【編者按】作者霍炬，本文來(lái)自他的微信公號(hào)：歪理邪說(shuō)，雷鋒網(wǎng)已獲得授權(quán)。

微信又一次封了Uber一堆帳號(hào)的事情應(yīng)該大家都知道了。到底是微信因?yàn)轵v訊投資的滴滴和Uber競(jìng)爭(zhēng)而拉了偏手，還是因?yàn)閁ber營(yíng)銷(xiāo)違反了微信公布的規(guī)則，每個(gè)人都有不同的看法。我沒(méi)打算專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一篇文章去給Uber鳴冤，而想討論個(gè)更大的話(huà)題。

但首先要明確的是，認(rèn)為此事和滴滴有關(guān)是合理的懷疑，這種看法絕不是反對(duì)者所說(shuō)的“陰謀論”。騰訊大額投資了滴滴打車(chē)這是公開(kāi)的消息，在任何事件或者案件的調(diào)查中，資本上的聯(lián)系通常被認(rèn)為是明確的證據(jù)，這種資本關(guān)系一定是突破口和率先被懷疑的因素，而且往往最終會(huì)是證據(jù)鏈上最堅(jiān)定的一環(huán)。怎么能被認(rèn)為是陰謀論呢？

什么才是真正的陰謀論呢？我來(lái)舉一個(gè)例子：“因?yàn)閺埿↓埵呛筒祟^的朋友，和菜頭又是雕爺?shù)呐笥?，雕爺?dān)心Uber成為O2O的入口之后會(huì)影響河貍家的未來(lái)布局，所以走了這層關(guān)系讓微信封掉了Uber”。這才是標(biāo)準(zhǔn)的陰謀論，兩者對(duì)比就明白了。所以，不要隨便說(shuō)別人是陰謀論，這個(gè)詞不應(yīng)該被當(dāng)作一個(gè)萬(wàn)能的帽子去扣翻不喜歡的論點(diǎn)。

大概是因?yàn)橹袊?guó)是一個(gè)政府過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的國(guó)家，企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)顯得比政府可愛(ài)的多，哪怕壟斷也可愛(ài)。所以中國(guó)人特別是知識(shí)分子們，始終對(duì)企業(yè)甚至壟斷企業(yè)懷有無(wú)邊的善意。但實(shí)際上這是錯(cuò)的。稍微讀讀西方歷史就可以知道，壟斷企業(yè)之惡往往甚于 [民選的] 政府之惡，人們更容易盯著政府而忽略了壟斷企業(yè)，又讓這個(gè)問(wèn)題變得嚴(yán)重很多。一個(gè)正常國(guó)家應(yīng)該是幾方勢(shì)力平衡，互相制約。

美國(guó)是使用反壟斷法最兇狠的國(guó)家，雖然當(dāng)年的AT&T分拆案至今還被人們爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)，以及效果是否正面。但不可否認(rèn)的事實(shí)上，因?yàn)榉磯艛喾ǖ拇嬖?，美?guó)企業(yè)的壟斷小心的多，也透明的多，這是一把懸在頭上的刀，它并不會(huì)天天落下來(lái)扎你一下，但你總要擔(dān)心某天它會(huì)落下來(lái)，一刀砍下你的頭。而中國(guó)，壟斷企業(yè)并不需要有這種擔(dān)心。

順便推薦一部劇，叫做《超越時(shí)間線(xiàn)》（Continnum）這是一部加拿大科幻劇集，是一部描述未來(lái)壟斷企業(yè)控制了國(guó)家之后的故事，它把這個(gè)話(huà)題的思考推向了娛樂(lè)業(yè)沒(méi)有到過(guò)的深度，值得一看。說(shuō)來(lái)有趣，加拿大人對(duì)于企業(yè)壟斷和企業(yè)干擾政治的擔(dān)心遠(yuǎn)甚于美國(guó)，這類(lèi)作品往往也出自加拿大人之手，我之前推薦過(guò)的小說(shuō)《神經(jīng)漫游者》也可以算作相關(guān)話(huà)題，同樣出自加拿大人之手。

