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騰訊教育新進(jìn)展:用戶(hù)數(shù)超4億,搭建教育中臺(tái),未來(lái)還要打造千所標(biāo)桿智慧校園

本文作者: 德江 2019-12-04 20:35
導(dǎo)語(yǔ):騰訊正式發(fā)布WeLearning智能教育解決方案,核心是教育中臺(tái)。

雷鋒網(wǎng)消息,12月4日,首屆MEET教育科技創(chuàng)新峰會(huì)在京舉行。騰訊高級(jí)副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在會(huì)上正式對(duì)外發(fā)布了“騰訊WeLearning智能教育解決方案”。

此外,騰訊還與合作伙伴共同推出“智能教育光合計(jì)劃”,推動(dòng)“百千萬(wàn)”三大目標(biāo)落地——助力100個(gè)貧困縣的教育扶貧,打造1000所標(biāo)桿智慧校園,培養(yǎng)10000名校園CIO。

據(jù)湯道生介紹,截至目前,騰訊教育累計(jì)服務(wù)了1萬(wàn)8千多所學(xué)校、400多個(gè)省市教育局、9萬(wàn)多家教育機(jī)構(gòu),服務(wù)用戶(hù)數(shù)超過(guò)4億。

騰訊教育新進(jìn)展:用戶(hù)數(shù)超4億,搭建教育中臺(tái),未來(lái)還要打造千所標(biāo)桿智慧校園

騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生

教育中臺(tái)是核心

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用融合,使得教育形態(tài)發(fā)生了系統(tǒng)性變革。技術(shù)變革教育的趨勢(shì)是不可阻擋的,作為教育的主體學(xué)習(xí)者、教育者和管理者在新的形勢(shì)下也面臨諸多痛點(diǎn)。

學(xué)習(xí)者往往會(huì)遇到教育資源不均衡、個(gè)性化學(xué)習(xí)難以落地等困擾;教育者需要考慮如何提升自身信息化素養(yǎng)、快速適應(yīng)技術(shù)變革;如何選擇不同的教育信息化方案以及解決這些產(chǎn)品所形成的信息孤島等問(wèn)題,也是個(gè)擺在很多管理者眼前的難題。

騰訊教育認(rèn)為,要想解決上述這些問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)智慧教育,需經(jīng)過(guò)三個(gè)階段,即數(shù)據(jù)化、互聯(lián)化和智慧化。隨著教育信息化發(fā)展的不斷深入,未來(lái)智能教育的訴求會(huì)更全面更深層。基于上述原因,騰訊教育基于自有資源,規(guī)劃并構(gòu)建了業(yè)務(wù)頂層架構(gòu):WeLearning。

騰訊教育新進(jìn)展:用戶(hù)數(shù)超4億,搭建教育中臺(tái),未來(lái)還要打造千所標(biāo)桿智慧校園

“通過(guò)WeLearning,騰訊將開(kāi)放超過(guò)20年的技術(shù)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以底層能力和開(kāi)放平臺(tái)搭建教育中臺(tái),以高度兼容打破數(shù)據(jù)孤島,讓數(shù)據(jù)順暢流轉(zhuǎn),真正實(shí)現(xiàn)智慧化教育。”湯道生在現(xiàn)場(chǎng)介紹。

騰訊WeLearning智能解決方案覆蓋了從學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育、高等教育到職業(yè)教育的完整周期,主要分為用戶(hù)平臺(tái)、應(yīng)用場(chǎng)景、騰訊教育中臺(tái)三大部分。

不同的用戶(hù)可以通過(guò)WeLearning獲取不同的服務(wù)。例如,開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)中臺(tái)靈活地將技術(shù)、數(shù)據(jù)、內(nèi)容整合到具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,可以實(shí)現(xiàn)教育應(yīng)用的統(tǒng)一開(kāi)發(fā)和統(tǒng)一接入;教育管理部門(mén)、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)、機(jī)構(gòu)等,也可借助WeLearning實(shí)現(xiàn)教育應(yīng)用的統(tǒng)一調(diào)用和統(tǒng)一管理。

湯道生在演講中強(qiáng)調(diào),騰訊教育中臺(tái)是WeLearning智能解決方案的核心。騰訊教育中臺(tái)由底層能力和開(kāi)放平臺(tái)兩個(gè)模塊構(gòu)成。

