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豌豆莢的一個(gè)“教訓(xùn)”

本文作者: 山寨郝曉茹 2016-07-08 07:00
導(dǎo)語(yǔ):某些類(lèi)型的產(chǎn)品,可能在不同的發(fā)展階段需要不同的人員來(lái)主導(dǎo),而豌豆莢的文化沒(méi)有及時(shí)適應(yīng)這種變化。

豌豆莢的一個(gè)“教訓(xùn)”

幾個(gè)月前報(bào)了豌豆莢的選題,想做個(gè)理想主義創(chuàng)業(yè)公司的系列報(bào)道,以這家個(gè)人最感興趣的公司開(kāi)篇。

當(dāng)時(shí)很想弄明白一件事。Google 有搜索引擎廣告這個(gè)印鈔機(jī),所以在做一些看似不著邊際的項(xiàng)目。豌豆莢也在做一些不易看清商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品(鎖屏、通知清理、一覽),是不是它的應(yīng)用商店業(yè)務(wù),也是個(gè)小小的印鈔機(jī),可以支撐他們探索其他業(yè)務(wù)呢?更直白的說(shuō)法,想知道豌豆莢能不能“小而美”。

選題最終沒(méi)做成。但也不是一點(diǎn)兒工作都沒(méi)做,我找了幾個(gè)豌豆莢的前員工聊天。印象比較深的是,有兩位從事運(yùn)營(yíng)工作的前員工(其中一位是游戲運(yùn)營(yíng))告訴我,豌豆莢的文化對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和技術(shù)工程師更加友好,運(yùn)營(yíng)人員不容易得到重視和晉升。

當(dāng)時(shí)不覺(jué)得這個(gè)“發(fā)現(xiàn)”可以支撐一篇文章,就沒(méi)寫(xiě)。最近看到師北辰的《多面豌豆莢》一文,也提到了豌豆莢對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的相對(duì)輕視:

豌豆莢工程師文化非常強(qiáng),在公司內(nèi)部,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和工程師是項(xiàng)目主導(dǎo),運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、商務(wù)的地位都排在第二位。雖然豌豆莢把產(chǎn)品經(jīng)理叫做「產(chǎn)品設(shè)計(jì)師」,但豌豆莢的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是幾乎不支持運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)或商務(wù)活動(dòng)的,這類(lèi)設(shè)計(jì)需求全部外包。


工程師文化主導(dǎo)產(chǎn)生的第二個(gè)問(wèn)題是,很難招到優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才。應(yīng)用商店大部分收入來(lái)自游戲業(yè)務(wù),游戲業(yè)務(wù)是重運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),豌豆莢的薪酬設(shè)計(jì)、內(nèi)部協(xié)作和資源配置對(duì)運(yùn)營(yíng)人才都不友好,相比于騰訊和小米這樣的公司、以及游戲公司而言,對(duì)運(yùn)營(yíng)人才的競(jìng)爭(zhēng)力非常有限。

而且?guī)煴背阶隽瞬诲e(cuò)的總結(jié):

就國(guó)內(nèi)目前的環(huán)境,還遠(yuǎn)沒(méi)有「進(jìn)化」到僅靠產(chǎn)品技術(shù)本身,就能持續(xù)(豌豆莢曾經(jīng)在行業(yè)排第一第二,但那時(shí)巨頭們以及智能手機(jī)廠商們還沒(méi)開(kāi)始重視應(yīng)用市場(chǎng)的時(shí)候)將業(yè)務(wù)做到第一梯隊(duì)、甚至第一的位置。??

我猜想豌豆莢的高層,對(duì)這種情況是了解的。因?yàn)檎撬麄兙S護(hù)的工程師文化導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)。別忘了CEO王俊煜是一線產(chǎn)品人員。仿照《李翔商業(yè)內(nèi)參》的方式來(lái)總結(jié):

維護(hù)工程師文化,很難;但是發(fā)現(xiàn)非工程師員工的心態(tài)細(xì)微變化,更難。企業(yè)家堅(jiān)守的企業(yè)文化,可能在不同的階段起到截然相反的作用。


做產(chǎn)品的人,總是傾向于相信“酒香不怕巷子深”;做運(yùn)營(yíng)的人,則傾向于認(rèn)為“酒香也怕巷子深”。某些類(lèi)型的產(chǎn)品,可能在不同的發(fā)展階段需要不同專(zhuān)長(zhǎng)的人員來(lái)主導(dǎo),而豌豆莢的文化沒(méi)有及時(shí)適應(yīng)這種變化。

這大概可以算作復(fù)盤(pán)豌豆莢這個(gè)案例的時(shí)候,企業(yè)家能得到的教訓(xùn)之一。但也有可能,所謂的教訓(xùn)只是馬后炮罷了。企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作環(huán)境要復(fù)雜得多,簡(jiǎn)單總結(jié)出一個(gè)“教訓(xùn)”來(lái),無(wú)異于耍流氓。who knows?

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