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本文作者: 易建成 | 2015-08-18 12:48 |
在去年 9 月份,云丁網(wǎng)絡(luò)的丁盯門磁在點(diǎn)名時(shí)間上線,同期預(yù)訂數(shù)和總金額排名第一,贏得了第一批用戶。以「安全」為賣點(diǎn)的云丁網(wǎng)絡(luò),其定位是一家以智能家居安全產(chǎn)品與服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)公司。他們旗下的產(chǎn)品——門磁、門鎖屬于安全產(chǎn)品。
與小米、樂(lè)視提倡的生態(tài)不同,他們打造的是安全范疇內(nèi)的小生態(tài),即圍繞智能家居安全方面做相應(yīng)地單品,并接入自己的云服務(wù)平臺(tái),使不同的單品之間能夠聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合。
我們知道小團(tuán)隊(duì)做硬件產(chǎn)品,一定會(huì)碰到各種各樣的困難。對(duì)于初創(chuàng)型小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),他們?cè)趺唇鉀Q做產(chǎn)品之初的問(wèn)題呢?我們來(lái)看看云丁網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人兼 CTO 張東勝與雷鋒網(wǎng)的分享。
團(tuán)隊(duì)主要成員來(lái)自前百度硬件團(tuán)隊(duì),創(chuàng)始人陳彬曾在百度擔(dān)任智能家居負(fù)責(zé)人,而張東勝則是百度可穿戴項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,他們比較擅長(zhǎng)產(chǎn)品、云服務(wù)和軟件方面的工作,雖然在硬件方面有一些積累,但是相對(duì)于前者來(lái)說(shuō),仍是一塊短板。直到后來(lái)團(tuán)隊(duì)加入了一位硬件 VP,他們?cè)谟布矫娴膶?shí)力才大大提升。
在代工廠方面,對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),找到能力匹配的代工廠很重要。小代工廠可能能力不足,大代工廠不一定有意愿與初創(chuàng)公司合作。丁盯團(tuán)隊(duì)在此期間在深圳并沒(méi)有找到合適的代工廠,最后是先找到一位資深的供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人才把這一環(huán)補(bǔ)上來(lái)。
有一個(gè)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的人去找代工廠可能會(huì)事半功倍,對(duì)供應(yīng)鏈不熟悉的人去找代工廠,很難評(píng)估它是否匹配、是否有意愿合作以及是否有相應(yīng)地能力。
由于是初創(chuàng)公司,對(duì)代工廠來(lái)說(shuō)什么時(shí)候看到訂單是未知的,這也是他們擔(dān)心的因素之一。所以丁盯團(tuán)隊(duì)的做法是快速拿出產(chǎn)品并進(jìn)行小批量生產(chǎn)來(lái)取得對(duì)方的信任,通過(guò)快速上量給對(duì)方信心。丁盯門磁就是從去年 5 月初立項(xiàng)到之后 11 月份開(kāi)始批量發(fā)貨。
如果設(shè)計(jì)或產(chǎn)品定義超出代工廠的認(rèn)知范圍,對(duì)方在短期內(nèi)又沒(méi)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)候會(huì)結(jié)合工廠給出的建議,對(duì)產(chǎn)品定義作出調(diào)整。
在深圳的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)會(huì)負(fù)責(zé)與工廠打交道,做品質(zhì)以及生產(chǎn)流程的監(jiān)控,而代工廠由于技術(shù)能力有限,在執(zhí)行層面會(huì)多一些。生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)管理、流程把控由丁盯團(tuán)隊(duì)主導(dǎo),同時(shí)也會(huì)開(kāi)發(fā)測(cè)試軟件給代工廠進(jìn)行小批量試產(chǎn),并對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn),從工廠得到反饋并做調(diào)整。
做門磁的時(shí)候團(tuán)隊(duì)還不成熟。在供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人加入之前也沒(méi)有生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn),做工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)的時(shí)候,只考慮用戶體驗(yàn),對(duì)生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的關(guān)注不夠多。
