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本文作者: 王強(qiáng) | 2015-01-28 17:23 |
或許是免費(fèi)WiFi太火,現(xiàn)在連金融機(jī)構(gòu)都要來插一杠子了。這不,平安金融就剛剛宣布與三大運(yùn)營(yíng)商合作,為旗下金融機(jī)構(gòu)的客戶提供全國(guó)上千萬個(gè)WiFi熱點(diǎn)的免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)了,而非平安客戶則可共享共5億小時(shí)的免費(fèi)上網(wǎng)時(shí)間。據(jù)平安公布的數(shù)字,符合免費(fèi)使用資格的平安客戶多至1.3億。
看上去挺良心的不是?非平安的客戶先不論,這1.3億的用戶能獲得全國(guó)范圍的免費(fèi)WiFi服務(wù)總歸是不錯(cuò)的吧。據(jù)說平安還會(huì)采用多種技術(shù)措施保障WiFi熱點(diǎn)的安全性,避免可能的使用風(fēng)險(xiǎn)--多么為客戶著想的良心企業(yè)啊。作為一項(xiàng)增值服務(wù),免費(fèi)WiFi的實(shí)用性還是很好的。這么說,平安的此項(xiàng)舉動(dòng)是該被稱贊了?
慢著。俗話說江山易改本性難移,平安作為一家名聲不算好的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),多年來在保險(xiǎn)業(yè)追求利潤(rùn)最大化的手段經(jīng)常被人詬病。這樣一家企業(yè),突然大發(fā)慈悲花錢給客戶提供免費(fèi)服務(wù),不能不讓人懷疑這葫蘆里賣的是什么藥。畢竟免費(fèi)WiFi也是有不小成本的,這么多用戶集合起來的使用量不會(huì)是小數(shù)字,不說吃空平安,起碼會(huì)對(duì)公司成本有不小壓力。以平安的風(fēng)格,斷然不會(huì)做這種無利費(fèi)錢的好事。那么,平安的免費(fèi)WiFi可能有哪些陷阱呢?
從平安的宣傳我們可以發(fā)現(xiàn)一些貓膩:其著重強(qiáng)調(diào)了WiFi的安全問題,甚至提出了要推出平安品牌安全應(yīng)用的計(jì)劃。相信很多朋友已經(jīng)有所警覺了:在混亂的國(guó)內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng),所謂安全應(yīng)用往往是流氓應(yīng)用的代名詞。擁有很高系統(tǒng)權(quán)限與用戶信任的安全App經(jīng)常會(huì)綁架用戶的使用習(xí)慣,壟斷各種手機(jī)功能的入口,并排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用,為自家的軟件開道。一款手機(jī)通常只會(huì)有一款安全應(yīng)用,因此這類程序在業(yè)界的重要性是非常高的。當(dāng)然,想成為用戶的選擇并不容易,因此各家廠商也是使出渾身解數(shù),盡顯十八般武藝來搶占市場(chǎng)。
平安是金融企業(yè),主要銷售高利潤(rùn)的保險(xiǎn)與理財(cái)產(chǎn)品。主流科技企業(yè)占領(lǐng)用戶手機(jī)后主要通過平臺(tái)的二次推廣來賺錢,而平安如果拿下這一入口,唯一的目的就是向用戶推銷五花八門的金融產(chǎn)品。金融產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)人員很難做到天天拜訪同一客戶,可是手機(jī)安全應(yīng)用卻能輕易獲得用戶的使用習(xí)慣甚至消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而針對(duì)性地對(duì)客戶進(jìn)行高密度定制化產(chǎn)品宣傳。與經(jīng)常令人厭煩的推銷人員相比,手機(jī)App的營(yíng)銷效果可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝出。因此,平安要做安全應(yīng)用是醉翁之意不在酒,而在用戶的錢袋子。
可沒幾個(gè)用戶會(huì)傻到隨便就去用一家保險(xiǎn)公司出品的安全應(yīng)用啊,于是免費(fèi)WiFi計(jì)劃的價(jià)值就體現(xiàn)出來了:想用平安的免費(fèi)服務(wù),請(qǐng)下載專用App保障安全性;下了應(yīng)用,從此就是上了大船,繼續(xù)用免費(fèi)WiFi?那就不能刪除App。一開始這安全程序僅僅是為安全連接平安WiFi用的,升級(jí)幾次后就變成全功能安全軟件,可以取代手機(jī)上原來的xx衛(wèi)士了。很快,不少用戶就會(huì)把平安的安全程序設(shè)為默認(rèn),而平安的目的也就達(dá)到了。當(dāng)然,自此以后用戶的生活可能就會(huì)多些“平安”的麻煩了:隱私風(fēng)險(xiǎn)、廣告騷擾等都是可能的問題。那時(shí)就算一氣之下不想再用免費(fèi)WiFi,培養(yǎng)好的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)讓這個(gè)決定變得比較艱難了。最后,表面上看平安付出巨額資金給用戶提供了免費(fèi)服務(wù),實(shí)際上節(jié)省的產(chǎn)品推廣費(fèi)用和增加的收入可能是這些成本的數(shù)倍數(shù)十倍。當(dāng)然,背后給用戶帶去了多大困擾恐怕就不是它考慮的內(nèi)容了。
以小利引君入甕,然后文火慢燉,最后把鴨子煮熟跑不掉,這恐怕就是平安免費(fèi)WiFi計(jì)劃的真正目的所在。雖然諸多科技企業(yè)都在公用WiFi領(lǐng)域打類似的主意,但恐怕誰的吃相都比不上一家對(duì)利潤(rùn)的追求如同饑餓猛獸一般,從未有過多好聲譽(yù)的保險(xiǎn)公司。消費(fèi)者要趟這灘水前盡量三思,不要為了小便宜給自己惹不愉快。畢竟,天下沒有真正免費(fèi)的午餐。
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