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| 本文作者： LeMore | 2016-01-26 10:35 |
Growth hacking 作為初創(chuàng)公司的營銷加速之道，“技術+營銷”催生的新型復合人才 Growth hacker (增長黑客)，則集合了營銷人的創(chuàng)造力與工程師的縝密分析能力。
LeMore 之前為大家詳細介紹了 Growth hacking 的步驟（見雷鋒網(wǎng)專欄：初創(chuàng)公司如何利用Growth Hacker實現(xiàn)加速？比如，Airbnb），本文我們進一步為大家介紹增長黑客必須掌握的七種技術手段，讓產(chǎn)品的增長過程更加快速而有效。
Growth hacking 是數(shù)據(jù)驅動的營銷思維。如果有一個 Growth hacker 的能力金字塔，對數(shù)據(jù)的理解能力是處于金字塔塔基的位置。GH 并不要求高超的數(shù)據(jù)運算能力，但是在做 A/B 測試的時候，你得會看懂“置信區(qū)間”和“信度”；要預測增長形勢，你需要理解回歸模型；要通過結構化查詢語言（SQL）獲得洞察，你得學會基礎統(tǒng)計和邏輯結構。
能力自測 ：
基于本地公共數(shù)據(jù)資源，設計一套預測地方犯罪率的算法。利用前年的數(shù)據(jù)建構算法，并與去年數(shù)據(jù)相比較驗證?；蛘呃猛M數(shù)據(jù)，設計本地不同區(qū)域的“安全系數(shù)”，并制作可視化的數(shù)據(jù)地圖。
GH 并不需要掌握程序員具備的所有能力，但至少得學習基礎的代碼。編程能力不僅能夠讓你獨立實現(xiàn)增長實驗(如 A/B 測試)，還能夠讓你跟技術團隊更好地溝通。一般來說，你可以自學掌握的網(wǎng)頁語言如：HTML、CSS、Rubu on Rails、PHP、Python。至于掌握程度，你只需要能夠讀懂已經(jīng)編寫好的程序并能做小的修改就好。舉例來說，你能使用 PHP 對 WordPress 里的目錄文件夾進行添加和刪除即可。
能力自測：
制作一個個人網(wǎng)頁，讓更多人通過這個網(wǎng)頁了解你的基本信息：使用 WordPress 作為網(wǎng)頁架構，利用代碼設計網(wǎng)頁樣式，如果在編程過程中遇到問題，一般通過搜索就能夠解決。
時下人們對大數(shù)據(jù)趨之若鶩，但并不是所有人都知道如何讀解大數(shù)據(jù)。只有從大數(shù)據(jù)中提煉出“大洞察”（Big insight），大數(shù)據(jù)才真正具有價值。如果你手上有所有客戶的服務信息，你可以用 EXCEL 的“數(shù)據(jù)透視表”快速看穿數(shù)據(jù)。打個比方，也許用戶下載的電子書類型和他們參與可能性之間有數(shù)據(jù)關聯(lián)，如果你不把這兩列表頭放進透視表關鍵詞就不會發(fā)現(xiàn)這個結論。如果要快速入手 EXCEL，建議從函數(shù)公式、數(shù)據(jù)透視表和宏指令這三個功能模塊開始學習，順帶也需要掌握 EXCEL 的快捷鍵操作。
能力自測：
測量變異細胞的增長率：假設實驗室中有總數(shù)達100,000的細胞，其中1%為變異體。每天這些細胞都會產(chǎn)生15個新的正常細胞和1個變異細胞，并且所有這些細胞只有1/16的存活概率。那么10天后，有多少正常細胞？原來的變異細胞繁殖出多少新的變異細胞？新產(chǎn)生的細胞中有多少變異細胞？
通過 GA 和 Mixpanel 這樣的程序，許多數(shù)據(jù)唾手可得。但你還需要具備分析這些數(shù)據(jù)的能力。比如你已經(jīng)獲取了網(wǎng)站訪問用戶數(shù)和用戶定位數(shù)據(jù)，你能否知道使用 Chrome 瀏覽器和 Safari 的用戶分布情況？分析的真正目的在于細分用戶：用戶使用的平臺，國家，來源渠道，人口特征等……并且通過分析，你還可以從普通用戶中找到特異值，以上這些，都是為了讓你的產(chǎn)品更好地滿足用戶的個性需求。
