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網(wǎng)紅品牌爆火之后,看2021年數(shù)字化營銷的五大趨勢

本文作者: 郭倩茹 2020-12-07 13:54
導(dǎo)語:新消費品牌的涌現(xiàn),讓數(shù)字化營銷越來越受重視。但大多數(shù)企業(yè)還處于數(shù)字化營銷初級階段,未來企業(yè)又該如何選擇營銷方式呢?

如果舉出最具代表性的網(wǎng)紅品牌例子,大多數(shù)人的列表里一定有元氣森林、鐘薛高這兩個品牌。

元氣森林成立于2016年, 在今年的雙11活動中,超越長年“霸榜”的國際品牌,斬獲天貓和京東水飲品類銷量第一,較去年同期銷售額增長344%,銷售總瓶數(shù)超過2000W+,市值更是超過百億。

成立于2018年的鐘薛高,則在三年時間就奪得2020年天貓雙十一冰品類目銷售額第一的位置。諸如此類,還有王飽飽、三頓半、妙可藍多、正典燕窩、簡愛、認養(yǎng)一頭牛等。

這些現(xiàn)象級的“網(wǎng)紅爆品”,在消費升級的大背景下,大多能在2、3年時間就讓品牌打響知名度占據(jù)市場,做到傳統(tǒng)品牌可能5至10年都做不到的效果。

其實,之所以能達到這樣的效果,最根本的原因就是數(shù)字化營銷的功勞。為此,鯨犀對多家新消費品牌的營銷模式進行了分析與總結(jié),并由此推斷出2021年數(shù)字化營銷的趨勢。


“雙創(chuàng)新”,成為新消費品牌的關(guān)鍵核心力

一場疫情讓各行業(yè)的經(jīng)濟都受到了沖擊。數(shù)據(jù)顯示,我國今年一季度GDP同比下降6.8%,出現(xiàn)了幾十年不遇的負增長。但元氣森林、鐘薛高等品牌卻強勢崛起,最核心的關(guān)鍵在哪?

所謂快消品,是指使用壽命較短,消費速度較快的消費品。最容易讓人理解的快消品包括包裝的食品、個人衛(wèi)生用品、煙草及酒類和飲料,主要依靠消費者高頻次和重復(fù)的使用與消耗,以及通過規(guī)模的市場量來獲得利潤和價值的實現(xiàn)。

隨著云計算、大數(shù)據(jù)的火熱,加上消費升級的深化,讓企業(yè)認識到,任何品牌想要長久經(jīng)營,都不能再只針對消費者的剛性需求設(shè)計產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬,還要滿足消費者對于設(shè)計美觀、營養(yǎng)健康、消費體驗、情感共鳴等需求。

從鐘薛高和元氣森林的產(chǎn)品規(guī)劃可以看出,一開始就是奔著滿足消費者升級的需求去的。高品質(zhì)、健康化,成為這些企業(yè)創(chuàng)新的靈感起點。比如,元氣森林推出的"0糖、0脂、0卡"的蘇打氣泡水。

而且,這些品牌深諳企業(yè)持久發(fā)展的核心關(guān)鍵,就是創(chuàng)新,唯有如此,行業(yè)才能長足發(fā)展,才能迸發(fā)歷久彌新的生命力。

在產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,還改變了行業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式。數(shù)字化營銷,成為眾多企業(yè)率先數(shù)字化的地步,新消費品牌也不例外。

在面對2020年年初線下觸點停擺的境地下,“線上線下結(jié)合”、“追趕業(yè)績進度”、“直播”和“內(nèi)容營銷”等,成為消費品牌企業(yè)最為常見的營銷方式。這也成為新消費品牌制勝的關(guān)鍵所在。


顛覆傳統(tǒng),新消費品牌的另類營銷

那么,在營銷方式上,新消費品牌與傳統(tǒng)方式有何不同呢?

