雷鋒網(wǎng)消息，據(jù)外媒Healthcare IT News報(bào)道，梅奧診所(Mayo Clinic)的首席信息官Cris Ross在本周的一次主題演講中說到：“我們的系統(tǒng)在很多方面都沒有為我們的醫(yī)生提供足夠的支持?！?/p>

他把自己所在的這一“世界級(jí)”醫(yī)療體系也算了進(jìn)去。雷鋒網(wǎng)了解到，梅奧診所在2018年完成了一項(xiàng)具有里程碑意義的項(xiàng)“EPIC”（新型EHR系統(tǒng)），該項(xiàng)目歷時(shí)四年、涉及90家醫(yī)院、耗資15億美元。Ross說，盡管這是一個(gè)“龐大的項(xiàng)目，從所有客觀標(biāo)準(zhǔn)來看，我們都做得很好”，但“我們的醫(yī)生仍然感到沮喪，我們的病人也沒有看到我們這么做有什么特別的不同。”

他解釋說，醫(yī)生們想知道他們的工作是否有意義，他們是否在以一種有效的方式工作，他們是否提供了最合適的治療。

“但他們也在嘗試中尋找快樂?！盧oss說，“醫(yī)生們都很辛苦。我們?cè)谙到y(tǒng)的復(fù)雜程度和監(jiān)管程度上都達(dá)到了令人難以置信的水平，這讓他們的工作更加困難。我們必須幫助他們，并設(shè)法為他們的工作帶來一些樂趣?！?/p>

他說，在梅奧診所，“我們正在努力做的事情之一，就是追求新一代的醫(yī)療服務(wù)?！睘榇?，衛(wèi)生系統(tǒng)正在采用各種未來的計(jì)劃，例如剛剛宣布的與谷歌云計(jì)算的10年合作伙伴關(guān)系，這將提供安全性和靈活性，并讓谷歌的AI科學(xué)家能夠與梅奧自己的研究人員并肩合作，開發(fā)新的護(hù)理模式。

在更基礎(chǔ)的層面上，這種轉(zhuǎn)變將取決于重新考慮現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和工作流程。EHR是維持基本數(shù)據(jù)的重要工具，但在快節(jié)奏、復(fù)雜且要求苛刻的日常臨床實(shí)踐中，它們還有很多不足之處。

Ross說到，“我認(rèn)為，我們今天在醫(yī)院擁有的系統(tǒng)與你在其他地方看到的公司系統(tǒng)一樣好。如果我說出這句話，會(huì)被我的一些醫(yī)生朋友罵的體無完膚：‘你究竟在說什么?’但這是真的，它們看起來幾乎都一樣?！?/p>

“它們?cè)陲@示信息方面的功能基本相同。那么，如果這個(gè)觀點(diǎn)是正確的，那么醫(yī)生們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)我們提供的系統(tǒng)感到如此沮喪呢？這是因?yàn)獒t(yī)療保健的復(fù)雜性至少比其他類型的信息設(shè)置復(fù)雜一個(gè)數(shù)量級(jí)?！?/p>

“我們必須記住，我們?cè)卺t(yī)療保健中使用的許多系統(tǒng)不是為醫(yī)生或病人服務(wù)，而是為了更廣泛的組織服務(wù)。這些系統(tǒng)的背后是每一項(xiàng)政府規(guī)章、所有支付方和質(zhì)量組織的所有要求、該組織的所有政策和必要的程序。難怪醫(yī)生討厭電子病歷系統(tǒng)?！?/p>

Ross解釋說：“作為一名患者，我經(jīng)歷了這樣一個(gè)事實(shí)，我們的系統(tǒng)在很多方面都沒有足夠支持我們的醫(yī)生——主要是因?yàn)槲覀內(nèi)匀辉谂c這個(gè)基本的自動(dòng)化醫(yī)療系統(tǒng)作斗爭，而不是把這個(gè)項(xiàng)目往前推進(jìn)。那么我們將走向何方？下一代應(yīng)該是意圖、洞察力和認(rèn)知系統(tǒng)——知道我們想要什么，幫我們發(fā)現(xiàn)我們看不到的東西并幫助我們思考?！?/p>

他說，在他所說的“小型人工智能或小型機(jī)器學(xué)習(xí)”的幫助下，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)可能比人們想象的要容易。

“無論是語音識(shí)別、地理信息服務(wù)、自動(dòng)提醒還是隱藏在智能手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備中的其他實(shí)用的AI工具，都有大量的系統(tǒng)一直影響著我的生活，‘小的人工智能’讓我的生活運(yùn)轉(zhuǎn)良好。“Ross說，“我們可以通過各種方式將這些小工具以完全相同的方式用于醫(yī)療保健?！?/p>

這些工具一直在不斷進(jìn)步。而且，隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)越來越好地將它們"無感”地應(yīng)用到臨床工作流程中，它們只會(huì)幫助改善臨床醫(yī)生的體驗(yàn)，進(jìn)而改善病人的體驗(yàn)。

Ross說：“為了更多地了解我，這些學(xué)習(xí)系統(tǒng)、認(rèn)知系統(tǒng)需要我和其他人有頻繁的互動(dòng)。如果這些系統(tǒng)要正常運(yùn)行，我必須分享自己的個(gè)人數(shù)據(jù)，但這些新一代的系統(tǒng)是我們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新所必需的。

Ross說：“除了‘小的人工智能’，還有大型人工智能，它可以幫助我們進(jìn)行駕駛、診斷等工作。人們過去常常問我：這是人工智能的東西嗎？即使是三年前，也有很多人說：不，這不會(huì)用到醫(yī)療機(jī)構(gòu)里，這完全是科幻小說。但現(xiàn)在，情況已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化?！?/p>

梅奧診所最近的許多令人眼前一亮的創(chuàng)新，從預(yù)測房顫的深度學(xué)習(xí)算法，到結(jié)合了人工智能、成像和精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)的放射基因組學(xué)，都證實(shí)了這一點(diǎn)。

“醫(yī)生不會(huì)把鑰匙交給機(jī)器來為他們做決定?！彼f。

相反，他們利用這些技術(shù)來告知他們的護(hù)理人員，并幫助他們發(fā)揮出最大的潛力——將曾經(jīng)看起來像“科幻小說”的前沿技術(shù)應(yīng)用到最需要它們的病人身上。Ross說，“我希望可以說服你：這種人工智能的東西是真實(shí)存在的?！?span style="color: #FFFFFF;">雷鋒網(wǎng)

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