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在雷鋒網(wǎng)和黃河兩個多小時的對談中，今日頭條的印記在他的身上貫穿始終。
黃河曾任今日頭條產(chǎn)品合伙人，從九九房時期開始，黃河就和張一鳴一起合作創(chuàng)業(yè)，九九房的房產(chǎn)推薦系統(tǒng)、信息分發(fā)處理架構(gòu)，也為后來今日頭條的誕生打下了基礎(chǔ)。而“今日頭條”這個名字，就是黃河想出來的，他起名字有自己的一套方法論，會進行詳細調(diào)研，要瑯瑯上口，同時清晰準確地反映產(chǎn)品定位，“今日”是時間線，“頭條”體現(xiàn)了新聞屬性。
2015 年，黃河從頭條出來，想要獨立做點事情，開始選方向，“教育還是我挺看好的一個方向，因為我也是家長，我現(xiàn)在小孩 10 歲，教育是剛需的大市場，尤其是少兒教育這塊，從線下的教育到互聯(lián)網(wǎng)教育正在發(fā)生快速變革?！?/p>
伴魚CEO 黃河
黃河發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的教育機構(gòu)更多的是以線下為主，但是教育的互聯(lián)網(wǎng)化優(yōu)勢越來越大。一是效率明顯提高，不用路上花那么多時間；二是可以連接世界各地的優(yōu)質(zhì)教育資源。線下教育機構(gòu)受師資影響很大，有很多地方由于沒有老師進駐開不了校區(qū)，有很多地方老師可能也不愿意去。但是互聯(lián)網(wǎng)教育其實上可以把最好的老師連接到各地，比如做語言培訓(xùn)，美國、加拿大的外教老師都可以被互聯(lián)網(wǎng)連接聚合成龐大的師資池。
“之前我們做頭條經(jīng)過了整個移動互聯(lián)網(wǎng)，到那個時間點上，移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利也越來越小了，大的純互聯(lián)網(wǎng)的機會（比如資訊、社交、電商）也越來越少了，剩下的機會更多的是業(yè)務(wù)垂直的方向，教育是一個要做得很深的垂直方向，對巨頭來說也不好做，我覺得這些都是我們創(chuàng)業(yè)的機會，所以就選擇了教育?！?/p>
至于如何做教育，黃河對雷鋒網(wǎng)談及頭條對他有很大影響。在管理、戰(zhàn)略制定方面，伴魚也延續(xù)了頭條的基因。黃河談到，頭條在激烈的和巨頭競爭中有一套自己的方法論。
首先，敢于定很高的目標，頭條每年的營收目標都很高，而且在基數(shù)已經(jīng)很大的情況下，還敢去制定幾倍的高目標。張一鳴的愿景和目標非常大，所以也推著每個人都極致地努力工作，又有想象力，敢于迎接挑戰(zhàn)。
其次，很多公司其實都是相對比較靜態(tài)的組織，比如創(chuàng)始團隊的 CEO 比較擅長什么，就去做那些事情。但頭條肯定不是，頭條是進化的思路，組織是活的，要進化，如果認定一件事情很重要，而且有機會做好，即使當時不擅長，也要把優(yōu)秀的人找來一起把這件事情做好?！氨热缭瓉眍^條不擅長推薦，就從百度找到足夠優(yōu)秀的人，并且我們自己的人也同步成長，逐漸就變成了一個擅長推薦的團隊?！?/p>
伴魚亦是如此。雖然黃河此前并沒有教育從業(yè)經(jīng)驗，但當他選定在線教育之后，就會迅速學(xué)習(xí)積累認知、搭建技術(shù)產(chǎn)品框架、根據(jù)實際反饋進行戰(zhàn)略調(diào)整。
2017 年底，在線少兒教育賽道已然玩家眾多，據(jù)不完全統(tǒng)計，當時市場上約有 27 個在線少兒英語教育品牌，市場看來儼然一片紅海。但黃河認為，絕大多數(shù)后來者都在模仿 VIPKID ，幾乎都是同質(zhì)化競爭，冷靜下來，獨立思考，走差異化打法，其實可以在一片所謂的“紅?！敝姓业剿{海。
黃河將互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)團隊分為兩派。一派是偏傳統(tǒng)的模式，只是將上課場景放在了互聯(lián)網(wǎng)上，但整個團隊都是偏傳統(tǒng)的，創(chuàng)始人之前有教育行業(yè)經(jīng)驗，但對整體互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)、流量沒那么擅長。另一派則是互聯(lián)網(wǎng)基因比較強的團隊，擅長做產(chǎn)品、流量、內(nèi)容變現(xiàn)，但是教育服務(wù)環(huán)節(jié)會遇到比較大的挑戰(zhàn)。
伴魚則吸取兩者所長，一方面做好前端的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)，通過伴魚繪本這個“抓手”打造自有流量池，實現(xiàn)低成本精準獲客；另一方面做好后端的服務(wù)環(huán)節(jié)，并且打通形成合力，打造全場景閉環(huán)。
目前，伴魚的技術(shù)團隊有一百人左右，而服務(wù)團隊則有四五百人?！袄L本其實是我們一個很大的差異點，算是我們的一個抓手，但是后臺的服務(wù)還是取決于我們的戰(zhàn)略認知。我們認為，做教育這塊，服務(wù)是必須的，再重再累也要做，所以我們就不惜一切代價把它做好?！?/p>
