“讓老閆回來做線下，也是給老辛減負(fù)，零售就別搞創(chuàng)新業(yè)務(wù)了，好好把三方商家問題解決了?！痹谝粋€月前京東集團年度戰(zhàn)略會上的一句話，讓閆小兵（也就是提到的老閆）重新回到了京東一線的位置。

京東最新一輪組織調(diào)整中，七鮮、京喜拼拼、前置倉等業(yè)務(wù)，組合成為一個獨立的業(yè)務(wù)單元------創(chuàng)新零售部，由剛剛復(fù)出的京東老將閆小兵帶隊，與老辛（京東商城CEO辛利軍）平級，共同向京東集團CEO許冉匯報。

與此同時，一年前偃旗息鼓的京喜拼拼也重新開張。也是在2022年6月，上一年京東戰(zhàn)略會上，一年燒掉80億京喜拼拼戰(zhàn)略收縮，大面積關(guān)城。不過，一年后，京東再次點將閆小兵，京喜拼拼更名為京東拼拼，二鼓作氣，卷土重來。
01

虧掉80億只做150億的京喜一鼓而衰

這次京東內(nèi)部調(diào)整令人矚目，很大程度是因為在外部看來，京東重新恢復(fù)了之前宣告放棄的社區(qū)團購業(yè)務(wù)。

京東做京喜拼拼，是在2020年年底，比美團優(yōu)選和多多買菜晚了三四個月的時間，但并不晚太多。

到了2021年年底，根據(jù)媒體的報道，美團優(yōu)選GMV約1200億元，多多買菜的GMV900億元，而京喜拼拼的GMV，據(jù)內(nèi)部人士估計在150億上下，與對手已經(jīng)不是一個數(shù)量級的競爭。

到了22年年中，多多買菜超越美團優(yōu)選，同時部分城市開始跑正，整體處于盈虧平衡狀態(tài)。

也就是此時，拼多多將多多買菜的精銳部門抽離去推動Temu。

對應(yīng)的，美團優(yōu)選也進入一個半收縮的狀態(tài)，而京喜則在一鼓作氣后進入撤退。財報表示，當(dāng)時京喜一年要燒掉80億人民幣，這與京東的全年凈利潤對等。

拼多多和京東，本質(zhì)上是完全不同的兩家公司。

拼多多的底層“操作系統(tǒng)”，是一家零售公司。零售公司做的是薄利多銷的生意，怎么能壓價格怎么來。比如在拼多多主站上，官方會讓同一個品的商家自己卷起來，小二會主動找一家賣同樣商品的商家，告訴他，如果你能出更低的價格，就給你流量。這樣拼多多的價格就能壓到最低。

京東，則更像是一家供應(yīng)鏈公司。供應(yīng)鏈公司的邏輯是，把控上游，掌握貨源，打通物流體系。在過去十幾年中，京東已經(jīng)將這一套體系發(fā)揮到了極致，怎么去玩貨盤，建中心大倉，這是京東的強項。而低價，不僅不是京東所長，反而是京東所短。為了達成自己的業(yè)績目標(biāo)，京東采銷其實更喜歡賣一些高利潤的產(chǎn)品。

京東的這個強項落到社區(qū)團購上，就不太適配了。當(dāng)時要做京喜拼拼，不少物流的人轉(zhuǎn)崗過來做團購，其實這批人是不怎么懂如何做零售的，老想著如何做倉做配，沒有想到怎么把零售做起來。

但是社區(qū)團購要滿足的，不是倉的需求，是有沒有便宜貨可買的需求。特別是在下沉市場，社區(qū)團購的用戶，主要是那些在菜市場挑東西砍價的人群，他們在乎價錢，遠遠超過在乎服務(wù)。有了倉配，周轉(zhuǎn)效率更好一點，但是不能解決本質(zhì)需求。

從京東繼承的底層基因，是京喜拼拼初戰(zhàn)時，最大的短板。

現(xiàn)在將京喜拼拼改名為京東拼拼，再裝入創(chuàng)新零售部，看來是雄心未泯。常言道，一鼓作氣，再而衰，如今京東再來二鼓，勇氣可嘉。

02

閆小兵回歸，意義何在？

在與蘇寧國美打完家電一戰(zhàn)后，京東還沒有一場完勝的戰(zhàn)役。這是京東內(nèi)外的一致觀點，內(nèi)部也曾在會議中屢次提及。

今天的京東電商和十年前的京東電商，在用戶心智上沒有本質(zhì)上的區(qū)別：3C家電，自營，物流快，服務(wù)好。沒有勝仗再去塑造新的關(guān)鍵詞，也就是說，京東長期缺乏一個能打硬仗的悍將。