整體上來說,新銳消費品牌大多是以差異化的細分品類為切入點,打造具有網(wǎng)紅氣質(zhì)的產(chǎn)品,通過新型渠道布局、 互聯(lián)網(wǎng)化營銷布局,讓品牌聲量與銷量得到快速提高。對此,鯨犀將從六方面來剖析,并結(jié)合具體案例進行研究分析。

1、產(chǎn)品定位:挖掘市場細分品類,打造社交型產(chǎn)品

新消費品牌能夠脫穎而出的第一步,就是對產(chǎn)品的精準(zhǔn)把握,挖掘大市場下的細分品類,打造“社交貨幣型”產(chǎn)品。

以鐘薛高為例,它選擇搶占雪糕的空白市場,打造出健康、低糖、低脂的中式瓦片造型雪糕。同時,它還拓展了用戶的消費場景,將雪糕的場景不局限于夏天和戶外,消費時間被拉長,拓展示了送禮物、送禮、辦公室等場景。

不僅如此,鐘薛高還塑造了具有網(wǎng)紅基因的標(biāo)簽,在產(chǎn)品的外觀、外包裝、運輸包裝上,打造具有辨識度的符號,這樣可以拉近用戶距離。比如,說起瓦片雪糕,就會想到鐘薛高;說起肥宅水,想到的就是元氣森林。

2、渠道布局:穩(wěn)抓新型渠道紅利

在渠道布局上,以往都會選擇電商渠道、商超渠道等形式,但是新消費品牌在此基礎(chǔ)上,發(fā)力媒體帶貨渠道、直播渠道、高顏值線下門店/快閃店、入駐新型便利店,以此來助力品牌出圈。

以元氣森林為例,天貓、京東電商平臺鋪貨,這是常規(guī)操作。最主要的兩個渠道是直播與新型便利店。元氣森林今年在抖音上與李佳琦、羅永浩合作進行了直播,借助明星力量直播帶貨;新型便利店則是選擇進駐便利蜂、全家、羅森、盒馬這類互聯(lián)網(wǎng)型的連鎖便利店,從而觸及到新一代消費者。

除此之外,抖音小店、小紅書、小程序這類媒體渠道,或者是自己開辟網(wǎng)紅店,也是新消費品牌的新選擇。

3、內(nèi)容種草:以小紅書為首發(fā),為品牌積累用戶

內(nèi)容種草,已經(jīng)成為新消費品牌這幾年的統(tǒng)一選擇,不過,在選擇種草平臺、達人策略、種草類型等內(nèi)容上會略有不同。 

在種草平臺上,新消費品牌都會選擇小紅書、抖音、微博、B站,進行內(nèi)容種草,有些品牌則會有主次之分。

在達人策略上,元氣森林在不同平臺的達人類型選擇不同,小紅書以腰尾部多元化類型達人為主,在微博更強調(diào)明星種草,抖音上頭腰部偏美食、好物分享類的達人居多;鐘薛高則選擇明星種草,為品牌背書,以腰尾部、素人多元化類型的達人同時鋪量,擴大種草范圍;而王飽飽則偏愛頭部級別的美食、美妝、搞笑劇情類達人,同時會通過站內(nèi)流量為達人引流。

在種草內(nèi)容及類型上,元氣森林以安利和測評為主,主打單品、聯(lián)名款、多元化的營銷場景;鐘薛高以開箱測評為主,主打快遞優(yōu)勢、產(chǎn)品口味、多元化場景。

4、私域營銷:構(gòu)建私域?qū)Я髀窂?,實現(xiàn)拉新促活長效運營

私域流量的價值,已經(jīng)不用多說。對于企業(yè)來說,當(dāng)私域流量達到一定量級后,企業(yè)的獲客成本就會越來越低,同時還可以運用私域流量進行精準(zhǔn)營銷與智能用戶運營。生長于新型環(huán)境的新消費品牌,自然不會錯過這一優(yōu)勢。

