2023年12月14日，美團企業(yè)版·第一屆企業(yè)消費管理大會在上海舉辦。本屆大會以“向新而行”為主題，來自復旦大學、立信稅務師事務所、施維雅、建設銀行、光大銀行、蔚來汽車等產(chǎn)學研各界嘉賓，與近千名企業(yè)實戰(zhàn)精英齊聚現(xiàn)場，分享并探討新形勢下的企業(yè)消費新趨勢、新場景、新能力。

美團企業(yè)版總經(jīng)理康凱表示，隨著企業(yè)消費數(shù)字化的提升，企業(yè)消費需求不斷拓寬，消費場景更加多元。在此趨勢下，一站式的企業(yè)消費數(shù)字化管理方式，也越來越成為一種行業(yè)共識。

圖注：美團企業(yè)版總經(jīng)理康凱發(fā)表演講

企業(yè)消費新場景涌現(xiàn)，為產(chǎn)業(yè)上下游帶來更大空間

康凱從企業(yè)消費的10件小事入手，從普通員工、行政、財務等多重視角出發(fā)，以小見大地展現(xiàn)了企業(yè)消費管理的新場景、新需求。

過去幾年里，美團企業(yè)版以企業(yè)用餐為優(yōu)勢場景出發(fā)，逐步覆蓋差旅、用車、福利等各類企業(yè)消費場景?？祫P表示，每次微小的創(chuàng)新，都是企業(yè)消費變革的時代聲音。透過這些聲音，不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)消費數(shù)字化的滲透率在各行業(yè)進一步提升：一方面，得益于企業(yè)用戶的深度挖掘，企業(yè)消費場景變得更加豐富多元，新穎的消費形式不斷涌現(xiàn)，例如，4S店推出品質(zhì)午餐以提升車主體驗、建行生活打造智慧食堂等；另一方面，企業(yè)用戶訴求的差異化、復合化、彈性化愈發(fā)凸顯，例如，企業(yè)員工請客戶喝寺廟咖啡、對團餐檔口亦有大牌化訴求等。

行業(yè)趨勢和企業(yè)消費訴求的變化，是推動美團企業(yè)版產(chǎn)品及服務持續(xù)迭代的背后力量。大會現(xiàn)場，康凱展示了美團企業(yè)版用戶體驗價值地圖2.0（如下圖）。他介紹，企業(yè)消費場景由“消費動機、管控規(guī)則、消費場景、供給服務”四個要素組成，四要素的排列組合，為產(chǎn)業(yè)上下游帶來了更大的市場和創(chuàng)新空間。

圖注：美團企業(yè)版用戶價值體驗地圖2.0

從分散到協(xié)同，企業(yè)消費管理加速轉(zhuǎn)型

從分散到協(xié)同，企業(yè)消費管理轉(zhuǎn)型的落腳點，已從以往的經(jīng)濟趨勢和政策動向，逐步落實到當下的產(chǎn)業(yè)變革和商業(yè)創(chuàng)新實踐中。

商務部消費大數(shù)據(jù)實驗室主任、復旦大學教授張伊娜表示，從經(jīng)濟大趨勢即可窺探企業(yè)消費小趨勢。從空間維度來看，企業(yè)總部集聚、生活服務業(yè)數(shù)字化水平更高的一線城市成為企業(yè)消費的主戰(zhàn)場；從細分場景來看，餐飲、酒店、大健康、文娛等服務品類的消費增長潛力較大；從企業(yè)管理來看，選對合作伙伴取長補短，比獨自“埋頭苦干”見效更快。

在企業(yè)管理中，稅務管理的重要性不容忽視。問題發(fā)票、問題業(yè)務、公私不分等合規(guī)問題是稅務管理的重點領域。立信稅務師事務所稅務總監(jiān)宋晨駿先生對于“金稅四期”的發(fā)展背景和“以數(shù)治稅”的核心理念進行了深入解析。他強調(diào)，企業(yè)應積極響應稅務征管要求，通過加強業(yè)務規(guī)范和集中管控，提升企業(yè)的經(jīng)營效率和風險管理能力。

在企業(yè)消費3.0+時代，一些標桿企業(yè)兼顧降本增效與員工體驗，持續(xù)探索企業(yè)消費的最優(yōu)路徑。本屆企業(yè)消費管理大會可謂是企業(yè)消費實踐的展示陣地，傳遞出企業(yè)消費創(chuàng)新的活力。施維雅采購副總監(jiān)孟敬作為企業(yè)代表分享了自身的創(chuàng)新之路：從合同開始，再到專車、食堂和商旅，施維雅實現(xiàn)了效率提升、管理透明、數(shù)據(jù)可視，員工滿意度和體驗大幅提升。她表示，行業(yè)屬性和業(yè)務特征始終是企業(yè)消費管理的關鍵要義。

回顧2023年，對于很多企業(yè)來說，“不得不”的時刻變得更多。新形勢下，企業(yè)消費正進入了一個全新的階段：商旅、出行、團餐、采購和福利五大場景的費用支出規(guī)模達到萬億級別。降本、增效、合規(guī)、體驗......瞄準目標，管理思維創(chuàng)新和應用勢在必行。截止目前，美團企業(yè)版累計服務客戶上萬家。康凱表示，美團企業(yè)版始終踐行“讓企業(yè)消費更簡單”的使命，未來將持續(xù)進行企業(yè)消費服務的探索與創(chuàng)新，為更多企業(yè)帶來專業(yè)、高效的全鏈資源和服務，助力企業(yè)消費數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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