能力自測：
在線廣告的轉化率：如何能夠知道撥打電話的顧客是先看了網(wǎng)上的廣告？一般來說通過 Google 的服務就能很容易調(diào)查線上廣告的轉化率。但如果你想知道實際的轉化率，比如你的顧客是什么時候付款？你需要使用 CallRail 的 API 接口編寫一個自定義腳本，再導入分析用戶 cookie 的 GA 系統(tǒng)。
如果你正在運營 Facebook，你需要知道用戶編輯個人資料的頻率，更新照片的數(shù)量，以及用戶瀏覽信息流的時間——這些用戶行為數(shù)據(jù)無法通過 GA 系統(tǒng)獲得，而是存儲在平臺的數(shù)據(jù)庫里。因而使用 SQL 查詢數(shù)據(jù)庫能為你提供大量有用信息，進而獲得基于數(shù)據(jù)的真實洞察。
能力自測：
調(diào)出案例數(shù)據(jù)庫，從收入數(shù)據(jù)中查詢前三位的雇員。雖然通過將數(shù)據(jù)庫導出 Excel 表格進行排序就可以快速獲得結果，但你應該訓練自己使用 SQL，畢竟面對龐大數(shù)據(jù)的時候，Excel 表格是不起作用的。
對于 A/B 測試大部分人都是“知其然”，卻并不了解其中原理。你作為一名 Growth hacker 不能只停留在單一實驗結果上而停滯不前，而是設計一系列實驗以不斷尋求更高的轉化率和更好的產(chǎn)品體驗。其實要理解 A/B 測試并不困難，你需要建立兩個文檔，一個文檔上面記錄著所有做過的測試（包含測試假設、測試結果、以及對比截圖）；另一個文檔上記錄待執(zhí)行的 A/B 測試，以及如 Optimizely 這樣的測試平臺信息。
能力自測：
為你自己的個人主頁或公司網(wǎng)站制定一個 A/B 測試計劃。前期可以通過案例來“依樣畫葫蘆”，并且確保細致地記錄每次測試的結果，幾次測試后及時總結對目標用戶的認識。
網(wǎng)頁抓取實際上就是使用“爬蟲”技術，搜索引擎的工作原理就是基于此。但是如果不懂編程也可以抓取網(wǎng)頁數(shù)據(jù)嘛？一些便捷的爬蟲工具可以幫助你快速獲得此項技能，比如 Import.io，輸入想要抓取數(shù)據(jù)的網(wǎng)址，就能夠快速下載頁面上的所有數(shù)據(jù)。舉個例子，你可以使用抓取工具將 A 地區(qū)的所有出租房屋標價下載下來，再通過 Excel 分析就能夠獲知 A 地區(qū)房屋出租均價。對于初創(chuàng)企業(yè)要為產(chǎn)品定價，也可以依據(jù)此法調(diào)查市場上同類產(chǎn)品的售價。
能力自測：
作為一個面向營銷者的 B2B 初創(chuàng)企業(yè)，你想要找一個媒體渠道為你的產(chǎn)品做內(nèi)容營銷，那么如何挑選一個渠道？舉例來說你可以將 GrowthHackers.com 上發(fā)布的博客內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)、投票數(shù)和評論數(shù)據(jù)抓取下來，分析這些數(shù)據(jù)找到最受歡迎的博客。再貢獻一個技巧，你可以將抓取的網(wǎng)站鏈接粘貼進 sharedcount.com，就可以獲得更多關于該站點的社交分享數(shù)據(jù)。
【作者介紹】LeMore營銷實驗室，成立于硅谷的智能硬件海外推廣與營銷平臺，發(fā)掘有價值的產(chǎn)品和人才，分享最實用的海外營銷工具與案例。有興趣的可關注其微信公號：Lemore_Lab。
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