「唯物」去掉“線”的運動耳機(jī)怎么提升用戶體驗？

本文作者：易建成

2015-07-23 17:29

導(dǎo)語：為了做好這一款不同于傳統(tǒng)運動耳機(jī)的產(chǎn)品，他們做了哪些努力與妥協(xié)？

模具的周期從開始到打樣出來是 4 周時間，模具出來之后還不能馬上使用，可能還需要一些小改動，這個過程要花費 1-2 周的時間。如果數(shù)據(jù)完全準(zhǔn)確，開模又完全理想，大概 6 周左右能見到產(chǎn)品。

這是雷鋒網(wǎng)從 G-wearables 聯(lián)合創(chuàng)始人、硬件工程師李響那里所得知的一組數(shù)據(jù)。相信很多人都知道硬件產(chǎn)品開發(fā)周期比較長，因為在這個過程中需要不斷地「折騰」。盡管做硬件產(chǎn)品會遭遇很多「坑」，但還是有人愿意心甘情愿地往里面跳，只為將一款好的產(chǎn)品呈現(xiàn)在大家面前。

Gogo 運動隨聲聽是 G-werables 打造的一款無線耳機(jī)，每一只耳機(jī)的重量在 10.8 克左右。內(nèi)置 4GB 儲存卡，它有兩種播放形式：一種是通過手機(jī)連接藍(lán)牙直接播放音樂；其次是自帶播放音樂的功能。這款耳機(jī)有監(jiān)測心率的功能，配套的 APP 能為用戶提供運動計劃，管理運動數(shù)據(jù)和音樂列表。

為了做好這一款不同于傳統(tǒng)運動耳機(jī)的產(chǎn)品，他們做了哪些努力與妥協(xié)？雷鋒網(wǎng)采訪了 G-wearables 聯(lián)合創(chuàng)始人、硬件工程師李響以及設(shè)計師楊一。以下是對話實錄（有刪減）。

雷鋒網(wǎng)：如何從人耳出發(fā)保證用戶佩戴耳機(jī)時的舒適性？

我們根據(jù)耳朵固定硅膠的幾個點去做模型，在材質(zhì)上采用比較偏軟和有彈性的硅膠，能適應(yīng)絕大部分人耳。

在市場上我們做了兩三百人的抽樣調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大概 2% 的人戴不進(jìn)去，這是因為我們在耳機(jī)內(nèi)側(cè)加了一個心率模塊，原先是平直的角度，更適合測心率，對于模具和生產(chǎn)來說也比較容易和方便。但是為了這 2% 的用戶我們重新設(shè)計了它的角度。

雷鋒網(wǎng)：這款耳機(jī)在最初是這個尺寸嗎？在配色上怎么考慮？

初版大概比目前這款產(chǎn)品長 5 毫米左右。這對一個小產(chǎn)品來說是一個非常有挑戰(zhàn)的尺寸，所以為了縮短這 5 毫米，我們從器件選型、布板布局、結(jié)構(gòu)設(shè)計上進(jìn)行了大的改動。因此現(xiàn)在這款產(chǎn)品佩戴時不會顯得特別突兀。

在配色上，考慮到耳機(jī)主打的運動市場，我們采用綠色搭配黑色的色調(diào)。因為綠色是大家比較能接受并且偏運動的顏色。

雷鋒網(wǎng)：因為目前市面上很多運動耳機(jī)都有一條線，而這款產(chǎn)品采用的是無線，如何去保證用戶在聽歌的過程中不受影響呢？

我們采用的是藍(lán)牙 True Wireless 技術(shù)，這是一個通用的藍(lán)牙頻段，耳機(jī)之間通過藍(lán)牙連接對天線的要求比較高。

所以為了增加 1db 的靈敏度，在一個半月前我們將工業(yè)設(shè)計、結(jié)構(gòu)的一部分模具重新開了一遍，確保用戶在聽歌的過程中不會受到中斷。

此外，我們也做了一些專業(yè)的測試，比如各種角度、型號、位置擺放的天線測試。現(xiàn)在這款產(chǎn)品的藍(lán)牙性能比市面上的產(chǎn)品至少好 50% 以上，因為要達(dá)到雙耳無線的要求，就必須確保 10-15 米的范圍內(nèi)能清楚聽到聲音，不受干擾。

雷鋒網(wǎng)：由于在運動過程中的動作比較大，怎么確保耳機(jī)在佩戴的過程中不會脫落？

「唯物」去掉“線”的運動耳機(jī)怎么提升用戶體驗？

我們公司有個跑步機(jī)，基本上公司的同事每天都會戴著這款耳機(jī)在跑步機(jī)上跑幾公里。在硅膠耳套上我們設(shè)計了一個小勾，用戶佩戴的時候能勾住耳廓。這樣在運動時就不會掉下來。

在防水方面，我們在充電位置的內(nèi)部使用了包膠的模具，一個類似于硅膠的物體把金屬包裹起來。在耳機(jī)外邊這一圈除了有卡扣之外，我們在內(nèi)部設(shè)計了一個導(dǎo)水槽，不讓汗液流進(jìn)耳機(jī)內(nèi)部。

雷鋒網(wǎng)：為什么會在耳機(jī)的背面采用觸摸交互，實體按鍵不會更有觸感嗎？而且準(zhǔn)確率也會高很多。

實體按鍵會影響外觀的整體性，如果采用按鍵的話，切歌或調(diào)音量的時候會對用戶會形成干擾。就體驗而言，觸控比按鍵好，因為操作更加便利。

在觸控這塊，我們專門設(shè)計了一個觸摸板和芯片，通過在軟件上調(diào)試觸摸的算法來保證它的準(zhǔn)確率。

雷鋒網(wǎng)：既然是一款運動耳機(jī)，怎么確保它的播放音質(zhì)？

我們主要從聲學(xué)設(shè)計來考慮，在發(fā)聲單元選了一個喇叭，它表面有一個 0.25 微米厚的鈹元素，質(zhì)量非常輕，能讓音域擴(kuò)展開來。之前小喇叭的高頻能做到 8，9K 左右，鍍上這層膜以后，高頻能達(dá)到 13K ，在音樂的聽感方面會更寬廣一些，讓人感覺聲音飽滿。

雷鋒網(wǎng)：怎么想到做一個充電盒？這樣做會不會提高了它的成本？

本身這款產(chǎn)品的功能比一般的耳機(jī)功能多，它的續(xù)航時間在 3 到 3.5 個小時左右，滿足不了某些用戶一天的需求。而這個 700 毫安時的充電盒能確保充兩次以上的電，同時對耳機(jī)的收納也特別方便。

當(dāng)然，如果用戶在體驗上有所提升的話，我們愿意花時間和成本去做這樣的事情。

「唯物」去掉“線”的運動耳機(jī)怎么提升用戶體驗？