內(nèi)容方面，伴魚選擇和國內(nèi)外著名教育出版機構(gòu)合作搶灘優(yōu)質(zhì)版權(quán)。2018 年6 月，與外研社達成版權(quán)授權(quán)合作；2018 年8 月，和全球?qū)W科分級讀物和教學(xué)配套資源的重要出版社之一的 Teacher Created Materials (簡稱 TCM )達成戰(zhàn)略合作，TCM 將正式授權(quán)給伴魚上百本分級讀物。10 月，與全球最大的英文書籍出版商之一的哈珀·柯林斯（ Harper Collins ）達成合作。31 日，與培生集團達成戰(zhàn)略合作，攜手打造國際化數(shù)字教育內(nèi)容。
師資方面，伴魚從英美加澳四國招募外教，要求100%具備教師專業(yè)認證，具有與學(xué)生教育互動的激情和引導(dǎo)力。
伴魚繪本的差異化策略
至于為什么要做繪本，主要出于兩個原因。
其一，流量問題。黃河從頭條做 gogokid 的嘗試中吸取了不少經(jīng)驗。
黃河認為，背靠頭條的 gogokid 流量是巨大的，但是在線教育需要的不是泛化的流量，而是需要精準流量。“如果是一個根本沒有太多需求的場景的流量，其實轉(zhuǎn)化起來反而對團隊是一個包袱，需要電銷去溝通，需要不斷地去約課，約完了其實也不能轉(zhuǎn)化。所以從這個角度來看，頭條的流量可能在某種程度上不一定那么精準，導(dǎo)致對 gogokid 的幫助沒有那么大?！?/p>
當時黃河團隊研究了所有競品，都是通過廣告來獲客，在流量稀缺的情況下，其實競爭會越來越激烈，最后變成誰出價高，誰有流量，導(dǎo)致成本飆升的越來越高。
伴魚繪本打造的就是英語聽、說、練的學(xué)習(xí)場景，覆蓋的人群和場景非常精準。而且通過工具內(nèi)容，也可以觸達更低齡、更下沉城市的用戶，戰(zhàn)略意義也十分重大。通過繪本建立用戶池，可以獲得精準流量，達到低成本獲客和高效率轉(zhuǎn)化。
通過低成本獲客，伴魚在 2018 年注冊用戶已經(jīng)超過 1000 萬，其中付費用戶達 14 萬+，2018 年前 9 個月營收增長達 11 倍，續(xù)費率達 97.1% 。
其二，效果問題。在黃河看來，其實教育這件事，最終大家關(guān)注的還是效果。
光靠打廣告能打出一些知名度，但最終不會成為一個特別好的教育品牌，好的教育品牌一定是要有口碑，要真正帶來好的學(xué)習(xí)效果。而語言的習(xí)得，一方面需要單詞語法等知識層面的積累，另一方面則需要大量實踐練習(xí)，獲得技能層面的提升。
雷鋒網(wǎng)注：伴魚繪本截圖
黃河對雷鋒網(wǎng)解釋，“我們認為只是通過跟外教上課學(xué)英語，這種形式和頻次是不夠的。因為外教上課一周上三次，一次 25 分鐘，加起來每周接觸英語也就一個小時。對于學(xué)好一門語言來說是遠遠不夠的?！?/p>
所以通過繪本，可以給學(xué)生打造一個高頻的語言環(huán)境，既可以聽 native speaker 讀繪本，也可以自己朗讀，錄制自己的繪本，然后通過 AI 語音打分，可以告訴小朋友哪里讀的好，哪里讀的不好，哪個單詞讀錯了，標紅出來，然后不斷改正練習(xí)。
讀完自己的繪本，還有圍繞繪本內(nèi)容的練習(xí)、闖關(guān)、PK ，最后還有 social learning 環(huán)節(jié)，可以和其他學(xué)生進行互動溝通，獲得學(xué)習(xí)上的社交激勵。這樣低成本、高頻的語言學(xué)習(xí)場景更有利于學(xué)生真正學(xué)好英語。
伴魚繪本通過累計海量的用戶學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，不斷的完善著用戶的學(xué)習(xí)路徑，同時和伴魚外教課和 AI 精品課有機的協(xié)同配合，幫助達到最好的學(xué)習(xí)效果。
“我覺得互聯(lián)網(wǎng)教育未來的空間有兩塊：效率+效果。”
在教育領(lǐng)域，盡管互聯(lián)網(wǎng)的加持催生了諸多線上教育業(yè)態(tài)，但是教育中的“學(xué)、管、教、考”等環(huán)節(jié)依然大多是傳統(tǒng)模式，教育巨頭的技術(shù)變革步履緩慢。人工智能技術(shù)的爆發(fā)以及行業(yè)落地進程加速，引發(fā)了新一輪AI教育普及的熱潮，智慧教育的春天眼看就要到來。
7月14日，深圳，在第四屆CCF-GAIR全球人工智能與機器人峰會「智慧教育專場」，我們邀請到了教育產(chǎn)業(yè)的代表公司來共同探討AI+教育的應(yīng)用，如何幫助校園數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，如何提升教學(xué)的效率實現(xiàn)因材施教，進而為行業(yè)貢獻更多有價值的思考，最終把握新技術(shù)浪潮下教育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級所帶來的發(fā)展機遇。
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