還是以元氣森林為例,主要通過公眾號,盤活粉絲。為此,元氣森林有元氣研究所公眾號,在平臺上發(fā)布新品、體驗官招募、福利活動等各種福利,調(diào)動用戶粘性,另外有商城鏈接,便于用戶直接購買。

同時,新消費品牌還通過電商平臺、微信朋友圈、小程序、企業(yè)微信等渠道,從而沉淀用戶,打造私域流量池,再維護高潛用戶,促進用戶的持續(xù)轉(zhuǎn)化,提升了復(fù)購率。

5、跨界共振:品牌多元,線上線下聯(lián)動

跨界共振,就是通過動漫、定制開發(fā)等形式,將更多的形象與內(nèi)容賦予品牌自身。

在聯(lián)動方式上,主要有合作出聯(lián)名款、線上發(fā)起跨界話題、線下新品發(fā)布會等形式。如鐘薛高與娃哈哈聯(lián)手推出AD鈣奶味的“未成年雪糕” 話題。

在品牌選擇上,各品牌的選擇也會有不同。比如,元氣森林和鐘薛高選擇的大多都是大眾品牌,鐘薛高選擇與瀘州老窖、榮威汽車、小仙燉等行業(yè)品牌推出聯(lián)名款;王飽飽則比較青睞國產(chǎn)動漫,推出了羅小黑、超級猩猩等動漫IP。


未來數(shù)字營銷的四大趨勢

從新消費品牌的五類新型營銷方式上可以看出,數(shù)字化營銷提升的不僅僅是銷量,而是從品牌、復(fù)購率、用戶粘性上都得到整體提高。

實際上,如何從傳統(tǒng)營銷思維到數(shù)字化思維,這是現(xiàn)如今眾多消費品牌企業(yè)所需要面臨的難題。

報告顯示,55%的企業(yè)認為自己企業(yè)在數(shù)字營銷上的成熟度,處于初階或起步階段。

因而,企業(yè)未來該如何進行數(shù)字化營銷呢?經(jīng)過研究分析,鯨犀認為接下來將呈現(xiàn)四類新趨勢,也供想要數(shù)字化營銷的企業(yè)進行參考。

趨勢一:從追求“品效協(xié)同”,到追求“長效ROI”

我們都知道,“長效ROI”是指一種利用廣告,把用戶導(dǎo)入企業(yè)私域,讓企業(yè)可以長期反復(fù)地運營用戶的營銷思路。

這意味著流量思維不再是一種短視行為,而是可以像品牌廣告一樣, 變成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的方法。以往的品牌廣告主要是操縱人心,先入為主,而“長效ROI”則是精細化管理人的行為。

比如,最近比較火的綜藝節(jié)目《乘風(fēng)破浪的姐姐》中的梵蜜琳,在拿到節(jié)目相關(guān)授權(quán)后,以微信為陣地開啟用戶的長效服務(wù),利用微信朋友圈、公眾號導(dǎo)流,再通過1對1的咨詢服務(wù),獲得用戶的信任。

趨勢二:IP營銷,進入后鏈路時代

通過上邊的新消費品牌案例,我們可以看出如今的品牌已經(jīng)不滿足于將一個IP (大劇&綜藝)當(dāng)做流量包來使用。

企業(yè)逐漸認識到對IP的關(guān)注,也從它能帶來的“觀看、留言、點贊、分享”前鏈路數(shù)據(jù),到更注重用戶在觀看完一部內(nèi)容之后是否會產(chǎn)生的“搜索、加粉、留資、下載、購物、到店”等后鏈路行為。

因此,企業(yè)在未來數(shù)字營銷,要學(xué)會運用IP+活動、IP+數(shù)據(jù)流等方式,讓產(chǎn)品消費變?yōu)閮?nèi)容消費,讓購物行為可視化,從而提升用戶粘性,達到精準(zhǔn)營銷的目的。

