)勢(shì)之外，積極擴(kuò)充快消、便利消費(fèi)品模式。
自此，雙方在無(wú)人零售領(lǐng)域展開(kāi)新一輪競(jìng)爭(zhēng)——阿里將盒馬鮮生、淘咖啡、天貓小店等裝入“新零售”，投資銀泰、蘇寧、高鑫零售，涵蓋從百貨、商超到生鮮、便利店等各大零售業(yè)態(tài)。相對(duì)應(yīng)地，京東利用無(wú)人超市、京東便利店、京東之家來(lái)佐證“無(wú)界零售”，并于 2015 年入股永輝超市，2016年獲沃爾瑪戰(zhàn)略投資。
11月21日，阿里巴巴CEO張勇在阿里、Auchan Retail S.A.（歐尚零售）、潤(rùn)泰集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作現(xiàn)場(chǎng)，公開(kāi)表示，無(wú)人商店是偽命題，是一個(gè)看上去很美妙的風(fēng)口而已。
對(duì)于“無(wú)界零售”究竟為何這一問(wèn)題，肖軍回復(fù)稱，無(wú)人超市是在實(shí)踐無(wú)界零售非常重要的團(tuán)隊(duì)，但又僅僅是無(wú)界零售中的一個(gè)場(chǎng)景。京東另有智能售藥柜、智能冰箱等其他商品，還處于研發(fā)過(guò)程中。未來(lái)，京東X事業(yè)部將打造一套離消費(fèi)者最近的購(gòu)物場(chǎng)景，做到“所買即所得”。
場(chǎng)景之外，京東在其中扮演的角色，僅僅是零售基礎(chǔ)服務(wù)提供商，而非單一入口。換句話說(shuō)，未來(lái)的無(wú)界零售，不用必須通過(guò)京東商城或京東APP、京東超市，其他方式均可以，而合作伙伴可以享受分成方式、傭金方式等不同收入模式。
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