繼續(xù)說(shuō)回壟斷企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)的壟斷企業(yè)是水電煤氣電信這種基礎(chǔ)設(shè)施，而今天，當(dāng)信息本身已經(jīng)成為基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)公司自然會(huì)出現(xiàn)天生的壟斷者。無(wú)論Facebook還是微信，事實(shí)上都已經(jīng)接近于壟斷。今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是20年前，早就不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立站點(diǎn)鏈接成的巨型網(wǎng)絡(luò)，而是一個(gè)個(gè)巨型企業(yè)鑄造起的國(guó)家，人們只能生活在其中。如果你非要生活在國(guó)界的圍墻之外，那恐怕很難活下去。在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)壟斷已經(jīng)是擺在所有人面前的大問(wèn)題，只是有人察覺(jué)，有人沒(méi)察覺(jué)而已。

傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施壟斷企業(yè)控制的只是生活資料，它們不太具備改變?nèi)讼敕ǖ哪芰?。互?lián)網(wǎng)企業(yè)不一樣，他們本身就是傳媒，改變?nèi)藗兊南敕ú⒉焕щy。又有太多的生意寄生于他們之上，借此盈利。比起傳統(tǒng)的壟斷企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)壟斷企業(yè)更像一個(gè)完整的國(guó)家，他們提供就業(yè)，獲得稅收，并且制定規(guī)則去約束生活其中的人和其他企業(yè)。最近最大的案例應(yīng)該算是扎克伯格的捐贈(zèng)股票行為，他們成立的這家新實(shí)體“Chan Zuckerberg Initiative, LLC”，是歷史上沒(méi)出現(xiàn)過(guò)的形態(tài)，現(xiàn)在很難說(shuō)未來(lái)會(huì)發(fā)展成什么樣，我們不談慈善的目的本身，它對(duì)于政治的影響很可能也是前所未有的。要是有空我也許另外寫(xiě)一篇關(guān)于此事的看法，在這里先不多說(shuō)。

傳統(tǒng)壟斷企業(yè)提供多是單一服務(wù)，通過(guò)收費(fèi)獲取利潤(rùn)，生態(tài)上的意義不強(qiáng)，也很難制定什么規(guī)則，最多經(jīng)常漲漲價(jià)多賺點(diǎn)錢(qián)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可不一樣，無(wú)論是阿里還是騰訊，都已經(jīng)有了制定規(guī)則的能力。一個(gè)規(guī)則的變動(dòng)可能導(dǎo)致一家中型規(guī)模公司直接倒閉，小團(tuán)隊(duì)更是無(wú)法抗衡。在這種情況上，規(guī)則已經(jīng)不再是普通的規(guī)則，它事實(shí)上已經(jīng)成為了一種法律。違反這些規(guī)則很多時(shí)候代價(jià)比違反真正的法律付出更大代價(jià)，我們也必須當(dāng)作法律來(lái)看待它們。

所以我們要求這些已經(jīng)接近法律的規(guī)則需要具有細(xì)則，透明性，救濟(jì)手段，以及在執(zhí)行層面上的公平，這不是為了Uber，而是為了每一個(gè)微信用戶(hù)，以及每一個(gè)尚未被騰訊投資的公司的利益和未來(lái)。

以這次微信發(fā)出的公告為例：“微信公眾平臺(tái)近日連續(xù)接到用戶(hù)反饋和舉報(bào)，反映部分公眾帳號(hào)存在惡意營(yíng)銷(xiāo)，誘導(dǎo)分享，以及借助收集用戶(hù)信息牟利的行為?！边@種罪名就缺乏細(xì)則，什么叫做“惡意營(yíng)銷(xiāo)"，什么叫做“誘導(dǎo)分享”，什么行為叫做“手機(jī)用戶(hù)信息牟利”，完全沒(méi)有細(xì)節(jié)定義。如果按照字面意義隨便解釋?zhuān)蚁嘈盼⑿趴梢苑獾?9%的帳號(hào)，甚至連個(gè)人帳號(hào)也難逃此劫。