在底層能力構(gòu)建方面,騰訊開(kāi)放了連接、技術(shù)、內(nèi)容領(lǐng)域的能力和資源。連接上,有QQ、微信、微信支付、小程序、IOT、OA及企業(yè)微信作為支撐;技術(shù)上,開(kāi)放騰訊在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、安全、AI等技術(shù)領(lǐng)域的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng),及5G、腦機(jī)接口等前沿領(lǐng)域的探索。內(nèi)容上,通過(guò)課程構(gòu)建、師資培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、人才認(rèn)證等,形成完整的教學(xué)體系向社會(huì)輸出人才的培養(yǎng)能力。

基于底層能力之上的開(kāi)放平臺(tái),通過(guò)統(tǒng)一的身份識(shí)別、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用權(quán)限和知識(shí)圖譜,完成身份、技術(shù)和能力的調(diào)用及管理,能夠保證應(yīng)用開(kāi)發(fā)的高度兼容,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),從而打破數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)支撐的智慧教育。

教育科技的本質(zhì)是為人服務(wù)

過(guò)去一段時(shí)間,教育行業(yè)出現(xiàn)不少亂象,例如打著科學(xué)的幌子的“量子波動(dòng)速讀培訓(xùn)班”,雖然沒(méi)有任何科學(xué)依據(jù),但還是有不少家長(zhǎng)為此買(mǎi)單。

“這也讓我們反思,教育科技的內(nèi)涵到底是什么?”湯道生認(rèn)為,教育科技的本質(zhì)是為人服務(wù),應(yīng)該以“人的發(fā)展”為準(zhǔn)則。

他表示,騰訊教育希望用科技手段,從三個(gè)緯度助力“以人為本”的教育。

首先是為學(xué)習(xí)者提供及時(shí)的“過(guò)程反饋”,匹配個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案,提升他們的學(xué)習(xí)效果。

過(guò)去,對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)大部分來(lái)自于期中、期末考試,反饋周期很長(zhǎng)?,F(xiàn)在,利用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù),評(píng)價(jià)方式從過(guò)去的“結(jié)果評(píng)價(jià)”變成了“過(guò)程反饋”。同時(shí),騰訊教育也為學(xué)生匹配個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案,激發(fā)他們的潛能。

湯道生舉例說(shuō),騰訊英語(yǔ)君把語(yǔ)音評(píng)測(cè)技術(shù)推進(jìn)到了音素級(jí),當(dāng)學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)評(píng)測(cè)時(shí),馬上就能發(fā)現(xiàn)自己哪個(gè)音標(biāo)讀錯(cuò)了,反饋更加及時(shí)。英語(yǔ)君還可以生成學(xué)情分析曲線(xiàn),幫助學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)。

騰訊教育新進(jìn)展:用戶(hù)數(shù)超4億,搭建教育中臺(tái),未來(lái)還要打造千所標(biāo)桿智慧校園

其次是幫助教學(xué)者減少重復(fù)性勞動(dòng),提升教學(xué)效率。

過(guò)去,光是組卷、閱卷這些工作就消耗了老師們大量的精力?,F(xiàn)在,把機(jī)器能做的事情都交給機(jī)器,教學(xué)者可以有更多的時(shí)間來(lái)提升他們的教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)新教學(xué)方式。

最后是幫助管理者,從經(jīng)驗(yàn)型判斷,轉(zhuǎn)變成精準(zhǔn)化治理,降本增效。

從行政、人事、財(cái)務(wù)到學(xué)生服務(wù)、教學(xué)考核,校園管理的內(nèi)容非常復(fù)雜。怎樣才能降本增效,提高管理效率?數(shù)據(jù)化治理是校園管理的方向。

他表示,在仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院,通過(guò)騰訊微校定制的小程序,管理者可以一鍵完成文件處理、審核蓋章等流程性的工作;老師們也節(jié)約了時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了辦事“零跑動(dòng)”。學(xué)院的負(fù)責(zé)人和騰訊教育說(shuō),現(xiàn)在,他們只需要一半的人力,就可以完成和其他學(xué)校同等量級(jí)的行政工作。

以下為湯道生演講全文:

大家上午好。歡迎來(lái)到首屆MEET教育科技創(chuàng)新峰會(huì),很榮幸能代表騰訊教育,與各位專(zhuān)家一起,探索科技對(duì)教育的助力。

過(guò)去,提起教育,大家會(huì)說(shuō)“三尺講臺(tái)一塊黑板”;現(xiàn)在,這種觀(guān)念正在發(fā)生變化。AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),就像不同的光照射在教育上,產(chǎn)生光合作用,讓教育的場(chǎng)景和供需發(fā)生了變化——教學(xué)內(nèi)容更加多元,教育資源更加泛在,受眾更加普惠。

