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本文作者: 樹(shù)馬界馬叔 | 2015-04-14 08:49 |
最近有媒體報(bào)道稱(chēng),國(guó)內(nèi)圍繞著App Store的刷榜產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)流水過(guò)億,并且不乏有某些互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與刷榜。
的確,近幾年國(guó)內(nèi)App刷榜市場(chǎng)已經(jīng)衍生出一條完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈: App 開(kāi)發(fā)者、刷榜服務(wù)商、網(wǎng)上支付、搜索排名等,已經(jīng)形成了一個(gè)緊密的結(jié)構(gòu)。并且,這條產(chǎn)業(yè)鏈寄生于App Store生態(tài)中,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷壯大。據(jù)馬叔了解到,目前國(guó)內(nèi)從事刷榜服務(wù)的公司達(dá)到數(shù)百家。早期刷榜公司主要通過(guò)機(jī)器刷,隨著App Store算法不斷地改變,越來(lái)越多的刷榜公司開(kāi)始通過(guò)水軍來(lái)刷榜,一些刷榜服務(wù)公司甚至常年雇傭上百名兼職人員,擁有近千萬(wàn)個(gè)iTunes賬號(hào),在12個(gè)小時(shí)內(nèi)就能刷出6萬(wàn)-8萬(wàn)個(gè)下載,甚至將應(yīng)用推到排行榜前十名,而一些單天沖到免費(fèi)榜TOP10的叫價(jià)競(jìng)爭(zhēng)高到6~7萬(wàn)。
需求與傷害,開(kāi)發(fā)者無(wú)奈走向刷榜之路
刷榜產(chǎn)業(yè)鏈之所以能夠快速形成,主要源于開(kāi)發(fā)者對(duì)刷榜的巨大需求。
刷榜現(xiàn)象最早出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起跑時(shí),那時(shí)候App創(chuàng)業(yè)正掀起IT業(yè)界的掘金潮,受到了資本市場(chǎng)的青睞,各大互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)業(yè)者都紛紛進(jìn)駐App Store。許多小團(tuán)隊(duì)、個(gè)人開(kāi)發(fā)者憑借一款出色的App,獲得巨額投資甚至是走向上市。但隨著 App 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,App營(yíng)銷(xiāo)和推廣難度加大,刷榜需求的口子也就一下子被打開(kāi)了。
據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,目前蘋(píng)果App Store全球的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)突破142萬(wàn),而中國(guó)區(qū)應(yīng)用數(shù)量也已達(dá)到37萬(wàn)。面對(duì)如此龐大的應(yīng)用市場(chǎng),一款新應(yīng)用不做推廣就上架幾乎是石沉大海。但如果通過(guò)自然的方式來(lái)推廣一款應(yīng)用,則需長(zhǎng)時(shí)間的用戶(hù)累積,并且還需投入大量的資金、人力成本。比如墨跡天氣、我查查等App應(yīng)用,從推出到上億用戶(hù)積累了三四年的時(shí)間。
而刷榜是一種立桿見(jiàn)影的方式,可以減少推廣的時(shí)間和人力成本,因此一些開(kāi)發(fā)者選擇了這條“捷徑”。刷榜帶來(lái)的利潤(rùn)明顯,應(yīng)用被刷到榜單前面,曝光率提升,下載量自然激增,而激增的下載量又會(huì)保證排名靠前,以此呈現(xiàn)出滾雪球式的增長(zhǎng)。另外,有些團(tuán)隊(duì)選擇刷榜是為了給老板或投資人一個(gè)好看的數(shù)據(jù)。因?yàn)樾碌腁pp上線一段時(shí)間,投資人都需要看數(shù)據(jù)。而刷榜是唯一能夠在短期內(nèi)提高下載量和用戶(hù)量的方式。
猖獗的刷榜行為自然導(dǎo)致了App Store生態(tài)的健康問(wèn)題。刷榜對(duì)于那些優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)是無(wú)疑是一種無(wú)情的傷害,這種傷害嚴(yán)重打破的市場(chǎng)的平衡性和公平性。當(dāng)App排名與其質(zhì)量和創(chuàng)意關(guān)系不大時(shí),越來(lái)越多優(yōu)秀的 App 被虛假榜單埋沒(méi)。而很多創(chuàng)業(yè)初期的小開(kāi)發(fā)者,只能望“榜”興嘆,即使開(kāi)發(fā)了一款優(yōu)秀的應(yīng)用投入到 App Store 后,也不見(jiàn)得能泛起多少“漣漪”。長(zhǎng)此以往,App Store的排行和生態(tài)自然會(huì)遭到破壞。
(該數(shù)據(jù)表格來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
封堵與破解,蘋(píng)果沒(méi)有停止過(guò)與刷榜者的斗爭(zhēng)
當(dāng)然,蘋(píng)果從沒(méi)有停止過(guò)與刷榜者的斗爭(zhēng)。早在2012,蘋(píng)果官方就向開(kāi)發(fā)者發(fā)出一份文件警告:“當(dāng)你推廣自己的應(yīng)用時(shí),不應(yīng)使用宣傳或保證你獲得App Store頂級(jí)排名的服務(wù)。即使你并未親自參與操縱排名或用戶(hù)評(píng)論的行為,雇用這類(lèi)服務(wù)仍有可能導(dǎo)致你失去蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者項(xiàng)目的會(huì)員資格?!?/p>
除了此類(lèi)警告外,蘋(píng)果還采取了一系列的阻擊行動(dòng)。由于刷榜主要是利用App Store排名算法的漏洞進(jìn)行,因此,蘋(píng)果不得不頻繁地推出新的排名邏輯算法。但核心算法基本上是圍繞下載量和評(píng)論量,當(dāng)蘋(píng)果推出新的算法時(shí),即刻被刷榜者破解。這也是刷榜現(xiàn)象屢禁不止的主要原因。
并且隨著刷榜現(xiàn)象愈發(fā)猖獗,蘋(píng)果的打擊力度在逐步加大。去年5月,蘋(píng)果采取了App Store 鎖榜的方式,在一段時(shí)間內(nèi)阻止了惡意刷榜現(xiàn)象;8月,蘋(píng)果甚至雇傭人工來(lái)進(jìn)行排查,刪除 App Store 中大量的虛假評(píng)分;之后蘋(píng)果App Store推出了1 元、3元中國(guó)區(qū)特供戰(zhàn)略,降低了用戶(hù)下載門(mén)檻,也從側(cè)面打擊了刷榜行業(yè);而此次更是直接采取降權(quán)和下架的形式。
盡管蘋(píng)果已經(jīng)作出了一系列的努力,但要杜絕刷榜現(xiàn)象,改善App Store中國(guó)區(qū)的生態(tài),需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)的多方共同協(xié)作。刷榜雖然能帶來(lái)短期的效益,但產(chǎn)品本身無(wú)法吸引用戶(hù)關(guān)注,最終也會(huì)淪為被拋棄的命運(yùn)。中國(guó)App開(kāi)發(fā)者應(yīng)該回歸根本,從用戶(hù)需要的本質(zhì)出發(fā),唯有如此,App Store的生態(tài)才有可能重回健康。所以說(shuō),刷榜者要且行且珍惜了。
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