618大促落下帷幕，知乎發(fā)布618活動(dòng)收官戰(zhàn)報(bào)，以知乎用戶和社區(qū)消費(fèi)類專業(yè)內(nèi)容為樣本，透視當(dāng)前最新消費(fèi)動(dòng)向和產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)。在消費(fèi)決策端，越來(lái)越多人依賴專業(yè)內(nèi)容輔助決策，知乎直答憑借專業(yè)內(nèi)容和AI效率的結(jié)合，618相關(guān)消費(fèi)問(wèn)題搜索量迎來(lái)61%環(huán)比漲幅；在產(chǎn)品端，AI耳機(jī)、三筒洗衣機(jī)、健身補(bǔ)劑、防曬噴霧、控糖飲品等仰賴專業(yè)知識(shí)普及的消費(fèi)產(chǎn)品搜索量高企，漲幅達(dá)100～300%。

“消費(fèi)之前，先看知乎”，長(zhǎng)期以來(lái)，知乎專業(yè)內(nèi)容已經(jīng)成為輔助消費(fèi)決策重要依據(jù)。戰(zhàn)報(bào)顯示，今年618期間，618好物推薦搜索指數(shù)同比飆升190%。值得注意的是，AI技術(shù)也深度融入消費(fèi)決策環(huán)節(jié)，知乎直答618相關(guān)消費(fèi)問(wèn)題搜索量環(huán)比增長(zhǎng)61%。這也意味著，知乎直答依托社區(qū)專業(yè)討論和AI內(nèi)容生成效率，有望成為解答用戶消費(fèi)疑問(wèn)、輔助消費(fèi)決策的重要場(chǎng)景。

隨著618大促?gòu)寞偪駜?nèi)卷走向理性競(jìng)合，消費(fèi)主旋律也從“以低價(jià)上頭”變成“以實(shí)用走心”。作為以專業(yè)討論輔助消費(fèi)決策的重要陣地，知乎一直秉持用專業(yè)內(nèi)容傳遞真實(shí)產(chǎn)品力。今年618期間，知乎用戶每單消費(fèi)均價(jià)達(dá)1431元，且同比漲幅27%。在專業(yè)內(nèi)容和理性消費(fèi)作用下，用戶更愿意為優(yōu)質(zhì)、專業(yè)背書的商品買單，消費(fèi)從追求低價(jià)轉(zhuǎn)向追求價(jià)值與品質(zhì)，形成“重質(zhì)輕價(jià)”的消費(fèi)氛圍。

618期間，知乎上GMV最高的前五大品類分別為3C數(shù)碼、家用電器、手機(jī)、家居家裝、運(yùn)動(dòng)戶外，勾勒出用戶消費(fèi)偏好。每單消費(fèi)均價(jià)同比上漲最高的前五大品類分別為美妝護(hù)膚、3C數(shù)碼、家用電器、家居家裝、酒類，消費(fèi)均價(jià)增長(zhǎng)維度下，不同品類展現(xiàn)出消費(fèi)向品質(zhì)、價(jià)值進(jìn)階的趨勢(shì)。

今年618，知乎專業(yè)內(nèi)容的帶貨效應(yīng)同樣顯著。帶貨內(nèi)容創(chuàng)作者同比增長(zhǎng)10%，好物帶貨內(nèi)容數(shù)量同比增長(zhǎng)20%，此外，618期間，通過(guò)星知任務(wù)和京知任務(wù)轉(zhuǎn)化的品類新客率持續(xù)增長(zhǎng)，日化用品和數(shù)碼產(chǎn)品分列榜首。

基于用戶搜索與提問(wèn)數(shù)據(jù)，知乎618戰(zhàn)報(bào)還勾勒出當(dāng)前消費(fèi)者的最新消費(fèi)趨勢(shì)和產(chǎn)品愛(ài)好。在知乎用戶最關(guān)注的3C數(shù)碼領(lǐng)域，追求AI前沿技術(shù)與個(gè)性化科技體驗(yàn)成為潮流，其中AI耳機(jī)、AI學(xué)習(xí)機(jī)、折疊屏的搜索指數(shù)分別同比增長(zhǎng)273%、100%和63%。家電領(lǐng)域則追求智能互聯(lián)與高效節(jié)能，三筒洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人測(cè)評(píng)推薦、100寸電視的搜索指數(shù)分別增長(zhǎng)277%、67%和40%。

在飲食、日化、運(yùn)動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域，人們追求健康、科學(xué)的趨向更加明顯。其中運(yùn)動(dòng)褲、防曬噴霧、健身補(bǔ)劑品牌、控糖、電解質(zhì)水搜索指數(shù)分別同比增長(zhǎng)167%、139%、108%、104%和97%。

這些品類和產(chǎn)品不僅顯示出知乎用戶的消費(fèi)趨向，背后也折射出，科技含量高的新產(chǎn)品，往往依靠專業(yè)知識(shí)來(lái)補(bǔ)足消費(fèi)認(rèn)知盲區(qū)，而這正是知乎用戶所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。以專業(yè)討論為核心，知乎構(gòu)建起的“內(nèi)容－信任－消費(fèi)”鏈路，正驅(qū)動(dòng)消費(fèi)生態(tài)向品質(zhì)、創(chuàng)新進(jìn)階。一年一度的618戰(zhàn)報(bào)，也為行業(yè)洞察消費(fèi)趨勢(shì)、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，提供了清晰參照。

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