1
本文作者: Penny | 2014-12-16 11:07 |
據(jù)外媒報(bào)道,日前,紐約一位女性在參加完聚會(huì)后使用Uber打車回家。由于感到疲憊,她不知不覺在車上睡著了,結(jié)果一覺醒來,發(fā)現(xiàn)軟件上顯示出來的價(jià)格竟高達(dá)293美元(約人民幣1814元)。
該名乘客發(fā)現(xiàn),出租車行駛的里程數(shù)顯示為14.5英里,而實(shí)際上從聚會(huì)到她家中只有4.8英里。顯然,這位黑心司機(jī)繞了遠(yuǎn)路。(如下圖)
隨后,該名乘客通過郵件、Twitter、軟件評(píng)論等多個(gè)渠道向Uber反應(yīng)了該問題,均為得到回復(fù)。在媒體報(bào)道了這一事件后,Uber才聯(lián)系到了這名乘客,將她的車費(fèi)減少到119美元,并對(duì)公司滯后的反應(yīng)表示了歉意。
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。