以戰(zhàn)績而言，閆小兵算是京東內(nèi)部數(shù)一數(shù)二的戰(zhàn)將。自從12年加入京東以來，閆小兵主導(dǎo)了對五星電器的收購，指揮過京東618家電大戰(zhàn)，打造了京東家電專賣店、京東之家等線下店模式，2018年1月，京東將十個事業(yè)部整合為“大快消、電子文娛和時尚生活”三大事業(yè)群，閆小兵負(fù)責(zé)電子文娛事業(yè)群，直接向京東集團創(chuàng)始人劉強東匯報。

閆小兵雖然沒當(dāng)過京東的一號位，但是當(dāng)年拿著3C家電，是跟徐雷齊名的雙C。至于其親掌的京東國際化失利，是京東在國際化上整體路線的選擇失誤，實在非戰(zhàn)之罪。關(guān)于京東國際化的那幾年故事，雷峰網(wǎng)之后將有長文放送。

京東創(chuàng)新零售業(yè)務(wù)首先確定了一個一號位。

根據(jù)媒體報道，一開始,京東投入很大力量發(fā)展京喜拼拼，前六個月集團高層們高度重視，每天早上都與各戰(zhàn)區(qū)的負(fù)責(zé)人們開早會。

這樣持續(xù)了很久，6個月后，交給了鄭宏彥。

但鄭這個一號位形同虛設(shè)。京喜拼拼業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人邵宏杰，供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人李昌明，都是管培生，可以跨過一號位與劉強東進行正常的內(nèi)部溝通。好像誰說了算，但好像誰說了也不算。

更要命的這一群人沒有一個對零售帶感。并不是說他們是門外漢，這些人都曾在京東零售輪過崗，做過一段時間，只是不夠精深。

和其他社區(qū)團購平臺一樣，在具體落地的時候，京喜拼拼的內(nèi)部執(zhí)行也出過不少紕漏，燒錢不少，成績不好，個中種種制度和組織問題，雷峰網(wǎng)將會在《京喜拼拼大撤退》一文中放出。

不少電商從業(yè)者認(rèn)為，有經(jīng)驗的零售公司，一開始設(shè)計補貼流程的時候，就會盡可能避免商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的漏洞。

相比來說，京喜對大戰(zhàn)的預(yù)期完全不夠，推演完全不足。多多買菜確定項目的第一天，拼多多用了兩個一級主管，冬棗和葡萄強攻南昌和武漢。這個配置顯然是遠高于京喜拼拼的配置。

同時，為了做社區(qū)團購，多多買菜重新設(shè)計了類似于阿米巴組織的合伙制，架構(gòu)更靈敏高效，也更靠近本地市場。而京東的架構(gòu)體系下，京喜拼拼的放權(quán)程度是不夠的。

插個廣告，多多買菜能夠在群雄環(huán)伺下，以較低的虧損，最少的人員配置，直打一個老鷹球，擊敗所有對手，其中故事，盡在雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))即將發(fā)布的《多多買菜為何如此逆天》一文中（歡迎添加作者微信：MR_137524）。

閆小兵掌控京東拼拼，帶來的好處立竿見影：雖然這次沒有劉強東御駕親征的消息，但是重視程度上是要上升一個量級的。閆小兵的資歷、能力和在京東內(nèi)部能調(diào)動的資源，遠非鄭宏彥或者其繼任者陳巖磊可比。他本人的自主性、靈活作業(yè)的空間，也要遠高于前二者。

這個級別的戰(zhàn)將，懂零售懂線下，而且能得到劉強東信任，實屬難得。徐雷退休后，閆小兵已經(jīng)是內(nèi)部最具威望的高管，被京東拿來做創(chuàng)新業(yè)務(wù)，的確是京東的不二人選。
03

最后一個問題，京東拼拼難點在哪？

表面上的問題解決了，剩下來的問題還是根子上的問題：京東能不能再建一個新的操作系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈驅(qū)動之外的，建立起一套真正的零售體系？

拼多多能做成社區(qū)團購，因為低價商品就是一盤貨，線上線下的邏輯是通的。美團沒有這個邏輯，所以美團優(yōu)選花了那么大的力氣，投入數(shù)倍人力，現(xiàn)在也被打得只能防守。京東呢？

如果再把社區(qū)團購理解成一個GMV游戲，那京東拼拼也只能再死一次。如果京東能看透這是一個要壓縮毛利、全盤控貨、極致下沉的“京師拱衛(wèi)戰(zhàn)”，京東拼拼或許還有機會。

拼多多的崛起給京東造成了不小的壓力，京東內(nèi)部也經(jīng)常用拼多多的成績來評論下屬的工作，反思京東的問題。比如在今年的戰(zhàn)略會上，就流出了一句這樣的話：不知道拼多多GMV有沒有超過我們，就算超過了又能怎么樣，哪怕商家數(shù)是京東的100倍，難道GMV也是京東的100倍嗎？

拼多多的商家數(shù)和GMV當(dāng)然不可能是京東的100倍。

值得慶幸的是，京東終于用了自己的品牌來做社區(qū)團購，京東京喜二者合而為一，這是一個好的開始。

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