今晚，有讀者對(duì)雷鋒網(wǎng)反饋，他開(kāi)通的迅雷白金會(huì)員賬號(hào)因?yàn)橐欢螘r(shí)間沒(méi)有續(xù)費(fèi)，結(jié)果今天收到短信通知：

該讀者對(duì)于自己沒(méi)有支付的服務(wù)被無(wú)端扣費(fèi)感到非常莫名其妙，并第一時(shí)間關(guān)閉了迅雷所提供一鍵支付服務(wù)。隨后，雷鋒網(wǎng)與該讀者進(jìn)行了的交談，在確認(rèn)該讀者沒(méi)有進(jìn)行會(huì)員續(xù)費(fèi)操作之后，雷鋒網(wǎng)去微博上搜索是否還有其他類(lèi)似的現(xiàn)象發(fā)生。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，許多網(wǎng)友在微博上抱怨自己也曾遭遇過(guò)此類(lèi)的自動(dòng)扣款事件。除了迅雷會(huì)員之外，還有愛(ài)奇藝、優(yōu)酷視頻、新浪微博，以及有妖氣漫畫(huà)會(huì)員服務(wù)等都發(fā)生過(guò)相似的問(wèn)題。其中，訂閱了有妖氣漫畫(huà)會(huì)員的用戶(hù)在微博上表示：

@有妖氣原創(chuàng)漫畫(huà)夢(mèng)工廠 為什么我的有妖氣會(huì)員連續(xù)幾個(gè)月都在我的支付寶自動(dòng)續(xù)費(fèi)啊？我好像沒(méi)有設(shè)定啊，而且又找不到在哪取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)。打客服電話(huà)沒(méi)人聽(tīng)，發(fā)客戶(hù)反饋沒(méi)回音。怎么弄得整個(gè)流氓軟件似的。

（內(nèi)容截圖來(lái)源微博）

繼續(xù)搜索，雷鋒網(wǎng)發(fā)現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題并非僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品會(huì)有類(lèi)似“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”問(wèn)題。即便是IPTV 和電信寬帶網(wǎng)絡(luò)也有這樣的“協(xié)議”規(guī)定。新浪微博網(wǎng)友表示，中國(guó)電信客服在回復(fù)電信自動(dòng)續(xù)費(fèi)問(wèn)題時(shí)稱(chēng)：

"用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)到期之后，用戶(hù)如果不到營(yíng)業(yè)廳辦理銷(xiāo)號(hào)手續(xù)，用戶(hù)即使不使用寬帶網(wǎng)絡(luò)，也會(huì)按照每月150元的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)扣除資費(fèi)。"

很多用戶(hù)表示，此類(lèi)事件發(fā)生時(shí)的第一反應(yīng)是自己的賬號(hào)被誤操作或者是賬號(hào)信息泄露，甚至可能是銀行卡（支付寶）密碼泄露，并表示對(duì)此類(lèi)“被續(xù)費(fèi)”行為很不能理解。對(duì)此雷鋒網(wǎng)特地搜索了微博方面對(duì)此此類(lèi)問(wèn)題的回復(fù)，發(fā)現(xiàn)新浪微博在微博幫助的相關(guān)欄目對(duì)“微博會(huì)員會(huì)員到期之后怎么辦？”的幫助問(wèn)答下給予了注明：

“通過(guò)綁定手機(jī)號(hào)包月支付的微博會(huì)員，每月初由運(yùn)營(yíng)商自動(dòng)扣減話(huà)費(fèi)，只要保證該手機(jī)號(hào)有足夠的話(huà)費(fèi)即可自動(dòng)延續(xù)會(huì)員資格。而通過(guò)其他方式支付開(kāi)通的微博會(huì)員，在會(huì)員即將到期時(shí)會(huì)有系統(tǒng)通知，提醒您續(xù)費(fèi)。“

筆者注意到文字中只是注明“提醒續(xù)費(fèi)”，并沒(méi)有表示會(huì)進(jìn)行扣費(fèi)操作。另外在幫助頁(yè)面下有提到如何對(duì)已經(jīng)用支付寶一鍵支付開(kāi)通會(huì)員綁定的用戶(hù)進(jìn)行支付寶解綁操作。具體操作步驟如下：

可進(jìn)入會(huì)員個(gè)人中心，下拉到底部進(jìn)行設(shè)置；也可點(diǎn)擊鏈接地址直接設(shè)置；還可在支付頁(yè)面支付寶快捷支付列表溫馨提示第5條“點(diǎn)擊這里”設(shè)置。

值得注意的是，這個(gè)“賬號(hào)解綁”按鈕位于此會(huì)員服務(wù)介紹頁(yè)面的最底端，而且該頁(yè)面的高度有6屏左右，一般讀者不注意的話(huà)很難發(fā)現(xiàn)這個(gè)”取消綁定”的按鈕。就在筆者想了解用戶(hù)是如何開(kāi)通“支付寶一鍵支付開(kāi)通會(huì)員”的時(shí)候，筆者打開(kāi)了會(huì)員支付頁(yè)面，卻發(fā)現(xiàn)支付頁(yè)面上也存在“貓膩”。在支付欄目上，開(kāi)通方式一欄有“支付寶”和“支付寶一鍵支付”兩種支付方式，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為用戶(hù)選擇“支付寶一鍵支付”。而其中，“支付寶一鍵支付”的意思原來(lái)就是“開(kāi)通（會(huì)員）后，將在會(huì)員到期當(dāng)天，自動(dòng)從支付寶扣費(fèi)續(xù)費(fèi)”。

對(duì)于此次“支付寶自動(dòng)扣費(fèi)“問(wèn)題，雷鋒網(wǎng)也在第一時(shí)間致電了支付寶公司，目前還沒(méi)有得到回復(fù)，雷鋒網(wǎng)將進(jìn)一步關(guān)注此事件的更多動(dòng)態(tài)。

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