去年9月，大疆聯(lián)合國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司——眾安保險，推出了針對“悟 Inspire1”型號無人機的售后服務計劃——DJI Care。服務對象目前已經(jīng)涵蓋了其精靈系列以及悟系列。

據(jù)雷鋒網(wǎng)獲悉，大疆將于近日對DJI Care 進行升級。升級的部分主要包括：每一份DJI Care均贈送一份第三者責任險；國內(nèi)無爭議的案例維修時間不超過3個工作日；提供新機置換服務；來回物流費用均由DJI承擔。

其中第三者責任險（遙控模型個人責任保險）是指在用戶購買DJI Care后由大疆為其投保的，在保險期間內(nèi)，用戶使用、操控遙控模型的過程中，因意外事故造成第三者的人身傷亡或財產(chǎn)損失的，依據(jù)中華人民共和國法律（不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律），保險人按照保險合同約定負責賠償?shù)碾U種。大疆公關總監(jiān)王帆表示，這是大疆聯(lián)合眾安保險跨界合作，首次推出第三者責任險，全方位無死角保障用戶權益。

新機置換服務則是指，在售后維修層面，如果飛機炸壞了，維修成本很高，大疆會推薦用戶選擇直接換新機器，前提是相關費用低于DJI Care剩余額度。換新機器的價格大疆是有折扣的，且DJI Care保險本身的售價是大大低于無人機的市場原價的，所以很劃算，不過如果仍然超出DJI Care剩余額度，則超出部分由用戶自己支付。

據(jù)悉，DJI Care 定價不變，而且618還有活動，半年期的價位享受一年期的保險服務。

大疆的DJI Care 自推出已有近一年時間，王帆表示DJI Care增值服務剛發(fā)布時，這一新事物需要一個時間來讓廣大用戶去認識、理解和消化，所以前期推廣階段大疆做出了很大努力，之后隨著時間推移，越來越多新老用戶認識到保險服務的好處，所以DJI Care也慢慢走上了快車道。

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