隨著教育信息化的推進(jìn),騰訊教育的發(fā)展也進(jìn)入了快車(chē)道。今年5月,我們整合騰訊20多條教育產(chǎn)品發(fā)布了騰訊教育版圖,用科技的力量,以連接、內(nèi)容、社會(huì)責(zé)任為起點(diǎn),助力教育的公平化、個(gè)性化和智慧化發(fā)展。

截至目前,我們累計(jì)服務(wù)了1萬(wàn)8千多所學(xué)校、400多個(gè)省市教育局、9萬(wàn)多家教育機(jī)構(gòu),服務(wù)用戶(hù)數(shù)超4億。這些成績(jī)是大家對(duì)騰訊教育的認(rèn)可,也是教育和科技深度融合的縮影。

但同時(shí),我們也看到了很多行業(yè)亂象。比如所謂的“量子波動(dòng)速讀培訓(xùn)班”,號(hào)稱(chēng)花上幾分鐘,就能讀完一本十萬(wàn)字的書(shū),這些都是打著科學(xué)的旗號(hào),但卻沒(méi)有任何科學(xué)依據(jù)。

這也讓我們反思,教育科技的內(nèi)核到底是什么?我認(rèn)為,教育科技的本質(zhì)是為人服務(wù),應(yīng)該以“人的發(fā)展”為準(zhǔn)則。剛剛過(guò)去的11月,是騰訊的21歲生日,我們發(fā)布了最新的公司使命和愿景:用戶(hù)為本,科技向善。這也是騰訊做教育的原則。

科技自有邊界,教育“以人為本”。騰訊教育希望用科技手段,從三個(gè)緯度助力“以人為本”的教育。

首先是為學(xué)習(xí)者提供及時(shí)的“過(guò)程反饋”,匹配個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案,提升他們的學(xué)習(xí)效果。

過(guò)去,對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)大部分來(lái)自于期中、期末考試,反饋周期很長(zhǎng)。現(xiàn)在,利用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù),評(píng)價(jià)方式從過(guò)去的“結(jié)果評(píng)價(jià)”變成了“過(guò)程反饋”。同時(shí),我們也為學(xué)生匹配個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案,激發(fā)他們的潛能。

比如騰訊英語(yǔ)君,把語(yǔ)音評(píng)測(cè)技術(shù)推進(jìn)到了音素級(jí)。學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)評(píng)測(cè)時(shí),馬上就能發(fā)現(xiàn)自己哪個(gè)音標(biāo)讀錯(cuò)了,反饋更加及時(shí)。英語(yǔ)君還可以生成學(xué)情分析曲線(xiàn),幫助學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)。在深圳明德實(shí)驗(yàn)小學(xué),用了英語(yǔ)君的孩子們,非常喜歡他們的“AI助教”。

騰訊的另外一款在線(xiàn)教育產(chǎn)品——企鵝輔導(dǎo),也同樣引入了AI評(píng)價(jià)系統(tǒng)。讓每一個(gè)學(xué)生都有專(zhuān)屬的“錯(cuò)題本”和學(xué)習(xí)計(jì)劃,可以隨時(shí)掌握和調(diào)整自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏,提升學(xué)習(xí)效果。

其次是幫助教學(xué)者減少重復(fù)性勞動(dòng),提升教學(xué)效率。

過(guò)去,光是組卷、閱卷這些工作就消耗了老師們大量的精力。現(xiàn)在,我們把機(jī)器能做的事情都交給機(jī)器,教學(xué)者可以有更多的時(shí)間來(lái)提升他們的教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)新教學(xué)方式。

四川的九寨溝小學(xué),剛剛完成了災(zāi)后重建。騰訊為他們提供了智慧校園的整體解決方案。其中,智能作業(yè)批改、智能組卷、精品云課這些功能成為了老師的“好幫手”。試卷的掃描、批改、分析,幾秒鐘就能完成,還可以生成大數(shù)據(jù)報(bào)告——老師可以根據(jù)年級(jí)平均分?jǐn)?shù)、錯(cuò)題分析等,來(lái)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏。九寨溝小學(xué)的胡自艷老師說(shuō),騰訊智慧校園讓她多了一個(gè)高效的“智囊團(tuán)”。

再比如,我們的青少年人工智能教學(xué)管理平臺(tái)——騰訊智啟學(xué)堂,為老師們提供了優(yōu)質(zhì)的課程制作和管理工具以及體系化、趣味化的課程內(nèi)容。過(guò)去抽象的物理原理和數(shù)學(xué)模型通過(guò)可視化的方式,變得簡(jiǎn)單直觀(guān),學(xué)生也可以更好理解知識(shí)點(diǎn)。

