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| 本文作者: 朱恒偉 | 2015-05-07 10:20 |
隨著創(chuàng)業(yè)浪潮愈發(fā)猛烈的涌動(dòng),整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)似乎已經(jīng)到了一個(gè)比拼規(guī)模、速度的瘋狂節(jié)奏。如果你的用戶量沒(méi)有過(guò)千萬(wàn),如果你的單輪融資額不超過(guò)千萬(wàn)美元,似乎都不好意思跟別人說(shuō)自己在創(chuàng)業(yè)。就是這樣一個(gè)瘋狂的市場(chǎng)環(huán)境下,卻有這么一小群人仍然堅(jiān)持著當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的原則,只為給用戶帶來(lái)最好的。
調(diào)調(diào),一個(gè)上線僅半年不到、用戶量便已超過(guò)30萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)生活商品推薦平臺(tái),就是這樣一個(gè)低調(diào)做事的團(tuán)隊(duì)。『用戶真正需要的是什么?』這句話是調(diào)調(diào)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在討論問(wèn)題時(shí)提及的。相對(duì)于同類型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比如禮物說(shuō)、Fancy、洋碼頭等,調(diào)調(diào)的增長(zhǎng)速度算不上迅猛,但是在調(diào)調(diào)團(tuán)隊(duì)自己的眼中,比增長(zhǎng)速度更重要的,是用戶的需求是否已在產(chǎn)品中得到了滿足。


目前,調(diào)調(diào)APP主要是以推薦優(yōu)質(zhì)生活好物為主,整個(gè)平臺(tái)上已經(jīng)有超過(guò)2000多種不同類型的高品質(zhì)生活用品介紹和測(cè)評(píng)。乍一看它似乎很像一個(gè)『禮物說(shuō)、什么值得買和豆瓣?yáng)|西』的集合,但看過(guò)幾篇推薦后明顯感覺(jué)到,調(diào)調(diào)的選品除了更具品質(zhì)和格調(diào)外,最重要的是它更貼近用戶的日常生活。從“教理工男如何正確的搭配格紋衫”、“獨(dú)居女生必備的十大居家神器”,到“最新Apple Watch的無(wú)線充電電源”等等,調(diào)調(diào)的每一篇內(nèi)容,都圍繞著用戶在現(xiàn)實(shí)生活中可能遇到的各種需求來(lái)出發(fā)。
正是堅(jiān)守著這樣的一個(gè)初衷, 使得更多的用戶接觸、了解并愛(ài)上了調(diào)調(diào)這個(gè)平臺(tái)。隨著用戶對(duì)調(diào)調(diào)推薦的生活好物認(rèn)可度越來(lái)越高, 團(tuán)隊(duì)也注意到很多用戶開(kāi)始在APP內(nèi)評(píng)論及后臺(tái)留言,提出希望調(diào)調(diào)能提供購(gòu)買鏈接和代購(gòu)渠道。為了更好的滿足用戶需求,讓更多好物走進(jìn)大家的生活中,調(diào)調(diào)在年初時(shí)候上線了購(gòu)買功能及閃購(gòu)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)表示,他們對(duì)于新功能的上線非常謹(jǐn)慎,為了確保商品購(gòu)買鏈接的有效性和權(quán)威性,調(diào)調(diào)團(tuán)隊(duì)會(huì)安排專人來(lái)檢查每一條購(gòu)買鏈接。這其中所傾注的大量人力及時(shí)間成本,對(duì)調(diào)調(diào)來(lái)說(shuō),是為了不辜負(fù)用戶的這份信任?!喝绻覀兺扑]的商品自己都不會(huì)去嘗試,那么不就是欺騙用戶么?』,調(diào)調(diào)CEO廖若雪對(duì)于這塊的投入表現(xiàn)出了極大的耐心和支持。


目前,調(diào)調(diào)采用了富媒體的形式去推薦商品,他們通過(guò)快速擴(kuò)充的采編團(tuán)隊(duì)和持續(xù)增加的授權(quán)簽約作者來(lái)保證推薦商品和文章內(nèi)容的質(zhì)量。同時(shí)也有很多熱心用戶通過(guò)后臺(tái)投稿方式,來(lái)推薦他們生活中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)好物。尊重內(nèi)容版權(quán)是調(diào)調(diào)團(tuán)隊(duì)一直在堅(jiān)守的一個(gè)原則,雖然這可能會(huì)影響每天推送的好物數(shù)量,但卻保證了整個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容的質(zhì)量水平和穩(wěn)定性。很多用過(guò)調(diào)調(diào)APP的用戶,對(duì)于整個(gè)APP的格調(diào)、內(nèi)容質(zhì)量和設(shè)計(jì)都給予了極大的肯定。正是這份來(lái)自用戶的認(rèn)可,一直激勵(lì)鼓舞著整個(gè)調(diào)調(diào)團(tuán)隊(duì),『如果真正追求生活品質(zhì)的用戶都關(guān)注我們,哪怕只有一百萬(wàn)人,但他們所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值,也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)那些動(dòng)輒千萬(wàn)用戶的同類產(chǎn)品』,廖若雪對(duì)于這一點(diǎn)非常自信。截止到發(fā)稿時(shí)為止,調(diào)調(diào)每天的閱讀訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)35萬(wàn),商品購(gòu)買鏈接的點(diǎn)擊次數(shù)超過(guò)3萬(wàn)次,日均交易額突破3萬(wàn)元。
『我們寧肯要一個(gè)真正在意生活品質(zhì)的用戶,也不需要那些只出現(xiàn)在數(shù)據(jù)表格和投資報(bào)表里的數(shù)據(jù)用戶』,這句話,廖若雪經(jīng)常掛在嘴邊,也代表著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持。目前,調(diào)調(diào)整體的用戶量突破30萬(wàn),『這已經(jīng)超過(guò)了任何一本生活媒體的發(fā)行量』,廖若雪表示,『而我們的用戶是真正在意生活品質(zhì),愿意去付出額外費(fèi)用獲得高品質(zhì)服務(wù)的』。
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