李智永的辦公室擺放著一個獎杯，上面刻有“北理工”字樣。他介紹自己，94年上北理工，做到學生會主席，留校、保研、當輔導員，到2003年研究生畢業(yè)。讀研期間，他做過一家裝飾設(shè)計公司，給會所、茶館、蛋糕店做環(huán)藝設(shè)計。2004年，開始進入“養(yǎng)生”行業(yè)——足療、推拿、按摩等。到2015年，在北京開了 4 家店，每家店面積都在 2000 平米以上。

如今，在互聯(lián)網(wǎng)圈子里被稱為O2O（Online to Offline）服務(wù)的外賣、美甲、洗衣等上門業(yè)務(wù)如火如荼，越來越多的年輕人宅在家里，用手機預(yù)約各種上門服務(wù)。李智永做的是上門足療的業(yè)務(wù)——上門幫，他說去年看到了O2O的機會和浪潮，從實體店抽調(diào)出 20 多個左右的師傅開始做新的業(yè)務(wù)?！耙皇莻鹘y(tǒng)實體店在走下坡路，二是自己一直想做點事情，傳統(tǒng)店做了這么多年，也沒有太多的……”，他沒說完，如果我來填空的話，應(yīng)該是“激情”。

上門幫的核心團隊，CEO李智永自己；CTO大學同學，之前在中興負責技術(shù)；COO是超級課程表的VP，90后。員工 25 個左右。之前，他們的App是外包開發(fā)的，現(xiàn)在正組建團隊自己開發(fā)。

現(xiàn)在，上門幫平均每天60~70單，周末超過100單，這20多個師傅已經(jīng)忙不過來。這其中，一半是首次使用的體驗價用戶，一半是正價。

李智永說，現(xiàn)在上門O2O的公司很多，看似模式類似，其實做起來差別很大。有多大？他舉了馬云和劉強東，淘寶和京東的例子，“同樣是電商，他們一個（馬云）玩的很瀟灑，一個（劉強東）還在賺進貨價和出貨價的差價，我覺得不夠瀟灑?！?/p>

上門幫的足療起售價不高，只有 60 元，但這只是入門的價格。它的App里列著中級、高級，以及各種套餐的價格。李智永想的是先低價把用戶吸引過來，然后用高品質(zhì)的服務(wù)打動用戶，自然客戶就會愿意享受更高級的服務(wù)。

他從E代駕上，看到了機會。據(jù)他了解，E代駕北京有3萬個師傅，師傅傭金是20%，每天約100元，每天就有300萬收入。這只是北京，只是現(xiàn)在的情況，5年之后什么樣子，全國什么樣子……“我覺得我們很像”，在思考哪些行業(yè)適合做O2O的時候，李智永覺得自己所處的行業(yè)是最適合的，是奇點，很快能讓行業(yè)興奮起來，“我們的規(guī)模比E代駕大得多”。支撐這個觀點的一個理由是，他從網(wǎng)上查到的數(shù)據(jù)，在中國足療、推拿等中醫(yī)保健項目的從業(yè)人員有3000萬，根據(jù)生活經(jīng)驗，路邊的理發(fā)店、按摩店等都有中醫(yī)保健項目，除了飯店就數(shù)它多，所以李智永判斷這個數(shù)字是靠譜的。

他說，不管是誰做起來的，這些從業(yè)人員一定需要一個淘寶平臺進行整合。

足療是剛需嗎？李智永自問自答，你說抽煙、喝酒是剛需嗎？最開始他也不理解為什么自己的朋友非常依賴中醫(yī)保健，自己去過幾次才明白，“確實上癮”，很多懂得享受生活的人固定的每周一次。他告訴我，很多投資人關(guān)心這個問題。

年前，上門幫在公司附近（六道口）發(fā)了3天傳單，然后基本靠口碑傳播，單子接不過來。他說自己的線上體驗不太好，但線下體驗非常好，這是他們的專長。

沒有盲目增加師傅的數(shù)量，上門幫想做好服務(wù)品質(zhì)，像海底撈一樣讓人愿意排隊等待。李智永分享說，當初本來準備跟師傅們講O2O的概念，后來發(fā)現(xiàn)這些師傅都有網(wǎng)購經(jīng)驗，知道什么是好評差評，省了很大功夫。

在安全上，上門幫有些特殊的做法，App端有一鍵報警功能，如果女師傅晚上需要為生客人服務(wù)，則會有專門的安保人員送到樓下。李智永說，他們采用了一系列的措施，幫助師傅開始習慣在家接活，包括心理上的變化。

最后我問，師傅們比之前賺得多嗎？李答，不低、略高，但師傅們請假什么的要比之前方便得多。

聊完走出上門幫所在的大樓，送我出來的工作人員指著對面樓上的幾乎占了整層的茶樓說，這也是我們公司的。

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