趨勢三:長視頻、短視頻、直播三大視頻形式互融 

直播,可謂是今年最火的產(chǎn)品,不知道挽救了多少企業(yè)。這一類的新媒體渠道多種多樣,但也各具特色。長視頻、短視頻、直播都是“視頻流”的一種,他們在各具規(guī)模后,就會開始吸納彼此的優(yōu)勢,惦記起對方的生意。

比如,以騰訊、愛奇藝為首的長視頻平臺極力補充PGC、UGC內(nèi)容;西瓜視頻,抖音分別以版權(quán)購買、節(jié)目自制的形式侵襲長視頻版圖;從去年開始大熱的直播,除賣貨外也增加了游戲環(huán)節(jié)。

在這種情況下,企業(yè)要以自身業(yè)務(wù)為主,選擇相對比較合適的形式,或者是有主有次,不要讓用戶數(shù)據(jù)最終還是呈現(xiàn)孤立狀態(tài),讓各個平臺的數(shù)據(jù)能夠相互融合,就可以精準(zhǔn)劃分用戶標(biāo)簽,更了解企業(yè)自身的用戶群體。

趨勢四:媒體和賣場合一,新營銷催生新商業(yè)物種 

如今,眾多的新消費品牌選擇入駐抖音、小紅書、B站、微信公眾號,將媒體打造成自己的賣場,以小紅書為例,筆記就是宣傳單,KOL就是導(dǎo)購,官微就是店鋪。

尤其對于小品牌而言,一開始他們沒有能力進入天貓,更沒有資金拓展線下渠道,則直接將抖音、 小紅書、B站、微信公眾號這些媒體當(dāng)成了賣場,如近兩年大熱的美妝品牌麥吉麗,剛開始也是靠微信起家。

這種新型模式,可以說將媒體與賣場的關(guān)系進行了重構(gòu),也催生了新商業(yè)物種-DTC(品牌直營)。數(shù)據(jù)顯示,2019年,美國的品牌直營電商已經(jīng)占到了35%-40%,而中國才不到15%。但在今年上半年,中國的DTC品牌已經(jīng)有40多起融資,規(guī)模超過了42億。

也就是說,這一模式的未來潛能巨大,無論是大企業(yè)還是中小企業(yè),這將成為企業(yè)數(shù)字化營銷必不可少的一種選擇。

結(jié)  語

創(chuàng)新的方式多種多樣,新消費品牌利用大數(shù)據(jù)、新媒體等渠道,顛覆了傳統(tǒng)的營銷方式,讓眾多企業(yè)看到了數(shù)字化營銷帶來的巨大變化。

對于國內(nèi)的很多消費品牌,無論是大型實體店還是新型品牌,數(shù)字化營銷勢在必行。消費品作為傳統(tǒng)行業(yè)代表之一,未來只有精準(zhǔn)調(diào)研年輕人的喜好,學(xué)會數(shù)字化營銷,才能讓企業(yè)立于不敗之地。

模仿不是通往成功的必經(jīng)之路,創(chuàng)新才是。未來企業(yè)依靠新技術(shù),探索出更多數(shù)字技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用場景和藍海市場,也為消費者帶來更大價值。相信在數(shù)字化營銷新趨勢的引領(lǐng)下,未來會有越來越多的新消費品牌涌現(xiàn)。


鯨犀是雷鋒網(wǎng)旗下新的業(yè)務(wù)單元,關(guān)注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)、市場的行業(yè)動向,聚焦企業(yè)轉(zhuǎn)型案例的報道,以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時期需要轉(zhuǎn)型的企業(yè)視角,來記錄整個行業(yè)的發(fā)展趨勢,為所有想要在智能時代完成轉(zhuǎn)型、升級的企業(yè)提供思路。同時,雷鋒網(wǎng)(公眾號:雷鋒網(wǎng))鯨犀還會定期組織沙龍、閉門會、線上公開課等多種活動,向有升級再造意圖的企業(yè)、以及提供技術(shù)和解決方案的平臺公司提供一手資訊和交流合作的機會。

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