所以造成在開(kāi)模具的時(shí)候遇到一些問(wèn)題,比如遇到火花紋、縮水的問(wèn)題。于是丁盯團(tuán)隊(duì)又重新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和拆模處理,最后將一套模具拆成兩套模具才把問(wèn)題解決。同時(shí)為了保證門磁的薄度,又反復(fù)修改電路版,盡量讓每個(gè)器件都是最優(yōu)布局。這個(gè)過(guò)程花費(fèi)的時(shí)間最多,前后一共開(kāi)了五套模具。
像富士康等這樣大的代工廠,他們?cè)谏a(chǎn)方面有生產(chǎn)工程師,如果遇到生產(chǎn)方面的問(wèn)題他們能在工廠當(dāng)即把問(wèn)題解決。丁盯團(tuán)隊(duì)的代工廠相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小,人員配備并不完整,唯一的做法是只能配合他們生產(chǎn),遇到問(wèn)題需要自己解決或找更專業(yè)人士尋求幫助。
在今年,丁盯團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品的重心放在智能門鎖上。這是因?yàn)?B 端的需求更加明確,丁盯門鎖能夠幫助他們解決管理效率、成本、鑰匙的維護(hù)成本和傳遞成本等問(wèn)題。
門磁是單品,而門鎖是一套系統(tǒng),內(nèi)置了觸摸、藍(lán)牙、Zigbee 等芯片。此外還有一個(gè)網(wǎng)關(guān),相當(dāng)于是連接云服務(wù)的中轉(zhuǎn)站,其中內(nèi)置了 Zigbee 芯片,能將家中所有門鎖組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
「門磁可以看成是一個(gè)『班』,負(fù)責(zé)信息的上報(bào),代碼少于兩萬(wàn)行;而門鎖可以看做是一個(gè)『團(tuán)』,支持遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)命令下發(fā),加上一個(gè)運(yùn)行 Linux 系統(tǒng)的網(wǎng)關(guān),其中的代碼超過(guò) 20 萬(wàn)行。」張東勝通過(guò)量化的描述告訴雷鋒網(wǎng)。
以「安全」為核心的智能家居產(chǎn)品,安全是最先考慮的因素。
產(chǎn)品定義上:防撬報(bào)警、超 B 級(jí)的鎖芯、加入多種傳感器;
架構(gòu)設(shè)計(jì)上:使用 Zigbee,網(wǎng)關(guān)和云服務(wù)器都使用了 SSL 加密協(xié)議;與百度云安全達(dá)成合作;
功能策略上:不支持遠(yuǎn)程開(kāi)門,只支持遠(yuǎn)程授權(quán)。
目前市面上的開(kāi)門方式有密碼(按鍵或觸摸屏)、刷卡、手機(jī)藍(lán)牙、NFC、指紋以及遠(yuǎn)程開(kāi)門。丁盯門鎖采用的是密碼、指紋和藍(lán)牙的方式開(kāi)鎖,手機(jī)藍(lán)牙開(kāi)門作為丁盯門鎖的一個(gè)亮點(diǎn),它能提高 App 的使用頻率并提供更多入口。在產(chǎn)品體驗(yàn)上,他們?cè)诿姘搴驮O(shè)計(jì)上做了創(chuàng)新,用戶能自行安裝門鎖。
后記
智能家居行業(yè)還是一片藍(lán)海,而國(guó)內(nèi)的門鎖市場(chǎng)還較為空白。作為一個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),他們考慮到避免與大公司正面競(jìng)爭(zhēng),從而選擇了從垂直細(xì)分的產(chǎn)品切入,與大公司差異化競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,功能單一的產(chǎn)品也更容易做透、做精。此前雷鋒網(wǎng)報(bào)道的 Nut 防丟貼片就是這樣一個(gè)例子。
目前丁盯團(tuán)隊(duì)已經(jīng)先后獲得聯(lián)想之星、樂(lè)視、美的等超過(guò)兩千萬(wàn)人民幣的融資,此外還獲得了來(lái)自百度云安全方面的支持。從產(chǎn)品銷售角度上看,他們可以獲得來(lái)自樂(lè)視和美的在渠道上的資源,這或許是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或缺的。
對(duì)話產(chǎn)品家,發(fā)現(xiàn)隱藏在產(chǎn)品背后的匠心
「唯物」是雷鋒網(wǎng)打造的產(chǎn)品報(bào)道品牌,微信公眾號(hào):okweiwu
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