最后是幫助管理者,從經(jīng)驗(yàn)型判斷,轉(zhuǎn)變成精準(zhǔn)化治理,降本增效。

從行政、人事、財(cái)務(wù)到學(xué)生服務(wù)、教學(xué)考核,校園管理的內(nèi)容非常復(fù)雜。怎樣才能降本增效,提高管理效率?數(shù)據(jù)化治理是校園管理的方向。

在仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院,通過(guò)騰訊微校定制的小程序,管理者可以一鍵完成文件處理、審核蓋章等流程性的工作;老師們也節(jié)約了時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了辦事“零跑動(dòng)”。學(xué)院的負(fù)責(zé)人和我們說(shuō),現(xiàn)在,他們只需要一半的人力,就可以完成和其他學(xué)校同等量級(jí)的行政工作。

天津市和平區(qū)教育局,最近打算為市里的一所小學(xué),增加一個(gè)活動(dòng)樓梯,好讓學(xué)生們擁有更多的活動(dòng)空間。這背后,是基于騰訊LBS的空間路徑圖和學(xué)校熱力圖分析。大數(shù)據(jù)能力為學(xué)校的管理創(chuàng)新,提供了“數(shù)據(jù)依據(jù)”。 

過(guò)去,造紙術(shù)、印刷術(shù)的發(fā)明讓更多的人有了接受教育的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在,在科技的推動(dòng)之下,教育行業(yè)正在迎來(lái)全面變革,騰訊也希望貢獻(xiàn)自己的力量。

今天,在這里,我們也正式發(fā)布“騰訊WeLearning智能教育解決方案”。通過(guò)WeLearning,騰訊將開(kāi)放超過(guò)20年的技術(shù)累積與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以底層能力和開(kāi)放平臺(tái)搭建騰訊教育中臺(tái),以高度兼容打破數(shù)據(jù)孤島,讓數(shù)據(jù)順暢流轉(zhuǎn),真正實(shí)現(xiàn)智慧化教育。

騰訊教育中臺(tái)是WeLearning的核心。我們將把自己在連接、技術(shù)、內(nèi)容等領(lǐng)域的積累,整合為體系化的底層能力,并通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)向合作伙伴輸出;通過(guò)統(tǒng)一的身份識(shí)別、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限管理和知識(shí)圖譜,構(gòu)建應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái),與開(kāi)發(fā)者共同開(kāi)發(fā)教育應(yīng)用。針對(duì)學(xué)習(xí)、教學(xué)、管理、空間和服務(wù)等場(chǎng)景,為用戶(hù)提供便捷的服務(wù)和體系化的解決方案。

通過(guò)騰訊教育中臺(tái),開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)可以靈活地將技術(shù)、數(shù)據(jù)、內(nèi)容整合到具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,開(kāi)發(fā)者可以實(shí)現(xiàn)教育應(yīng)用的統(tǒng)一開(kāi)發(fā)和統(tǒng)一接入;教育管理部門(mén)、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)、教育機(jī)構(gòu)等,也可以通過(guò)WeLearning實(shí)現(xiàn)教育應(yīng)用的統(tǒng)一調(diào)用和統(tǒng)一管理。

除了輸出我們的中臺(tái)能力之外,騰訊也希望攜手合作伙伴,推進(jìn)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升學(xué)校和老師的信息化能力。讓技術(shù)既能“落得下去”,還要“用得起來(lái)”。為此,我們?cè)谥袊?guó)教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會(huì)的指導(dǎo)之下,聯(lián)合管理部門(mén)、各級(jí)院校和生態(tài)合作伙伴,共同發(fā)起智能教育“光合計(jì)劃”。

未來(lái),我們將助力1百個(gè)貧困縣的教育扶貧,為貧困地區(qū)輸送優(yōu)質(zhì)教育教育資源,助力教育公平化發(fā)展;

我們將打造1千所標(biāo)桿智慧校園,搭建學(xué)校數(shù)字化管理平臺(tái)及教學(xué)內(nèi)容平臺(tái),助力教育更高質(zhì)量發(fā)展;

我們將培養(yǎng)1萬(wàn)名校園CIO,助力提升校園管理者和老師的信息化應(yīng)用力,讓科技助力教育更可持續(xù)發(fā)展。

科技是能力,向善是選擇。教育是騰訊踐行價(jià)值觀(guān),將自身科技能力回饋社會(huì)的最重要窗口之一。我們致力于做教育行業(yè)升級(jí)的“數(shù)字化助手”,也希望與在座各位攜手,以科技的力量,發(fā)現(xiàn)人,成就人,助力實(shí)現(xiàn)“以人為本”的教育。謝謝大家!

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