一提到“電子科技”這個詞，很多人腦海中就會浮現(xiàn)出這樣一幅畫面：人形機器人坐在桌前專心工作，而這些工作其實就是他們所做的！將被機器人搶走工作已成為很多人的夢魘，大部分人都有這種焦慮，這與1920年代馬車夫的焦慮如出一撤。那時，汽車的沖擊讓很多馬車夫失業(yè)。然而，汽車的興起也帶來了很多新的工作崗位，他們的子孫找到了更好的工作：汽車制造、汽車修理、旅行推銷、送貨服務(wù)、修建道路、汽油銷售等等。

在1920年代，我們很難想象上述這些工作崗位在今天的我們看來習以為常。而處于電子時代的我們，也很難預測未來會涌現(xiàn)哪些新的工作崗位。

誠然，隨著電子科技的發(fā)展，新的產(chǎn)品和服務(wù)將會產(chǎn)生，產(chǎn)業(yè)中的勞動者數(shù)量也會減少，也將會讓一些工人面臨失業(yè)或是降薪的危險。然而，隨著生產(chǎn)力的提高，產(chǎn)品成本將會減低，新的產(chǎn)品也將涌現(xiàn)，同時需求、就業(yè)、薪資也將提高。不過，真正讓工人們頭疼的是：損失與收益存在時間差，電子科技的發(fā)展將很快搶走他們的飯碗，但新的工作機會又出現(xiàn)得很慢。我們需要創(chuàng)造新的市場，需要轉(zhuǎn)接行業(yè)之間的資產(chǎn)，需要建立新的生意關(guān)系，需要開發(fā)新的技能：所有這些都需要時間。全球經(jīng)濟合作與發(fā)展組織最近的一項分析顯示：過去20年在信息通信技術(shù)上的投資在一段時間內(nèi)為就業(yè)帶來了負面影響，但這種影響會隨著時間的推移而消失。

為了加快新的工作崗位涌現(xiàn)的速度，對于數(shù)據(jù)和電子基礎(chǔ)設(shè)施的投資變得越來越重要。然而，從2001年開始，信息通信技術(shù)投資所產(chǎn)生的GDP也在下滑。人們對于先進電子技術(shù)的接受程度也越來越高，很多公司也開始擁有自己的網(wǎng)頁，但是它們之中只有絕少部分使用先進的信息通信技術(shù)（比如企業(yè)資源計劃軟件、電子商務(wù)、云計算、射頻識別等）。

同時，電子科技所帶來的崗位要求從業(yè)者具備多種技能。其中一些是技術(shù)性的，比如軟件開發(fā)、網(wǎng)頁管理等等，但是其他的和技術(shù)卻不沾邊。比如，電子信息的普及要求公司員工有著更好的計劃能力和更快的反應(yīng)能力、更強的團隊精神以及領(lǐng)導力。同時，電子商務(wù)的發(fā)展對銷售人員的要求也不同于往日。

簡而言之，電子科技重塑了商業(yè)模式和公司組織形式，讓“軟實力（如信息處理、自我決策、問題解決、溝通能力）”變得更加重要。然而，現(xiàn)階段很多人都不具備這樣的能力。全球經(jīng)濟合作與發(fā)展組織的分析顯示：在那些每日都需要與軟件打交道的工作人群中，能熟練有效地運用電子科技的人少于40%。

而那些擁有這些能力的人便能在這個社會中快速前進，這會造成更大程度上的不公平。有些人認為：電子科技提高了社會對于高端和低端能力的需要，同時降低了對于中端能力的需求，這就加深了兩級分化問題。不過，全球經(jīng)濟合作與發(fā)展組織發(fā)現(xiàn)：雖然自2007年后，電子科技的發(fā)展讓工作崗位呈現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象，但這種現(xiàn)象只是暫時的。

電子科技所帶來的影響已經(jīng)不止就業(yè)和工作技能的轉(zhuǎn)變，它還影響著每個獨立的工作組織，因為它讓公司重新分化了任務(wù)，并且增加了兼職勞動力的數(shù)量。一些公司擁有了創(chuàng)新的網(wǎng)上平臺之后，開始將個人供應(yīng)商和個人消費者聯(lián)系起來，讓一些全職、長期的工作崗位變得更加靈活。這種潮流就改變了傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，對勞工市場政策和形式產(chǎn)生重要影響。

諸如此類的網(wǎng)上服務(wù)發(fā)展讓身處不同國家、不同地區(qū)的人們聯(lián)系起來，通過線上平臺進行交流和協(xié)作。他們可以完成不同的工作，從諸如數(shù)據(jù)進入和管理支持等低端任務(wù)，從諸如編程、法律顧問、商業(yè)資訊等高端任務(wù)，網(wǎng)上工作平臺能夠一網(wǎng)打盡。

對于工人們來說，他們的工作選擇更加靈活，但這也意味著更低的工作安全感、更高的收入波動，他們享受到的社會保障也可能更低，同時職業(yè)發(fā)展和晉升的壓力也可能越大。對于公司來說，更低的勞工成本和更多的遠程兼職人員將會侵蝕他們的資產(chǎn)關(guān)系，給管理帶來困難。

事實上，在和社會伙伴的合作之中，他們應(yīng)該監(jiān)控正在興起的勞工市場潮流，并應(yīng)該探索更多方法來開發(fā)勞工市場程序和安全網(wǎng)絡(luò)，以此幫助企業(yè)發(fā)展，保證工作質(zhì)量。

因此，政府需要改變政策來應(yīng)對電子科技所帶來的挑戰(zhàn)，來緩解大眾對此的焦慮。首先，政府應(yīng)該加大對于信息通訊行業(yè)的投資，為創(chuàng)新發(fā)光發(fā)熱。同時，政府應(yīng)該鼓勵市場競爭，為企業(yè)家的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，這也將會衍生新的市場，提高公眾的信心。此外，政府還應(yīng)該支持那些因科技發(fā)展而轉(zhuǎn)行的人們，讓他們更快地適應(yīng)新崗位，減少社會成本。

總之，在這個風起云涌的電子科技時代，對于政府來說，積極的勞工市場政策、完善的收入支持、優(yōu)秀的教育系統(tǒng)將變得越來越重要；而對于個人來說，終生學習已成為了發(fā)展的必要條件，這樣才不會被機器人淘汰。

Via:Robohub

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