對(duì)比一下所謂的刑法口袋罪中曾經(jīng)的經(jīng)典——《流氓罪》的法條，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們非常神似。在流氓罪被廢止之前，它是這么定義的“聚眾斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進(jìn)行其他流氓活動(dòng)，破壞公共秩序，情節(jié)惡劣的，構(gòu)成流氓罪”。這個(gè)“其他流氓行為，情節(jié)惡劣”，和“惡意營(yíng)銷(xiāo)，誘導(dǎo)分享”是一樣的，存在巨大的任意解釋空間。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行為，如何能區(qū)分善意和惡意呢？誰(shuí)來(lái)區(qū)分，從什么角度區(qū)分？這種巨大的解釋空間必然帶來(lái)執(zhí)行層面上的隨意性，也就是我這么做沒(méi)事，你這么做搞不好就被槍斃了。這種隨意性如果無(wú)法被控制，最終一定會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的人員腐敗。再看這個(gè)案例，就算Uber的所有相關(guān)帳號(hào)都真的違反這些規(guī)則，被封殺了，那么搜索Uber關(guān)鍵字沒(méi)有任何結(jié)果，這又是什么道理？難道有人寫(xiě)一篇關(guān)于Uber的分析文章或者新聞也違反了這些規(guī)則，所以不應(yīng)該被搜索到嗎？這樣的執(zhí)行公平嗎？如此執(zhí)行的時(shí)候，考慮過(guò)普通用戶(hù)的利益嗎？

圖片：這是我剛剛搜索的結(jié)果，除了我朋友圈里面2位好友提及的，公眾帳號(hào)名和文章包含Uber字樣的均無(wú)搜索結(jié)果。

在這種狀況下，被槍斃的一方喊冤，這是以自己的生命推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，怎么能指責(zé)它說(shuō)“你活該”呢？這就是Uber目前遇到的情況。不要說(shuō)“你遵守規(guī)則就不會(huì)出問(wèn)題”，因?yàn)閴焊鶝](méi)有完善的規(guī)則，影響如此巨大的規(guī)則應(yīng)該和法律一樣，清晰，剛性，沒(méi)有任意解釋的余地，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，保證執(zhí)行的公平。并且整個(gè)過(guò)程要透明，被懲罰者服氣，旁人也可以避免。但今天，微信一條都沒(méi)做到。所以，在這件事上我無(wú)條件支持Uber，因?yàn)橐晕业膫€(gè)人之力無(wú)法改變這種情況，需要有大量Uber這樣的公司碰釘子，反抗，并且?guī)?dòng)巨大的輿論勢(shì)力，從而有機(jī)會(huì)讓整個(gè)空間的規(guī)則更明確，這叫做“倒逼改革”。另外，從Uber被封之后的做法，市場(chǎng)行動(dòng)，以及備份方案上，我們也可以學(xué)到很多東西。我想未來(lái)投資人必須要問(wèn)的問(wèn)題，不僅僅是“你的項(xiàng)目騰訊也做怎么辦”，還得加上“微信封殺你怎么辦”。

我個(gè)人也認(rèn)為微信有一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)，和一位非常優(yōu)秀的掌門(mén)人。但很遺憾，個(gè)人品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)品質(zhì)不能保證一個(gè)這樣規(guī)模公司做的事情都是正確的。我們需要規(guī)則，細(xì)致的規(guī)則以及規(guī)則執(zhí)行的透明。退一步說(shuō)，公司里面因?yàn)楣煞莺屠鏁?huì)形成相當(dāng)復(fù)雜的局面，很難因?yàn)閭€(gè)人品質(zhì)優(yōu)秀和受人崇敬就可以輕松在企業(yè)內(nèi)部說(shuō)服別人放棄利益，這個(gè)觀點(diǎn)我相信任何工作過(guò)的人都會(huì)有體驗(yàn)。一個(gè)決定是正確的，對(duì)用戶(hù)好，對(duì)公司未來(lái)好，但它未必真的能在公司內(nèi)被推行開(kāi)，因?yàn)樗芸赡苡|犯了別人的短期利益而被打壓。所以，用戶(hù)對(duì)微信目前做法的強(qiáng)烈反對(duì)，很有可能會(huì)幫助微信團(tuán)隊(duì)中做正確事情的人獲得更大的話(huà)語(yǔ)權(quán)。這些反對(duì)言論未必是有害的，不用忙著給微信洗地，在內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)和談判中，用戶(hù)的態(tài)度也是籌碼之一呢。

不要因?yàn)樽约毫α康奈⑿《艞壉磉_(dá)態(tài)度的機(jī)會(huì)。

我對(duì)于微信團(tuán)隊(duì)和張小龍本人都有好感，也愿意相信他們的底線(xiàn)，之前通過(guò)各種渠道的接觸和詢(xún)問(wèn)，都非常滿(mǎn)意。否則我也無(wú)法在公眾帳號(hào)來(lái)發(fā)表這篇文章。微信團(tuán)隊(duì)毫無(wú)疑問(wèn)是目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下最好的團(tuán)隊(duì)，但是，一個(gè)如此龐大的生態(tài)，不可能靠個(gè)人底線(xiàn)和道德維持下去，而必須依靠完善的規(guī)則，透明以及公平的執(zhí)行。我想他們還可以做的更好。如果以國(guó)家來(lái)對(duì)比，我認(rèn)為微信應(yīng)該在世界上處于中國(guó)的位置，它存在著很多問(wèn)題，但絕對(duì)不算壞。因?yàn)榭纯葱吕宋⒉┥现芊鈿⒒⑿釒ぬ?hào)的行為，以及之后高管們的表態(tài)，感覺(jué)那跟朝鮮差不多。至于說(shuō)“反正都是免費(fèi)的，你們跟公司要什么權(quán)利”的說(shuō)法，就更別提了，互聯(lián)網(wǎng)公司都是從用戶(hù)活動(dòng)直接或間接獲利的，只要用戶(hù)在使用，就至少是間接貢獻(xiàn)收入。不信，你看看哪家互聯(lián)網(wǎng)上市公司財(cái)報(bào)里面沒(méi)有“用戶(hù)數(shù)量，用戶(hù)增長(zhǎng)率，用戶(hù)活躍度”這些數(shù)字，如果說(shuō)用戶(hù)免費(fèi)所以不重要，你讓他們把這些數(shù)據(jù)去掉試試看？

對(duì)了，我還要列一下口袋罪的老三樣：流氓罪、投機(jī)倒把罪、玩忽職守罪，以及新三樣：尋釁滋事罪、非法經(jīng)營(yíng)罪、以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪。看完這篇文章之后，去查查這些罪的法條，執(zhí)行，案例，絕對(duì)大開(kāi)眼界?，F(xiàn)實(shí)世界夠糟糕了，希望虛擬世界別那么糟糕，畢竟，網(wǎng)絡(luò)空間是從平等、共享的烏托邦形態(tài)開(kāi)始的

參考備注：

封面圖： 截圖自Continuum S02 E08 那個(gè)時(shí)代人如果償還不了債務(wù)，就會(huì)被植入芯片，消除意識(shí)和公民資格，變成勞動(dòng)機(jī)器。這是企業(yè)控制人類(lèi)的最終極階段之一。

上一次封殺Uber之后，微信說(shuō)是系統(tǒng)抖動(dòng)，當(dāng)時(shí)我還寫(xiě)過(guò)：誰(shuí)抖動(dòng)了微信的系統(tǒng)？

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